Recensioni dei clienti di Pergola Ombréa

Certificato di fiducia
8,8 /10
Valutazione globale: 8,8 su 10
Basata su 299 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Antoine W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Azienda seria e materiale di alta qualità. Servizio clienti cordiale, ma poco incline ad accompagnare il cliente riguardo alle sue questioni tecniche.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo feedback molto entusiasta! La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
A
Alexandre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Istruzioni di montaggio ben spiegate.
Recensione tradotta
J
Jean-Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Siamo soddisfatti del nostro ordine riguardante una pergola Ombréa. Contatto serio, consegna seria e merce imballata più che correttamente. Grazie
Recensione tradotta
F
Francis F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Prodotto di buona qualità, istruzioni precise. Necessità di consultare su Internet per ulteriori dettagli. Peccato non poter ottenere un piano e un taglio precisi prima dell'ordine per conoscere l'altezza sotto il cornicione. Senza questo commento varrebbe le 5 stelle. Francis FOUCAULT
Recensione tradotta
D
David R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
-
Recensione tradotta
B
Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Qualità e prezzo del pannello
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

Siamo felici che i nostri prodotti vi piacciano e vi ringraziamo per il vostro feedback!

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
P
Patrick G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Ricevuto rapidamente, facile da montare, nonostante un manuale poco esplicativo.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

Grazie per il vostro feedback e ci impegneremo a migliorare riguardo ai manuali di montaggio! Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
R
Roland B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
buon prodotto, montaggio abbastanza semplice, ma bisogna prendersi il tempo di leggere bene le istruzioni! consegna impeccabile, complimenti all'autista molto competente!!!
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

Vi ringraziamo per questo feedback entusiasta! Siamo molto felici che i nostri prodotti e servizi soddisfino le vostre aspettative.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
C
Charles-Dominique S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Siamo ancora in attesa della consegna della pergola, dopo aver effettuato l'ordine quasi 2 mesi fa. Nessun contatto possibile con il corriere.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

Ci scusiamo per questo disagio. Non esitate a contattarci affinché possiamo risolvere il vostro problema.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
N
Nathalie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Ottima qualità e facile da montare, spiegazioni chiare
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

La tua soddisfazione è la nostra priorità! Ti ringraziamo per il tuo feedback.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Prodotto di qualità. Problema di filettatura su un palo, ho dovuto acquistare il necessario (15 euro). Mancano alcune finiture. Prodotti molto ben imballati, sembrano robusti.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
J
Jean Michel L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Prima dell'acquisto ti ho chiesto se ci sarebbe stata una promozione, mi hai risposto di no. 10 giorni dopo 500 euro in meno. Non è serio. Lavoro nel commercio e so quando ci sono promozioni in arrivo. Inoltre, l'abbiamo appena montata oggi, 3 lame storte, la piastra del giunto inutilizzabile (troppo dura). Farò un reclamo.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,

Ci scusiamo per il disagio.
Tuttavia, non siamo in grado di comunicare sulle offerte promozionali future.
Per quanto riguarda le lame, ti invitiamo a contattare rapidamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo email seguente: [email protected]
Grazie.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa