Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Dopo appena 2 mesi dal ricevimento della bottiglia, il tappo non si adatta più, non si chiude e non si apre normalmente. Ho contattato il servizio clienti, che si è rifiutato di sostituire il prodotto difettoso. Stranamente, vendono il pezzo di ricambio separatamente, il che fa pensare che siano consapevoli del difetto di progettazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il tappo si è rotto in questo modo. I nostri prodotti sono coperti da una garanzia oltre la quale, purtroppo, non possiamo sostituirli. La preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con il suo numero d'ordine, in modo da poterne discutere. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho l'ultimo ordine, sto aspettando da più di un mese. E alla fine non è stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Svetlana, dopo la nostra telefonata posso confermarle che abbiamo rispedito il suo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte delle poste. Grazie per la sua fiducia. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
KG
Nota: 1 su 5
Deluso. Ho comprato troppo in fretta. Non avevo notato che le etichette si attaccavano a quelle dei vestiti. I miei figli hanno la pelle sensibile. Ho tagliato tutte le etichette dai loro vestiti. Volevo che le etichette fossero applicate con il ferro da stiro sul tessuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karine, Ci dispiace sapere che hai ordinato le etichette sbagliate. Le nostre etichette autoadesive si applicano direttamente all'etichetta dell'indumento, a differenza delle etichette da stirare. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Claudine
Nota: 4 su 5
I prodotti sono molto facili da usare e non si staccano né si lavano. Preferisco che le etichette vengano incollate piuttosto che stirate. ????
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S
Sarah
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto! Nessun ritorno alle mie email pagamento convalidato!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sarah, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di aiutarla il più rapidamente possibile. Purtroppo le sue precedenti e-mail non ci hanno raggiunto. Ci dispiace molto per questa anomalia del servizio postale. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità eccellente, organizzate in un pratico foglietto. L'unico inconveniente sono stati i 9,5 euro in più pagati per la consegna in 24 ore, che è arrivata 5 giorni dopo.
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S
Sophie
Nota: 1 su 5
Nessuna etichetta, ancora in attesa dopo quasi 3 settimane. Nessuna tracciabilità e nessuna consegna espressa. Mia figlia ha dovuto iniziare la scuola con tutti i suoi articoli senza etichetta. Sono stufa e voglio un rimborso!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, ci dispiace molto sentire questo problema. La preghiamo di contattarci telefonicamente al numero +44 330 808 8632 o via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione al più presto. Non abbiamo informazioni sufficienti per contattarla direttamente. Cordiali saluti? Chiara PEtit'Fernand
M
Maryse Villet
Nota: 4 su 5
Personalizzate i vostri abiti...
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C
Cc
Nota: 4 su 5
Al 30.11: Sono stata contattata dal servizio clienti che mi ha restituito una bottiglia e i due tappi molto rapidamente. GRAZIE DI CUORE, ma rimango della mia opinione che i tappi sono molto difficili da chiudere. Non è stato così per il mio primo acquisto di qualche anno fa. 31.10 Ho acquistato 2 bottiglie personalizzate. Le 2 hanno avuto problemi a chiudere il tappo e su 1 delle 2 la personalizzazione non è stata fatta correttamente e non ha tenuto in alcuni punti fin dal primo giorno. Ne avevo già acquistata una qualche anno fa e all'epoca ne ero soddisfatta. Ora sono deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Christelle, Ci dispiace sapere che la sua bottiglia è difettosa e che i tappi sono difficili da chiudere. La contatteremo in mattinata per aiutarla il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anne Bizet
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle, ma è un peccato che non si possa ordinare l'etichetta da sola, perché mi è capitato che si danneggiasse e ho dovuto ricomprare l'intera scatola.
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E
EMMANUEL MANCIOT
Nota: 2 su 5
Ciao Non molto soddisfatto con i tempi di consegna. Ho pagato più di 9 per una consegna in 24h00 prima delle 18h00 di questa sera. Ho fatto l'ordine l'08.11 e nel tracking del pacco mi dicono il 10 o l'11. In ogni caso le 24h00 saranno superate...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emamanuel, Ci dispiace molto che Chronopost non abbia rispettato i tempi di consegna indicati. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
CINTIA BLASCO CLEMENTE
Nota: 1 su 5
La consegna è stata un vero disastro, mi ci è voluto circa 1 mese per riceverlo, non lo consiglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cintia, Siamo spiacenti di sapere che le poste hanno consegnato il suo ordine con tanto ritardo. Ci auguriamo che sia comunque soddisfatta dei nostri prodotti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
A B
Nota: 3 su 5
Bottiglie molto belle, personalizzazione+++, consegna velocissima. Peccato che le bottiglie siano così fragili: dopo neanche una settimana di utilizzo, le immagini si stanno staccando e la vernice sta sbiadendo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. Non è normale che le bottiglie si scheggino in questo modo dopo una settimana di utilizzo. L'abbiamo appena contattata per aiutarla il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
ELIS
Nota: 4 su 5
Sono sicuramente le etichette più belle e di migliore qualità, ma l'ordine richiede sempre più tempo di quanto dichiarato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, Siamo felici di sapere che ti piacciono i nostri prodotti :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Marianne
Nota: 4 su 5
Consegna rimborsata a seguito di un problema di consegna troppo tardiva nonostante il pagamento delle spese di spedizione e scatola danneggiata (anche se il prodotto era intatto).
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J
Joane Gallucci
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono buoni. Tuttavia, la chiusura della fiaschetta è molto difficile da chiudere per un bambino!
Recensione tradotta
M
Melissa Linck
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Marie
Nota: 1 su 5
ho effettuato un ordine il 19 agosto. ho contattato nuovamente il servizio clienti. non ho ricevuto alcuna spiegazione o scusa. dieci giorni fa ho ricevuto un'e-mail per informarmi che l'ordine era stato spedito. ma ad oggi non l'ho ancora ricevuto. questo è inaccettabile. Dopo aver pubblicato questo commento negativo, ho finalmente ricevuto una risposta dal servizio clienti. Non si tratta solo di un problema postale, poiché sono passati due mesi dal momento in cui il mio ordine è stato convalidato a quello in cui è stato spedito. Come promemoria, avrei dovuto ricevere due scatole di merendine e un libro di etichette prima dell'inizio del nuovo anno scolastico, il 4 settembre!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, mi dispiace leggere il tuo messaggio, ma purtroppo si tratta di un'anomalia di consegna del servizio postale. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sarah R.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle, ma la confezione dell'asilo nido con le etichette non stirabili non è il massimo. Le etichette si staccano dopo soli due lavaggi.
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N
Nuria
Nota: 4 su 5
Ho ordinato gli adesivi per i miei nipoti per la scuola e l'asilo e le mamme sono molto soddisfatte .... sono molto giocosi e molto belli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nuria, è un piacere leggere il tuo messaggio? Grazie per la sua fiducia! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
K
karina
Nota: 1 su 5
Petit Fernand promette troppo sui tempi di elaborazione degli ordini. Sul sito web si legge che le etichette vengono prodotte entro 48 ore, mentre la spedizione richiede dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Purtroppo non è così. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi è stata inviata un'e-mail generica che era un copia e incolla dal sito web e non una risposta alla mia richiesta. Li ho contattati di nuovo e mi hanno detto che stanno subendo dei ritardi. Perché questo non è menzionato sul sito web, durante l'ordine o quando ho contattato il servizio clienti la prima volta? Mancano clienti leader, servizio clienti scadente, etichette mancanti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Karina, grazie per il suo commento. Tutto il team di Petit-Fernand si scusa per i disagi che questo ritardo può aver causato. Purtroppo non siamo in grado di identificare il tuo numero d'ordine da questo commento. La invitiamo a chiamarci al numero +44 330 808 8632 per trovare insieme una soluzione. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernad
E
EMI C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine !!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
V
Virginie F.
Nota: 4 su 5
Ho acquistato un "pacchetto asilo nido" su consiglio del nostro asilo nido. Le etichette funzionano perfettamente. Ho due piccoli rimpianti: la maggior parte delle etichette sono da stirare, il che è molto più pratico per le giovani mamme che usano etichette autoadesive per i vestiti. Inoltre, ho trovato le etichette particolarmente grandi per i vestiti di un bambino di 4 mesi che inizia la scuola materna. La confezione potrebbe essere migliorata. Ma devo dire che tutte le etichette si attaccano perfettamente! Sia sui vestiti che sugli oggetti o sulle scarpe. Ne siamo entusiasti! Quando le avremo utilizzate tutte, probabilmente opteremo per una confezione contenente solo etichette autoadesive per una maggiore comodità e velocità.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro feedback e le vostre raccomandazioni :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Clara
Nota: 3 su 5
Ho acquistato per la seconda volta due borracce ma hanno sempre lo stesso difetto . Non si chiudono bene i tappi la plastica utilizzata si rompe facilmente. Per quanto riguarda la parte sottostante di ottima qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Clara. Grazie per il suo messaggio, siamo molto dispiaciuti per quest'anomalia. Un nostro operatore l'ha contattate le abbiamo rinviato i tappi difettosi! Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 su 5
Materiali molto veloci e molto buoni e resistenti
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti che vi piacciano :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Claire Fady
Nota: 4 su 5
Ordine come richiesto, ma il tappo della bottiglia è difficile da chiudere per un bambino... Consegna veloce!
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L
Laura
Nota: 4 su 5
Ho acquistato le etichette per vestiti rimovibili e alcune si sono staccate subito al primo lavaggio. Le altre cose che ho acquistato invece ottime
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, grazie per il suo commento. Ci fa piacere che i nostri prodotti le siano piaciuti. La sua opinione è importante per noi. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
J
Julieska Anne Pierret
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciute molto le etichette per la loro qualità e il loro colore. Il prezzo è molto conveniente e la quantità è buona. Non ho dato 5 stelle perché per i miei gusti hanno impiegato troppo tempo ad arrivare.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il suo messaggio :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
CAROLE CURTIL
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai stato ricevuto, ho contattato il servizio clienti che mi ha detto che la posta avrebbe impiegato 10 giorni lavorativi per arrivare. Ho ordinato altrove
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Carole, Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato per posta. La contatteremo per aiutarla il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Ab
Nota: 4 su 5
AGGIORNAMENTO: Ottima risposta da parte di C Mon étiquette, alzo il voto a 4 stelle perché il servizio clienti è stato efficiente nel trattare il mio problema. Ho acquistato 2 tappi per bottiglie d'acqua ed entrambi hanno problemi di chiusura. Anche mio figlio di 7 anni e noi adulti abbiamo problemi. Il tappo non è abbastanza resistente (ho comprato tappi di ricambio, il primo si è rotto dopo 6 settimane), ma se oltre a questo è difficile da usare, sono delusa...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere del problema con i nostri tappi di sughero. La contatteremo per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anita Rodriguez
Nota: 1 su 5
Dopo quasi un mese l'ordine non è arrivato, nessuna spiegazione da parte dell'azienda. UNA TRUFFA!!! Non comprerò più
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora arrivato. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anita Rodriguez
Nota: 1 su 5
Dopo quasi un mese l'ordine non è arrivato, nessuna spiegazione da parte dell'azienda. Non comprerò più, una truffa!
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora arrivato. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
M BOUBET JOHNNY
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità, servizio clienti eccezionale, purtroppo non sempre in stock e quindi la consegna a volte richiede molto tempo. Un vero peccato.
Recensione tradotta
C
Camilla
Nota: 4 su 5
Nonostante abbiano sbagliato l'ordine inviandomi etichette con nominativo di un altro bimbo non ha fatto nessuna rimostranza quando ho chiesto di avere le corrette
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Camilla, grazie per il suo messaggio. Il team di Petit-Fernand la ringrazia per la sua pazienza, siamo contenti di esserci fatti perdonare inviandole le giuste etichette.
K
Karime López
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine?
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Karima, Siamo spiacenti di sapere che le poste non hanno ancora consegnato il suo ordine. Le confermo che glielo rispediremo al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
Pauline Bocquet
Nota: 1 su 5
Primo ordine non ricevuto Proposta di restituzione o rimborso Decisione di restituzione... Non ho ricevuto la seconda spedizione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Pauline, Ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato per posta. Le confermo che abbiamo provveduto a rimborsarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
F
fC
Nota: 4 su 5
Velocità.
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L
Laethitia Halazy
Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto troppo tardi. Ordine effettuato con largo anticipo e ricevuto bene. Dopo un reclamo, l'ordine è stato effettuato. Mia figlia sarebbe partita per una gita scolastica il lunedì mattina. Ho ricevuto le etichette martedì :( inutile
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laetithia, Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna. Ci auguriamo comunque che i prodotti soddisfino le sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marceline Loreau
Nota: 4 su 5
L'aspetto è proprio quello che desideravo, perfetto per i bambini.
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V
Valentina
Nota: 1 su 5
Spedizione stimata 3-10 giorni.. bhe ne passano quasi 20, 3 e-mail mandate e nessuna risposta se non quella automatica che interessa ben poco. Nessuna notizia del pacco. Spero che come vi ho scritto nell'email arrivino in tempo per il compleanno sennò ve le potete pure tenere. P.s.: attendo ancora risposta almeno a una delle 3 e-mail, se vi degnate. Grazie.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, la ringraziamo per il suo messaggio. Da qui non abbiamo abbastanza dati per poter risalire al suo ordine. Le chiedo gentilmente di contattarci telefonicamente al numero +33 5 86 80 00 96 o di mandarci un'email a [email protected] specificando il numero del suo ordine, in modo da poter trovare una soluzione al più presto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
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