Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 900 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
Valentina C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Spedizione rapida e etichette conformi all'ordine, tuttavia la busta si è strappata e i blocchetti sono arrivati in un pacchetto LaPoste. La busta non era chiaramente adatta all'acquisto, bisognerebbe prestare maggiore attenzione all'imballaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità della spedizione e la conformità delle etichette. Prendiamo in considerazione il suo commento riguardo all'imballaggio e ci assicureremo di rivalutare i nostri metodi di spedizione per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. La sua soddisfazione è importante per noi.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Dani C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
La personalizzazione e i design sono belli, ma nonostante abbia seguito attentamente le istruzioni per il trasferimento a caldo (e avendo già utilizzato tecniche di trasferimento in passato), deludentemente questi hanno iniziato a staccarsi dopo solo un paio di lavaggi a 40 gradi. Non acquisterò di nuovo questi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dani,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che tu apprezzi le nostre personalizzazioni e i design. Ci dispiace sapere che stai riscontrando problemi con il trasferimento. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare la nostra qualità. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per discutere la tua situazione.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
Y
Yoann P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
L'etichetta non si attacca bene, si stacca dopo un lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yoann,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'etichetta non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team per migliorare la qualità dei nostri prodotti. A tal proposito, ti abbiamo appena contattato direttamente via email :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrario G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Ordine in estremo ritardo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giada,
Ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire che situazioni simili non si ripetano. La ringraziamo per la sua pazienza e le assicuriamo che il suo feedback è fondamentale per noi.
Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Pacco mai ricevuto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla nel risolvere il problema. La sua soddisfazione è importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
F
Fatiha B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Francamente si adatta molto bene, ho messo 4 stelle perché è scritto che ho diritto a meno del 20%, ma non hanno spiegato che è solo su alcune offerte.
Recensione tradotta
J
Justine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Siamo (ancora una volta) molto contenti del nostro acquisto. Il tempo di attesa per la consegna era un po' più lungo questa volta, mentre di solito è molto veloce.
Recensione tradotta
L
LAURENT L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Sono delusa dal mio terzo ordine.. ho ricevuto delle etichette adesive che si attaccano solo sulle etichette... ma i primi due ordini erano trasferimenti a caldo.... mi aspettavo la stessa cosa.. detto ciò, le etichette a trasferimento non tengono a lungo sui vestiti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurent,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti, tuttavia, che il formato scelto per questo ordine non corrisponda completamente alle tue esigenze.

Siamo disponibili in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Spedizione rapida e curata, molto apprezzabile! Piccolo neo: il foglio di carta da forno per il ferro da stiro mancava nel pacco. La qualità delle etichette mi sembra un po' meno buona rispetto ai miei acquisti precedenti: più spesse, più difficile da termoadesivare e staccare dal supporto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emmanuelle,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback costruttivo. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità e la cura della spedizione, e prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alla carta da forno e alla qualità delle etichette per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Ho ordinato etichette diverse per i miei 3 bambini che sono state tutte mescolate nei quaderni. Non è affatto pratico e non mi era mai successo prima, anche se ho già effettuato diversi ordini in passato.
Recensione tradotta
A
Aurélie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
-
Recensione tradotta
H
Haizea A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Pensavo fosse stampato ma è un adesivo attaccato a un tupper.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Haizea,

Effettivamente si tratta di un adesivo, come indicato sul nostro sito web. L'idea è di permettere di cambiare la personalizzazione quando necessario senza dover riacquistare l'intero prodotto. In questo modo, il tupper può essere riutilizzato facilmente :)

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
C
Catherine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Nonostante abbia seguito scrupolosamente le indicazioni per l'applicazione delle etichette, i vestiti sono stati molto danneggiati. Molto scontenta, non raccomanderei più questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione.
Le indicazioni fornite per l'applicazione delle etichette riguardano solo il loro utilizzo. Tuttavia, è essenziale rispettare in priorità le condizioni di manutenzione specifiche per ogni tessuto (temperatura di lavaggio, asciugatura, stiratura, ecc.), poiché queste possono variare a seconda del materiale e influenzare il risultato finale.
Siamo naturalmente disponibili per discutere e supportarvi se necessario.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
MAELA B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
Il vetro e le etichette, nulla da dire. Tuttavia, ho acquistato una borraccia personalizzata ma francamente abbiamo difficoltà, la cannuccia non funziona quindi sono costretta ad aprirla per poter bere correttamente. Peccato che sia per mia figlia di 2 anni, quindi molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maela,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu abbia apprezzato il vetro e le etichette. Riguardo alla borraccia personalizzata, siamo dispiaciuti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con la cannuccia, soprattutto per la tua piccola. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremmo felici di aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattarci affinché possiamo trovare una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Claudia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Questi sono fantastici per bottiglie d'acqua ecc., si attaccano davvero bene e durano tutto l'anno scolastico (e oltre) attraverso i lavaggi e ogni sorta di cose, tuttavia non si attaccano alle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback, Claudia! Siamo felici di sapere che trovi le nostre etichette efficaci per le bottiglie d'acqua e che resistono per tutto l'anno scolastico. Apprezziamo la tua nota riguardo le etichette per i vestiti e la prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti.
L
Larissa A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ho già ordinato 2 volte da loro, un prodotto meraviglioso! Questa volta la consegna è tardata un po’ di più, arrivata con 5 giorni di ritardo ma io avevo scelto la consegna standard
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Larissa,

La ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto Petit-Fernand per due volte! Siamo felici che il prodotto le piaccia. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e comprendiamo che possa essere frustrante. Faremo del nostro meglio per migliorare il servizio in futuro.

Grazie ancora per la sua comprensione e le sue preziose osservazioni.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
E
Elisabeth K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Molto pratico e veloce. L'unico difetto è che alcune etichette si staccano. Basta solo un colpo di ferro da stiro.
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Articolo molto buono Consegna rapida Molto soddisfatta
Recensione tradotta
G
Giammellaro A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Non ho ricevuto il mio ordine effettuato in data 18 Dicembre. Cosa molto strana, perché in precedenza avevo già acquistato le mie etichette per la scuola, e l'ho sempre ricevute. Ma a oggi non so cosa sia successo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Andrea,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disguido con il suo ordine del 18 dicembre. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti così potremo assisterla al meglio e risolvere la situazione il prima possibile. Siamo qui per aiutarla.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
S
Silvia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Lo zaino pensavo fosse un pochino più rigido però tutto molto carino ..il prezzo secondo me un po’ troppo alto però molto carino
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Silvia,

La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che apprezzi il design dello zaino. Prenderemo in considerazione la sua osservazione riguardo alla rigidità e al prezzo. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Ordine parzialmente inviato (mancano le etichette da attaccare al ferro)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non era completo. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di verificare questo punto per migliorare il nostro servizio. Speriamo che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti ti soddisfi :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
lolo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
molto bene
Recensione tradotta
L
Léa C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Ordine e consegna ottimi, ma il prodotto è cambiato e l'etichetta si strappa già al primo colpo di ferro da stiro. Non succedeva con gli ordini precedenti. Sono un po' deluso, ma funziona, evviva, e la ragazza ha potuto partire per il viaggio scolastico con tutto ben etichettato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Léa,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che l'ordine e la consegna sono stati all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, siamo dispiaciuti di sapere che hai riscontrato un problema con l'etichetta. I tuoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore assistenza, in modo che possiamo offrirti una soluzione soddisfacente.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
R
Ronca S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Buon servizio clienti, etichette top e personalizzabili
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Silvia, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e le etichette personalizzabili. La invitiamo a tornare a trovarci presto su Petit-Fernand!
S
Samantha T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Penso che le bottiglie che abbiamo ordinato siano molto belle e ben fatte. Tuttavia, uno dei ganci delle bottiglie si è rotto entro una settimana quando è caduto dal divano, il che è un peccato visto che non sono bottiglie economiche!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Samantha,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri con noi. Siamo lieti di sapere che trovi le nostre bottiglie belle e ben fatte. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per il problema che hai riscontrato con il gancio. Il tuo feedback è prezioso e ci impegneremo a esaminare questa questione per migliorare i nostri prodotti. Se hai bisogno di assistenza per un sostituto o hai ulteriori preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
GiuliaPetit-Fernand
J
Joana S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Si stacca dopo un lavaggio anche se è ben scritto che tiene diversi lavaggi. Lavo a 30 gradi. Mai più una fortuna spesa per niente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Joana,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare le nostre offerte. Abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Christina F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Gli articoli sono buoni, tranne la tazza per l'apprendimento che trovo un po' piccola. Non ho ancora avuto l'occasione di provare le etichette, mentre il timbro è fantastico.
Recensione tradotta
S
Sabine Friederike D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Non ho ricevuto l'ordine. Un rimborso mi è stato concesso a breve.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Sabine Friederike. La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e apprezziamo il suo riscontro. La preghiamo di non esitare a contattarci nuovamente se ha ulteriori domande. Cordiali saluti, il suo team di Es-Ist-Meins.
L
Laury P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Molto delusa dall'assenza di riscontro sul mio problema di convalida dell'acquisto nonostante una chiamata e la richiesta di inviare un'email. Ma l'articolo mi piaceva davvero e mi soddisfa nell'uso. Spedizione rapida una volta che la convalida del mio ordine è finalmente possibile. Bug del sito ??
Recensione tradotta
R
Roberta S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Etichette sempre top, astuccio carino ma dalla foto sembrava più grande.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Roberta, la ringraziamo per il suo feedback positivo sulle etichette e per il commento sull'astuccio. Ci scusiamo se le dimensioni non corrispondevano alle sue aspettative e faremo tesoro della sua osservazione per migliorare la nostra comunicazione visiva. Speriamo di rivederla presto su Petit-Fernand!
C
Corinne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Molto veloce
Recensione tradotta
M
Michaela L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ho ricevuto solo dopo un reclamo e circa 3 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michaela,

Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci sono stati ritardi nel tuo ordine. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e ottimizzare la tua esperienza. Non esitare a contattarci direttamente se hai ulteriori questioni.

Cordiali saluti,
Camille Es-Ist-Meins
K
Kaoutar B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Conforme. Molto pratico e carino
Recensione tradotta
H
Hatice N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ho preso senza fare attenzione degli adesivi termici
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Hatice,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con i nostri adesivi termici non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremmo felici di aiutarti a trovare un prodotto che ti si adatti meglio. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Parte dell’ordine è ancora mancante.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara,

La ringraziamo per averci contattato. Siamo spiacenti di apprendere che parte del suo ordine è mancante. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione nel modo migliore. Ci teniamo a offrirle un servizio di qualità e faremo il possibile per soddisfare le sue esigenze.

Cordiali saluti,
Camille di Petit-Fernand
S
Sharon T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Servizio e prodotto molto buoni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sharon,

Grazie per il tuo feedback positivo e per averci dato un punteggio di 4/5! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatta del nostro servizio e dei nostri prodotti. Il tuo supporto significa molto per noi e non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
M
Maria K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
La dimensione del carattere è più piccola rispetto all'ultimo ordine, nonostante la stessa procedura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Maria, grazie mille per il suo feedback sul suo ultimo ordine su "Es-Ist-Meins". Ci dispiace che la dimensione del carattere non fosse conforme alle sue aspettative e terremo in considerazione il suo commento per migliorare i futuri ordini. La preghiamo di non esitare a contattarci direttamente se ha ulteriori richieste.
M
Marie-Jo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Sempre contenta, una bella scelta per personalizzare le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Marie-Jo, ti ringraziamo calorosamente per la tua valutazione positiva e i tuoi commenti lusinghieri riguardo alla nostra selezione di etichette. Siamo felici di sapere che apprezzi la personalizzazione e speriamo di continuare a soddisfarti con i nostri prodotti. Non esitare a contattarci per qualsiasi richiesta o suggerimento!
L
Laura E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Le etichette termoadesive si staccano direttamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette termoadesive. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ti abbiamo appena contattato direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Credevo che le etichette fossero in tessuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative in termini di materiali. Offriamo una varietà di etichette, ma le etichette in tessuto non fanno effettivamente parte di esse.
Il tuo feedback è prezioso!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette