Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

9,3 /10

Basata su 59 507 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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Brigitte Taravella

Pubblicato il 07/01/2022 à 16h51

Buonasera, non ho mai ricevuto le etichette.

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 11/01/2022

Ciao Brigitte, ti ho appena inviato un'e-mail per verificare se l'indirizzo che mi hai fornito è corretto. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea

Floriane

Pubblicato il 07/01/2022 à 15h42

Bellissime etichette. Peccato che non ho notato che su quelle piccole in 1 riga c'è solo il nome.

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Música Muisca

Pubblicato il 07/01/2022 à 13h07

Ho acquistato solo una volta. L'ordine non è arrivato dopo circa 3 settimane. Vedrò se il prodotto è buono quando arriverà.

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 10/01/2022

Salve, mi dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le confermo che è stato rigenerato e spedito il 7 gennaio. Non dovrebbe tardare ad arrivare! Spero che arrivi presto e le auguro una buona giornata! Bea

Pierre Faure

Pubblicato il 07/01/2022 à 08h41

Peccato che non abbia ricevuto il mio ordine

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 11/01/2022

Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Il mio collega ha risposto alla sua e-mail del 7 gennaio chiedendole se l'indirizzo che ha fornito al momento dell'acquisto fosse corretto. Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea

Francesca P.

Pubblicato il 06/01/2022 à 18h32

Ottimi prodotti. Spedizione rapida e puntuale

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 12/01/2022

La ringraziamo per la sua opinione e la sua fedeltà. Buona giornata e a presto! ?

Irene

Pubblicato il 04/01/2022 à 19h47

Questo è il mio quarto ordine, tutto sempre corretto, adesivi molto belli e resistenti. Il mio ultimo ordine è stato un ordine natalizio effettuato l'8 dicembre. È arrivato e mancavano gli adesivi natalizi per le finestre. Li ho contattati e mi hanno informato che erano esauriti e che me li avrebbero inviati più tardi. È il 4 gennaio, Natale è passato e io non ho ancora gli adesivi. Avrebbero potuto informarmi in modo proattivo della mancanza di scorte e offrire un rimborso. Aggiornamento: ho ricevuto gli adesivi il 12 gennaio... Il Natale è passato, avrebbero potuto offrire un rimborso, qualche buono o codice sconto per il ritardo, ecc. Ma soprattutto la mancanza di informazioni proattive fin dall'inizio.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 05/01/2022

Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato e vi chiediamo di accettare le nostre sincere scuse. A causa dell'elevata richiesta durante le festività, questo tipo di incidenti tende a verificarsi e facciamo del nostro meglio per cercare di ridurli al minimo. Posso confermare che le etichette mancanti sono state rispedite da noi il 24 dicembre. È possibile rintracciarle direttamente sul sito web di Correos con il numero LD118201663FR. Speriamo che arrivino presto. Buona giornata, Maialen

Cata

Pubblicato il 04/01/2022 à 12h31

Tutto molto bene

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 05/01/2022

Grazie mille per la sua recensione! Buona giornata?

Laura

Pubblicato il 03/01/2022 à 20h27

La consegna ha richiesto più tempo del previsto, circa 20 giorni. È stata spedita con la posta normale, quindi il postino l'ha lasciata nella cassetta postale. La busta era un po' danneggiata, ma per fortuna il prodotto non lo era. Gli adesivi sono molto belli, li ho usati per contrassegnare i vestiti di mio figlio per la scuola materna e sono bellissimi. L'unica cosa è che per farli apparire bene bisogna lasciare il ferro da stiro più a lungo perché altrimenti non si attaccano.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/01/2022

Ciao Laura, grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine a Petit Fernand. È vero, gli adesivi vengono spediti per posta e lasciati nella cassetta postale. Mi dispiace che sia arrivato un po' danneggiato e sono contenta che gli adesivi ti piacciano. Cordiali saluti, Bea

Client

Pubblicato il 03/01/2022 à 08h51

Ho fatto un ordine e mi sono accorta di aver commesso un errore, quindi mi hanno chiesto di cambiare l'ordine perché non era ancora stato prodotto. L'ho cambiato 5 minuti dopo aver effettuato l'ordine... mi hanno risposto 3 giorni dopo dicendomi che era troppo tardi per cambiarlo! Allora perché me l'hanno suggerito? Stupido, evitatelo!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 03/01/2022

Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. È vero che ha richiesto la modifica entro i termini previsti. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, le ho inviato una e-mail. Cordiali saluti, Alessio

A. Fournier

Pubblicato il 02/01/2022 à 18h55

Adoro le etichette autoadesive per i vestiti e gli oggetti (si attaccano direttamente sui vestiti, sulle bottiglie d'acqua, sui caschi, sulle borse, ecc.) Si attaccano molto bene... Gli ordini vengono ricevuti rapidamente. Regalo regolarmente regali di nascita con cmonétiquette e ogni volta è un grande successo! Grazie mille.

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