Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 905 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
VLR
Nota: 4 su 5
Li ho usati solo per poco tempo, ma è stato molto facile indossarli e nessuno di essi si è staccato, nemmeno quelli sugli oggetti, quindi sono soddisfatta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Vanessa : )
S
SABRINA ROSSEL
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette incollate si sono staccate quasi subito?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :) Buona giornata
A
Anouka
Nota: 3 su 5
Il pacco non è ancora arrivato... Ho effettuato l'ordine 23 giorni fa! Era per un compleanno. Sono delusa perché la consegna costa 6 euro ma è incredibilmente lenta. È vero che si trova in un dipartimento francese d'oltremare, ma in questo caso dovrebbe essere specificato sul sito che i tempi di consegna sono molto lunghi: io non avrei fatto questa scelta. Probabilmente non la rifarei.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Eloïse, Ci dispiace leggere che il suo ordine ha subito un ritardo. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
G
G.Z.
Nota: 4 su 5
Se si ordinano più adesivi diversi, sarebbe bello riceverli sciolti anziché rilegati come un libretto. È stato un po' difficile da smontare, visto che nel nostro caso il regalo era per due bambini.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Tuttavia, inviamo un opuscolo separato solo se si tratta di un set pratico (asilo nido, scuola...). Negli altri casi, e anche se l'ordine contiene diversi nomi, non inviamo necessariamente più opuscoli per motivi di consumo di carta e punti metallici (responsabilità ecologica).
S
SANDRA BASTARDO TOQUERO
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Era per un viaggio di bambini e ho dovuto trovare un'altra soluzione all'ultimo minuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo ancora per questo incidente Sandra, ti auguro una buona giornata.
A
A. O.
Nota: 4 su 5
Adesivi molto belli che si possono disegnare da soli. Vediamo come si mantengono.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per le 4 stelle e il feedback!
R
Ruth
Nota: 4 su 5
Ottimo, consegna veloce
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S
Saray Perejón
Nota: 4 su 5
Gli adesivi hot melt per vestiti durano per anni in lavatrice e in asciugatrice.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Saray per aver condiviso la tua opinione con noi :) Saluti!
E
Emmanuelle j.
Nota: 3 su 5
Il sito è bello... ma non sempre molto chiaro. Ci sono molti prodotti in offerta ed è un po' confuso... Ho fatto l'errore di ordinare delle etichette adesive per i vestiti quando in realtà volevo delle etichette da stirare.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la conferma dell'ordine. Offriamo la possibilità di vedere le etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata Alessio
E
Estelle Grischko
Nota: 1 su 5
Etichette che si staccano dopo il lavaggio!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estelle, mi dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Alessio
M
Mme. EMILIA G.
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive non si attaccano alle etichette dei vestiti. O scompaiono dopo il primo lavaggio. Le etichette termoadesive sono più efficaci
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, stiamo prendendo nota della sua esperienza per fornire un servizio di migliore qualità ai nostri clienti. Le abbiamo anche inviato una mail su questo argomento per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
C
claire thieulart
Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo prodotto qualche anno fa e le etichette tengono ancora, ma questa volta si stanno staccando! CHE VERGOGNA
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
E
ELIS
Nota: 1 su 5
Sono molto belli ma non arrivano mai in tempo e bisogna reclamarli, c'è scritto che arrivano tra i 2 e i 10 giorni lavorativi e qui ne ho aspettati 16 e non sono arrivati, non è la prima volta che devo reclamare che mi vengano spediti perché sembra che si perdano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buongiorno Alessio
C
Cassandra Coliche
Nota: 1 su 5
Il design e i tempi di consegna sono stati rispettati, ma sono molto delusa dalla qualità del mio ordine. Più della metà delle mie etichette stirate si sono staccate dopo il secondo lavaggio, nonostante avessi seguito le istruzioni. Considerando il prezzo e le mie aspettative, sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Le abbiamo inviato una e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
Megane Krobb
Nota: 3 su 5
Rispondendo a un questionario ho ottenuto uno sconto di 2 euro. Ma al momento dell'ordine non è stato detratto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace sapere che non sei riuscito ad approfittare della promozione. Ti ho inviato una mail con un nuovo codice sconto Buona giornata Alessio
M
Marie Charon
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di plastica. Volevo delle etichette in cotone, forse ho letto male le istruzioni?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, non abbiamo etichette di cotone sul nostro sito. Potevi anche vedere i dettagli delle etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la tua comprensione, buona giornata, Alessio
C
Cindy
Nota: 1 su 5
Le etichette che ho ordinato non si attaccano affatto ai vestiti. Sono molto delusa perché le avevo ordinate qualche anno fa per mio figlio e tutto andava bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma è possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto?
C
Carina S.
Nota: 4 su 5
Adesivi super cool. Di ottima qualità. Purtroppo alcuni sono molto difficili da rimuovere, per questo motivo ho tolto 1 stella.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione!!! Può darci maggiori dettagli sul problema con il servizio clienti? Forse ha avuto un lotto difettoso e possiamo inviarlo di nuovo?
D
Diana Brunet
Nota: 1 su 5
le etichette si sono staccate dai vestiti dopo il primo lavaggio. Anche i pennarelli per scarpe non sembrano molto stabili. Inoltre ci sono troppe etichette di oggetti inutili. In verità per il prezzo la qualità è molto scarsa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma è possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto?
H
Helene
Nota: 3 su 5
Conosco bene le etichette termosensibili, che sono efficaci e molto resistenti, ma le etichette autoadesive per indumenti hanno un lato negativo: si cancellano molto rapidamente e non resistono ai lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma potrebbe aver ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto per una sostituzione?
K
Katrin
Nota: 4 su 5
Semplicemente ottimi prodotti, grandi idee! Tempi di consegna relativamente brevi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille, Katrin!
A
Anna Sikanja
Nota: 1 su 5
Salve, le etichette si sono staccate in lavatrice dopo il primo lavaggio. Il primo acquisto era perfetto ma sono rimasta molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo davvero spiacenti! Si prega di contattare il nostro servizio clienti con le foto per una sostituzione gratuita.
M
M. G
Nota: 2 su 5
Le etichette sono troppo grandi perché non si adattano al tessuto, ma devono essere applicate con il ferro da stiro su un'etichetta esistente, quindi ho dovuto ritagliarle tutte, il che non è affatto pulito. Su alcuni capi ho dovuto tagliare le etichette per non poterli etichettare MAJ: non ha retto in lavatrice (lavaggio massimo 40).
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Risposta di Petit-Fernand
Credo che tu abbia messo le etichette nel posto sbagliato, possono essere applicate al tessuto e non è necessario tagliarlo. Tutte le misure sono visibili quando si sceglie sul sito web. Se stai cercando qualcosa da applicare solo sulle etichette dei vestiti, le etichette autoadesive sono più adatte. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
C
Careca
Nota: 4 su 5
Tutto bene e design molto bello Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grande Carmen :) grazie
N
Noelia Mancilla Pérez
Nota: 4 su 5
Sono una meraviglia
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie Noella per la tua fiducia :)
A
Adriana
Nota: 4 su 5
Prodotti buoni e convenienti pacchetti per la scuola, unico neo dovrebbero aumentare la gamma di disegni, sfondi e font. Per il resto tutto perfetto, anche la spedizione
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
C
Cindy Dalto
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto tempestivamente. Esattamente come mostrato
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Risposta di Petit-Fernand
Merci Cindy!
J
Julie Wauters
Nota: 3 su 5
Ho ordinato etichette e una zucca e ho ricevuto solo la zucca. Dopo una richiesta di rimborso al servizio clienti, ho ricevuto il rimborso delle etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che non abbia ricevuto l'intero ordine. Abbiamo provveduto a rimborsare gli articoli che non ha ricevuto come richiesto. Possiamo fare qualcos'altro per lei?
C
Celia González Fuentes
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla. Mi sembra una truffa.
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Risposta di Petit-Fernand
Le ho inviato una mail per verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Rimango a sua disposizione e le auguro una buona giornata. Alessio
F
FABIENNE
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, presentazione in un pratico e simpatico libretto, avevo etichette da stirare e etichette autoadesive, il motivo della libellula non era riconoscibile.
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K
Karen Y.
Nota: 4 su 5
Ottimi colori e la lettera molto bella e leggibile
L
Laura Chatel
Nota: 2 su 5
Grazie per i tempi di consegna... più di una settimana, quindi non soddisfa le esigenze urgenti dei genitori che non possono pianificare in anticipo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver ordinato con noi! I nostri tempi di consegna vanno dai 2 ai 6 giorni lavorativi, ma potrebbero essere più lunghi a causa di problemi con le poste. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sui tempi di consegna de La Poste.
J
Jennifer Miskakah
Nota: 1 su 5
Ricevuto con il nome sbagliato scritto sopra. Dovevo usare questa etichetta in fretta, così ho chiamato il vostro servizio clienti e non sono riusciti a trovare un'altra soluzione, dicendomi che avevamo spedito il pacco, ma che c'era stato un errore da parte vostra. Avreste dovuto spedire il pacco con la posta celere e non con la posta normale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che abbia ricevuto le etichette sbagliate. Abbiamo provveduto a rispedire immediatamente l'ordine corretto per posta prioritaria e lo abbiamo confermato via e-mail.
S
Stéphanie M
Nota: 3 su 5
Sono un po' deluso dal fatto che non ci siano più etichette trasparenti da attaccare ai cartellini che vanno nelle scarpe per proteggerle.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo se alcuni prodotti non sono più disponibili. Le modifiche sono state apportate a causa del volume degli ordini e dell'interesse dei clienti per altri prodotti.
L
lauriane
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine perché i miei figli erano andati in gita al mare. Quando sono tornata e ho lavato i capi, la maggior parte delle etichette si era staccata ed era rimasta attaccata al cestello della lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente, si prega di contattare il nostro servizio clienti per una sostituzione.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciuti molto gli adesivi sia per i tessuti che per gli utensili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grande Beatriz :) grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
M
Maria
Nota: 4 su 5
Mi sembrano ottimi prodotti, i prezzi potevano essere poco più bassi, idea molto originale, sarebbe stato bello qualche disegno in più dove poter scegliere.
C
Cristina
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christina, ci dispiace molto! L'ordine è stato spedito a fine marzo. Ti sto inviando un'e-mail per aiutarti.
S
Sofia C.
Nota: 3 su 5
Non sono riuscita a pagare con la mia carta (Hype), ma non era un problema di banca. Non sono ben riuscita a capirne il motivo. Per il resto l'ordine è arrivato in tempi veloci e etichette di ottima qualità :)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha riscontrato di problemi con il pagamento. É abba stanza raro, alle volte può semplicemente essere dovuto al browser della navigazione o al dispositivo utilizzato. La ringraziamo per la sua commprensione e le auguriamo ua buona giornata ? Alessio
E
Emilie FERRON
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa dalle etichette, che non si attaccano affatto ai vestiti. Ho 4 figli e non è la prima volta che uso le etichette con il ferro da stiro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, mi dispiace sapere che le tue etichette non tengono. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente :) Buona giornata