Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 944 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
F
FOUTRIER10
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto. Consegna veloce, buon rapporto qualità-prezzo, facile da usare. Vorrei solo un po' più di scelta nei colori dei disegni.
Recensione tradotta
C
Cristina P.
Nota: 1 su 5
Ho eseguito un ordine circa un mese fa e non ho mai ricevuto nulla. ho ordinato due pacchetti di etichette per abiti e oggetti. E ne avrei avuto bisogno.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi e coloratissimi. Tempi di consegna un po' lunghi
G
Gema Sutil Ortiz
Nota: 4 su 5
Mi sento sicuro ad acquistare da un'azienda affidabile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille! Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho annullato il mio ordine non appena ho ricevuto la visuale perché non era conforme a ciò che volevo... di conseguenza, le etichette sono state inviate e mi sono state addebitate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Delphine, siamo spiacenti di leggere il suo messaggio dopo diversi scambi con lei via e-mail. La contatteremo telefonicamente in giornata per capire meglio la sua richiesta e aiutarla. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. È molto buono e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. Non dovete cambiare nulla, tranne il servizio di consegna.
Recensione tradotta
M
Manja H.
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo e la mia richiesta di 2 libretti individuali non è stata soddisfatta. Quindi ho dovuto regalare il libretto con le pagine strappate. Anche gli adesivi sono stati di qualità migliore in passato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Manja, Grazie per averci scelto! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto molto tempo. Vorremmo trovare maggiori dettagli per sapere se la posta ha superato i limiti che offriamo e offrirle una nuova spedizione con la brochure separata a nostre spese. LG, Ana
R
Rachel
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata per il mio nipotino che è arrivata con gli adesivi incollati male e piena di difetti. Ho fatto un reclamo e mi hanno rispedito una borraccia identica, questa volta senza difetti e molto rapidamente.
Recensione tradotta
Z
Zoe
Nota: 3 su 5
Adesivi ottimi. Di solito chiedo e ricevo i due nomi diversi in portafogli separati, ma questa volta mi è stato detto che il mio ordine era troppo piccolo. Deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Zoe. Grazie per il suo commento. Apprezziamo molto la sua opinione e la sua fedeltà! Capisco che le etichette possano sembrare più belle se contenute in libretti separati, ma un imballaggio di carta non necessario per 20 etichette può avere un certo impatto sull'ambiente. Vogliamo essere più eco-responsabili da parte nostra :) Vi invieremo la carta del libretto se è così importante per voi!
L
Laura
Nota: 4 su 5
Soddisfatto Il sito è ben progettato, c'è un'ampia scelta e le combinazioni di colori sono buone.
Recensione tradotta
C
Christine H.
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti è molto gentile. Il mio ordine non è arrivato. È stato inviato di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi! Buona giornata. Elise, ItIsMine
I
Indra H.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato per 2 bambini. Gli adesivi sono arrivati insieme in un libro. Poiché si tratta di regali per l'iscrizione alla scuola, ora devo separare gli adesivi dal libro per ciascun bambino. Con due nomi diversi, gli adesivi dovrebbero essere forniti separatamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Indra! Comprendiamo benissimo la sua delusione. Il motivo per cui abbiamo cambiato la confezione è che vogliamo essere più rispettosi dell'ambiente e ridurre lo spreco di carta, dato che i libretti finiranno nella spazzatura. Ci faccia sapere se desidera ricevere il libretto separatamente, in modo da poter dividere il libretto che già possiede e creare due libretti separati. LG, Ana
S
Shola
Nota: 2 su 5
Qualità super come qualche anno fa Purtroppo sembra che la rivista sia stata dimezzata mentre il prezzo è rimasto lo stesso? Una nota sulla pagina sarebbe gradita
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Schola, grazie per il suo ordine. Offriamo diversi set con un numero diverso di etichette. Lei ha scelto la confezione iniziale con 80 etichette. Vorremmo avere maggiori dettagli sul suo problema e la contatteremo via e-mail. LG, Ana
C
Carlo
Nota: 1 su 5
Nonostante 15 giorni di tempo per la partenza il pacchetto è arrivato in ritardo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carlo, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
A
Allison Jaune
Nota: 2 su 5
Salve, le vostre etichette da stirare per i vestiti non tengono per niente dopo un lavaggio, si è staccato tutto eppure non ho seguito bene le vostre istruzioni che si trovano nel foglietto illustrativo, quindi sono un po' delusa del mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Allison, ci dispiace che le tue etichette stirate si siano staccate quando non avrebbero dovuto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
emanuela
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e belle etichette
M
michel
Nota: 3 su 5
Non capisco perché mi inviate 3 volantini con il nome giusto e uno con un altro nome: è uno spreco di denaro!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carole, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. L'abbiamo contattata via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Maryline M.R.
Nota: 4 su 5
Tanta scelta, facilità di ordinazione e rapidità di consegna.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo per arrivare
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Le etichette si sono staccate al primo lavaggio, deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, in seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermare che non è normale che le etichette si stacchino. Te le rispediremo entro le prossime 48 ore. A presto, Sandra C-MonEtiquette
E
ESTHER SANTIAGO BAIDES
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette, non si staccano, è la seconda volta che le ordino e continuerò a farlo.
Recensione tradotta
F
Francesco
Nota: 3 su 5
unico problema, avendo scelto la spedizione con poste senza tracciatura, la merce è arrivata più di di dieci giorni oltre la data limite indicata
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesco, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
A
Alex
Nota: 4 su 5
Ampia scelta e prezzi interessanti. Consegna velocissima. Altamente raccomandato.
Recensione tradotta
C
Cristina
Nota: 3 su 5
Molto pratico e bello, anche se gli ultimi due ordini sono arrivati uno con le etichette mal centrate e l'ultimo pochi giorni fa con più della metà del nome un po' sfocato, non è economico quindi penso che ci dovrebbe essere un processo di controllo di qualità superiore a quello attuale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, mi dispiace sapere che hai ricevuto dei cartellini sfocati. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sara
Nota: 4 su 5
Ricevuto alla data corretta
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 100 etichette e ne ho ricevute solo 90. Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, le 10 etichette mancanti dovrebbero arrivare presto :) Mi dispiace molto per questa anomalia di produzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Angélique BOIRON
Nota: 2 su 5
Un servizio di qualità, con tracciabilità del pacco. Peccato aver dovuto pagare 25 euro di tasse doganali oltre alla consegna. Vivo in Guyana francese, quindi in Francia! 6 euro per la consegna, 10,60 euro per l'IVA e 25 euro in più per aver ordinato al di fuori del dipartimento. Mi dispiace, ma non ordinerò più dal vostro sito, anche se i vostri prodotti sono di ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'errore commesso dall'ufficio postale della Guyana francese. Poiché le spese di spedizione erano già incluse nell'ordine, le tasse non avrebbero dovuto essere aggiunte. Vi abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti, Jessica - C'MonEtiquette
E
Eve
Nota: 4 su 5
Il prezzo è giusto e le etichette sono impeccabili. L'unico inconveniente è il metodo di pagamento (solo paypal o bonifico bancario), che complica l'ordine e aggiunge un po' di ritardo alla sua elaborazione, soprattutto perché le informazioni appaiono solo all'ultimo momento, quando tutto è già stato fatto.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Troppo ritardo nella spedizione dal momento in cui ho ricevuto la posta fino all'arrivo effettivo.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto tutte le etichette dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Susana, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Anne
Nota: 4 su 5
Ordinazione facile e risposta rapida. Servizio di qualità
Recensione tradotta
C
Clarissa H.
Nota: 4 su 5
Ottimi articoli, che durano bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clarissa, grazie per il tuo commento? Jessica - Petit-Fernand
S
Sabine
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una bottiglia in acciaio inox personalizzata con il nome del bambino. Qualità della bottiglia Abbastanza buona e carina, ma non posso dire lo stesso del tappo di plastica... mio figlio l'ha fatta cadere 2 volte, rompendo letteralmente il tappo della bottiglia... AGGIORNAMENTO: Servizio post vendita molto serio e reattivo che ha trovato subito una soluzione al mio problema del tappo. Grazie per la vostra professionalità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-Mon Etiquette
M
MF
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma consegnato con diversi giorni di ritardo e una tassa postale inaspettata... 27/06/2023 In evidenza: l'immediata reattività di cmonetiquette dopo aver ricevuto il mio messaggio è stata molto apprezzata. Brava e grazie a Jessica.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Franciane, l'abbiamo contattata via e-mail. Cordiali saluti, Jessica, C-monetiquette
A
Ana Ruiz
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato per intero. Ho ordinato delle etichette e uno zaino personalizzato con il nome di mio figlio e sono arrivate solo le etichette, il che ha richiesto molto tempo. Ho reclamato la settimana scorsa e non ho ricevuto alcuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana, le abbiamo appena risposto via e-mail. Non vediamo l'ora di aiutarvi. Camille Petit-Fernand
G
Gee
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine del 31/5/23 quindi non posso commentare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karen, ti ho contattato via e-mail. Cordiali saluti, Jessica
S
Séverine Paquet
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che ordino fino ad oggi e non ho avuto alcun problema. Ho ordinato 100 etichette per oggetti che ho ricevuto senza problemi e ho ordinato 100 etichette da stirare e non ho ancora ricevuto nulla. Spero di riceverle questa settimana, è un peccato che non siano arrivate nello stesso momento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Séverine, in seguito alla conversazione telefonica che ha avuto con il nostro servizio clienti, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il suo problema. Grazie per la sua fedeltà! Camille C-Mon Galateo
L
Laura A.
Nota: 1 su 5
prezzi assurdi per pochissimi stickers
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, Ci spiace sapere non sia soddisfatta dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci su [email protected] per qualsiasi dubbio o domanda. Buona giornata Alessio
L
Lea tessier
Nota: 1 su 5
Sono in volo da 3 settimane e non ho ancora ricevuto nulla. Mia figlia andrà in vacanza tra 2 settimane. Quando vado sul sito per accedere mi dice che non esisto. Ma mi è stato addebitato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lea, ci dispiace che La Poste non abbia ancora consegnato il suo pacco. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Camille C-Mon Galateo
C
Claude et Carla Mendes
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato ritardato e un'e-mail è stata inviata troppo tardi per avvertirci, il che significa che abbiamo dovuto trovare un'altra soluzione molto rapidamente. Inoltre, l'ordine era in ritardo ed è stato inviato per posta verde, il che è inconcepibile. A causa di tutto ciò, non sono riuscita a trovare una soluzione per poter ordinare le etichette altrove in tempo per la partenza di mia figlia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claude, ci dispiace per il ritardo nella produzione dovuto a un guasto tecnico. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette