Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 515 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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M
Myriam
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalle etichette. È quasi impossibile rimuoverle senza danneggiarle... Inoltre, quando lavo per la prima volta un capo con l'etichetta, questa non resiste al lavaggio... Molto deluso
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A
Alzira Simon
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ma sto aspettando il risultato dopo il lavaggio.
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A
Anne Dupont
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una borraccia con il nome di mio figlio inciso sopra. Il nome ha iniziato a sbiadire dopo appena una settimana di utilizzo.
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S
Sophie Matrat
Nota: 1 su 5
Non ricevuto!!!
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Z
Z.
Nota: 4 su 5
La mia esperienza è stata positiva e sono soddisfatta del prodotto ricevuto sotto forma di "libretto degli assegni". L'unico aspetto negativo, che mi ha impedito di assegnare le 5 stelle, è che la scelta dei disegni era un po' limitata.
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N
N.a.
Nota: 1 su 5
Le etichette non si lavano bene e dopo il primo lavaggio (a 30 gradi) sono finite nel cestello della lavatrice. Molto deluso da questo acquisto
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S
Sonia Ruelle
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 28/08 sera e consegna solo il 4/09 nonostante avessi scelto un punto di ritiro per ricevere le etichette più rapidamente.
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L
Laura Candal Fariña
Nota: 2 su 5
Le etichette da stirare non funzionano bene. Per quanto io insista, quasi tutte si staccano quando lavo il capo. Ora ho acquistato gli adesivi e sembra che le cose vadano un po' meglio.
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I
Isma
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 01/09, consegna prevista in 3 giorni lavorativi, eccoci al 16/09 e ancora nessuna consegna. Non è possibile tracciare la consegna perché non c'è un elien per la tracciabilità e non si risponde alla mia richiesta. Darò un avviso se ricevo il mio pacco o non notare l'articolo.
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C
Cindy Basle
Nota: 2 su 5
Sono rimasta delusa dal mio primo ordine: le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio in lavatrice. Tutto il contrario di quanto avevo letto... Non credo che lo rifarò.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che è rimasta delusa dal suo primo ordine. È un peccato che le etichette da stirare non abbiano soddisfatto le sue aspettative e si siano staccate dopo il primo lavaggio. Vi abbiamo contattato direttamente per risolvere il problema delle etichette da stirare. Ci auguriamo di trovare una soluzione soddisfacente per lei. Il team di C-MonEtiquette
S
Stephanie Pasqualini
Nota: 4 su 5
Sì, consiglio
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M
Michel Simons
Nota: 4 su 5
facile veloce efficiente
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L
Laura C.
Nota: 1 su 5
Ordine n. 3001355242. Hanno impiegato ben 12 giorni ad arrivare (tempo inaccettabile), ben 2 giorni dopo l'inizio della scuola e trattandosi di etichette per il materiale scolastico, sono risultate totalmente inutili. Sono stata costretta a rivolgermi ad un altro sito, fortunatamente molto più veloce nella consegna. Sconsiglio assolutamente l'acquisto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, La ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna del suo ordine n. 3001355242. Tuttavia, vogliamo sottolineare che i ritardi nella consegna della posta non sono a noi imputabili. Sul nostro sito indichiamo chiaramente che i tempi di preparazione sono di 48 ore e che la spedizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Dalla sua segnalazione, sembra dunque che l'ordine sia giunto a destinazione entro i tempi stabiliti. Comprendiamo perfettamente la frustrazione causata dalla situazione, specialmente in un momento così importante come l'inizio della scuola, e ci scusiamo per il disagio. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio in futuro. La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di potervi servire meglio in futuro. Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Lorjou
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce e gratuita con Gémo
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M
Marlene Suarez Nicot
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto le etichette. Quando le ho ricevute, ho pensato che fossero di buona qualità e ben presentate. Da allora, cadono dai vestiti di mio figlio una dopo l'altra. Non tengono e sono delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, l'ho appena contattata privatamente in merito al suo ordine di etichette. Capisco la sua delusione per questo problema, poiché è abbastanza anomalo che le etichette si stacchino. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e voglio assicurarmi di trovare rapidamente una soluzione. Grazie ancora per la vostra pazienza e fiducia. Il team di C-MonEtiquette
A
Alybaba
Nota: 3 su 5
Salve, le trovo un po' meno appiccicose delle precedenti (di due anni fa). Questo riguarda le etichette per gli oggetti, in quanto non ho consigliato quelle per i vestiti, quindi non so se ne risentano.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che le etichette per gli oggetti non soddisfano le vostre aspettative in termini di conservazione. Abbiamo preso nota del suo commento sulla qualità rispetto agli anni precedenti. Per capire meglio il problema, potrebbe inviarci alcune foto delle etichette in questione all'indirizzo [email protected]? Questo ci aiuterà a individuare la causa del problema e a trovare una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
A
Ahe
Nota: 4 su 5
Salve, l'ordine non è arrivato all'inizio. È stato gentilmente ripristinato e spedito gratuitamente. Poi sono arrivate le 2 consegne. Mi dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per ricevere le etichette (circa 3-4 settimane in totale). Trovo che le etichette siano difficili da rimuovere dalla confezione e che siano stampate troppo vicine al centro della confezione. Per il resto tutto bene, grazie! VG Audrey
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Grazie per il suo commento. Ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mazzantini M.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato per 2 volte
P
Philippe B.
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, ma anche le etichette si sono staccate rapidamente.... Non è il massimo! Forse dovrebbero essere più larghe...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento sulle etichette. Ci dispiace sapere che si sono staccate rapidamente dopo averle ricevute. La contatteremo direttamente per discutere il problema e trovare una soluzione adeguata. Nel frattempo, se ha ulteriori domande o dubbi, ci faccia sapere. Il team di C-MonEtiquette
H
Houda
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 30/08 e ancora niente. Due spedizioni e due rispedizioni. Servizio clienti poco reattivo. Non lo consiglio affatto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto per l'inconveniente che ha avuto con la consegna del suo ordine. Abbiamo ricevuto un feedback dal servizio postale e comprendiamo appieno la sua frustrazione per questa situazione. Vorremmo assicurarle che siamo frustrati quanto lei per questo ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sui ritardi e sui problemi postali. Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna rapida e affidabile, ma dipendiamo dalle prestazioni dei corrieri.
C
Cliente 1763
Nota: 1 su 5
Grazie ai colori, non tutte le informazioni della targhetta sono chiaramente visibili.
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L
Laurie Calatayud
Nota: 4 su 5
Molto facile da usare. Costo equo Piccolo punto negativo: dopo un certo numero di lettere si deve passare a 2 righe.
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J
Jmb666
Nota: 4 su 5
Ricezione rapida dell'ordine
Recensione tradotta
M
Mélissa Ferreira
Nota: 3 su 5
Le etichette termoadesive si staccano dopo il primo lavaggio, lo trovo molto limitato, quelle che ho preso l'anno scorso si attaccano ancora agli abiti...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi ho appena contattato per discutere del problema che avete riscontrato con le etichette da stirare. È davvero deplorevole che queste etichette non soddisfino le sue aspettative e si stacchino dopo il lavaggio. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
C
Cristina Garcia Casado
Nota: 1 su 5
Ho incollato con il ferro da stiro e tutte le etichette si sono staccate senza lavarle.
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M
Mr U.
Nota: 3 su 5
Si sono staccati durante il lavaggio e sono diventati molto appiccicosi, ma l'immagine è buona anche lavata a freddo.
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M
Marine Dumand
Nota: 3 su 5
Il lavoro e l'ambiente stesso sono molto piacevoli. L'unico aspetto negativo è uno dei manager. Non so se i supervisori abbiano una formazione manageriale, ma come dipendente si ha la sensazione che non l'abbiano. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Frasi come "mi hai deluso", "se il ginocchio ti facesse davvero male non riusciresti a camminare, quindi non è un motivo per non venire", "visto che fai finta di lavorare" non possono uscire dalla bocca di un superiore. Un manager dovrebbe dare un feedback mostrando il modo giusto di fare le cose e spiegando perché altri modi di fare le cose non sono quelli giusti. Tutto questo viene fatto senza lasciar parlare le emozioni, perché al centro dovrebbe esserci l'elemento umano, non quello emotivo. Questi comportamenti hanno provocato l'allontanamento di persone e io stesso ci ho pensato. Capisco che un'azienda che opera su base stagionale e quindi ha un team molto fluido, preferisca mantenere manager che conoscono il lavoro e sono coinvolti, ma questo non può giustificare questi comportamenti, e in ogni caso non può che danneggiare l'azienda a lungo termine (a mio modesto parere).
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L
La
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono e consegna veloce.
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L
Lindsayd
Nota: 4 su 5
ottima qualità ottima qualità delle etichette ma un po' difficile ritagliarle e toglierle per metterle sui vestiti per il resto niente da dire il lavaggio non si muove
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K
Khadi
Nota: 3 su 5
Prima utilizzavo un'altra marca, ma ho voluto provare questa e purtroppo sono rimasta molto delusa. Dopo il primo lavaggio a 30°C, le etichette si stavano già staccando, nonostante avessi seguito attentamente le istruzioni.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, abbiamo ricevuto il suo messaggio e vorremmo assicurarle che uno dei nostri operatori si sta occupando della sua richiesta con la dovuta attenzione. Comprendiamo perfettamente la sua situazione e stiamo facendo tutto il possibile per trovare una soluzione che soddisfi le sue aspettative. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Ci auguriamo di poter risolvere questo problema in modo soddisfacente il prima possibile. Il team di C-MonEtiquette
M
Marion Idier
Nota: 3 su 5
Lo zaino non è adatto ai bambini. È scritto per bambini dai 3 anni in su, ma ne sto cercando uno più adatto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento sullo zaino. Ci dispiace sapere che non soddisfa le sue aspettative in termini di adattabilità ai più piccoli. Abbiamo infatti indicato che lo zaino è consigliato a partire dai 3 anni, ma comprendiamo che ogni bambino ha esigenze specifiche. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e la vostra comprensione. Il team di C-MonEtiquette
M
Michela
Nota: 3 su 5
Allora considerati i disguidi che ci sono stati, con il mancato invio della sacca personalizzata e il nome sulla borraccia rovinato solo dopo un giorno, e la risoluzione immediata fornita da petit Fernand posso dire di essere abbastanza soddisfatta del servizio.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Michela, La ringraziamo per il suo commento e per la comprensione dimostrata riguardo ai disguidi che si sono verificati. Siamo lieti di sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, la risoluzione fornita da Petit Fernand abbia contribuito a soddisfare le sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio. Se avesse ulteriori esigenze o domande, non esiti a contattarci. A presto, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine Freyberger
Nota: 4 su 5
Buona qualità
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A
Astrid Sambou
Nota: 3 su 5
Si attacca nel primo lavaggio se lavato a 30 e con un ciclo breve
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette. La contatteremo direttamente per capire cosa è successo e trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Il team di C-MonEtiquette
E
Emmanuelle
Nota: 1 su 5
Ho ordinato etichette, una borraccia e una scatola per la merenda. A due settimane dall'inizio della scuola mancano già alcune parti del nome di mia figlia (2 lettere su 4... ). Manca anche il disegno della Regina delle Nevi. Mia figlia di 6 anni non usa molto la borraccia. Viene lavata a mano. Sarebbe stato meglio applicare un rivestimento protettivo agli adesivi decorativi. In fondo, sono solo adesivi attaccati alle bottiglie. Mi aspettavo davvero un prodotto di qualità superiore visto il prezzo di acquisto. Questo è stato il mio primo e ultimo ordine con voi. Volevo cambiare quest'anno, ma avrei dovuto rimanere con i vostri concorrenti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per i problemi che ha avuto con la bottiglia. Questa non è assolutamente la qualità che vogliamo offrire ai nostri clienti, soprattutto dopo un periodo di utilizzo così breve. Analizzeremo cosa può essere successo e faremo il necessario per rimediare alla situazione. La vostra soddisfazione è importante per noi e siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
K
Kadidiatou Traore
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio ordine
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J
Jade
Nota: 3 su 5
Perfetto, la prossima volta aggiungerò il nome accanto ad esso.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro ordine. Buona giornata, Il team C-MonEtiquette
S
Sokette
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle etichette da stirare e sono rimasta molto delusa: dopo due lavaggi la metà si era già staccata, nonostante avessi seguito alla lettera le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette non tengono. Si tratta di un fenomeno del tutto anomalo. Per capire meglio cosa può essere successo, potrebbe inviarci le foto delle etichette interessate a [email protected]? Saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione a questo problema. Grazie per il vostro feedback.
C
Customer
Nota: 4 su 5
Nickel la stiratura l'etichetta rimane sempre leggibile grazie per le indicazioni per l'uso questo è il mio secondo acquisto con l'episodio del ritorno a scuola per ogni bambino della mia famiglia
Recensione tradotta
M
Maeva B
Nota: 3 su 5
Lo trovo molto pratico, mi piacciono le diverse etichette. Anche il sistema di libretti è molto ben fatto, onestamente tutto è buono e anche la consegna veloce. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Sono un po' deluso, ne ho una decina che non sono durate due settimane, quindi dovrò consigliarne alcune. È davvero seccante perché è per i miei gemelli che vanno all'asilo, mi piacciono molto le etichette. Avete un sistema tampone?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, sono lieta che troviate le etichette pratiche e che vi piaccia il sistema a libretto e la consegna rapida. Mi dispiace sapere che alcune etichette non si adattano ad alcuni capi, in particolare ai jeans. Vi ho appena contattato privatamente per le vostre etichette. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette