Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 944 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Martina
Nota: 4 su 5
Etichette carine e di facile utilizzo. Mi piacerebbe avere qualche immagine nuova da utilizzare e poter customizzare diverse forme di etichette nello stesso pacchetto
N
Naomi G.
Nota: 1 su 5
Il primo ordine era ottimo, così ho ordinato di nuovo. Ho ordinato una quantità maggiore e non è mai stata consegnata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Naomi, ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna del suo ordine. Il nostro supporto clienti ti ha inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema. Buona giornata!
S
Sogol Ansari
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla da agosto, l'anno scolastico è iniziato ed è troppo tardi per chiedere il nostro parere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto con l'inizio dell'anno scolastico. Questo non rispecchia il servizio che desideriamo offrire e ci scusiamo per l'inconveniente. Vi contatteremo privatamente per risolvere la situazione il prima possibile. Il team di C-MonEtiquette
S
Sandie Veysset
Nota: 2 su 5
La consegna è stata perfetta, ma purtroppo le etichette non andavano bene su una confezione da 30, quindi ho dovuto riapplicare una quindicina di giorni. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo lieti che la consegna sia stata perfetta. Tuttavia, ci dispiace sapere che le etichette non tengono bene dopo diversi lavaggi. Per capire meglio questo problema, l'abbiamo appena contattata direttamente via e-mail. Il team di C-MonEtiquette è lieto di ricevere sue notizie.
S
Sabrina R.
Nota: 3 su 5
Il prodotto è ottimo come sempre. Ma prima mi è stato inviato il prodotto per un altro bambino. E ci è voluto un sacco di tempo, ben 2,5 settimane. Tuttavia, il prodotto sostitutivo con il nome corretto è arrivato rapidamente e senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che si sia verificato questo problema. Tuttavia, ci auguriamo che sia soddisfatta del suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
N
Natalie
Nota: 2 su 5
I colori non sono così vivaci. Il rosso sembra sbiadito e arancione. Inoltre, l'immagine che ho scelto è decentrata, quindi questa volta sembrano fatti male. Peccato, perché li ordino ogni anno!
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H
Hélène
Nota: 4 su 5
Interfaccia facile da usare. Consegna rapida dell'ordine
Recensione tradotta
C
Camelia C.
Nota: 1 su 5
L'etichetta si è staccata dopo il primo lavaggio, e ho detto che le istruzioni sono state seguite. Deluso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camelia, Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con la qualità del tuo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per risolvere il problema. Buona giornata!
L
Laurence BEAUGERAUD
Nota: 4 su 5
Il prodotto è molto buono, solo un po' costoso.
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K
Katharina W.
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna disastrosi !!!! Se lo avessi saputo, non avrei mai ordinato qui !!!! Ho ordinato 10 giorni fa e purtroppo non è ancora arrivato nulla. Il servizio clienti dice che potrebbe volerci fino a lunedì. Oggi è giovedì. Avrei avuto bisogno delle etichette entro oggi, quindi ora sono inutilizzabili perché devo etichettarle altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti di sentirlo. Desideriamo sottolineare che le nostre Condizioni generali di vendita specificano chiaramente i tempi di consegna e che è possibile visualizzarli anche al momento della scelta del metodo di consegna. Come può vedere dalla conferma dell'ordine, lei ha selezionato la consegna standard, ovvero entro 10 giorni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Estelle
Nota: 4 su 5
Soddisfatti delle etichette ma sempre con gli stessi motivi
Recensione tradotta
M
Mélanie MENARD
Nota: 2 su 5
Salve, non riesco a staccare le etichette per attaccarle ai vestiti. Ho già ordinato da voi e questa è la prima volta che ho questo problema. Potreste inviarmi un'altra brochure. Se necessario, posso contribuire alle spese di spedizione. Resto a vostra disposizione. Cordiali saluti Signora FOURNIER Mélanie
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Risposta di Petit-Fernand
Salve signora Fournier, Siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le etichette. Per capire meglio il problema e analizzare cosa può essere successo, potrebbe inviarci le foto delle etichette via e-mail o chiamarci direttamente? In questo modo potremo trovare una soluzione adeguata e aiutarvi al meglio. Il team di C-MonEtiquette
C
caitlin W.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi vanno bene, ma ci vogliono 2 settimane per riceverli se si vive nel Regno Unito. Se al momento del pagamento avessi saputo che la spedizione avrebbe richiesto così tanto tempo, non avrei acquistato le etichette. C'è una scritta in piccolo che dice che la spedizione richiede 10 giorni lavorativi, ma bisogna cercarla.
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G
Gaelle Haeck
Nota: 1 su 5
Volevo delle etichette autoadesive e ho ricevuto delle etichette con il ferro da stiro... probabilmente è stato un errore da parte mia, ma non deve essere stato molto chiaro...
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Dopo aver controllato, possiamo confermare che le informazioni e le foto presenti sul nostro sito sono chiare per quanto riguarda le etichette da stirare e/o autoadesive. Tuttavia, ci dispiace che ciò possa aver creato confusione al momento dell'ordine. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
C
Cindy Brunel
Nota: 3 su 5
Uso le etichette per contrassegnare i vestiti del mio bambino grande e sono molto buone, lavabili in lavatrice. Perfette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che le etichette soddisfano le vostre aspettative e sono perfette per contrassegnare i vestiti del vostro bambino. Grazie ancora per la fiducia!
A
Aurélie Clauss
Nota: 4 su 5
Ampia gamma di prodotti da scegliere e personalizzare. Ottima qualità. Non eccessivamente costosi.
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L
Lila Sahed
Nota: 1 su 5
Purtroppo ho perso la busta contenente le etichette perché la confezione sembra una pubblicità, quindi è finita nel cestino!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lila, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che hai gettato per sbaglio la busta contenente le etichette. Terremo conto del tuo commento sull'imballaggio.
C
Caterina T.
Nota: 2 su 5
Purtroppo non ho avuto il piacere di ricevere le etichette. Nel primo ordine già in ritardo mi hanno gentilmente rinviato tutto, ma anche questa seconda spedizione non è andata a buon fine. Spero di ricevere almeno il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Caterina, ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. Le etichette sono state inviate due volte, inclusa una spedizione effettuata a nostre spese, e ci dispiace che non siano arrivate. Volevamo informarla che il rimborso è stato già effettuato. La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
M
malika argani
Nota: 1 su 5
più di 10 giorni di attesa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato per aiutarvi a risolvere questo problema. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio per trovare una soluzione che la soddisfi. La ringraziamo per la sua comprensione e la preghiamo di non esitare a contattarci nuovamente per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, il team di C-MonEtiquette
C
Christine G
Nota: 4 su 5
Tutto sommato è andato bene, i tempi di consegna sono stati buoni e rispettati e il prodotto era conforme al mio ordine. Tuttavia, si trattava di etichette da stirare, che si applicano con la carta oleata normalmente fornita! E il libretto delle etichette non comprendeva alcun foglio. Quindi è questo aspetto negativo che riduce la mia soddisfazione.
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O
Olivier ROBERT
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal ritardo nella consegna espressa, che rappresenta il 30% del prezzo del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna, soprattutto per un servizio espresso. Comprendiamo la sua delusione, soprattutto perché la consegna rappresenta una parte significativa del prezzo dell'ordine. Purtroppo, sebbene facciamo del nostro meglio per garantire tempi di consegna rapidi, non siamo sempre in grado di controllare le prestazioni di servizi di consegna come Chronopost. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Il team di C-MonEtiquette
M
MARIE SYLVIANE TAVEL
Nota: 2 su 5
Ciao etichette. Non si attaccano bene, anche se si preme molto. Si stacca rapidamente al primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto sapere che le etichette si stanno staccando, il che è del tutto anormale. Per poter capire esattamente cosa è successo e trovare una soluzione, potrebbe contattarci con delle foto delle etichette in questione? Il team di C-MonEtiquette
M
Mathilde DUTEMPLE
Nota: 4 su 5
C-MonEtiquette è un sito facile da usare Ho ordinato la prima volta 3 anni fa perché avevo visto una pubblicità sui social network Non sono rimasta delusa dal mio libro di etichette per tutti (oggetti, vestiti e scarpe) Quest'anno ho raccomandato solo etichette per oggetti e ho trovato bello poter scegliere lo stile di etichetta che volevo piuttosto che prendere un libro con varie etichette e comunque poterle personalizzare e il prezzo rimane corretto per la buona qualità.
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E
Emma N.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per aiutarti a risolvere il problema. Buona giornata!
C
céline coté
Nota: 4 su 5
ottimo prodotto, molto utile, i prodotti variano
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A
Annalisa
Nota: 4 su 5
Ho pagato in più per avere il tracciamento della spedizione. Ho dovuto contattare il servizio clienti perchè la spedizione non è ancora stata consegnata e per ben due volte mi hanno risposto che non vi è tracciamento per la mia spedizione. Molto delusa per aver pagato un servizio che di fatto non mi è stato dato!! ***Aggiornamento del 13/09*** l'azienda mi ha fornito il tracciamento italiano e scusata in quanto le precedenti mail erano delle risposte automatiche. La spedizione è arrivata ieri mentre mi stavano rispondendo. Il prodotto si presenta bello e curato ed all'altezza delle aspettative. A parte l'intoppo, direi che per la spesa sostenuta il servizio clienti è attento.
C
cristina jiménez camacho
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine dal 12 agosto. Ho presentato 20 reclami. Una vergogna.
Recensione tradotta
C
Causin E.
Nota: 4 su 5
Prezzo un po' troppo elevato. Per questo non do il massimo.
S
Salma Jaafari
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è che l'etichetta deve essere incollata a un'altra etichetta per resistere al lavaggio. Per il resto è perfetto
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C
client
Nota: 4 su 5
bella qualità
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D
Delphine M.
Nota: 2 su 5
La consegna in 24 ore, che è piuttosto costosa, non è stata rispettata e ho ricevuto il mio pacco 2 giorni dopo. Non è normale. Le stampe erano comunque corrette e non ci sono stati problemi con il prodotto.
Recensione tradotta
J
Julienne Oria
Nota: 4 su 5
Il prodotto è piccolo rispetto all'immagine, un po' deluso dalle dimensioni, per il resto va bene.
Recensione tradotta
F
Fsnt
Nota: 2 su 5
Prodotto non arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Francesca, La ringraziamo per averci contattato. Ci dispiace informarla che non abbiamo trovato traccia della sua richiesta riguardo al prodotto non arrivato. Ci occuperemo di contattarla al più presto per fornirle assistenza. Le ricordiamo che, per future esigenze, è molto importante contattarci direttamente così potremo offrirle supporto tempestivo. Grazie per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
M
Marine Henry
Nota: 1 su 5
Dimenticate le bottiglie d'acqua, 2 acquisti, in tempi diversi. Lo strato superficiale si sfalda dopo 2-3 utilizzi, in corrispondenza del collo, il bambino finisce per ingerirlo e la struttura della bottiglia si altera. La prima volta mi hanno detto che non era mai successo, e mi hanno detto di consigliarne una nuova, a mie spese, senza nemmeno uno sconto. La seconda volta è successa esattamente la stessa cosa. Lo metto sul tavolo tutto il giorno. Non c'è bisogno di metterlo in lavastoviglie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che sta riscontrando un problema di qualità con le sue bottiglie d'acqua. Siamo molto sorpresi e vorremmo aiutarla a risolvere rapidamente la situazione. A tal fine, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile e di fornirci le foto del problema. In questo modo potremo capire meglio la situazione e offrirle una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
M
Mathilde Do lago
Nota: 2 su 5
Non è il massimo, non si adatta a tutti i vestiti, ho già trovato 5 etichette nella lavatrice, anche se le ho messe sull'etichetta del capo e ho premuto a lungo. Un po' deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto sapere che le etichette si stanno staccando, il che è del tutto anormale. Per poter capire esattamente cosa è successo e trovare una soluzione, potrebbe contattarci con delle foto delle etichette in questione? Questo ci aiuterà a risolvere rapidamente il problema. Il team di C-MonEtiquette
N
Nathalie o
Nota: 4 su 5
Bottiglie molto belle e di ottima qualità. L'unico rammarico è che la bottiglia con la cannuccia è un po' complicata da aprire per un bambino di 4 anni... non è così logica e perde quando la si apre al contrario. Ho ordinato anche 2 tronchetti per lo zainetto, molto carini, ma è un peccato che non siano dotati di un filo per appenderli. Per quanto riguarda le etichette, sono perfette, non si vede bene la dimensione sul web e nella confezione back-to-school mi mancano le etichette per le matite e i pennarelli.
Recensione tradotta
D
Daphne Potdevin
Nota: 1 su 5
Prima ho ricevuto etichette che non erano mie, poi mi è stato detto che mi sarebbero state inviate quelle giuste, che non ho mai ricevuto! Vi chiamo, mi dicono che si sono "dimenticati" di rispedirle, mi confermano che le stanno rispedendo e ancora niente, nessuna email di conferma come mi avevate detto".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, vorremmo informarla che il suo ordine è stato rispedito ieri e le abbiamo fornito un numero di tracciabilità in modo che possa rintracciarlo senza preoccupazioni. Ci auguriamo che questa volta arrivi il più rapidamente possibile. Non esiti a contattarci per confermare la ricezione del suo ordine. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
J
Julue Crambes
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute velocemente ma colori un po' sbiaditi
Recensione tradotta
S
S. QUEMENER
Nota: 2 su 5
Deluso. Le etichette si staccano una ad una ad ogni lavaggio e ne trovo alcune attaccate ad altri capi... nel cestello della macchina... Ho pensato di semplificarmi la vita... ma non c'è niente di meglio di un pennarello sull'etichetta... Non farò più l'errore di tagliarle...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che le etichette non hanno soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Vi abbiamo appena contattato per discutere la situazione e trovare una soluzione adeguata. Ci auguriamo di poter risolvere rapidamente il problema e di soddisfare le vostre esigenze. Il team di C-MonEtiquette
F
Fanny
Nota: 1 su 5
L'ordine risulta consegnato ma non ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato per aiutarvi a risolvere questo problema. Siate certi che faremo del nostro meglio per trovare una soluzione che vi soddisfi. Il team di C-MonEtiquette è lieto di ricevere sue notizie.