Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
L
Lorena C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Le etichette dei vestiti si staccano facilmente dopo i lavaggi... mi aspettavo un prodotto davvero resistente. Peccato perché il design e l'idea sono molto carini.. ma è un peccato buttare via i soldi così e dover ricomprare qualcosa per etichettare tutto di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lorena,

Le nostre etichette sono fatte per resistere alla lavatrice e all'asciugatrice fino a 60°C.
Puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
L
Lisa D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Ho acquistato le etichette termoadesive... si staccano tutte dopo il primo lavaggio nonostante il rispetto delle istruzioni d'uso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lisa,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette termoadesive non hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e saremmo felici di aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per discutere di una soluzione.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
N
Nancy R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Recentemente ho acquistato durante la settimana di rientro un timbro per tessuti, un po' deluso perché su alcuni indumenti, al primo lavaggio, l'inchiostro svanisce un po' e ho preso un bicchiere con manico in silicone, non lo trovo pratico perché il tappo è difficile da chiudere e aprire e il flusso d'acqua scorre veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nancy,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su C-Monetiquette. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con il timbro per tessuti e il bicchiere non è stata all'altezza delle tue aspettative. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente per discutere di questi problemi.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
L
Lysele T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Ho ordinato 100 etichette per oggetti per ciascuna delle mie figlie per contrassegnare tutte le loro cose scolastiche. Ho avuto la brutta sorpresa di scoprire che il pretaglio delle etichette non era stato fatto correttamente. Per usarle, bisognava ritagliare ogni etichetta con le forbici. Ho inviato un'email al servizio clienti che mi ha inviato una nuova serie, questa perfetta! Grazie mille
Recensione tradotta
S
Sophia S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Sfortunatamente, le bottiglie non sono lavabili in lavastoviglie, ma non era indicato nella descrizione. Peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
sono molto sorpreso di leggere la vostra e-mail.
Nella scheda prodotto della bottiglia che avete acquistato è chiaramente scritto:
"La bottiglia dovrebbe essere lavata a mano con acqua.
Suggerimento: Evitare la lavastoviglie per mantenere a lungo il design. "
Vi auguro una buona giornata,
Servizio clienti EsIstMeins
C
Coralie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Le etichette termoadesive si staccano dopo un lavaggio a 30°C! Eppure, ho seguito bene le istruzioni per l'applicazione... Le etichette adesive sono soddisfacenti invece.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Coralie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con le nostre etichette termoadesive. Il tuo feedback è essenziale per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Siamo felici che tu sia soddisfatta delle etichette adesive. Ho visto che il nostro servizio clienti ha risolto il problema.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
G
Garbetta I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Le etichette non si staccano dal foglio.…male, male, male.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ilaria,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che le etichette non si staccano come previsto. La qualità dei nostri prodotti è una priorità e stiamo lavorando per risolvere questo tipo di inconveniente. La sua soddisfazione è importante e ci impegniamo a migliorarci costantemente.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
A
Aurélie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Molto bella borraccia, da vedere nel tempo se i disegni tengono bene. Piccolo neo, la borraccia perde un po' se si trova sdraiata nella borsa. Un pulitore per pulire la cannuccia sarebbe stato un piccolo plus
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aurélie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sulla nostra borraccia. Siamo felici che la trovi bella e prendiamo nota delle tue osservazioni riguardo alla tenuta dei disegni e al problema della perdita. Valuteremo anche l'idea di includere un pulitore per la pulizia. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci se hai altre suggerimenti!

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
L
Laurianne E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Delusa dalla qualità delle immagini e dei colori
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laurianne,

La ringrazio per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la qualità delle immagini e dei colori non l'ha soddisfatta. La sua opinione è preziosa e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o suggerimento. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
S
Sharon C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Terribile, tutte le etichette si staccano dalla divisa scolastica, vorrei un rimborso per favore
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sharon,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema che hai riscontrato con le etichette. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo assisterti ulteriormente e garantire la tua soddisfazione. La tua esperienza è importante per noi!

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand Team
A
Angélique W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Un articolo mancante nell'ordine e sempre in attesa di una soluzione da 15 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Angélique,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. Sappia che prendiamo la sua situazione molto sul serio e ci impegniamo a trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Non esiti a contattarci direttamente per un follow-up personalizzato.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
K
Kimberley C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
I nomi dei bambini sono stati mescolati, quindi ho 2 libretti con i nomi dei 2 bambini, immagino che i file siano stati mescolati, perdo tempo a cercare le etichette, quindi è un peccato. È il terzo anno che ordino e la prima volta che succede, le etichette sono di buona qualità altrimenti. Peccato per questo piccolo inconveniente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Kimberley,

La ringrazio molto per il suo feedback.

Mi dispiace constatare che il suo ordine non corrisponde alle sue aspettative.

Per informazione, i pacchi pratici (asilo, scuola materna, ecc.) vengono inviati separatamente. Le etichette fuori pacco sono raggruppate in un unico quaderno per limitare l'uso della carta.

Per il suo prossimo ordine, la invito a contattarmi direttamente per telefono, in modo da poter comprendere meglio le sue esigenze e offrirle il consiglio più adatto.

Giulia C-Monetiquette
L
Lisa G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
È molto bene
Recensione tradotta
K
Ksya C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
È di alta qualità e ha un buon design. La consegna standard non tracciata è un po' difficile, ma nel complesso è buona.
Recensione tradotta
E
Eugénie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Queste etichette sono carine
Recensione tradotta
A
Amélie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Un articolo mancante nel mio ordine, che doveva essere utilizzato per il rientro...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Amélie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che un articolo mancava nel tuo ordine, soprattutto in vista del rientro. Ho visto che il nostro servizio clienti ha risolto il problema e ha rispedito il prodotto mancante.

Cordiali saluti,
Giulia di C-Monetiquette
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Dopo la mia lamentela per un errore e un ritardo, ho effettivamente ricevuto una seconda volta l'oggetto ordinato... Ho apprezzato questo gesto commerciale.
Recensione tradotta
S
Silvia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Buon prodotto, tuttavia sono diventati abbastanza difficili da staccare, ecco perché 4 stelle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Silvia,
grazie per il tuo feedback riguardo al nostro prodotto. Apprezziamo la tua osservazione sulla difficoltà di staccare le etichette e certamente ne terremo conto per futuri miglioramenti. Siamo felici di sapere che sei generalmente soddisfatta e speriamo di servirti ancora meglio la prossima volta.

Giulia Petit-Fernand
R
Romain L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
I quaderni di etichette sono arrivati in una busta strappata e la stampa di alcune etichette non è nitida. Ho già ordinato più volte. Sono sempre stata molto soddisfatta... Non questa volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Caro Romain,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ultimo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative, in particolare per quanto riguarda lo stato della busta e la qualità della stampa. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. Speriamo di offrirti un'esperienza molto migliore con il tuo prossimo ordine.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
N
Nathalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Ottimi e bei prodotti.
Recensione tradotta
A
Angeles B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Le etichette sono belle ma è difficile staccarle, sembrerebbe che non siano state fustellate correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Angeles,

Mi dispiace molto leggere il tuo messaggio.

Le tue etichette non dovrebbero essere così difficili da staccare.
Ci siamo appena messi in contatto con te per aiutarti.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
S
Salaorni C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Spedizione nei tempi ed etichette ben fatte
M
Melissa B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Sono deluso perché ho ricevuto le etichette troppo contente come volevo, il giorno in cui le ho ricevute ha piovuto molto e l'imballaggio delle etichette e il quaderno di etichette era bagnato quindi strappato, anche lasciandole asciugare purtroppo non si attaccano ai vestiti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Melissa,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con l'imballaggio e l'adesione delle nostre etichette. La tua esperienza è importante per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi feedback. Studieremo questi problemi per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti al meglio.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
C
CAROLINE F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Il tampone imbevuto d'inchiostro è troppo piccolo, non riesco a mettere inchiostro su tutto il timbro. È deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline,

Grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tampone non soddisfa le tue aspettative. Prendiamo molto sul serio le tue osservazioni e ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci per discutere di una soluzione. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
S
STEPHANIE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Pratica
Recensione tradotta
E
Eléonore S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Molto delusa, le etichette si staccano al primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eleonore,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato questo problema con le nostre etichette. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe trovare una soluzione. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
B
Bene B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Alcune etichette su più pagine non erano adesive quindi inutilizzabili e sui 3 nomi, considerando il prezzo, ciò comporta una perdita non trascurabile di denaro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Bene,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito C-Monetiquette. Siamo dispiaciuti di apprendere che alcune delle tue etichette non erano adesive e che ciò ha potuto comportare una perdita. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
J
Joëlle S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Ordine facile da fare. Consegna veloce.
Recensione tradotta
R
Romoli R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
La stampa del nome sulla sacca non è perfetta;le etichette sono perfette come sempre!
C
chiara P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Il timbro fatto per i tessuti in realtà macchia i vestiti e trapassa dall' altro lato del capo . L'inchiostro resta anche al di fuori del disegno e del nome scritto . Non sono soddisfatta !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l'esperienza con il timbro non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La qualità dei nostri prodotti è molto importante per noi e lavoreremo per migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione che possa soddisfarla.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
F
Fatiha B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Sono delusa nonostante abbia rispettato le istruzioni e non aver lavato i vestiti immediatamente, le etichette si sono staccate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Fatiha,

ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette. La tua esperienza è importante per noi e faremo presente le tue osservazioni per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci per discutere della situazione e trovare una soluzione soddisfacente.

Giulia C-MonEtiquette
O
Océane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Sono delusa dalle etichette termoadesive. Non tengono al lavaggio (30°) come indicato nella descrizione. Le etichette si staccano parzialmente o totalmente ad ogni lavaggio o utilizzo. Sono delusa del mio acquisto per il prezzo... eppure ho seguito attentamente le istruzioni per installarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Oceane,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la tua delusione riguardo alle nostre etichette termoadesive. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.

Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questa situazione insieme. La tua esperienza conta molto per noi e saremmo felici di offrirti una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
L
Lucie H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Molto delusa, ho passato molto tempo a posizionare le etichette termoadesive, dopo solo 1 lavaggio, già iniziavano a staccarsi…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette termoadesive. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe aiutarti a trovare una soluzione. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
S
Stéphanie S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Le etichette possono essere carine ma impossibili da staccare dalla carta. È la prima volta che succede perché è il mio terzo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie,

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con lo stacco della carta sulle tue etichette. La tua soddisfazione è essenziale per noi e prendiamo molto sul serio il tuo commento. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti e trovare una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Giulia di C-Monetiquette
A
Alanna L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Il prodotto è ottimo ma il sito web dovrebbe indicare chiaramente che ci vorrebbe una settimana per arrivare e che proviene dalla Francia e la consegna il giorno dopo non è un'opzione. Le etichette sono arrivate una settimana dopo che ne avevo bisogno per il campo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Alanna,

Grazie per il tuo feedback sulla tua recente esperienza con Petit-Fernand. Siamo felici di sapere che ami il prodotto! Ci scusiamo per eventuali disagi causati dai tempi di spedizione. Il tuo suggerimento riguardo a informazioni più chiare sui tempi di consegna è prezioso e lavoreremo per migliorarlo sul nostro sito web. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di servirti meglio in futuro.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand Team
B
brigitte L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Molto delusa; le etichette sono molto difficili da staccare. Il taglio è poco marcato. Bisogna staccare tutta la tavola e poi premere forte con un dito per staccare un'etichetta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Brigitte,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con le nostre etichette. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
J
Jessica E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Consegna veloce, belle etichette ma quelle per mio figlio sono molto complicate da staccare, costretta a staccare l'intero foglio e a forzare affinché l'etichetta si stacchi. Ma altrimenti sono contenta del mio ordine.
Recensione tradotta
M
Mucelli L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Purtroppo non sono soddisfatta, dopo pochi giorni la borraccia non chiude più bene e di conseguenza perde l' acqua. Peccato che la scatola era stata già buttata avrei chiesto il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lorena,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha riscontrato un problema con la sua borraccia. La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla al meglio e cercare una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
A
Aminat H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Scarsa qualità delle scritture, il nome si è cancellato il secondo giorno!!! I nomi e i disegni sono solo incollati, e non stampati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aminat,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.

Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione e migliorare la tua esperienza.

Cordiali saluti,
GIulia C-Monetiquette
M
Martina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ho ordinato 100 etichette e ne ho ricevuto solo 50, non so se ci sia stato un errore da parte vostra, ma quando me ne sono resa conto ne avevo già staccato 5 . Ho sempre acquistato da voi e questa cosa non mi era mai successa.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Martina,

La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. La sua esperienza è molto importante per noi e ci teniamo a risolvere la questione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e chiarimenti. Ci auguriamo di poter ripristinare la sua fiducia nel nostro servizio.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand