Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 526 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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M
Mana Sánchez
Nota: 2 su 5
Gli adesivi erano molto buoni, hanno soddisfatto le mie aspettative, ma il servizio di spedizione è stato pessimo. Ho pagato per la spedizione veloce in 48 ore e gli adesivi sono arrivati 8 giorni dopo (quando sono arrivati non ne avevo nemmeno bisogno...) è meglio prendere la spedizione normale anche se ci mettono un mese ad arrivare.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo lieti di sapere che tutto è di suo gradimento. Abbiamo rimborsato le spese di spedizione perché SEUR non ha rispettato i termini di consegna espressi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
María Del Mar Arribas Iglesias
Nota: 1 su 5
Il trasporto è terribile, lo ordini con urgenza e ti arriva dopo 15 giorni. Mi è successo con un ordine, ho dato loro un'altra possibilità con un altro e con entrambi mi è successa la stessa cosa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che SEUR ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Le confermo che abbiamo rimborsato le spese di spedizione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle e resistenti, ben stampate. Questa volta però i tempi di consegna sono stati troppo lunghi, sono arrivate dopo oltre 15 giorni dall'ordine.
F
Francisca Cánovas
Nota: 4 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e sono passate 3 settimane da quando è stato spedito. Non avendo un numero di tracking, non mi è stata offerta alcuna alternativa, né un rimborso né una nuova spedizione. Modifica 5/10: Il mio ordine è arrivato correttamente dopo la risposta dell'azienda. Grazie mille
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Vi abbiamo contattato per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Ana Tabares
Nota: 1 su 5
Le volte che ho ordinato delle etichette non avete rispettato le scadenze. Il materiale è buono, ma dovreste rispettare le scadenze.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha rispettato i termini di consegna. Tuttavia, siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
Ks
Nota: 1 su 5
La spedizione richiede troppo tempo e senza un numero di tracking. Ci sono mille altri siti che lo fanno meglio. Ecco perché non ordino più qui.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Dopo aver controllato, dobbiamo constatare che non disponeva di un numero di tracciamento perché ha optato per la consegna standard senza numero di tracciamento. Tuttavia, offriamo anche il tracking e la consegna espressa. Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
María Paz
Nota: 4 su 5
Ho effettuato 2 ordini. Uno con spedizione gratuita e l'altro con spedizione a pagamento. Scegliendo quella gratuita le etichette hanno richiesto 10 giorni lavorativi dal momento in cui si riceve la mail che l'ordine è in arrivo (non dal momento dell'acquisto) quindi tenete conto di tutto questo tempo se fate un ordine.
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C
Catherine
Nota: 2 su 5
Dopo 12 giorni ho ricevuto l'ordine di qualcun altro. Mi è stato detto che i buoni mi erano stati rispediti, ma ancora nessuna notizia, è passata più di una settimana. E nemmeno un gesto commerciale...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbiate ancora ricevuto le vostre etichette. Al momento sono in viaggio verso l'ufficio postale! Dovrebbero arrivare molto presto! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
A
Anaïs G.
Nota: 1 su 5
Ho comprato le etichette con il ferro da stiro su .... e si sono staccate non appena le ho lavate per la prima volta (30° e centrifuga 600). Sono molto delusa. Tuttavia, la scritta e la scelta di piccole immagini è davvero bella.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che abbia problemi con le etichette: è anormale che si stacchino se sono state applicate correttamente. Le ho appena inviato una mail per cercare di capire meglio la situazione e aiutarla! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Michela
Nota: 4 su 5
I prodotti bellissimi e particolari. Perfetti nella personalizzazione. Tempi di attesa di consegna troppo lunghi.
C
Chai So
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le mie etichette dal 4 settembre, apparentemente a causa di un problema con Chronopost, ma ora è solo l'ufficio postale, che non ha ancora consegnato nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace leggere che il suo ordine ha subito un incidente di consegna. La contatterò domattina per aiutarla! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
N
Nuala
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale. Etichette fantastiche e facili da usare. Ordinerò sicuramente di nuovo
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D
Dias
Nota: 4 su 5
È già la seconda volta che ordino, ma questa volta sono rimasta delusa perché mi sono state addebitate 2 spese di spedizione, sapendo che i miei ordini superano sempre il limite minimo. In risposta al vostro feedback, ho acquistato una confezione ma era la confezione piccola più 40 etichette e un'etichetta in legno personalizzata, ma non per questo smetterò di ordinare da voi. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Sì, quando un articolo viene aggiunto a un ordine, vengono aggiunti dei costi! Solo la consegna delle etichette e dei pacchetti di etichette è gratuita. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 3 su 5
Il pacco non è arrivato e mi hanno dovuto inviare un secondo pacco che, sebbene in ritardo, è finalmente arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il vostro pacco ha impiegato così tanto tempo per essere consegnato. Speriamo che tutto sia ancora di vostro gradimento. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
N
Nicky
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto i miei adesivi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nicky, ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine! È stato spedito all'inizio di settembre, con un numero di tracking. Ti ho contattato via e-mail per sapere quali sono i tempi di consegna e per trovare una soluzione. Jessica, Petit-Fernand
P
Pascale Delebarre
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Ho richiesto la consegna rapida e ho pagato 9,5 euro. Il pacco non è mai arrivato. Il servizio clienti mi ha comunque rimborsato i 9,5 euro, ma non ho ancora ricevuto il mio pacco. Ho chiesto ai miei vicini se il fattorino avesse sbagliato cassetta delle lettere, ma nessuno ha ricevuto nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato soggetto a un'anomalia di consegna da parte di Chronopost. La contatterò domattina per aiutarla! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
C
Christine
Nota: 4 su 5
Il prodotto è come previsto, ma hanno avuto un piccolo problema con la consegna. Li ho contattati e hanno immediatamente risolto il problema.
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L
Laura
Nota: 3 su 5
Il prodotto è di buona qualità, ma aspettare 15 giorni e quando si effettua l'acquisto c'è scritto 48 ore, è fuorviante.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace sapere che ha dovuto aspettare 15 giorni per ricevere il suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anna P.
Nota: 4 su 5
Grande scelta di prodotti e buon rapporto qualità prezzo.
B
Brenda B.
Nota: 1 su 5
Beh il pacco non è mai arrivato….
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Brenda, Siamo dispiaciuti che il suo ordine non sia arrivato a causa della posta, tuttavia è stata rimborsata integralmente per il suo acquisto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
N
Nora B
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto troppo tempo, ma come al solito le etichette sono perfette.
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F
Fa Da
Nota: 1 su 5
Le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio, nonostante abbia seguito meticolosamente le istruzioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che abbiate problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se sono state applicate correttamente. La contatterò questa mattina per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
N
Nicole
Nota: 3 su 5
Le etichette sono ottime La spedizione ha richiesto troppo tempo...! Circa 10 giorni per una busta è troppo tempo
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'acquisto e la valutazione. I tempi di consegna richiedono effettivamente fino a 10 giorni. Poiché siamo un'azienda francese che produce i prodotti in Francia e li spedisce dalla Francia, la consegna può richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, siamo molto contenti che i nostri prodotti vi piacciano. Buona giornata, ? Il team EsIstMeins
C
Cliente
Nota: 1 su 5
Ordine MAI ricevuto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa. Ci dispiace leggere questo messaggio. Purtroppo non possiamo intervenire nel momento in cui la posta perde gli ordini, per questo motivo è stata prontamente rimborsata. Siamo dispiaciuti anche noi che non abbia ricevuto il suo ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
E
Eleonora B.
Nota: 1 su 5
Le etichette ordinate a fine agosto e spedite il 2 settembre non sono mai arrivate! Se le poste non sono affidabili, non proponete il servizio!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Eleonora, siamo molto dispiaciuti che non abbia ricevuto i suo ordine. La contatteró in giornata per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
Simona T.
Nota: 1 su 5
Sto aspettando il mio ordine dal 2 settembre,giorno in cui e6 stato spedito. Molto gentili,mi è stato assicurato che mi verrà rispedito e arriverà presto... speriamo perché sono anni Ke compro queste etichette e sono rimasta sempre soddisfatta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Simona, ci dispiace molto per il ritardo del suo ordine. La contatteró in giornata per avere aggiornamenti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Claudia F.
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo, per il resto tutto bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, pertanto la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti vi piacciano. ? Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Miriam
Nota: 1 su 5
Purtroppo ho speso più di 30 € ma ii prodotto non è mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Miriam, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. La contatteró in giornata per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
G
Graziella
Nota: 4 su 5
Facile la progettazione delle etichette, un po' lenta la spedizione
J
Jasmin D.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna lunghi
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua recensione. I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti vi piacciano. ? Buona giornata, Il team EsIstMeins
A
Agurtzane Rodriguez
Nota: 1 su 5
Sto aspettando l'ordine da un mese. Mi danno solo il numero di tracking, che non chiarisce nulla. Ordine pagato e nessuna risposta da parte loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
Elisa F.
Nota: 4 su 5
MOLto rapido rispetto ad altro servizio provato, forse gli adesivi per le matite sono un po' pochini nel plico. Qualitá elevata peró, servizio cordiale ed efficace
I
Isabell
Nota: 4 su 5
Adesivi carini, esattamente come descritti e selezionati. Tuttavia, la spedizione ha richiesto molto tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Ci dispiace che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto. Tuttavia, siamo lieti che gli adesivi le piacciano. Le auguriamo una buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
R
Rescol
Nota: 1 su 5
La spedizione ha impiegato diverse settimane per arrivare.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che le poste hanno impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa Gómez Jimenez
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto, l'ho reclamato e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La seconda spedizione è in arrivo e arriverà questa settimana con Correos. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
Dada
Nota: 4 su 5
Ho ordinato la scatola per il pranzo e 2 scatole per gli spuntini, che trovo troppo grandi per gli spuntini. Per il resto, dal punto di vista della qualità e del design, sono molto belle.
Recensione tradotta
A
Adélie Lecerf
Nota: 4 su 5
Veloce come al solito Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
J
Jenia P.
Nota: 1 su 5
Le etichette sono state consegnate in ritardo. Il numero massimo di giorni (10 giorni) non era sufficiente. Probabilmente le etichette erano anche secche. La busta con il contenuto era in cattive condizioni. Purtroppo anche le etichette non si sono attaccate bene. Abbiamo già dovuto sostituirne molte. Non so quale sia il problema, ma le nostre etichette sono di pessima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, il team EsIstMeins
N
N.l
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che abbia ricevuto l'ordine in ritardo, ma purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Il team EsIstMeins
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle e ben fatte. Le etichette per vestiti e scarpe si attaccano bene. Per quanto riguarda i vestiti, li ho messi in lavatrice e le etichette si sono attaccate bene :-)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che abbia problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se sono state applicate correttamente. La contatterò domattina per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette