Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine nonostante l'abbia segnalato al servizio clienti. Questo è incredibilmente deludente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che l'ordine non sia arrivato in tempo. Purtroppo la Royal Mail ha perso il suo ordine durante la transizione e non possiamo intervenire. Le abbiamo inviato la sostituzione a nostre spese e vorremmo sapere se ha ricevuto il secondo lotto. Cordiali saluti, Ana
S
Sibylle K.
Nota: 1 su 5
Qualità estremamente scadente. La bottiglia personalizzata, piuttosto costosa, si è rotta molto rapidamente. Non è stata né fatta cadere né messa in lavastoviglie. La garanzia non è fornita dall'azienda in conformità ai requisiti di legge. Uno sconto del 20% per una bottiglia il cui rivestimento si sgretola dopo meno di un anno di utilizzo regolare è del tutto irragionevole. Purtroppo non posso caricare foto qui, ma proverò con Google. Giù le mani da questo fornitore!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sibylle, grazie per averci contattato. Come abbiamo discusso per alcuni giorni, purtroppo non siamo in grado di offrire una sostituzione per la bottiglia, che è caduta e si è danneggiata dopo 15 mesi di utilizzo. Purtroppo questa non è la nostra politica aziendale. Le abbiamo offerto un piccolo gesto di compensazione. Ci auguriamo comunque di rivederla!!! MFG, Ana
M
Marie Christine Jarry
Nota: 4 su 5
Servizio clienti eccellente nonostante il bug del sito web
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G
Guest
Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Le etichette con il ferro da stiro sono molto belle ma molto difficili da rimuovere dal supporto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, ci siamo appena messi in contatto via e-mail con il suo ordine. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di qualità. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Magalie Gaitée
Nota: 4 su 5
Il sito è divertente, i prezzi sono giusti, la scelta di colori e caratteri potrebbe essere più ampia ma ciò che offre è già sufficiente. Mi piace la combinazione di colori e motivi. La qualità è davvero buona, ho comprato la confezione con le etichette per vestiti con il ferro da stiro l'anno scorso, non si è mosso nulla, gli adesivi per vestiti sono pratici per una sola occasione, ma dovrebbero staccarsi dopo una decina di lavaggi secondo me. Anche le etichette per le scarpe resistono molto bene e le etichette per gli articoli sono perfette. Francamente sono molto soddisfatta del mio acquisto, non ho esitato un secondo a fare un altro ordine per i nuovi vestiti di mio figlio.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Etichette belle, colorate e resistenti. Temi vari che vanno bene per ogni gusto. Consiglio.
I
Invité
Nota: 2 su 5
Gli adesivi si staccano facilmente dopo 2-3 lavaggi. Ne ho già trovato uno nella macchina.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti di sentirlo. Questo non dovrebbe accadere se sono state seguite tutte le istruzioni. Vorremmo scoprire maggiori dettagli e inviarvi un'e-mail con una soluzione. Attendiamo con ansia la vostra risposta! MFG, Ana
K
Katrin
Nota: 4 su 5
Il servizio era buono
Recensione tradotta
D
Daniela
Nota: 4 su 5
Acquistato etichette termoadesive per abbigliamento risultate resistenti al lavaggio ed i colori molto vivaci potrebbe essere utile se fossero disponibili anche in altri formati
C
Client
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute molto rapidamente Nichel per il momento dopo il 1° lavaggio Da vedere nel tempo...
Recensione tradotta
M
Mme Houzelle
Nota: 2 su 5
Due ordini effettuati a distanza di una settimana l'uno dall'altro e arrivati entrambi nello stesso momento. Poiché c'è stato un problema al momento del pagamento del primo ordine, è stata inviata una mail all'assistenza clienti che non ha risposto. Di conseguenza, le etichette sono arrivate quando mio figlio era già partito per la gita scolastica.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pauline, ci dispiace leggere il suo messaggio. Ci scusiamo per il problema tecnico. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
crist
Nota: 4 su 5
È facile e veloce?
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H
Hannah
Nota: 4 su 5
Prodotto e servizio ottimi. La consegna ha richiesto un po' di tempo e sono un po' più costosi di altri prodotti sul mercato. Il tempo ci dirà se durano più a lungo dei concorrenti
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A
Anne HERMANN
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta della rapidità con cui ho ricevuto le etichette. Purtroppo sono un po' delusa perché non si attaccano ai vestiti. Dopo 3 giorni, quelle sulle mie pantofole si erano staccate. Lo stesso vale per i vestiti, ma sono ottime per gli oggetti.
Recensione tradotta
T
Typhaine Gimbert
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Typhaine, speriamo che nonostante il ritardo della posta tu abbia ricevuto il tuo ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
T
TT
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, ma i tappi colorati sembrano essere più fragili e si sono rotti dopo il primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Talline, ci dispiace molto per questa anomalia di qualità. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla a sostituirlo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
V
Vanessa
Nota: 2 su 5
Il pacco ha tardato ad arrivare: ho ordinato con una settimana di anticipo per la gita scolastica di mio figlio e non ho potuto usare le etichette sui suoi vestiti perché sono arrivate troppo tardi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vanessa, grazie ancora per la tua disponibilità telefonica. A presto. Sandra C-MonEtiquette
M
Marine VARGAS
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. È stato consegnato altrove, a causa di un errore di etichettatura da parte vostra. Sono delusa perché ne avevo davvero bisogno, ho dovuto ordinare da un altro sito che è stato più reattivo. Tuttavia, il servizio clienti è stato cordiale e attento e mi ha offerto un rimborso, che sto ancora aspettando. Anche se il problema è stato risolto, sono costretto a dare solo una stella.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marine, ci dispiace molto per questo errore da parte nostra. Come concordato, il rimborso è stato effettuato e sarà visibile sul suo conto nei prossimi giorni. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le immagini sono belle e la consegna è stata molto veloce, ma sono rimasta delusa perché le etichette non si adattavano ai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Non è normale che le etichette si stacchino. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura B.
Nota: 4 su 5
Sull'ordine sarebbe meglio che ci fosse scritto la data con la promessa di consegna
A
Alexia/Greg
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Un secondo sarà partito 1 settimana fa, domani spero che arrivi e cambierò idea. Il servizio clienti è stato molto comprensivo ma spero di ricevere il mio ordine perché mi avete addebitato l'importo e non ho ancora ricevuto il mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Abbiamo provato a contattarvi telefonicamente per vedere se avete ricevuto l'ordine :) A presto Alexia, Sandra C-MonEtiquette
C
Carla Penafria
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 07/05/2023 e ancora non ricevuto Forse un giorno lo riceverò Perché quasi 5 euro di consegna è costoso da pagare per questa consegna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carla, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla. Il suo ordine doveva arrivare il 22/05. Siamo in attesa di sue notizie e le auguriamo una splendida giornata. Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Il servizio di 48 ore è il tempo necessario per prepararlo, e poi da 3 a 10 giorni lavorativi se si è fortunati. Bisogna ordinare con largo anticipo. Il servizio clienti non risponde ai reclami, sono e-mail automatiche generiche.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Veronica, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine in tempo. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
J
Jasmin
Nota: 4 su 5
Ottimi disegni, consegna veloce, gli adesivi si attaccano bene ai vestiti, alla scatola del pranzo ecc. Gli adesivi per i vestiti non si attaccano alle scarpe, quindi è necessario ordinarne altri per le scarpe. Sono adatti alla lavastoviglie, alla lavatrice e all'asciugatrice!
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Jasmin! Grazie per aver acquistato da noi e per questa recensione positiva! Per favore, si assicuri di seguire le istruzioni su ogni singola etichetta, altrimenti potrebbero staccarsi se usate in modo non corretto.
S
Sarah A.
Nota: 4 su 5
È stato veloce e la scelta è stata piacevole.
Recensione tradotta
J
Jennifer F.
Nota: 4 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo (1 settimana), ma gli adesivi sono bellissimi.
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Y
yolanda
Nota: 4 su 5
Buon prodotto a un buon prezzo, l'unico problema è che ci è voluto molto tempo per arrivare.
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J
Jordi Pujol
Nota: 1 su 5
Salve, ho ordinato le etichette il 12/05/2023. Ora è il 19/05/2023 e ancora non le ho. Il numero di telefono che compare sul sito è il 902 (credo sia vietato usarlo per il servizio clienti, se non sbaglio) sempre con la canzoncina "al momento non possiamo aiutarla, lasciate un messaggio". Beh, finora la mia esperienza non è stata molto positiva.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jordi, le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Mi dispiace che non sia riuscito a contattarci telefonicamente venerdì, abbiamo avuto un problema tecnico con il nostro telefono. Ma questa settimana funziona di nuovo. Sono ansiosa di sentirla per aiutarla. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
G
Giovanna M.
Nota: 4 su 5
Fantastiche le etichette personalizzate per i vestitini della mia bimba, sopratutto quelle adesive. Ho avuto qualche problemino con delle etichette termoadesive che avevo comprato come riserva la colla si era consumata.
C
CECILE NEUBERT
Nota: 4 su 5
Etichette belle e di alta qualità, ma si staccano un po' troppo facilmente a mano per gli adesivi sui vestiti (e sugli oggetti). Alcuni dei caratteri delle decalcomanie sono davvero scadenti (come il laperçu). Contatto con il servizio clienti con risposta "fuori tema".
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Sono stato soddisfatto per anni. Ho ordinato con uno sconto. Sono passate 4 settimane. La merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio clienti non risponde in tedesco. Che peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti che Deutsche Post abbia avuto un problema con la consegna. Vorremmo contattarla via e-mail per confermare il suo indirizzo e chiederle di inviarci ciò che non ha ricevuto in tedesco. LG, Ana
A
ANNE-SOPHIE
Nota: 3 su 5
Ho ordinato per i miei figli per la scuola o per la casa (soprattutto etichette) per diverse volte. L'idea è bella e intelligente. Il lato negativo è che l'ultima volta che ho ordinato avevo uno sconto del 20% che non ho sfruttato. Buona giornata!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne-Sophie, siamo spiacenti di sapere che non ha potuto usufruire dello sconto. Ti abbiamo inviato un messaggio per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio, C-MonEtiquette
A
Anna A.
Nota: 3 su 5
Servizio lentissimo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte del serizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine sia di gradimento e restiamo a disposizione per qualisasi dubbio su [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Mélanie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate rapidamente e sono di buona qualità.
Recensione tradotta
O
Océane OLLIVIER
Nota: 4 su 5
La velocità di esecuzione e il prezzo molto interessante dei prodotti.
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I
Invité
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono bellissimi e vengono forniti con un piccolo regalo alla fine di ogni libretto che ci è piaciuto molto, ma non sto dando più stelle perché ho ordinato per due bambini diversi e sono arrivati mal rilegati, mescolati e non un libretto intero per ogni bambino. Un po' un disastro per il prezzo, non so se lo ripeterò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yolanda, ci dispiace sapere che hai ricevuto etichette confuse. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Questa volta gli adesivi non sono così facili da rimuovere dal blocco. Che peccato
Recensione tradotta
D
David
Nota: 4 su 5
Una buona scelta e consegnato in tempo
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Le etichette non sono arrivate in tempo. Ho dovuto trovare un'altra soluzione (Amazon, ordinato il sabato e ricevuto la domenica) per etichettare le cose di mio figlio prima che partisse. Ciò è dovuto a un'incongruenza nella visualizzazione dei tempi di consegna sul vostro sito. Quando si sceglie il metodo di consegna sul sito, prima di pagare l'ordine, il tempo di consegna indicato con una lettera verde è di 2-4 giorni. Una volta pagato l'ordine, il sito indica un tempo di consegna compreso tra 3 e 10 giorni. Avrei scelto chronopost se avessi saputo in anticipo che potevano volerci 10 giorni! Sono molto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, scusa ancora per il disguido sulla consegna. Grazie per la tua disponibilità telefonica. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Susana
Nota: 1 su 5
Non l'ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Susana, l'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare al più presto. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
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