Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 942 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
L
Lucie
Nota: 3 su 5
Prodotto come descritto. Molto bello. Tuttavia, il tappo è davvero difficile da aprire per un biberon per bambini (mia figlia ha 3,5 anni).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie, grazie per la tua fiducia in noi e speriamo che la tua bambina possa presto aprirlo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti delle nominette, di buona qualità
Recensione tradotta
M
Mme Belhanda Naoual
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Naoual, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti e per farti sapere se l'hai ricevuto o meno. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
N
Nisou
Nota: 4 su 5
spedizione veloce
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D
Dedoncker Ingrid
Nota: 2 su 5
Non è la prima volta che ordino da loro, ma è la seconda volta che ci vogliono più di 3 settimane per arrivare. Ora sono a 12 giorni lavorativi per una consegna postale. Quindi non posso ancora dirvi se il lavoro è ben fatto, ma mi sembra eccessivo, anche se le poste non sono le più veloci, dovranno trovare un'altra soluzione. 3 o 4 giorni mi sembrano ragionevoli, ma non di più.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Ingrid, ci dispiace leggere che il suo ordine è stato consegnato in ritardo dalle Poste. Siamo sorpresi perché le nostre spedizioni sono solitamente rapide. Ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sylvie Martinage
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del prodotto
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C
Catherine Postic
Nota: 4 su 5
le etichette sono perfette e facili da cucire sui vestiti
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute in tempo. Aspetto il ritorno di mio figlio per scoprire la loro tenuta durante la settimana.
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J
Jennifer
Nota: 3 su 5
Ho già acquistato kit per gite scolastiche di altre marche. Trovo che i vostri siano meno adatti (non ci sono abbastanza etichette da stirare, non ci sono etichette per le scarpe, non ci sono etichette molto piccole per gli oggetti piccoli). La qualità delle etichette che ricevo è comunque molto buona e i colori sono uniformi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, Siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché in tutte le descrizioni delle nostre confezioni offriamo diversi assortimenti di etichette. È inoltre possibile comporre la propria confezione scegliendo le etichette 10 x 10. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
F
Filip
Nota: 4 su 5
Buona scelta, la qualità sembra OK. Ne abbiamo ordinati 8. Un punto negativo è stato l'imballaggio, la scatola era troppo grande e le bottiglie non erano ben protette, quindi 2 bottiglie avevano dei graffi, è davvero un peccato. Ci ha sorpreso anche il fatto di dover pagare la tassa doganale, non era chiaro che non provenisse dalla Svizzera. O almeno indicare come promemoria per chi ha messo un indirizzo in Svizzera.
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J
Julie Wingerter
Nota: 2 su 5
Salve, c'è stato un brusio dopo che ho pagato l'ordine. Sul mio account non è apparso nulla riguardo ai miei ordini, nessuna email di conferma. Ho aspettato e aggiornato le pagine. Non c'era nulla. Così ho ricominciato e mi sono ritrovata con 2 ordini identici e 60 etichette. Mi ha davvero infastidito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, abbiamo appena finito di parlare al telefono con te. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Stéphanie Jams
Nota: 4 su 5
Sono al mio 3° o 4° ordine e mi piace l'idea di farlo da sola e le scelte sono varie e molto carine. Ora sono due ordini in cui sono rimasta delusa perché le etichette sono sempre più difficili da rimuovere dal taccuino, danneggiandone alcune e quindi le sto buttando via. Consegna veloce. È anche un peccato che non ci sia un programma di fidelizzazione o sconti offerti di tanto in tanto per fidelizzare i clienti.
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R
Rime Rimou miled
Nota: 1 su 5
Etichette non ricevute a seguito della mia richiesta di cancellazione ma nessun rimborso
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ismael, ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
B
BEGGI
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto, è la prima volta che succede nonostante i miei numerosi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Virginie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Angelina Menrath
Nota: 1 su 5
Il pacco non è ancora arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angélina, grazie per la sua disponibilità telefonica. Ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Tante opzioni bellissime per personalizzare gli articoli. Io abito in Italia e ci sono voluti 15 giorni per ricere l'ordine ma ne è valsa la pena. Mi è piaciuto
S
sables
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto. Mi dicono di essere paziente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natacha, ti è stata inviata una mail per aiutarti :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Carole
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta come sempre dei prodotti e della piccola sorpresa degli adesivi! Mio figlio ne è entusiasta! L'unico inconveniente è che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto (6 giorni lavorativi), il che è stato un peccato per noi questa volta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Grazie per la fiducia e mi dispiace molto per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
chrystelle
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette e le ho ricevute 2 settimane dopo. Ho avuto bisogno di fare una domanda e ho ricevuto la risposta 48 ore dopo e la risposta era chiara.
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S
soline bejuy
Nota: 1 su 5
Molto deludente. Il tappo si è rotto dopo soli 2 giorni. Inoltre, è troppo difficile da aprire per le mani dei bambini piccoli, cosa già complicata per un adulto. Non è affatto ecologico se dobbiamo comprare un nuovo tappo ogni settimana... Non lo consiglio, non è adatto ai bambini!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Soline, ci dispiace molto sapere del problema di qualità del tappo della nostra borraccia. Stamattina le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Michela P.
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta delle etichette per vestiti, che ordino ormai da anni. Le ordino per i miei due figli e per un'amica. Quest'anno le etichette sono arrivate in un'unica confezione e questo non è stato per niente pratico anche perché i fogli per stirare le etichette sui vestiti erano solo un paio ed ho dovuto spinzare la confezione per dare alla mia amica le sue. Mi spiace che la crisi abbia colpito anche qui......
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
L
Librada
Nota: 2 su 5
Nei miei primi ordini, la carta oleata era inclusa nel libretto con le etichette. È un peccato che non sia più così...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Librada, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. Ti invitiamo a contattarci telefonicamente e te ne invieremo gratuitamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sharon H.
Nota: 2 su 5
La consegna è stata rapida ed efficiente, ma la maggior parte delle etichette ha iniziato a staccarsi dopo un solo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sharon, come concordato al telefono siamo in attesa dei risultati da parte vostra nei prossimi giorni. Cordiali saluti, Ana
F
Fionnuala D.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato alcune confezioni in passato e hanno sempre funzionato molto bene. Non so se ho un lotto difettoso o cosa, ma non rimangono attaccati ai nuovi pantaloni di cotone che ho comprato a mio figlio. Si staccano durante il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Gentile Fionnuala, non è normale che le etichette si stacchino. Può rispondere alla nostra e-mail per trovare una soluzione adatta a lei. Stacy
P
Paméla Grosdidier
Nota: 4 su 5
Queste etichette sono davvero perfette. L'unico inconveniente è che le etichette autoadesive per abiti si staccano molto più facilmente nel lavaggio rispetto a prima.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
consegna veloce, la busta era strappata all'arrivo, forse l'imballaggio deve essere rivisto
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 2 su 5
Gli adesivi a caldo vengono rilasciati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ines, ti abbiamo appena contattato via e-mail per poterti aiutare. Non è normale che si stacchino. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
G
Gixane
Nota: 2 su 5
Ci vuole molto tempo per arrivare. Per separare gli adesivi e raccoglierli uno per uno ci vuole molto tempo. Difficile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gixane, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto tanto tempo con l'ufficio postale. Le auguriamo una buona giornata, Sandra Petit-Fernand
F
Fa
Nota: 4 su 5
è buona la qualità delle etichette e poi anche la varietà dei disegni da scegliere.
A
Anja
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono di alta qualità e resistono molto bene! Tuttavia, li trovo molto costosi.
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M
Ms
Nota: 4 su 5
Sì, ho acquistato i prodotti in diverse occasioni. Li adoro. Ho un profilo utente e vorrei poter accumulare punti e/o godere di alcuni vantaggi.
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A
Alice
Nota: 4 su 5
Le etichette adesive per vestiti sono molto comode se posso come consiglio le scritte da una riga potrebbero essere più grandi anche usando il corsivo (come quelle per le scarpe). Il sacco di un buon cotone. Consegna nei tempi previsti.
A
Alba Lopez Macario
Nota: 1 su 5
L'invio per posta ordinaria senza tracciabilità non è accettabile, poiché può accadere che dopo 18 giorni lavorativi non arrivi mai e si debbano attendere altri 18 giorni lavorativi per una nuova spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alba, siamo sorpresi dal tuo messaggio perché esiste un'opzione di spedizione tracciabile. Anche se il tuo ordine è andato perso, lo abbiamo rispedito gratuitamente. Ci scusiamo per l'attesa e speriamo che possa fidarsi di nuovo di noi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
I
Invité ZANA
Nota: 1 su 5
A tutt'oggi non ho ricevuto nulla dal mio ordine, tuttavia avete addebitato il mio ordine, lo sto ancora aspettando, il vostro sito non è serio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucette, ti abbiamo appena telefonato per aiutarti. Saremo lieti di sentirti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi ordinati all'inizio di aprile, ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ricevuto alcuna risposta. Così delusa, la figlia ha pagato con i suoi soldi sulla sua carta?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Zofia, siamo spiacenti di scoprire che il suo ordine non le è arrivato. Saremo lieti di risolvere questo problema e di offrirle alcune soluzioni via e-mail. La preghiamo di mettersi in contatto con noi! Cordiali saluti, Stacy
I
Invité
Nota: 4 su 5
Come descritto Consegna veloce
Recensione tradotta
C
Chaimaa
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chaimaa, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e bella resa! Peccato che non ci sia la correzione delle bozze, ho sbagliato a scrivere il nome su un'etichetta!
Recensione tradotta
I
Isabelle FERGER
Nota: 1 su 5
Nonostante le istruzioni, le etichette non si attaccano. Si staccano al primo lavaggio. Sono estremamente delusa e infastidita. Ho avuto solo feedback positivi su di voi. Non c'era un PB con le mie etichette?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, grazie per la sua telefonata. Ci dispiace per questa anomalia di qualità. In ogni caso, non esiti a contattarci via e-mail per qualsiasi ulteriore informazione. A presto, Sandra C-MonEtiquette
D
DANIELLE LEPORE
Nota: 3 su 5
Non posso ordinare su una piccola etichetta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Danielle, richiamaci più tardi per aiutarti a scegliere le etichette giuste. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette