Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 915 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
D
Diane D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Le etichette non si staccano, costretta a usare un cutter per staccarle...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Diane,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che le tue etichette sono difficili da rimuovere dai loro supporti.
Per aiutarti il prima possibile, il nostro servizio clienti ti ha appena contattato.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Ho ordinato due tazze di apprendimento personalizzate, una era perfetta, l'altra mi è stata consegnata con un disegno diverso da quello che avevo scelto, quindi sono rimasta delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Meyline,

Siamo sinceramente dispiaciuti che l'ordine ricevuto non corrisponda a quanto hai ordinato.
Per aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto direttamente con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Etichette di qualità inferiore rispetto agli anni precedenti. Già al primo lavaggio 4 etichette ritrovate nella macchina (nonostante il lavaggio 48 ore dopo l'applicazione delle etichette)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey,

Siamo sinceramente dispiaciuti che le tue etichette si siano staccate in questo modo.
I nostri prodotti sono progettati per resistere nel tempo. Pertanto, i nostri team ti hanno appena contattato per aiutarti al meglio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
La qualità non è eccezionale…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marjolene,

Siamo sinceramente dispiaciuti che la qualità dei prodotti ricevuti non soddisfi le sue aspettative.
Il nostro servizio clienti ha appena preso contatto con lei per aiutarla.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
De Salvo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessia,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo notato che ha lasciato un punteggio di 1 stella, ma senza alcun commento. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato, così da poterla aiutare al meglio.

Se desidera fornirci maggiori dettagli, siamo a completa disposizione per risolvere qualsiasi eventuale problema.

Un caro saluto,
Chiara – Petit-Fernand ✨

C
Carine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Ottima tenuta delle etichette dei vestiti. Un po' meno per le etichette degli oggetti, ho aggiunto del nastro adesivo.
Recensione tradotta
P
Patricia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Il timbro non è davvero il massimo... Sono molto deluso. Le etichette rimangono le migliori e mi pento di non aver fatto quella scelta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Patricia,

Siamo sinceramente dispiaciuti che il nostro timbro non soddisfi le sue aspettative.
Il nostro servizio clienti è disponibile per ricevere il suo feedback che ci permetterebbe di migliorare.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
La borsa in cotone personalizzata verde è anche perfetta. Tuttavia, non consiglio affatto il timbro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anaïs,

Grazie mille per il tuo feedback.

Per quanto riguarda il nostro timbro, il tuo feedback è molto importante per noi! Pertanto, ci siamo messi in contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Deluso perché il ritaglio delle etichette rovina una grande parte del disegno... non rimane quasi nulla alla fine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny,

Siamo sinceramente dispiaciuti di vedere che il tuo ordine non ti porta piena soddisfazione.
Il nostro servizio clienti rimane disponibile in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Chårløtt'  .
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Bel design, prezzo interessante, è solo un peccato dover pagare le spese di spedizione.
Recensione tradotta
K
Karine E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Ho ricevuto l'ordine e mi mancavano delle cose. Sono un po' deluso perché ho fatto un reclamo e ora devo aspettare di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karine,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza che ha impattato il tuo ordine.
Tuttavia, speriamo che i prodotti restituiti dalle nostre squadre siano all'altezza delle tue aspettative.

Rimaniamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
1 prodotto mancante + 1 prodotto di un altro cliente ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlotte,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Speriamo che la gestione di questo incidente da parte del nostro servizio clienti e la soluzione proposta siano all'altezza delle tue aspettative.

Rimaniamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
sylvie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Delusa dalle borracce, già al primo piccolo urto il decoro si è staccato…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sylvie,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.

Le nostre borracce sono progettate per resistere a lungo. Per aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto direttamente con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Tempi di consegna troppo lunghi Le etichette non aderiscono a tutti i supporti, in particolare ai pastelli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emmanuelle,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna.

Per quanto riguarda le tue etichette, la qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità. Pertanto, abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Santoro M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Cannuccia piegata non è comoda per un bimbo piccolo che si butta tutta l acqua addosso
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio e per il suo feedback.

Ci dispiace sapere che l’utilizzo della cannuccia pieghevole non sia risultato comodo per il suo bimbo. Effettivamente, come indicato anche sul nostro sito, la nostra borraccia è consigliata per bambini a partire dai 18 mesi, proprio perché in età precedente può risultare difficile da usare in modo autonomo senza rovesciare l’acqua.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o consiglio sull’utilizzo.

Un caro saluto,
Chiara – Petit-Fernand ✨
J
Janine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Tutto bene, anche se all'inizio ho ricevuto la merce di un altro cliente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Janine
La ringraziamo molto per la sua recensione! Ci dispiace per questo problema.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
M
Mia N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Ho chiesto etichette molto piccole per le matite e sono gigantesche
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mia,

Siamo spiacenti che le etichette che avete scelto non corrispondano alle vostre aspettative.
Ho notato che avete scelto le nostre etichette per matite in 1 Riga. Se desiderate il nostro modello più piccolo, vi consiglio le nostre etichette "mini".
Il nostro servizio clienti è disponibile in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Nessun problema con il sito e buona comunicazione sul trattamento dell'ordine. Sono un po' delusa perché la borraccia ha perso più volte, bisogna tenerla dritta il che non è facile con un bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marine,

Grazie per il vostro feedback!

La nostra borraccia è infatti progettata per un uso verticale. Tuttavia, una volta chiusa, non perde più. Se notate qualche anomalia, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Invio troppo tardivo, un po' deluso dall'aderenza, sulla visiera e sullo zaino. Altrimenti, molto bella l'impressione.
Recensione tradotta
H
Hélène G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Carino, peccato per la piccola quantità, delle fogli di etichette più grandi sarebbero un vantaggio perché finiscono in fretta......
Recensione tradotta
A
Aurelie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Sempre al top
Recensione tradotta
K
Kim B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Non ho ancora ricevuto un ordine effettuato 3 settimane fa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kim, mi dispiace molto sentire questo; ti contatterò per aiutarti.

Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
J
Julien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ottima etichetta Buona esperienza
Recensione tradotta
N
Noëlla L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Niente da dire per le etichette. Ho voluto ordinare una scatola di assaggi personalizzata e sono delusa. Il disegno è in realtà un adesivo mal attaccato con delle bolle. Deludente per il prezzo della scatola di assaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noëlla,
Grazie per il tuo feedback.
Sono sinceramente dispiaciuta di vedere che la scatola che hai ricevuto non ti dà piena soddisfazione. Ti contatterò per offrirti una soluzione.
Buona giornata a te,
Elise, C-MonEtiquette
M
Maria M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Buon materiale, risultato. Bisogna dare tempo affinché si attacchi bene. Ho ordinato diverse dimensioni per i miei figli e i libricini sono arrivati mescolati, il che rende difficile il loro utilizzo e il controllo delle scorte.
Recensione tradotta
S
Stéphanie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Troppo caro per il poco numero di etichette ricevute... La qualità sembra però essere all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie,

Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo il tuo commento sul prezzo — la qualità e la personalizzazione sono al centro dei nostri prodotti.
Felice che tu l'abbia notato!

Ottima giornata,
Chiara – C-MonEtiquette
C
Constance C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Buon prodotto ma costoso, può raddoppiare il prezzo del materiale etichettato per una penna, ad esempio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Constance,

Grazie per il tuo feedback.
Comprendiamo il tuo commento. I nostri prezzi riflettono un vero lavoro di qualità, fatto per durare.
Siamo felici che il prodotto ti piaccia comunque.

Ti auguro una buona giornata,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Brigitte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ciao, Grazie per la consegna rapida e sono molto soddisfatta del mio ordine.
Recensione tradotta
S
sophie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Molto delusa. Ho ordinato etichette con consegna cronopost per un obiettivo e un utilizzo rapido. Ho pagato un prezzo elevato per la consegna che mi ha fatto perdere 48 ore e manca una serie di etichette nel pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie,

Siamo davvero dispiaciuti per questa brutta esperienza.
Ti abbiamo appena contattato via email per poter risolvere la situazione il prima possibile.
Ti preghiamo di contattarci affinché possiamo aiutarti rapidamente.

Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
P
Pirovano S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Non ho ricevuto l’ordine . Ora non mi interessa nemmeno più . Gradirei rimborso !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stefania, ci dispiace molto.
Non abbiamo ricevuto nessun reclamo da parte sua. Provvederemo quindi a contattarla noi direttamente.

Buona giornata,
Chiara, Petit-Fernand
A
Agnes D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Abbiamo ordinato adesivi per vari articoli come abbigliamento, scarpe e oggetti. Qui va tutto bene. Raggruppati in modo sensato nei piccoli libretti e proprio come sperato. Ora abbiamo anche ordinato 2 bicchieri con cannuccia. Sono diventati molto molto belli e i nostri bambini li adorano. Purtroppo, il bicchiere di nostra figlia ha iniziato a arrugginirsi sul filetto esterno dopo solo 1 settimana. È davvero un peccato. Proveremo a fare un reclamo e speriamo nel meglio. Con l'altro bicchiere non è successo nulla del genere. Forse è semplicemente un "prodotto del lunedì".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Agnes,
La ringrazio per la sua recensione. Mi dispiace molto sapere di questo inconveniente riguardo al suo ordine. La contatterò subito per avere maggiori informazioni al riguardo.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
C
Charlene L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Cliente da molti anni, ho acquistato come ogni anno etichette e quest'anno anche lunch box, ma che delusione, un adesivo sopra e in più mal attaccato che fuoriesce dai bordi con delle bolle (3 acquistati e tutti e 3 sono così) estremamente delusa vista la spesa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlène,

Grazie per il tuo messaggio, e siamo davvero dispiaciuti per la tua delusione riguardo alle lunch box.
Ti abbiamo appena contattato via email per offrirti una soluzione rapida.
Ancora scusaci.

Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Lauriane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Ho l'abitudine di prenderne per mia figlia da 3 anni e tutto è andato bene. Ma questa volta ne ho preso anche per mio figlio, quindi 2 pacchi diversi, mi hanno mescolato tutto, non è affatto pulito né professionale, ho un pacco pieno e un secondo con appena 4 pagine! Ora devo sfogliare per trovare le etichette di mia figlia o di mio figlio. Un pacco per ciascuno sarebbe stato perfetto. Soprattutto per 30 euro IL pacco
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lauriane,

Mi dispiace davvero che le tue etichette siano arrivate mescolate nei tuoi quaderni.
Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mauricette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Non ho ancora utilizzato le etichette, sarà solo nel mese di settembre
Recensione tradotta
L
Lo Giudice R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Non ho ricevuto il pacco
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roberta, mi dispiace per l'accaduto, la contatto per aiutarla a breve. Chiara, Petit-Fernand
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Etichette molto carine e si attaccano ai vestiti.
Recensione tradotta
A
Audrey L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
È la prima volta che sono delusa. Busta troppo piccola e mezza aperta, quindi i quaderni sono danneggiati. Fortunatamente le etichette non hanno subito danni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey,

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere di questo inconveniente.
Ti abbiamo appena contattato via email per trovare insieme una soluzione.
Grazie per la tua fedeltà e a presto!

Cordiali saluti,
Chiara – C-MonEtiquette
M
MUSETTI S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Etichette belle e resistenti. Arrivate velocemente. Ottimo prodotto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, grazie per il suo supporto e per aver scelto di lasciare un commento così gentile.
– Chiara Petit-Fernand
N
Nathalie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Le graffette sono mal posizionate e perforano le mie etichette...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nathalie,

Sono sinceramente dispiaciuta per questo incidente.
Ti ho appena contattato per proporti una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Estela L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Ciao! Ho comprato per diversi anni sul sito e credo che sarà l'ultimo acquisto. Hanno iniziato a cambiare il modo di spedizione, qualcosa che non mi è piaciuto perché prima lasciavano le etichette nella cassetta della posta e non addebitavano spese di spedizione ed era molto comodo. A casa lavoriamo e così non dovevamo stare attenti alle etichette, ma ora non le lasciano nella cassetta della posta, bisogna stare attenti al corriere e in più bisogna pagare le spese di spedizione... stiamo tornando indietro! Un altro tema è la qualità delle etichette, almeno quelle termoadesive che sono quelle che compro, è un po' peggiorata, infatti è abituale che si stacchino un po' con la prima lavatrice, prima non era così, infatti ho lavorato per molti anni in una residenza per anziani non autosufficienti e erano le etichette che raccomandavo ai familiari dei residenti, ma ora non mi verrebbe mai in mente. Infine, la goccia che fa traboccare il vaso, è che nell'ultimo ordine ho visto che ora hanno aumentato il minimo di etichette da ordinare, prima erano 10 e avevano un prezzo accessibile, ora l'hanno alzato a 30, mi sembra una presa in giro perché se si sommano le spese di spedizione e l'ordine minimo, rende il tutto molto più costoso rispetto a non molto tempo fa. La verità è che sono molto delusa dal marchio e da come stanno trattando i clienti che come me hanno fiducia in esso da diversi anni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estela,

Innanzitutto voglio dirti che ci sono due tipi di spedizioni in Spagna. La prima è a domicilio con tracciamento e la seconda è a un punto di ritiro. Abbiamo dovuto cambiare e proporre una con tracciamento per assicurarci che gli ordini arrivassero meglio.

Ti ho inviato un'email per informarti che ti rimanderemo l'ordine completo.
Tutte le etichette per i vestiti resistono ai lavaggi.

Ti auguro una buona giornata.
Sandra di Petit-Fernand