Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Ho ordinato (ricevuta di ritorno, fattura ricevuta, addebito sul conto) ma non riesco a trovare il mio ordine sul mio conto...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Julie, Senza un numero d'ordine non abbiamo accesso alla sua storia. Non esiti a contattarci per poterla aiutare! Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 via e-mail e dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00 via telefono. Buona giornata! Sarah, CMonEtiquette
R
Renate G.
Nota: 2 su 5
Visivamente è molto bello. Purtroppo le etichette di alcuni capi di abbigliamento si staccano di nuovo dopo il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Renate, Ci dispiace che tu abbia avuto un problema con il tuo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Buona giornata, ? Sarah, ItIsMine
E
Ecole Suzanne Grillet
Nota: 3 su 5
Avevo un'offerta con Tape a l'il per etichette gratuite. Il mio ordine non è mai arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, che è stato spedito il 13 giugno. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Sarah-CMonEtiquette
A
Angie
Nota: 4 su 5
Bello ma costoso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua opinione. Abbiamo regolarmente offerte speciali! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
H
Hägi
Nota: 4 su 5
Sono completamente soddisfatto, grazie per la consegna veloce ?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per l'ottima recensione. Siamo lieti che il suo ordine le sia piaciuto. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Laure Sav
Nota: 2 su 5
Pochissime etichette... deluso dal numero per il prezzo pubblicizzato del prodotto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che il suo ordine non la soddisfi completamente. Hai scelto un Discovery Pack in collaborazione con TAO che contiene 20 etichette al prezzo di 2. Questo pacchetto le permette di scoprire i nostri prodotti :) Oltre a questo pacchetto, potete scegliere il numero di etichette che desiderate ricevere individualmente in base alle vostre esigenze. Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
G
Giulia M.
Nota: 4 su 5
le etichette sono belle, come da descrizione. quelle adesive che ho comprato però a volte si staccano in lavatrice.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, che bello sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti. Grazie per averci scelto! ?? Chiara, Petit-Fernand
M
Meggy
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Enaux
Nota: 1 su 5
Consegna garantita in 2 o 4 giorni lavorativi. Il pacco è arrivato in 10 giorni... troppo tardi per la partenza del campo... acquisto fatto per niente...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il corriere abbia ritardato la consegna del suo ordine. Abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione. Ci dispiace molto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 3 su 5
Qualità corretta delle etichette autoadesive. Ampia scelta ma scarsa concordanza. Scrittura confusa se non c'è il cognome sulle etichette lunghe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Le scritte sulle etichette dovrebbero essere chiare. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Martin
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, A seguito dei nostri scambi di e-mail, posso confermare che il suo ordine è stato restituito. Le auguriamo una buona ricezione del suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 1 su 5
Negli ultimi acquisti, l'adesivo è di qualità inferiore e si solleva quando viene lavato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Puoi contattare il nostro Servizio Clienti indicando il tuo numero d'ordine in modo che possano aiutarti. Saremo felici di aiutarti :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Chiara
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine dimenticandomi di inserire il codice sconto. Ho scritto immediatamente (l'ordine non era stato ancora processato) al servizio clienti ma non c'è stata alcuna disponibilità a modificare l'ordine.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Ci dispiace molto per l'inconveniente e ci scusiamo per il problema con l'applicazione dello sconto al suo ordine. Purtroppo non possiamo applicarlo manualmente, ma come soluzione le abbiamo già offerto un codice sconto personale che potrà utilizzare per i prossimi acquisti. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza. La ringraziamo per la comprensione. Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Jouve
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, A seguito dei nostri scambi di e-mail, posso confermare che il suo ordine è stato restituito. Le auguriamo una buona ricezione del suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Joannie Roy
Nota: 1 su 5
Salve, sono ancora in attesa di una risposta e sto ancora aspettando il mio ordine effettuato il 17 giugno.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Abbiamo risposto al suo messaggio il 01/07 per offrirle una soluzione. Le invieremo nuovamente il nostro messaggio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Bibiche
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità, ora dobbiamo solo vedere se non si staccano e lo farò presto per il campo estivo di mia figlia. La consegna è veloce, ben fatto!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen Martínez Carretero
Nota: 1 su 5
Ho acquistato degli adesivi per vestiti, oggetti e scarpe e non ho ricevuto la carta per attaccarli ai vestiti, l'ho richiesta e la sto ancora aspettando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci scusiamo per la svista, abbiamo effettivamente inviato la carta oleata dopo la nostra conversazione. Se non è ancora arrivata all'ufficio postale, gliela invieremo di nuovo. Può comunque utilizzare la carta da cucina fino a quando non riceverà la nostra spedizione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Cassandre
Nota: 1 su 5
Le etichette avrebbero dovuto essere gratuite grazie a un codice CAT, ma non ha funzionato... Ho ordinato comunque perché ho fatto scegliere i disegni a mio figlio. Per il resto, nessun problema con le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che non ci abbia contattato per risolvere il problema. Dopo aver controllato, vediamo che il suo codice non è stato applicato. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucile Sene
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto solo un ordine su due, nonostante l'addebito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che non avete ricevuto i vostri ordini. Vi ho appena contattato per proporvi una soluzione. Attendo con ansia una sua risposta. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Profil Gmail
Nota: 1 su 5
Ho comprato 2 bottiglie d'acqua con 3 tappi del tipo 2014-2023, che sono impossibili da chiudere, è un orrore! Bisogna metterci tutta la forza, nemmeno un adulto ci riesce, immaginate un bambino. Quindi sono inutilizzabili! Che spreco...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con i tappi di sughero. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Bianca S.
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino e sono molto soddisfatta delle etichette con il nome. L'unica cosa che ho notato è che quando lavo un capo di abbigliamento più volte, l'etichetta si stacca un po'. Tuttavia, si può facilmente risolvere e migliorare questo problema con il ferro da stiro. Anche il design è proprio come ci si aspetta. Lo raccomando vivamente e acquisterò ancora e ancora le etichette con il nome dei miei figli qui ????
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Bianca, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare un'ottima recensione. ?? Ti auguro una buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Céline Noiret
Nota: 4 su 5
Veloce efficiente buona qualità Un po' costoso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo, che ci rende molto felici! Offriamo anche prezzi scontati per le etichette e le offerte promozionali sono regolarmente pubblicate sul nostro sito web.... Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Ludovic Zoppe
Nota: 4 su 5
Edit: Dopo 2 giorni di scuola, le bottiglie d'acqua stanno perdendo nella borsa... Queste sono quelle nuove, quelle con le cannucce. Le etichette sono sempre di altissimo livello e tengono molto meglio di altre marche. Di solito ordino da questo sito. Una delle due bottiglie d'acqua presenta difetti nel disegno (buchi e bolle) e sulla borsa di tela c'è un buco nella stampa del nome. Il servizio clienti mi ha rispedito una bottiglia senza difetti. Oggi, 11 settembre, sto ancora aspettando che la borsa di tela venga rifornita. Il servizio clienti è molto reattivo e comprensivo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'ho appena contattata per saperne di più e suggerirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Violene Arnould
Nota: 1 su 5
Devo averlo ricevuto... Il pacco è ancora in attesa di consegna. Dio solo sa dove :-(
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Custinne
Nota: 2 su 5
Salve, sono diversi anni che uso le vostre etichette per tutti i vestiti di mio figlio, con diversi ordini e mai un problema. Purtroppo questa volta sono molto delusa dalla qualità delle etichette, le ho utilizzate su tutti i vestiti che mio figlio ha portato ai corsi di mare e su una ventina di etichette, 7 si sono staccate dopo il 1° lavaggio, mentre quelle vecchie sono rimaste su alcuni capi per anni e nonostante decine di lavaggi non si sono mai mosse.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Siamo spiacenti di sapere dell'inconveniente relativo al suo ordine. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Rosine Seigler
Nota: 4 su 5
È positivo, con un bel testo a colori, ma è comunque costoso. La vostra azienda deve continuare. I vostri prodotti non sono male.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
M
Mathieu
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto dell'accoglienza e del rispetto della consegna. Ho notato che le etichette erano un po' meno di qualità rispetto alle precedenti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Catherine, mi dispiace che la qualità delle nostre etichette non sia all'altezza delle sue aspettative. Vi ho appena contattato per saperne di più. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Laury Wagner
Nota: 3 su 5
Il sito non è ben fatto, volevo ordinare delle etichette per i vestiti, impossibile da trovare quindi ho ordinato delle etichette per gli oggetti spero che vada bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laury, mi dispiace sapere che hai avuto problemi a trovare le etichette dei vestiti sul nostro sito web. Ti ho appena contattato per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Nota: 2 su 5
L'ho ricevuto velocemente, è facile da usare ma le etichette da stirare non si attaccano dopo il primo lavaggio, deludente, utile per una gita scolastica ma non per un intero anno scolastico, quindi penso che il prezzo sia alto per qualcosa che non dura nel tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabrina, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. Siamo qui per aiutarla al meglio. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Guillot Jennifer
Nota: 1 su 5
Prima soddisfatto, poi un ordine in cui tutte le etichette si sono staccate nella macchina. Molto deluso dal servizio post-vendita, l'errore è umano, ma può essere riparato. Non c'è stata reazione perché ci sono voluti più di 3 mesi (quindi non anticipate troppo gli ordini).
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti della nostra risposta. Tuttavia, in conformità alle nostre condizioni generali di vendita, che accettate al momento dell'ordine, il nostro periodo di reclamo dopo la data dell'ordine è di tre mesi. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Veronique Dombey
Nota: 4 su 5
soddisfatti delle etichette
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Véronique, grazie per il tuo feedback! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Milly F.
Nota: 1 su 5
Mi sono piaciute molto queste etichette adesive, ma ho scoperto che alcune di esse si staccano durante il lavaggio e mi sono chiesta se fosse colpa loro. Ho contattato il servizio clienti che non si è interessato ma ha detto che avrebbe dato un codice di sconto del 20% per acquistarne altre. Alla domanda sul difetto sono stati citati i termini e le condizioni (francesi nonostante l'acquisto dal sito web del Regno Unito). Cambiato che dovrebbe essere riferito alle leggi inglesi, ma semplicemente ignorato e rifiutato di impegnarsi, poi inviare sondaggio di soddisfazione! Non comprerei di nuovo. Se avessero semplicemente sostituito gli adesivi difettosi la mia esperienza sarebbe stata molto diversa, ma Chiara non è interessata al servizio clienti e non è nemmeno disposta ad applicare le leggi corrette! *La risposta parla da sola. Il 20% di sconto in più non è la soluzione migliore per il cliente che ha acquistato una confezione di paraurti che viene lavata.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che si senta così. Il nostro team cerca sempre di trovare la soluzione migliore per i nostri clienti e siamo sempre felici di aiutarli. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
M
Manon Verhague
Nota: 2 su 5
Etichetta finalmente ricevuta dopo un ritardo imprevisto, avevo calcolato piuttosto bene in tempo per avere la consegna in orario, ma Chronopost era in ritardo. Non capisco alcune fasi della consegna, che rimanda il mio pacco da dove si trovava per farlo tornare indietro di nuovo. In breve, mio figlio è partito per la campagna senza che io potessi usare le etichette. Non ho alcun dubbio sul team di C-monetiquette che ritengo faccia un ottimo lavoro, le etichette sono belle e di buona qualità, ma non le ho ancora utilizzate, quindi li ringrazio lo stesso. È un peccato che le cose non abbiano funzionato con il vettore.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che il suo ordine è arrivato in ritardo. Ma speriamo che possano essere utili in futuro. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Israel
Nota: 2 su 5
Mi dispiace, la borraccia è molto carina, ma non è affatto impermeabile, la borsa di mio figlio è inzuppata ogni giorno, e non l'abbiamo usata nemmeno per una settimana :( così così così così così così così così così così così
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna B.
Nota: 1 su 5
Purtroppo questa volta i cavalieri non sono arrivati
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Aurelie Cortes
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e consegna veloce
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Biet
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Benjamin Roualdes
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
N
Nh
Nota: 4 su 5
Molto bello e pratico
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Flavie
Nota: 4 su 5
Ho ordinato da voi due volte, la prima volta ne sono stata entusiasta, un piccolo inconveniente l'anno scorso, le etichette "oggetto" si sono staccate tutte dalle matite di mio figlio dopo pochi giorni, forse solo un difetto... Per il resto le etichette per i vestiti vanno bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Flavie, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. Potrebbe contattarci per suggerirci una soluzione? Saremo lieti di sentirla. Elise, C-MonEtiquette
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