Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 949 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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M
Marion Evrard
Nota: 1 su 5
Ho ordinato delle etichette per il campo scout dei miei figli, che inizierà il 21 luglio. Avevo pagato la consegna espressa per ricevere l'ordine tra il 15 e il 16 luglio, in modo da poter preparare tutto e attaccare le etichette sui vestiti dei bambini. Il 20 luglio non avevo ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti, che mi ha detto che mi sarebbero state rimborsate le spese di spedizione, pari a poco più di 9 euro, perché il mio ordine non era stato consegnato come previsto. Avrei preferito avere le mie etichette. Alla fine ho ricevuto il mio ordine il 24 luglio, troppo tardi. Non ne ho più bisogno. Sono davvero delusa. Ho dovuto marcare i vestiti con un pennarello, il che ha danneggiato alcuni di essi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette sono arrivate troppo tardi. La contatterò questa mattina per discutere una soluzione che possa essere di suo gradimento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna da parte di Chronopost. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Nonostante un errore di consegna, il problema è stato affrontato correttamente. Una persona molto piacevole al telefono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Ci dispiace per l'errore di consegna! Speriamo che il suo ordine sia di suo gradimento! Buona settimana, Ophélie C-MonEtiquette
J
Julia
Nota: 4 su 5
Purtroppo la mia prima consegna è andata persa per posta. Tuttavia, dopo aver contattato esistmeins, mi è stata immediatamente offerta una nuova consegna a loro spese o il rimborso del prezzo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che il suo primo ordine sia andato perso. Ma siamo sempre qui per aiutarvi e siamo lieti di avervi offerto una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine :(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ho appena provato a contattarla telefonicamente e le ho inviato un'e-mail per discutere una soluzione. La preghiamo di accettare le nostre scuse per il ritardo nella consegna da parte del servizio postale. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
V
Viviana S.
Nota: 4 su 5
Ottime etichette, facili da personalizzare è molto carine Borracce carinissime ma un po' difficili da usare per bimbi piccoli
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Viviana, la ringraziamo per avercondiviso la sua opinione. ?? Stiamo lavorando attualmente su un nuovo modello di borraccia per bambini. A presto sul nostro sito! ? Alessio, Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette di EsIstMeins. Ordinazione facile con una selezione molto ampia. La spedizione richiede solo un po' di tempo. Abbiamo aspettato circa 7-10 giorni. Anche la tracciabilità sarebbe ottima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, grazie mille per il suo ordine e per la sua recensione. Per questo ordine ha selezionato l'opzione di consegna standard per lettera, il che purtroppo significa che non è possibile tracciare il suo ordine. Offriamo infatti la possibilità di effettuare un ordine con tracciabilità. Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto per un ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Anaïs
Nota: 1 su 5
Ad oggi, dopo 15 giorni, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Una lettera senza seguito perché il prezzo della consegna è troppo caro rispetto al prezzo d'acquisto, ma questo è un motivo per non ricevere mai gli articoli? Dico mai perché l'anno scorso ho avuto lo stesso problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, a seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarle che il suo ordine sarà riprodotto e rispedito! La preghiamo di accettare le nostre scuse per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Una buona giornata a voi? Luce C-MonEtiquette
C
Cristiana M.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato e non ne ho notizia
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristiana, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
J
JM
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine...quindi non posso dare un voto al prodotto Hanno risposto rapidamente per risolvere il problema
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia, ti ho contattato via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
M
María
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando che arrivino. Ho fatto richiesta 10 giorni fa, ma non l'ho ancora ricevuta. Un mese dopo, ho effettuato l'ordine altrove perché dubito che lo riceverò con Petit-Fernand. Soldi e tempo sprecati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, Ci dispiace sapere di questa anomalia di consegna da parte delle Poste. La contatteremo per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Maryse
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità e consegna rapidissima
Recensione tradotta
S
Stéphanie
Nota: 4 su 5
Il sito è molto dettagliato e possiamo vedere i risultati delle etichette in tempo reale. L'aspetto interessante è la scelta di decalcomanie, colori e motivi. Mia figlia ha apprezzato molto la possibilità di creare le proprie etichette. Le etichette vengono consegnate sotto forma di libretto quando le riceviamo. Tuttavia, sono rimasta un po' delusa quando si è trattato di staccare le etichette. Alcune non si staccano bene. Credo che questo aspetto debba essere migliorato. Per il resto, le etichette si attaccano bene agli oggetti. Consegna veloce. Il prezzo è giusto, con sconti spesso disponibili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento sulla possibilità di staccare le etichette! Lo riferirò al reparto dedicato! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
S
Sonja B.
Nota: 4 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto le etichette perché il pacchetto è andato perso, però mi hanno subito riaccreditato l'importo speso.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Sonja, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. ?? La ringraziamo per la sua fiducia. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito! ? Alessio, Petit-Fernand
M
Marie
Nota: 4 su 5
Buona qualità, ampia scelta di personalizzazione. È un peccato che alcuni disegni siano disponibili solo in confezioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo suggerimento sulle illustrazioni. Ne abbiamo tenuto conto e lo trasmetteremo al reparto competente! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
I prodotti sono conformi, la scelta offerta è varia, la ricezione è rapida, ma rimane un po' costosa.
Recensione tradotta
M
MalikaJ
Nota: 4 su 5
Le etichette dei miei figli erano tutte mescolate nello stesso quaderno. Davvero poco pratico, dovevo ritagliare le pagine.
Recensione tradotta
L
Lempereur
Nota: 3 su 5
Soddisfatto della consegna veloce e le etichette autoadesive sono belle, ma molte di esse rimangono attaccate alla base e sono quindi inutilizzabili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non esiti a contattarci a [email protected] con delle foto in modo da poterla aiutare al meglio! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
A
Annelise Henry
Nota: 4 su 5
L'ho scoperto su Facebook e ne sono molto soddisfatto, per questo lo consiglio per la terza volta: consegna velocissima.
Recensione tradotta
J
Justine
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'ordine e della qualità delle etichette.
Recensione tradotta
L
Lucy C.
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente ed efficiente - ottimo prodotto
Recensione tradotta
C
Clavel
Nota: 1 su 5
Ricevere etichette da un'altra famiglia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di leggere che non ha ricevuto le sue etichette. La contatterò questa mattina per inviarle nuovamente le etichette corrette. Ci scusiamo per questa anomalia di spedizione. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
G
Gm
Nota: 4 su 5
Facile da creare
Recensione tradotta
K
Karine Fauchereau
Nota: 1 su 5
È la terza volta che ordino ed è la prima volta che non ricevo né il colore giusto né l'etichetta della misura giusta - che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di leggere che le etichette ricevute non sono quelle ordinate. La contatterò questa mattina per discutere una soluzione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Monique Q.
Nota: 2 su 5
Ho già ordinato la seconda volta e purtroppo non sono rimasto per niente soddisfatto perché non un adesivo si è attaccato alle penne, solo l'adesivo della scatola del pranzo si è attaccato. Molto deludente questa volta, purtroppo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Monique, Ci dispiace molto che le etichette si stacchino. Le abbiamo inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
C
Casa S.
Nota: 1 su 5
Pacco mai arrivato e assistenza inesistente! Ho ripetutamente chiesto info sul mio ordine che sarebbe dovuto arrivare tra l 8 e il 13 luglio ma non ho mai ricevuto risposta!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, ci scusiamo per la rispsota tardiva. Probabilmente il suo messaggio non ci è stato recapitato, d'abitudine rispondiamo in 24 ore lavorative. Abbiamo provvedo a contattarla per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Marcela C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il prodotto di un altro cliente e anche il mio ordine è stato inviato a un indirizzo diverso. Ma la sostituzione è stata veloce e gratuita!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marcela, Ci dispiace che tu abbia ricevuto un ordine diverso dal tuo. Speriamo che le nostre etichette le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sophie
Nota: 4 su 5
Facile da progettare, realizzare e inviare rapidamente. Gli adesivi sono fantastici. Inizialmente il mio bambino era felice di ricevere un foglio di adesivi come regalo ed è vero che l'idea è troppo bella. Ma alla fine è rimasto deluso perché si tratta di immagini tratte da "Miraculous" e per un ragazzo non è molto interessante. Ma questo è un dettaglio perché non è un problema con quello che ho ordinato, solo un suggerimento.
Recensione tradotta
G
gagniere
Nota: 4 su 5
Questo è il mio secondo acquisto, ma questa volta sono rimasta un po' delusa. Avevo ordinato etichette con nomi e disegni diversi. Mi aspettavo quindi di ricevere due quaderni e non uno solo. Non è molto pratico da regalare a due persone diverse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. Nell'ambito della nostra politica ambientale, inviamo un solo libretto quando possibile. Tuttavia, è possibile fare un'eccezione, basta chiederlo tramite il nostro modulo di contatto dopo aver effettuato l'ordine! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sito web molto chiaro, ordine e consegna molto rapidi
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Transazione molto buona
Recensione tradotta
A
Aurélie BOSSIS
Nota: 2 su 5
Le etichette autoadesive per indumenti non si lavano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non è normale che non reggano al lavaggio, quindi la contatterò per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Oh top per contrassegnare il materiale scolastico dei miei figli
Recensione tradotta
C
Celine
Nota: 4 su 5
Perfetto?
Recensione tradotta
?
????
Nota: 1 su 5
Ho pagato per l'ordine ma non l'ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine! Ti ho inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
M
Magali Depreay
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto le sue etichette. La contatterò questa mattina per discutere una soluzione. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
A tutt'oggi non ho ricevuto alcun ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie richieste!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, abbiamo avuto problemi informatici con il suo indirizzo e-mail freenet.de e il nostro team ci sta lavorando da alcuni giorni. Stamattina abbiamo provato a scriverti un'e-mail per trovare una soluzione al tuo ordine. Attendiamo con ansia una sua risposta. Le auguro una buona giornata. Elise, EsIstMeins
M
MIRANDA PEREIRA SERGIO
Nota: 4 su 5
Sono sempre stato molto soddisfatto del servizio e la consegna è stata molto veloce. L'unico aspetto negativo, che spiega le 4 stelle, sono i metodi di pagamento, che sono molto scomodi in quanto non è possibile pagare con carta di credito.
Recensione tradotta
C
Cristina Alvarez Sodre
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e non c'è modo di contattarli, sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, La contatteremo nel pomeriggio per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Laetitia
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità, ma leggermente difficili da rimuovere per essere applicate all'oggetto
Recensione tradotta
E
ELENA A.
Nota: 2 su 5
Nome e cognome sbagliati per entrambi i bambini
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo errore da parte nostra. La abbiamo contattata per proporle una soluzione, speriamo ne sarà soddisfatta. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand