Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Sto ancora aspettando le mie etichette, che sono state spedite 2 settimane fa e di cui ho davvero bisogno per mio padre in una casa di riposo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
V
Viaud
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta dei prodotti. È un peccato che le etichette in legno per gli zaini non abbiano un design più neutro rispetto al genere.
Recensione tradotta
S
SYL
Nota: 3 su 5
In realtà, le mie etichette sono state inviate a qualcun altro! Fortunatamente, la persona che le ha ricevute ha avuto la buona idea di mandarmi un SMS per avvisarmi (il mio numero era scritto sulle etichette!) ed è stata così gentile da spedirmele per posta. Tutto è bene quel che finisce bene, ma non so cosa sia successo da parte vostra per far sì che il mio ordine finisse a qualcun altro...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato soggetto a un errore umano. In effetti, l'imbustamento è fatto da persone ed è possibile che si verifichi un errore. Siamo lieti che sia riuscito a ricevere il suo ordine! Restiamo a disposizione per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
N
Nuria Cullell Roca
Nota: 2 su 5
La consegna dei prodotti richiede molto tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna da parte di Correos. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
K.
Nota: 3 su 5
La spedizione espressa non viene rispettata Il servizio clienti non risponde all'e-mail I prodotti sono belli e reggono fino ad ora Ma il resto ben amichevole cliente sembra diverso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo, ma purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili per i ritardi nella consegna da parte di Chronopost. ?? Abbiamo rimborsato le spese di spedizione. Siamo comunque lieti che i nostri prodotti vi piacciano! Buona giornata, Il team EsIstMeins
B
Belén
Nota: 3 su 5
Tutto bene, anche se non mi piace che venga spedito per posta. Non si sa se e quando arriverà.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Maria Jose Sotelo Lopez
Nota: 4 su 5
È un buon materiale
Recensione tradotta
N
Naima Anounou
Nota: 1 su 5
Il servizio è eccellente, ma purtroppo non posso dire lo stesso della consegna. Ho chiesto la consegna entro 24 ore, quindi ho pagato il supplemento e ho ricevuto le etichette 5 giorni dopo. È stato un peccato perché non avevo più nulla da leggere...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che questo ritardo nella consegna stia compromettendo l'utilità delle nostre etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere direttamente con lei della situazione. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
D
Dannia Nadarajah
Nota: 2 su 5
Non è arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che non ha potuto usufruire dei nostri prodotti. Le confermo che abbiamo provveduto al rimborso del suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Arantxa Díez Rios
Nota: 4 su 5
La prima esperienza non è stata soddisfacente, ma si sono subito messi in contatto con me e hanno risolto il problema in modo rapido e molto efficiente, sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
V
VS
Nota: 3 su 5
Ordino sempre da voi per i miei figli, questa volta ho ordinato anche qualcosa per un'amica - quindi i nomi nell'ordine erano ovviamente diversi. Ma li avete messi tutti in un unico libretto, quindi per il regalo della mia amica sembrava un po' strano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Produciamo libretti separati solo quando vengono ordinati i pacchetti valore! Tuttavia, è possibile contattare il nostro servizio clienti e richiedere libretti separati subito dopo l'ordine. Siamo qui per aiutarvi, Buona giornata! Luce C-MonEtiquette
M
Marta M.
Nota: 3 su 5
Prodotto arrivato nei tempi. Ben fatto e mi sembra anche resistente! Lo consiglio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo di rivederla presto! :-) Alessio, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle e facili da usare. Si lavano molto bene. L'unico piccolo problema che mi fa perdere una stella è il ritardo nell'elaborazione dell'ordine e nella consegna... qualunque sia l'entità dell'ordine, ci vuole almeno una settimana per riceverlo a casa. Ma credo che il problema sia dell'ufficio postale, quindi non si può fare molto.
Recensione tradotta
S
Sandra R.
Nota: 4 su 5
Ho aspettato a fare la mia recensione perché il mio ordine, fatto a fine agosto, allo scadere del tempo massimo non mi è stato consegnato, nonostante lo stato dell'ordine lo desse come tale. Ho contattato l'assistenza clienti che mi ha risposto entro le 48 ore (come indicato), mi hanno rispedito il mio ordine nuovamente che è arrivato oggi (4 giorni lavorativi dopo la spedizione). Purtroppo sono arrivate in ritardo per l'inizio della scuola, ma mi sento comunque di dare una buona recensione perché le etichette sono bellissime, l'assistenza clienti è davvero efficiente e perché li ho trovati affidabili. Temo che la questione della consegna non dipenda da loro, anzi, ci avranno anche rimesso.
M
MGG
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di materiale scolastico. Ho pagato la consegna espressa in modo che arrivasse a casa mia entro 24-48 ore lavorative, come indicato sul sito web. L'ordine è arrivato in 5 giorni (contando il sabato e la domenica). Quindi i tempi di consegna dichiarati sono falsi. Ho inviato delle e-mail, ma non vi prestano alcuna attenzione. L'ordine è arrivato in ritardo e per di più il blocco era stropicciato. Non comprerò mai più da loro e non li consiglierò affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che SEUR non ha rispettato la scadenza. Vi abbiamo appena contattato. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Mlle Lucile Lesiuk
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 nuovi tappi per la borraccia di mio figlio perché aveva rotto il tappo originale. Delusa sia dalla procedura d'ordine (tempi di consegna lunghi, tracciamento del pacco incomprensibile in quanto indicato come "Léa"), sia dal ricevimento dei 2 tappi così come erano nella scatola, senza alcuna carta protettiva, fattura o altro. Inoltre i tappi sono estremamente difficili da chiudere, impossibile per un bambino piccolo imprimere la forza necessaria per bloccare davvero il tappo, quindi la boccetta rimane sempre socchiusa. Avevo già ordinato diverse etichette dal sito senza alcun problema, ma ora sono riluttante a raccomandarle, il che è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace che tu abbia problemi nell'utilizzo delle tue spine. Le ho appena inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione! Siamo qui per aiutarti. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
V
valentina
Nota: 1 su 5
Ho pagato per la consegna prioritaria perchè avevo un'urgenza ed invece la Consegna é stata effettuata dopo 7 giorni esatti
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Valentina, ci spiace per questo ritardo da parte del servizio postale. La abbiamo contattata offrendole un gesto commerciale per scusarci. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
L
Laia Cardenas Dosantos
Nota: 1 su 5
Finora non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La seconda spedizione che vi abbiamo inviato è in arrivo. Arriverà presto con Correos. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Giada F.
Nota: 1 su 5
Etichette mai arrivate
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giada, ci scuiamo per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Le riconfermo che il rimborso da lei richiesto è stato effettauto. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
A
Ana Perez
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che ordino degli adesivi e ancora una volta sono arrivati con un certo ritardo anche se li ho ordinati in anticipo e mi è successa la stessa cosa. Tempi di consegna pessimi.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace che abbiate dovuto aspettare così tanto. Speriamo che tutto sia ancora di vostro gradimento. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Silvia
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna sono stati decisamente troppo lunghi, 14 giorni, e assolutamente non trasparenti in anticipo. Purtroppo gli adesivi sono arrivati solo dopo l'inizio della scuola e quindi erano inutilizzabili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto le etichette troppo tardi. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Vi abbiamo contattato oggi per avere maggiori dettagli in merito. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Miriam Siekappen
Nota: 4 su 5
In ogni caso sono belli. A mia figlia è piaciuto
Recensione tradotta
A
Ana Diaz Lopez
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO GLI ADESIVI! Mi hanno inviato un'e-mail dicendo che erano stati spediti e gli adesivi non sono arrivati. Non lo consiglio affatto.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Può inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Camille TOURRES
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto le etichette in tempi rapidi e di ottima qualità. Il formato del quaderno è ideale per il trasporto e riduce l'imballaggio.
Recensione tradotta
B
Brenda
Nota: 1 su 5
Mai ricevute, dopo 15 giorni mi è stato detto che il pacco era stato inviato ad una persona sbagliata. Chiesto il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Brenda, siamo spiacenti per questo errore di consegna. Abbiamo già provveduto ad effettuare il rimborso da lei richiesto. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Isabel
Nota: 3 su 5
La presentazione è molto buona, ma le etichette degli oggetti, dopo solo una settimana di utilizzo in mensa e nei tupperware, si sono staccate...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non è normale che le etichette degli articoli si siano staccate. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
Paqui Marmolejo Guzmán
Nota: 1 su 5
Il 27 agosto ho effettuato un ordine e ad oggi, 20 settembre, non l'ho ancora ricevuto. Spero di riceverlo al più presto.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale non ha ancora consegnato il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Sandra Magdalena casado
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine e il pacco non è mai arrivato, sono deluso?
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato nella sua cassetta postale. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Monica
Nota: 4 su 5
C-MonEtiquette è un modo per non perdere le cose della scuola, ma anche per farsi restituire i piatti dagli amici quando non sanno di chi era la scatola. È un peccato che non si facciano quaderni separati per ogni nome, o almeno si proponga una separazione degli ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, siamo felici di leggere un commento così bello! Il tuo commento è stato preso in considerazione e ti ringraziamo per il tuo suggerimento ;) Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
L
laura
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e quando me lo hanno rispedito, mi hanno rispedito un pezzo e non l'altro... francamente, assolutamente non professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ti confermo che l'intero ordine ti è stato restituito come concordato telefonicamente. Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Michela Machado Barros
Nota: 3 su 5
L'ordine doveva arrivare l'11 e invece è arrivato il 18. Non sono contento del ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, speriamo che tutto sia ancora di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Amparo Moreno Meléndez
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. L'abbiamo appena contattata per poterla aiutare al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
catherine sneessens
Nota: 3 su 5
Di solito sono molto soddisfatta delle etichette, ma qui sono delusa dalle etichette adesive per i vestiti. Non si attaccano affatto ai tessuti rispetto a quelle che avevo prima. In compenso, le etichette per gli oggetti sono ottime.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che abbia riscontrato problemi con le nostre etichette autoadesive per abbigliamento. La preghiamo di notare che queste etichette non sono progettate per essere applicate direttamente sul tessuto, ma sull'etichetta di manutenzione o sul marchio dell'indumento! La contatterò comunque per discutere il problema in modo più dettagliato. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
L
Leticia Torres Sequeiros
Nota: 1 su 5
Le etichette sono molto belle e di ottima qualità ma non rispettano i tempi di consegna. Lo fanno solo se paghi il servizio espresso di quasi 10 euro e anche se gli scrivi e non risolvono il problema. Ho effettuato l'ordine il 31 agosto e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine effettuato ad agosto. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
Danielle D.
Nota: 2 su 5
L'etichetta non ha superato nemmeno un lavaggio e già si stacca dall'etichetta dei vestiti.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Danielle, Ci dispiace sapere che le etichette si sono staccate dagli indumenti al primo lavaggio! Questo ovviamente non è normale e ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una sostituzione. Jessica, Petit-Fernand
A
Aisha C.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine un mese fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho contattato Petit-Fernand numerose volte da quando il mio ordine era in scadenza e, nonostante le chiamate e le e-mail, nessuno si è preoccupato di rispondermi. Sono ancora in attesa di una telefonata o di un'e-mail o del mio ordine! Il mio ordine non è stato cancellato e il denaro è stato prelevato dal mio conto. È necessario un servizio clienti migliore, in modo che se il cliente riceve il suo ordine con molto ritardo ne sia pienamente consapevole.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aisha, ci dispiace che il nostro servizio clienti non ti abbia risposto prima. Abbiamo avuto un numero maggiore di richieste via e-mail, ma possiamo sempre essere contattati telefonicamente tra le 9 e le 16. Jessica, Petit-Fernand
R
Rhian
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 lotti di adesivi e ho aspettato le 2 settimane indicate per riceverli, ma non è arrivato nulla anche se nelle informazioni di tracciamento era indicato come consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rhian, ci dispiace che ci siano stati dei problemi con i servizi postali e che quindi non abbia mai ricevuto il suo ordine. Come confermato via e-mail, il suo ordine è stato completamente rimborsato. Jessica, Petit-Fernand
D
Daryl
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto ordini o risposte dal feedback
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Daryl, ci dispiace sapere che ci sono stati dei problemi con i servizi postali e che non ha ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo ricontattato via e-mail per offrirti alcune soluzioni. Saremo lieti di risentirla! Jessica, Petit-Fernand
S
sandy
Nota: 2 su 5
Soddisfatto del prodotto, ma molto deluso dal vostro servizio post-vendita. Ho un problema con la consegna tardiva. Ho ordinato le etichette mercoledì 6/09 e ho pagato un supplemento (9,95 in totale) per la consegna in 24 ore. Ho ricevuto le etichette martedì 12/09. Vi ho inviato un'e-mail lunedì 11/09 a questo proposito e ad oggi (martedì 19/09) non ho visto alcun ritorno... un errore di consegna, può succedere. Ma non rispondere alla mia e-mail e non prendere le misure necessarie per correggere la situazione è negligenza.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Non ci sembra di aver ricevuto un'e-mail da questo indirizzo o qualcosa relativo a questo ordine. Tuttavia, l'ho appena contattata per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
FloF
Nota: 4 su 5
Buona qualità e facilità d'uso, buon rapporto qualità/prezzo.
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