Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.
Buon rapporto qualità prezzo, sito serio e commerciante.
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Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Jonathan,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo! Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato il tuo prodotto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo parere è una fonte di motivazione per tutto il nostro team.
Non esitare a ricontattarci se hai bisogno di qualsiasi cosa. Non vediamo l'ora di rivederti presto!
Il team di Ombréa
A
Aurore C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Ottima qualità, facile da montare, consegna perfetta e imballaggio al top.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo parere ci motiva a continuare a offrirti la migliore qualità e esperienza possibile.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità, saremo sempre qui per aiutarti.
A presto,
Il team di Ombréa
B
Bernard G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Corrisponde perfettamente alle nostre aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che il prodotto corrisponde pienamente alle tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità, e rimaniamo a tua disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Alcuni micro graffi..., la pergola corrisponde alle mie aspettative e fa un bel effetto, la manovella è un po' dura da girare, c'è da fare una lubrificazione?
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che la tua nuova pergola soddisfi pienamente le tue aspettative e che ti permetta di goderti la tua terrazza in ogni stagione.
Per quanto riguarda la tua manovella, il problema potrebbe essere dovuto a una vite troppo serrata nel punto di attacco della manovella.
In caso contrario, puoi contattare il SAV tramite il modulo di contatto sul sito di Ombréa.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
J
Jean Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Ordine semplice, consegna rigorosa. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio. La tua soddisfazione è la nostra più bella ricompensa.
Rimaniamo a tua disposizione per i tuoi progetti futuri.
A presto,
Il team di Ombréa
D
Djamel H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
I 3 pacchi sono arrivati bene, ma in uno di essi c'era un difetto di fabbricazione su un montante del pannello. Fori per la barra centrale disallineati e inserti delle barre laterali invertiti.
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D
Daniel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Le informazioni sul sito sono chiare, la risposta alle domande è rapida, i contatti telefonici sono accoglienti. Soddisfatto del rapporto interpersonale.
Recensione tradotta
P
Patricia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Molto soddisfatta della mia pergola. Ottima qualità e bella estetica. Consiglio questo sito.
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D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Consegna rapida, conforme, istruzioni di montaggio chiare e facili da seguire.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e per il tuo interesse per Ombréa.
A presto da Ombréa,
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
P
Pierre-Yves A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Buona qualità.
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e per il tuo interesse per Ombréa.
A presto da Ombréa,
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
C
Christine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Completamente soddisfatto! La pergola addossata 3 x 6 è di alta qualità. Tutto è ben imballato e il risultato è magnifico. Il prossimo ordine per noi saranno le tende laterali per completare il tutto. Consiglio +++. Ordina senza esitazione e il team è lì per rispondere alle tue domande.
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e per il tuo interesse per Ombréa.
A presto da Ombréa,
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
D
Daniel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Il sito è pratico, chiaro e semplice per effettuare un ordine. Tuttavia, la consegna e i tempi non sono rispettati! Una pergola ordinata prima dell'estate non è ancora arrivata! E ora è stata nuovamente posticipata.... La comunicazione per la consegna è deludente, devo consegnarla da solo con un trasportatore impossibile da contattare e che decide a suo piacimento se consegnarmi o meno. Spero che l'estate 2025 non arrivi troppo presto per avere il tempo di montare la mia pergola! Sono molto deluso.
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J
Joseph S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Ordine ricevuto rapidamente, servizio di consegna serio. Materiale ben imballato, movimentazione senza danneggiare i pacchi. L'unico piccolo problema è che si ordina, si paga e solo il trasportatore ti contatta per chiedere informazioni sull'accesso alla tua abitazione, poiché consegna con un camion imponente, il che nel villaggio in cui ci troviamo è impossibile. Risultato, abbiamo dovuto far consegnare da un amico nel villaggio vicino e arrangiarci per riportare la pergola a casa. Sarebbe preferibile avvisare prima.
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano e ti ringraziamo per il tuo feedback!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
J
Jean Martin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Pergola di buona fattura.
Recensione tradotta
J
Jan T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Molto bene
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P
Patrick J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Prodotto conforme alle aspettative. Buona qualità. Lo consiglio.
Recensione tradotta
P
Patrick K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Rapporto qualità-prezzo impeccabile, tutto è perfetto, anche il montaggio, attenzione per i fai-da-te esperti.
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M
Michel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
Facilità di ordinazione su un sito intuitivo. Informazioni costanti dall'azienda e dal trasportatore fino alla consegna. I corrieri sono stati molto professionali e cortesi.
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H
Helene B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Consegna conforme alle aspettative. Il montaggio è avvenuto correttamente, tutto è ben classificato, ben dettagliato e ben spiegato.
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V
Valérie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Pergola conforme alla descrizione. Facile da montare. Solida. Consegna perfetta e rapida.
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F
Frederic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Ricevuto nei tempi. Pacco ben imballato. Dopo verifica, c'è tutto. Per ora non installato, quindi sul risultato della pergola, vedremo più tardi.
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano e ti ringraziamo per il tuo feedback!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
M
Marie France P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Conforme alla descrizione. Bel prodotto
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S
Stéphanie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
Il montaggio è stato molto complicato, ma ho potuto constatare che il servizio clienti è molto reattivo e mi ha aiutato molto. Molto contento della pergola.
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T
Thierry L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
Il sito internet di ombrea è molto serio, le consulenti ci hanno spiegato bene e aiutato con le nostre varie domande, la pergola è arrivata 3 settimane dopo il nostro ordine con un perfetto monitoraggio del nostro pacco ben imballato, nessun problema per il montaggio e ottima qualità, consiglio questo sito per la loro serietà
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J
Jean Paul R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Pergola bioclimatica con un prezzo molto attraente, facile da montare ma rispettando le istruzioni di montaggio con tende laterali che offrono un comfort supplementare indiscutibile. È il miglior acquisto di quest'estate.
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P
Philippe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Ottimo servizio e prodotti
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S
Silvano F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Non ancora montata ma è bella e ben fatta
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M
Manuel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Consiglio, buona qualità, montaggio facile.
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A
Alexandre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Molto soddisfatto
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C
Christine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2024
Eccellente, prodotto molto buono
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A
Adrien-Pascal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Ottimo materiale, bella finitura. Per il montaggio, tutto è ben identificato. Raccomando al 100% per il prezzo e la qualità
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F
Frederic O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
A parte la consegna in cui il corriere era solo mentre avrebbero dovuto essere in due, tutto è andato bene. Il prodotto è conforme alla descrizione, le istruzioni per il montaggio sono molto chiare, ora vedremo nel tempo.
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G
Gabriel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Pergola di ottima qualità, molto funzionale e a un ottimo rapporto qualità-prezzo. La consiglio totalmente!
Recensione tradotta
C
Cecile David C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Prodotto di buona fattura. Rapporto qualità-prezzo da raccomandare. Servizio clienti molto attento.
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D
Dimitri M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Consegna rapida. Prodotto conforme all'ordine. Materiali di buona qualità
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C
Cedric H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Perfetto, eccellente qualità, molto ben imballato
Recensione tradotta
C
Cedric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Molto contento del mio acquisto
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J
Jan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Il rapporto qualità-prezzo è molto buono, tutte le finiture della pergola sono in alluminio, e a un prezzo molto migliore rispetto ad altre di qualità inferiore. L'unica cosa negativa è stata la spedizione, che ha impiegato tantissimo, ma alla fine ne è valsa la pena l'attesa.
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F
Francoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
La pergola è magnifica e relativamente semplice da montare per un buon fai-da-te. Sperando che resista nel tempo...
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J
Jean-Francois L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Ordine ricevuto in buone condizioni e i prodotti conformi alle nostre aspettative, mancava solo una lamella su uno dei pannelli.
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che si occuperà di inviarti il pezzo mancante.
Siamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
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