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G
Nota: 4 su 5
The product is as I expected. I only had a small misunderstanding with the delivery time, so the product arrived a little late, but this was the fault of the Italian postal service and not the manufacturer.
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 511 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 4 su 5
la personalizzazione degli articoli sul sito è super semplice e versatile, carino il pack del prodotto (sacchettino in cotone), e ho apprezzato la sorpresa degli sticker inseriti nella spedizione. non do cinque stelle solo perché la spedizione è stata leggermente più lenta del previsto, ma non c'è stato nessun problema
M
Nota: 4 su 5
Complessivamente soddisfatto, non capisco le vecchie etichette attaccate molto bene e quelle del mio ultimo ordine, la metà si stacca al primo lavaggio... (eppure la stessa tecnica di fusione e lo stesso detersivo ecc.) peccato rifare l'operazione più volte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti che sia soddisfatto del suo ordine. Non esiti a contattarci per poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
Nota: 1 su 5
Servizio rapido
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback. Non esiti a darci 5 stelle! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Nota: 4 su 5
Non essendo arrivato l'ordine nei tempi previsti il venditore si è subito attivato per preparare nuovamente il prodotto e rispedirlo gratuitamente
A
Nota: 1 su 5
Ignoranza del diritto di recesso. Il servizio clienti è molto lento e non cerca alcuna soluzione. Fortunatamente ho pagato con paypal.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alison, Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Posso confermare che il tuo ordine è stato annullato in seguito alle nostre discussioni :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 4 su 5
Uso queste etichette dalla prima elementare, ora mia figlia è in quinta. Negli ultimi due anni la qualità è peggiorata. Purtroppo il materiale di stampa non è più di ottima qualità. Sono dispiaciuta, continuate ad essere la mia scelta. Ma i prodotti di due anni fa erano i migliori. Oggi non direi purtroppo lo stesso.
A
Nota: 1 su 5
Ho comprato una borraccia esteticamente gradevole, ma perde.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere del problema con la sua borraccia. La preghiamo di contattarci in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Nota: 1 su 5
Non ho avuto il tempo di ritirare il mio pacco, non l'ho ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di constatare che il suo ordine non è arrivato. Su sua richiesta, il nostro Servizio Clienti ha provveduto a rimborsare interamente il suo ordine. Ci auguriamo che l'abbia ricevuto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiaquette
S
Nota: 3 su 5
Ordine fatto il 28 agosto e ricevuto il 18 settembre.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo, i ritardi della posta non dipendono da noi, e capiamo quanto possa essere frustrante. Per venire incontro alla situazione, le abbiamo gia inviato un nuovo ordine a nostre spese. Siamo sempre qui per assisterla e faremo del nostro meglio per evitare disagi in futuro. Grazie per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
L
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti ha rimborsato interamente il suo ordine. Ci auguriamo che l'abbia ricevuto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Nota: 1 su 5
L'etichetta appiccicata per più di una settimana sui vestiti e lavata si è staccata. Troppo costosi per quello che sono. Non lo consiglio a nessuno
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anneka, Il nostro servizio clienti le ha inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema. Ci dispiace molto che le sue etichette fossero difettose e speriamo che la soluzione sia soddisfacente. Buona giornata!
L
Nota: 3 su 5
Buono, peccato che il sito web non specifichi che è necessario un ferro da stiro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Sul nostro sito web è scritto chiaramente quanto segue: "Identificare e contrassegnare gli effetti personali del vostro bambino non sarà più un calvario grazie alle nostre etichette da stirare, etichette che possono essere stirate e incollate in 8 secondi!". Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Nota: 4 su 5
ritardo a causa di una carenza di scorte dopo l'ordine, ma tutto è tornato in ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
J
Nota: 3 su 5
Articolo adorabile ma consegna molto lenta, ha mancato l'inizio dell'anno scolastico delle nostre ragazze.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Ci troviamo in Francia e potrebbe volerci più tempo del previsto. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
Z
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po' lunga, ma per il resto tutto era al top in termini di qualità del prodotto e di prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette... Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Nota: 1 su 5
Sono passati 10 GG e l'ordine non è ancora stato consegnato. Tempistica troppo lunga
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Ilaria, Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che ha potuto riscontrare. La sua esperienza è molto importante per noi. Vogliamo affrontare la situazione nel modo migliore possibile, perciò è fondamentale ricevere i feedback direttamente dai nostri clienti. Solo così possiamo agire prontamente e soddisfare al meglio le sue esigenze. La contatteremo a breve per avere più dettagli riguardo la situazione. La ringraziamo sinceramente per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand
L
Nota: 1 su 5
Noiose! Le etichette si lavano via al primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
O
Nota: 4 su 5
Molto facile da indossare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette per oggetti e il prodotto è ottimo. Ogni anno faccio l'assortimento per mia figlia e non delude mai !!!!
A
Nota: 4 su 5
Buon servizio
M
Nota: 1 su 5
Ho ordinato gli adesivi con consegna ordinaria e non sono mai arrivati. Mi hanno restituito i soldi, e ho fatto un altro ordine, stavolta con la consegna più cara, ad un punto di ritiro (4.90). La busta era indirizzata al mio nome, con la via, senza nessun numero civico, senza indicazione del negozio che fungeva da punto di raccolta. Il corriere mi ha chiamato e non voleva consegnare il pacco perché cercava me, non c'era indicazione del punto di ritiro sulla busta, alla fine l'ho convinto. Pessima pessima esperienza, e per fortuna che fanno etichette....
F
Nota: 4 su 5
Ordino le etichette per la scuola sempre qui e le trovo sempre eccezionali! I colori sono vivaci e le etichette sono super resistenti, incluse quelle termoadesive. Consigliatissimo! Unica pecca: la spedizione, senza ulteriori costi, è un po' lenta!
M
Nota: 4 su 5
Grazie all'offerta partner di Gémo, ho potuto scoprire il sito. Molto soddisfatto del mio ordine. Etichette veloci e di buona qualità. Sto pensando di fare un altro ordine se necessario.
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, nonostante l'abbia ordinato più di mesi fa.
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Le etichette con il ferro da stiro tengono molto bene, purtroppo non posso dire lo stesso degli altri adesivi. Mi sarei aspettata una qualità migliore per il prezzo. Purtroppo non ne ordinerò altri.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non smettere di trovarli attaccati ai miei vestiti invece che ai vestiti di scuola dei figli! Spreco di denaro?
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette.
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Mi piacerebbe molto poter recensire le etichette che ho ordinato il 27 agosto, purtroppo ad oggi (24 settembre) non le ho ancora ricevute.
V
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
D
Nota: 2 su 5
Gli adesivi si staccano durante il lavaggio
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Sebbene la maggior parte degli articoli acquistati risponda alle aspettative, il cestino per il pranzo di mia figlia non è completamente ermetico e perde liquidi. Se lo avessi saputo, avrei cercato altre opzioni.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Le etichette sono belle e facili da applicare, ma il problema è che non si attaccano dopo il lavaggio in lavatrice. Ho seguito le istruzioni per attaccarle e ho anche aspettato più di 24 ore prima di mettere i capi in lavatrice.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Sono davvero delusa da questo sito. Ho fatto diversi ordini e dopo qualche mese tutti i prodotti presentano difetti - 4 bottiglie: i tappi si stanno staccando. 2 erano regali di nascita e quindi sono stati usati solo per pochi mesi. - Quando ho chiamato il servizio clienti, mi hanno detto che il mio ordine era stato fatto troppo tempo fa... anche se ho spiegato che il materiale era stato usato solo poche volte, sapendo che erano regali per bambini. In breve, non consiglierei questi prodotti e non farei un altro ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringrazio molto per il Suo commento. Purtroppo, come le ha detto il mio collega, il termine per presentare un reclamo su un ordine è di tre mesi dalla data di acquisto, sia che si tratti di un reso o di un rimborso. I vostri ordini risalgono a più di tre mesi fa. Ci dispiace di non poterla aiutare ulteriormente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Nota: 3 su 5
Ordine arrivato con molto ritardo.Prese inutilmente perché ho dovuto arrangiarmi con altre etichette. Delusa
A
Nota: 2 su 5
Cuciture difettose. Considerando il prezzo, sono deluso.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
consegna lunga e niente in forma primo lavaggio tutto è andato ancora ben rispettato le istruzioni ... deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Nota: 2 su 5
Molto soddisfatti la prima volta, in questo nuovo ordine le etichette autoadesive per i vestiti non sono più efficaci :(
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
L'ho ordinato la terza settimana di agosto e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho indicato un punto di consegna che loro informano e risulta che non esiste e l'ordine viene restituito. Lo hanno inviato di nuovo e non è ancora arrivato. Un disastro, non ordinerò più. Quando arriva non ne ho bisogno.
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Etichette top!!! Le etichette sono fantastiche! resistono ai lavaggi su vestiti e oggetti, grazie! la prossima volta comprerò più etichette da stirare, sono bellissime e molto facili da applicare Le borracce personalizzate sono molto belle (mia figlia di 3 anni le adora), ma il suo nome inciso è sbiadito abbastanza velocemente, così come alcuni disegni (2 settimane di lezioni)
Recensione tradotta