Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
È la terza volta che ordino ed è la prima volta che non ricevo né il colore giusto né l'etichetta della misura giusta - che peccato!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di leggere che le etichette ricevute non sono quelle ordinate. La contatterò questa mattina per discutere una soluzione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Monique Q.
Nota: 2 su 5
Ho già ordinato la seconda volta e purtroppo non sono rimasto per niente soddisfatto perché non un adesivo si è attaccato alle penne, solo l'adesivo della scatola del pranzo si è attaccato. Molto deludente questa volta, purtroppo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Monique, Ci dispiace molto che le etichette si stacchino. Le abbiamo inviato un'e-mail per suggerirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
C
Casa S.
Nota: 1 su 5
Pacco mai arrivato e assistenza inesistente! Ho ripetutamente chiesto info sul mio ordine che sarebbe dovuto arrivare tra l 8 e il 13 luglio ma non ho mai ricevuto risposta!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, ci scusiamo per la rispsota tardiva. Probabilmente il suo messaggio non ci è stato recapitato, d'abitudine rispondiamo in 24 ore lavorative. Abbiamo provvedo a contattarla per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Marcela C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il prodotto di un altro cliente e anche il mio ordine è stato inviato a un indirizzo diverso. Ma la sostituzione è stata veloce e gratuita!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marcela, Ci dispiace che tu abbia ricevuto un ordine diverso dal tuo. Speriamo che le nostre etichette le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sophie
Nota: 4 su 5
Facile da progettare, realizzare e inviare rapidamente. Gli adesivi sono fantastici. Inizialmente il mio bambino era felice di ricevere un foglio di adesivi come regalo ed è vero che l'idea è troppo bella. Ma alla fine è rimasto deluso perché si tratta di immagini tratte da "Miraculous" e per un ragazzo non è molto interessante. Ma questo è un dettaglio perché non è un problema con quello che ho ordinato, solo un suggerimento.
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G
Gagniere
Nota: 4 su 5
Questo è il mio secondo acquisto, ma questa volta sono rimasta un po' delusa. Avevo ordinato etichette con nomi e disegni diversi. Mi aspettavo quindi di ricevere due quaderni e non uno solo. Non è molto pratico da regalare a due persone diverse.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo feedback. Nell'ambito della nostra politica ambientale, inviamo un solo libretto quando possibile. Tuttavia, è possibile fare un'eccezione, basta chiederlo tramite il nostro modulo di contatto dopo aver effettuato l'ordine! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sito web molto chiaro, ordine e consegna molto rapidi
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Transazione molto buona
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A
Aurélie Bossis
Nota: 2 su 5
Le etichette autoadesive per indumenti non si lavano.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Non è normale che non reggano al lavaggio, quindi la contatterò per discutere una soluzione. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Oh top per contrassegnare il materiale scolastico dei miei figli
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C
Celine
Nota: 4 su 5
Perfetto?
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?
????
Nota: 1 su 5
Ho pagato per l'ordine ma non l'ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine! Ti ho inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
M
Magali Depreay
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto le sue etichette. La contatterò questa mattina per discutere una soluzione. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
A tutt'oggi non ho ricevuto alcun ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie richieste!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, abbiamo avuto problemi informatici con il suo indirizzo e-mail freenet.de e il nostro team ci sta lavorando da alcuni giorni. Stamattina abbiamo provato a scriverti un'e-mail per trovare una soluzione al tuo ordine. Attendiamo con ansia una sua risposta. Le auguro una buona giornata. Elise, EsIstMeins
M
Miranda Pereira Sergio
Nota: 4 su 5
Sono sempre stato molto soddisfatto del servizio e la consegna è stata molto veloce. L'unico aspetto negativo, che spiega le 4 stelle, sono i metodi di pagamento, che sono molto scomodi in quanto non è possibile pagare con carta di credito.
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C
Cristina Alvarez Sodre
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e non c'è modo di contattarli, sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, La contatteremo nel pomeriggio per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Laetitia
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità, ma leggermente difficili da rimuovere per essere applicate all'oggetto
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E
Elena A.
Nota: 2 su 5
Nome e cognome sbagliati per entrambi i bambini
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo errore da parte nostra. La abbiamo contattata per proporle una soluzione, speriamo ne sarà soddisfatta. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Marion Caron
Nota: 4 su 5
Sono solita ordinare le etichette di mia figlia da questo sito e sono sempre soddisfatta. L'unico aspetto negativo è l'aumento del prezzo: l'anno scorso ho avuto più etichette a un prezzo inferiore, ma ora probabilmente dovrò consigliarle durante l'anno, il che è un peccato.
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S
Sophie Seydel
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda le etichette, la scelta è ampia e si può fare davvero quello che si vuole. Le bottiglie per bambini sono fantastiche e adoro il sistema di tappi. Per quanto riguarda le bottiglie per adulti, trovo che ci siano meno dettagli. Ho trovato il mio ed è essenziale.
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R
Rousse
Nota: 3 su 5
È stato facile scegliere le etichette e l'ordine è stato inviato e ricevuto molto rapidamente. D'altra parte, ho trovato le etichette un po' troppo grandi per l'uso che intendevo farne: attaccarle ai vestiti di mia figlia. Penso che occupino troppo spazio per scrivere il nome. Mi sono anche resa conto che alcune non si attaccano bene. Probabilmente è colpa mia... Ma avevo fatto tutto come indicato e sembravano aderire perfettamente. Solo che al primo lavaggio molti si sono staccati da soli.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di sapere che non è del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Mi metterò in contatto con voi per discutere di come possiamo aiutarvi. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
N
Naira
Nota: 4 su 5
Ho usato altri anni e sono stato soddisfatto del prodotto.
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A
Anonyme
Nota: 1 su 5
Spese doganali troppo elevate per un volo Francia-Reunion. Il prodotto è stato conteggiato come proveniente dall'estero!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che le sia stato chiesto di pagare un extra, ma di norma non dovrebbe essere così. La contatterò questa mattina per proporle una soluzione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Angelina Mantovani
Nota: 3 su 5
Prodotto molto ben fatto, consegna veloce, bella personalizzazione :) ma nessuna delle etichette dei vestiti del mio bambino di 3 anni è abbastanza grande da essere attaccata... e mio figlio è spesso disturbato dalle etichette informative sui vestiti, quindi spesso devo tagliarle. È un peccato che le etichette non si attacchino direttamente ai vestiti, non avevo prestato attenzione a questo importante dettaglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. Abbiamo preso nota del suo commento sulle dimensioni delle etichette e lo trasmetteremo al reparto competente. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto anche se l'ho effettuato il 17 luglio... Molto deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto le sue etichette. La contatterò questa mattina per discutere una soluzione. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
P
Pauline Vigouroux
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, ottimo servizio post vendita. Consegna veloce. Ho solo un problema con le ultime due bottiglie: i tappi colorati non si chiudono bene rispetto a quelli neri della prima bottiglia di mio nipote, quindi le sacche sono piene d'acqua.
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L
Laétitia
Nota: 4 su 5
Ogni anno ordino le etichette per l'inizio del nuovo anno scolastico. Il sito è molto ben progettato, mia figlia sceglie da sola lo sfondo e le scritte e il risultato si vede subito, quindi non sono mai stata delusa. È solo un peccato che da un anno all'altro la password venga reimpostata come se si fosse un nuovo cliente...
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S
Sig.ra L.
Nota: 3 su 5
Dovendo fare piu regalini, ricevere un unico libretto con etichette con nomi diversi non è stato utile. La qualità è buona. Grazie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Le confermo che produciamo un blocchetto separato solo quando sitratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più blocchetti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). La ringraziamo per la comprensione. Buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato, ma molto deluso dal fatto che subito dopo il mio ordine hanno messo un'offerta a -20% di cui non ho potuto approfittare.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia potuto approfittare dello sconto di questa settimana. Lo facciamo regolarmente, quindi non si preoccupi! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ordine corretto e in tempi adeguati
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie mille per aver condiviso la sua opinione.?? Ci auguriamo di rivederla presto! ?? Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
N
Nina G.
Nota: 1 su 5
Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Nina, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una sua risposta. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
M
Mme Aldine Da Silva
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Le etichette erano proprio come sul mio schermo. E avevamo abbastanza etichette per contrassegnare tutto... Prezzo ragionevole. Niente di cui lamentarsi.
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I
Invité
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Le etichette per la marcatura degli oggetti sono più piccole di quelle ordinate.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Melanie, Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Nota: 2 su 5
Ordine non ricevuto. Tuttavia, il servizio clienti è stato efficiente e cordiale. L'ordine mi è stato restituito senza alcun costo aggiuntivo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo lieti di averla aiutata! Vi ringraziamo per la vostra comprensione riguardo a questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
Flora
Nota: 3 su 5
Con le etichette dell'anno scorso avrei dato 5 stelle, ma questa volta sono un po' delusa. Ho lavato i capi che erano stati etichettati diversi giorni prima e le etichette si sono staccate e attaccate altrove, su altri capi. Ha funzionato per 2 etichette, spero che le altre si attacchino.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto delle nostre etichette. La contatterò questa mattina per approfondire il problema e suggerirle alcune soluzioni. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
B
Bárbara
Nota: 4 su 5
Vorrei commentare che l'ordine è finalmente arrivato l'ultimo giorno in cui avete indicato che poteva essere consegnato per posta, quasi 12 giorni dopo l'ordine. Pensavo già che non sarebbe arrivato e per questo vi ho contattato. Sono stata molto rassicurata dalla vostra pronta risposta e dal fatto che, se non fosse arrivato, avreste trovato una soluzione. Grazie per la vostra attenzione
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Barbara, Grazie mille per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Siamo qui per aiutarvi! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
facilità di consultazione e di scelta
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C
Cliente
Nota: 1 su 5
Purtroppo le etichette da me ordinate sono arrivate sbagliate e non ho potuto nemmeno riordinale perché sarebbero arrivate troppo tardi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, ci scusiamo per questo errore. Le abbiamo rimborsato l'ordine come da sua richiesta. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
C
Camille Flautre
Nota: 4 su 5
Ottime etichette! Tuttavia, per un ordine che coinvolge più bambini, sarebbe più pratico fare un libretto per ogni bambino. Nel nostro ordine, le etichette per 3 bambini erano mescolate in 2 libretti e non era molto pratico.
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K
Katrin S.
Nota: 4 su 5
Ordine semplicissimo, purtroppo la conferma di spedizione non è aggiornata e non è facile da seguire. Per il resto è andato tutto bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. Ci dispiace che il servizio postale impieghi un po' di tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, speriamo che le etichette le piacciano. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
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