Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 928 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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C
Carole P.
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso. Ricevuto troppo tardi, la consegna è stata troppo lunga. Non ne ho più bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. ?????? Le auguriamo una buona giornata. Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa
Nota: 3 su 5
Le etichette, appena messe in una busta, non sono nelle migliori condizioni quando arrivano a casa mia. Per il prezzo mi aspettavo un imballaggio migliore. Spero che la qualità delle etichette superi quella dell'imballaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo sorpresi di leggere la sua e-mail. I libri di etichette vengono effettivamente inviati in una busta. La preghiamo di contattarci per poterla aiutare. Buona giornata, Elise C-MonEtiquette
S
Stella P.
Nota: 3 su 5
La scelta delle etichette è limitata. Inoltre, le etichette non si attaccano più bene come una volta; si staccano facilmente dopo il lavaggio (anche se sono state lavate a bassa temperatura e non asciugate in asciugatrice), il che è un peccato e non credo che raccomanderei il sito, con mia grande delusione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo commento. Tuttavia, le nostre etichette non sono state limitate, solo i motivi sono stati recentemente aggiornati. La invitiamo a contattarci per suggerirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sunamita D.
Nota: 1 su 5
Ho pagato più di 9 euro per l'acquisto in 24 ore e il mio prodotto è stato venduto 4 giorni dopo e il mio denaro non è stato restituito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo pacco. Tuttavia, la preghiamo di notare che purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili dei ritardi di consegna causati da Chronopost. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
P
PAOLA
Nota: 4 su 5
Ho già fatto diversi ordini ma mi piacerebbe che i disegni venissero aggiornati. Alcuni sono fin troppo infantili mentre non è detto che queste etichette siano ad esclusivo uso di chi ha bambini. Già lo scorso anno consigliai di inserire ad esempio tra gli animali la gallina. Anche le etichette natalizie potrebbero essere personalizzabili se si potesse inserire il nome di chi fa chi riceve il regalo. Queste sono solo alcune idee.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Paola, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso le sue idee con noi. ?? Siamo felici di sapere che ha già effettuato diversi ordini e apprezziamo le sue osservazioni riguardo ai disegni delle etichette. Prendiamo molto sul serio i suggerimenti dei nostri clienti e ci impegniamo a offrire una gamma di prodotti che possa soddisfare le diverse esigenze. La sua proposta di aggiornare i disegni e di includere animali come la gallina è molto interessante, così come l'idea di personalizzare le etichette natalizie con i nomi. Le assicuriamo che terremo in considerazione le sue proposte per i futuri sviluppi dei nostri prodotti. La ringraziamo ancora per il suo contributo e speriamo di rivederla presto su Petit-Fernand! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand ??
A
Anja G.
Nota: 1 su 5
Non posso dare un voto a qualcosa che non ho mai ricevuto, ma in base allo stato di consegna è stato consegnato, mi chiedo solo a chi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbiate riscontrato problemi di consegna. Purtroppo non dipendiamo dai problemi di consegna del servizio postale. Ci auguriamo che riceva presto il suo rimborso. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
R
Rachael S.
Nota: 4 su 5
Uso queste etichette da qualche anno e di solito sono ottime. Tuttavia, gli ultimi due libri che ho acquistato hanno iniziato a staccarsi dai vestiti dopo un paio di lavaggi. È piuttosto costoso quando devo sostituire le etichette sui vestiti ogni pochi mesi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachael, grazie per il tuo feedback sincero. ?? Ci dispiace sapere che hai riscontrato alcuni problemi con le ultime etichette che hai acquistato. Apprezziamo la tua fedeltà nel corso degli anni e terremo conto dei tuoi commenti per migliorarli. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine
Nota: 4 su 5
Sono riuscita a progettare delle belle etichette per la scuola materna per vari usi. Erano piuttosto costose, ma sono state fornite in un pratico libretto per tenerle insieme.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Francine, Siamo felici che tu sia riuscita a creare delle belle etichette per la tua cameretta! ?? Ci rendiamo conto che possono essere un investimento, ma ci auguriamo che vi servano per tenere tutto in ordine. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
J
Jan
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi, anche se la consegna è stata molto più lenta del previsto ed è arrivata oltre i tempi di consegna previsti. Gli adesivi hanno aderito bene agli oggetti su cui li ho utilizzati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jan, grazie per il tuo commento! Siamo lieti di sapere che gli adesivi ti piacciono e che aderiscono bene. ?? Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e stiamo lavorando duramente per migliorare i nostri tempi di spedizione. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
L
Louise
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi per i vestiti dei miei ragazzi, ma si consumano in fretta. La consegna è stata più lunga del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Louise, grazie per l'ottima raccomandazione! ?? Siamo entusiasti che le nostre etichette adesive abbiano funzionato così bene per i vestiti della cameretta di tuo figlio. Siamo anche felici di sapere della tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Il vostro sostegno è molto importante per noi! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
J
jose
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto buono e anche l'esperienza di acquisto nel complesso è buona. Tuttavia, continuo a pensare che 2 settimane dall'ordine alla consegna nel Regno Unito siano decisamente troppe e dovrebbero essere migliorate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jose, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che ti piacciono i nostri prodotti e l'esperienza di acquisto complessiva. ?? Siamo consapevoli che i tempi di consegna possono essere migliorati e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo su questo aspetto. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
A
Arturo
Nota: 3 su 5
Il pacco ha subito un lungo ritardo, l'azienda con cui spediscono non è di qualità. Il pacco è arrivato in una busta sporca e in pessime condizioni di trasporto, immagine pessima, fortunatamente il prodotto all'interno non era danneggiato. Penso che dovrebbero cambiare il metodo di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo e in queste condizioni. Ci auguriamo di rivederla in un'altra occasione! Buona giornata, Camille Petit-Fernand
T
Trocheris O.
Nota: 4 su 5
Primo ordine, il prodotto è esattamente quello che volevo, consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo prezioso feedback. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
F
Florence A.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata. Risultato molto buono. Molto soddisfatta. È un peccato che non si possa avere una maggiore scelta di "design" per la personalizzazione e che il numero di caratteri sia limitato e non si possa scrivere ciò che si desidera.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Cinzia M.
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato nulla nonostante il pagamento regolarmente effettuato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto per questo, il nostro servizio clienti la contatterà per aiutarla! ?? Chiara, Petit-Fernand
R
ROSELINE G.
Nota: 2 su 5
Le etichette si staccano molto, molto facilmente, quindi non sono per niente soddisfatto di questi prodotti R. GROS
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Tanja F.
Nota: 1 su 5
l'ultima volta che ho ordinato tramite express, il tracking della consegna è arrivato troppo tardi e ho aspettato troppo a lungo il mio pacco, quindi avrei potuto risparmiarmi completamente i costi dell'express.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Poiché i tempi di consegna della consegna espressa non sono stati quelli promessi, apriremo un reclamo da parte nostra. Senza attendere l'esito, le rimborseremo l'importo previsto per questo tipo di consegna, ovvero 9,50 euro. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Araitz
Nota: 2 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e ho richiesto un rimborso. Mi è stato prontamente restituito. Tuttavia, avrei voluto ricevere un risarcimento, un dettaglio per il disagio causato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che non ha potuto usufruire dei nostri prodotti. Tuttavia, siamo lieti che il rimborso sia arrivato così rapidamente. Ci auguriamo di rivederla in futuro. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Sabine
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che ho ordinato e che volevo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
M
MEG
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ottima etichetta da stiro. Lo consiglio ed è più economico di altri siti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie T.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine ma ci deve essere un problema con il punto di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per le sue gentili parole. Tutto il team di C-MonEtiquette la ringrazia! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
D
Daniel
Nota: 1 su 5
Il mio pacco è stato perso, ho appena ricevuto la mail di ricezione in u. Punto relais diverso da quello previsto.... il servizio non è molto serio....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di constatare che Chronopost ha consegnato il suo ordine in un punto di consegna diverso da quello scelto inizialmente. La contatteremo per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
sarah ?.
Nota: 3 su 5
L'ho comprato come regalo per mia figlia di due anni ed è un ottimo regalo per lei. Se lo regalo a una bambina di due anni, non sarà in grado di vederlo, ma è buono. Per quanto riguarda il flacone, visivamente sembra buono, solo un piccolo strappo sul lato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Ci dispiace leggere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Purtroppo non abbiamo informazioni sufficienti per contattarti, ma ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro servizio clienti in modo da poterti aiutare al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
NATHALIE
Nota: 2 su 5
Molto deluso dagli articoli ricevuti. Molto costosi per quello che sono. Ho ordinato delle borse per la toilette e pensavo che fossero impermeabili all'interno, ma non lo erano, ma in realtà potrebbero esserlo se l'interno fosse ben fatto, ma no, tutte le cuciture sono visibili. È un orrore, non oso nemmeno regalarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Angelique B.
Nota: 2 su 5
Le etichette si stampano bene ma si staccano, tranne che su carta o cartone. Deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Monserrat
Nota: 1 su 5
Gli ultimi due ordini che ho fatto non sono arrivati e ho dovuto richiederli di nuovo, ma non sono arrivati in tempo per lo scopo per cui li avevo acquistati. Quando si acquista è con tutte le condizioni, e se avessi saputo che ci sarebbe voluto così tanto tempo non l'avrei ordinato. Ho chiesto il rimborso perché non rispettavano le scadenze e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Come abbiamo confermato via e-mail il 18/11, abbiamo provveduto a rimborsarla. Ci auguriamo di rivederla in un'altra occasione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Giovanni R.
Nota: 1 su 5
Tutto negativo,merce mai arrivata,assistenza pessima!
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giovanni, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un ordine, e ci teniamo a sottolineare che quando si verificano problemi con la consegna, purtroppo non dipendono da noi, ma dalla gestione del servizio postale. Siamo sempre pronti a rispondere alle richieste dei nostri clienti e abbiamo fatto del nostro meglio per assisterla in questa situazione. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo pagato. Ci sorprende quindi ricevere un feedback negativo, specialmente considerando che abbiamo cercato di offrirle diverse soluzioni. Siamo qui per migliorare e assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand ??
S
Simone M.
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato un portapranzo per la nostra nipotina per il suo primo giorno di scuola, si è rivelato difettoso in pochissimo tempo e dopo aver contattato il servizio clienti, ci hanno detto che non possono più fare nulla per un ordine che è più vecchio di tre mesi, né una riparazione né una nuova consegna o un rimborso. Sfacciato, soprattutto con i prodotti per bambini !!!! Non consiglio assolutamente l'acquisto!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Come abbiamo indicato nella nostra e-mail e come può leggere nei nostri termini e condizioni, non possiamo prendere provvedimenti su ordini più vecchi di tre mesi, soprattutto se l'articolo è stato rotto dall'uso. Vorremmo inoltre sottolineare che non accettiamo le sue minacce di intraprendere azioni legali per questo incidente, poiché si tratta di un problema di utilizzo e non di qualità o produzione. Buona giornata, servizio clienti, EsIstMeins
M
Ms F.
Nota: 1 su 5
L'ultimo libro di adesivi che abbiamo ricevuto non si attacca quasi a nulla. Nel precedente acquisto andava bene, quindi mi chiedo cosa sia successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fiona, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assisterla. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
S
SYLVIE D.
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida Molto soddisfatta della vostra accoglienza Sylvie Delery
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
Y
YCV
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi che avevo ordinato in tempo per preparare i sacchetti di dolci per il compleanno dei miei figli. È la seconda volta che mi succede.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Dopo la nostra conversazione via e-mail, le confermo il rimborso delle sue etichette. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
V
Vitiello C.
Nota: 4 su 5
Nonostante abbia avuto un problema con il corriere (non è arrivato) loro sono stati gentilissimi a rinviare il pacchetto a loro spese.. ed hanno subito risposto alle mia email..
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmela, La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Non mi piace doverla ritirare all'ufficio postale (negozio) quando è una busta che entra nella cassetta delle lettere di casa mia. È molto faticoso per me andare in un'altra città a prendere una busta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Abbiamo modificato i nostri metodi di spedizione per rendere la consegna più veloce rispetto al passato. Ci dispiace leggere che nel suo caso questo metodo è più complicato. Cerchiamo di trovare la soluzione migliore per lei. Ecco perché i vostri commenti sono molto importanti per noi! Salve, Camille Petit-Fernand
A
Axelle.D
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 bottiglie e una si è rotta neanche 2 giorni dopo (coperchio)... Per il prezzo sono ancora disgustato.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Boselli F.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida prodotti ottimi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, La ringraziamo per il bellissimo feedback! Siamo qui per continuare a sorprenderla! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Nota: 4 su 5
Pratico ed efficace.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Clo R.
Nota: 3 su 5
Aspetti positivi: seconda esperienza con questo sito, questa volta per le nuove borse! Possono essere personalizzate e alla consegna erano di ottima qualità. Aspetto negativo: le volevo in fretta prima di andare in vacanza, quindi ho scelto la consegna espressa (max 48 ore). Sul sito web, l'ordine è stato preparato in 24 ore, anche se poi è durato di più... + tempi di consegna non rispettati... Che senso ha prendere questa opzione alle 9 per riceverli 5 giorni dopo come una consegna standard? È un peccato da questo punto di vista. Per il resto, sono completamente soddisfatto del mio acquisto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. È molto raro che i nostri tempi di consegna siano così lunghi. Informeremo comunque i nostri team e vi rimborseremo le spese di spedizione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'incidente di consegna. In accordo con i nostri scambi di e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine. Saremo lieti di risentirla :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 su 5
buon prodotto, consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro feedback, è un piacere vedere che vi piacciono i nostri prodotti? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Arberesha M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, non so cosa sia successo. Ho effettuato l'ordine il 13 novembre e non l'ho ancora ricevuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette