Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 949 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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M
Magali Miekus
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine di luglio, anche se è stato segnato come spedito da più di una settimana!!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Magali, Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è arrivato. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti! Le auguro una buona serata. Sarah - CMonEtiquette
M
Maoulida
Nota: 4 su 5
La mia esperienza con questa azienda è stata la realizzazione delle etichette per il campo estivo di mia figlia. Le ha attaccate lei stessa, dando ai bambini una totale autonomia e risparmiando ai genitori un sacco di lavoro.
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A
Anna FERNANDES
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, facile da ordinare
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D
Denise Miot
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le mie etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Il nostro servizio clienti ha risposto al suo reclamo via e-mail e ha proposto una soluzione :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
D
Delannoy Martine
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, che è stato spedito rapidamente e l'articolo era esattamente quello che desideravo.
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L
Lilia
Nota: 3 su 5
Gli adesivi vanno bene, ma ci è voluto un mese per consegnarli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto troppo tempo. La vostra soddisfazione è importante per noi, quindi abbiamo cambiato il nostro fornitore di spedizioni per assicurarci che i nostri clienti lo ricevano il prima possibile. Buona giornata! Monica Petit Fernand
C
Clémence Fourneau-Mijno
Nota: 3 su 5
Jen ordina ormai da 3 anni! Queste etichette sono sempre molto pratiche. Tuttavia, la qualità sembra essere diminuita: le etichette che ho ricevuto erano molto difficili da rimuovere dal supporto, il che è un peccato. Speriamo che durino come le altre.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Clémence, Innanzitutto, grazie per la sua fedeltà. Ci dispiace molto per questo incidente. Come ha visto in passato, le sue etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal loro supporto. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Stephany T.
Nota: 4 su 5
Idea carina, utile e comoda x chi, come me, non ha ne tempo ne voglia di mettersi li a scrivere e attaccare le etichette su ogni accessorio asilo/scuola. Per quanto riguarda le spedizioni, sono troppo rigidi, per questo non ho messo 5 stelle, in quanto su un ordine molto consistente, mi avrebbero fatto pagare la spedizione (nonostante raggiungendo i 49€ sarebbe stata gratuita) e ho dovuto farla recapitare ad un punto ritiro della mia zona per evitare l'addebito.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie mille per il suo commento positivo! Siamo felici che i nostri prodotti siano di suo gradimento ?? A presto! Chiara, Petit-Fernand
S
Steffi
Nota: 4 su 5
Il servizio è ottimo, solo la consegna in Germania richiede un po' più di tempo. Ma se si riesce a pianificarlo, non è un problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per la tua bella recensione, che va dritta al nostro cuore. ?? Sì, siamo un'azienda francese, quindi la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Célia FLORES
Nota: 3 su 5
Ordino ogni anno da diversi anni e penso che sia un peccato che la fedeltà non venga premiata. Volevo utilizzare un codice promozionale ricevuto via e-mail che non era valido e qualche giorno dopo ne ho ricevuto un altro nonostante l'ordine fosse stato effettuato. A parte questo, come ogni anno, la consegna è stata molto veloce.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la vostra fedeltà!? Durante l'estate cerchiamo regolarmente di mettere in atto delle offerte per permettervi di prepararvi al nuovo anno scolastico in tutta tranquillità. Ci dispiace che il suo ordine sia stato effettuato tra due promozioni. Tuttavia, ci auguriamo che sia completamente soddisfatta del suo ordine :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente, etichette belle e pratiche
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L
lénaïg jardiné
Nota: 2 su 5
Gli adesivi non si staccano correttamente ....
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci contattato. Ci dispiace molto per questo problema. Le etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal loro supporto. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Elise Simonnet
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e conforme alla descrizione. Tuttavia, la qualità delle etichette doveva essere cambiata e le etichette pretagliate molto meno difficili da rimuovere dal libretto senza danneggiarle.
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F
floriane P
Nota: 1 su 5
Prima ancora che le etichette venissero stampate, ho chiesto che venissero annullate, ma non è stato fatto e mi è stato offerto un rimborso del 20%. Non sono rimasto per niente soddisfatto, soprattutto perché li avevo avvertiti prima dell'inizio della produzione. Non li raccomanderei di nuovo, perché è evidente che non tengono in considerazione i loro clienti. Ho rispettato la politica di cancellazione da parte loro, per niente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione. Tuttavia, come spiegato durante le nostre discussioni, non avevamo un duplicato del suo ordine. Di conseguenza, non abbiamo potuto cancellare il suo secondo ordine. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
customer
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Valerie, il nostro servizio di assistenza clienti l'ha contattata via e-mail per cercare di risolvere il problema. Ci dispiace che si sia verificato un problema durante la consegna.
J
Jessica THIEVENT
Nota: 2 su 5
E il nome è troppo distante dal logo. È un peccato. L'avrei provato?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica, ci dispiace sapere che le etichette non sono all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, il nostro personalizzatore è a disposizione per aiutarvi a farvi un'idea ottimale dei nostri prodotti prima di effettuare l'ordine. Le auguriamo una buona estate. Sarah - CMonEtiquette
T
Thilleli
Nota: 2 su 5
La bottiglia è pesante per un bambino e il peso del prodotto non è stato minimamente studiato. Con l'acqua, la bottiglia è impossibile da trasportare. L'etichetta con il nome sta già iniziando a staccarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Thilleli, Ci dispiace che il problema si sia verificato con i biberon che ha ricevuto. Consigliamo i biberon con beccuccio per i bambini dai 5 anni in su, in modo che i bambini più piccoli non abbiano problemi a usare i loro biberon. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione per la stampa! Buona serata! Sarah-MyEtiquette
E
EVELYNE
Nota: 3 su 5
Salve, le etichette sono bellissime e corrispondono al mio ordine. Solo che: ho ordinato le etichette per i miei 3 nipoti nati da mio figlio e mia figlia. Ho ricevuto un libretto per uno dei figli di mio figlio e un secondo con le etichette per uno dei figli di mio figlio e uno dei figli di mia figlia, attaccati insieme! Come pensate che possa regalare queste etichette strappate dal libretto? Soprattutto perché uno dei bambini non avrà diritto agli adesivi allegati alla fine del libretto. Sono quindi rimasta delusa dalla presentazione del mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione e ci dispiace molto. Quando si tratta di confezioni di etichette, i nostri quaderni vengono inviati separatamente. Quando le etichette vengono inviate singolarmente, non vengono spedite separatamente. Tuttavia, se in futuro desidera effettuare un nuovo ordine per i suoi nipoti, può contattarci in anticipo con il suo numero d'ordine, in modo che possiamo dire al nostro reparto di produzione di separare le etichette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
Y
yvonne
Nota: 4 su 5
Processo semplice
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B
Balancourt
Nota: 4 su 5
Sito web facile e design dell'etichetta super semplice. Consegna veloce e tutto ciò che volevamo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
S
Samanth H.
Nota: 3 su 5
Il mio ordine iniziale non è arrivato, la sostituzione inviata è arrivata ma non era il mio ordine, ma alla fine è arrivata una sostituzione tracciata ed era corretta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che ci siano stati così tanti problemi durante la consegna, e speriamo che le etichette siano state più che soddisfacenti!
M
MQ
Nota: 3 su 5
Quando ho ricevuto il mio ordine, i prodotti non erano quelli giusti (cognome diverso). Dopo aver inviato un messaggio al servizio clienti, ho finalmente ricevuto i prodotti ordinati. Le etichette non sono belle come quelle del sito web. Sono molto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che l'ordine è stato annullato. Non esiti a contattarci per fornirci i dettagli di questo ordine che non corrisponde alle sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Ainara
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità, il design è molto bello. Ho avuto un problema con la consegna e mi hanno risposto molto rapidamente.
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V
Vives
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto belli e il servizio è eccellente, l'unica cosa è che l'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
S
S O.
Nota: 4 su 5
Il sito è facile da usare e ho risparmiato tempo riordinando alcune vecchie etichette che avevo usato. L'unico punto dolente sono i tempi di consegna, so che vengono spediti dall'estero ma pensavo che le etichette fossero andate perse nella posta. Ci è voluta più di una settimana (quasi 2 settimane) per arrivare dopo la spedizione, il che è troppo lungo.
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C
Carine Kapusta
Nota: 3 su 5
Deluso dalla qualità: ci sono delle bolle sotto l'etichetta della scatola degli snack!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere del suo ordine. Non esiti a contattarci e a fornirci il suo numero d'ordine in modo che il nostro servizio clienti possa aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Apple
Nota: 3 su 5
È facile navigare nel sito e personalizzare i prodotti. I colori delle etichette sono belli. Le etichette per gli articoli sono molto buone, ma sconsiglio vivamente di ordinare le etichette da stirare per gli abiti. A differenza delle etichette che avevo acquistato negli anni precedenti da un altro fornitore (che non erano così belle), le etichette di c-monetiquette si staccano, ho dovuto reinstallarle 3 volte e ne ho perse molte nel lavaggio. Anche se avevo seguito le istruzioni sul calore e sul tempo di applicazione. In breve, ho perso un sacco di tempo per prepararmi al campo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandy, ci dispiace sapere che le etichette da stirare che hai ricevuto si sono staccate. Questo ovviamente non è normale. Ti abbiamo appena contattato per risolvere il problema! Buona serata. Sarah - CMonEtiquette
D
Dada
Nota: 4 su 5
Ottimo sito. Ottima scelta di etichette e personalizzazioni. Consegna veloce e affidabile. Consigliato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Karen Nichols
Nota: 3 su 5
Consegna rapida.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karen, Grazie per il tuo commento. Non esitare a dirci come possiamo migliorare e ottenere i 5 ?! Buona giornata, Sarah-CMonEtiquette
A
Aymon
Nota: 4 su 5
Mio figlio ha trovato il biberon fantastico :)! Lo porta ovunque.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Thierry
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine due volte, con doppio addebito. Sono sicuro che si è trattato di un errore da parte mia, ma avreste potuto controllare prima di rispondere a due ordini identici su due spedizioni diverse per la stessa persona. Non ho ancora testato gli adesivi, ma spero che siano di buona qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, Grazie per il tuo commento. Non supervisioniamo gli ordini dei nostri clienti: molti ordini sono unici, originali e insoliti, pieni di sorprese e contraddizioni...? Quindi produciamo ciò che ci viene chiesto di produrre, e sarebbe inopportuno chiedere a ciascun cliente se il suo ordine era davvero destinato a essere prodotto in tale e tale modo. Inviamo sempre un'e-mail di conferma dell'ordine, quindi non esitate a contattarci se notate delle discrepanze, il nostro servizio clienti serve proprio a questo! Buona serata, Sarah- CMonEtiquette
A
Alain RAUSSIN
Nota: 3 su 5
Salve, sono un po' delusa dalla qualità delle etichette. Non si lavano bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alain, Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo problema con le tue etichette. Ci siamo appena messi in contatto con te per risolvere insieme la situazione! Buona serata. Sarah - CMonEtiquette
M
Maa
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità! Sono molto belle. Le consiglio!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Am?lie
Nota: 2 su 5
1° ordine effettuato l'anno scorso ottimo retro pieno. Etichette consigliate quest'anno da 30 e molto deluse perché la qualità non è altrettanto buona (stampe più sottili e meno riuscite) e il prezzo è alto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Amélie, ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. I nostri prezzi non sono cambiati rispetto all'anno scorso, ma abbiamo cambiato la vernice che utilizziamo per garantire una maggiore durata delle nostre etichette. Le auguro una buona serata. Sarah - CMonEtiquette
M
Marta Cardenas
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto né ordinato
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marta, Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a risolvere questa situazione il prima possibile. Salve, Camille Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 1 su 5
Ho pagato 9,59 € per la spedizione rapida entro 48 h ma il pacco è arrivato tardi. Non lo consiglio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, Ci dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con la spedizione. Non abbiamo trovato alcuna segnalazione da parte sua, e saremmo stati felici di aiutarla a risolvere il problema. Il nostro tem la contatterà per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand Le chiediamo gentilmente di mandarci delle foto della borraccia in questione. Grazie per la sua comprensione. A presto, Chiara Petit-Fernand
E
Elodie
Nota: 2 su 5
Salve, ho ordinato una scatola per la merenda e una borraccia abbinata per mio figlio, che presto avrà 3 anni, per iniziare la scuola materna. Sono molto carini ma purtroppo le aperture sono troppo difficili... Non riesce ad aprire né il bicchiere né la scatola della merenda. Che peccato doverne comprare di nuovi perché non riesce a usarli tutti da solo?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, Ci dispiace sapere che la borraccia e lo snackbox siano difficili da usare per tuo figlio... Sul nostro sito web, consigliamo la borraccia che hai ordinato solo per i bambini dai 5 anni in su, il che spiega perché per lui è ancora complicato alla sua età. Ci auguriamo che tra un po' di tempo sia in grado di approfittare appieno di questi deliziosi articoli! Buona giornata? Sarah - CMonEtiquette
F
Fernanda do céu Da Silva Cardo
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
AudreyS
Nota: 4 su 5
Non sono affatto deluso, anzi raccomando ????
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Nota: 1 su 5
Etichette perfette per una gita scolastica, ma non per il lungo periodo... Anche se si seguono le istruzioni di lavaggio... Il servizio clienti ha promesso di inviare un ordine all'inizio di luglio ma non si riceve mai questo famoso ordine di scambio e il servizio clienti non sembra essere in grado di tenere il passo perché mi dicono che ho ricevuto l'ordine (inviato all'inizio di luglio) il 16 maggio... ?????
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, il Servizio Clienti ha preso in carico il suo reclamo. Il suo ordine è stato inviato al suo punto di consegna un mese fa. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio Chronopost e non abbiamo ricevuto il ritorno del suo ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette