Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. La informiamo che abbiamo già rimborsato interamente il suo acquisto il 06/09, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Il team di C-MonEtiquette

Salve, comprendiamo appieno la sua delusione e ci dispiace molto. Le assicuriamo che prendiamo sul serio il suo feedback e trasmetteremo la sua segnalazione al reparto competente per migliorare la nostra offerta.

Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. Il team di C-MonEtiquette

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non siate del tutto soddisfatti della qualità delle nostre etichette e della distinzione tra etichette per indumenti e per oggetti. Cerchiamo sempre di migliorare i nostri prodotti e il suo feedback è prezioso per aiutarci a farlo. Il team di C-MonEtiquette

Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.

Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.

Salve, Siamo lieti che la zucca sia bella, ma ci dispiace sapere che i disegni non reggono bene. La invitiamo a inviarci via e-mail le foto dei disegni degradati, in modo da poter esaminare più da vicino il problema e trovare una soluzione. La vostra soddisfazione è importante per noi e vogliamo risolvere questo problema il più rapidamente possibile. Il team di C-MonEtiquette

Gentile Greta, La ringraziamo per il suo commento. Abbiamo già risposto alla sua email riguardo al suo ordine n.°3001348411. Vorremmo assicurarle che non siamo una truffa e che il suo ordine è ancora nei tempi di consegna previsti e specificati sul nostro sito. Inoltre, ha a disposizione un numero di tracciabilità per seguire il suo pacco, che risulta attualmente in transito. Ci auguriamo che riceva il suo ordine al più presto! Se ha ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand

Salve, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine originale come previsto. In seguito al nostro scambio, abbiamo concordato insieme di restituirle l'ordine e ciò è stato fatto tempestivamente. La ringraziamo ancora una volta per la sua comprensione e fiducia. Il team di C-MonEtiquette

Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Desideriamo informarla che il suo acquisto è già stato completamente rimborsato, come indicato nei nostri scambi precedenti.

Salve, possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta. Ci auguriamo che riceva i suoi resi al più presto e che tutto vada come previsto. Grazie per la fiducia.

Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Le assicuriamo che abbiamo già provveduto a rimborsare interamente il suo acquisto, come indicato nei nostri precedenti scambi.

Salve, Siamo spiacenti di sapere che alcune delle etichette che ha ricevuto riportano solo il cognome e non il nome come richiesto. La personalizzazione viene effettuata in base alle informazioni fornite al momento dell'ordine, quando si sono compilati i campi di personalizzazione. Il team di C-MonEtiquette

Salve, ci dispiace per il ritardo con il suo ordine del 23 agosto. Comprendiamo perfettamente la sua impazienza. L'abbiamo appena contattata per fornirle informazioni sullo stato del suo ordine e per risolvere la situazione. Il team di C-MonEtiquette

Buongiorno Emanuela, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa e comprendiamo la sua delusione. Le ricordiamo che via email le avevamo proposto un rinvio delle etichette, ma ha scelto di optare per il rimborso. Ci teniamo a sottolineare che i problemi di consegna da parte delle poste non dipendono da noi e ci dispiace sinceramente che questo inconveniente le abbia causato fastidi. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand

Come richiesto, abbiamo rispedito la paglia per la zucca e ci auguriamo che questa soddisfi le vostre aspettative. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda. Il team di C-MonEtiquette

Salve, ci dispiace sapere che una delle vostre bottiglie perde. Questo non è normale e comprendiamo il suo disappunto. Per risolvere rapidamente il problema, la preghiamo di contattarci via e-mail con foto della bottiglia difettosa o per telefono. In questo modo potremo analizzare l'accaduto e proporvi una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette

Salve, ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Questo non è assolutamente normale. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con delle foto, in modo da poter identificare il problema e offrirle una soluzione in tempi brevi. Il team di C-MonEtiquette

Ciao Jane, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema con i servizi postali e speriamo che i tuoi scambi con il servizio clienti ti abbiano permesso di ottenere la soluzione che cercavi. Buona giornata!

Salve, ci dispiace sapere che le dimensioni delle scritte sulle etichette quadrate non corrispondono alle vostre aspettative. Comprendiamo che ciò possa essere deludente. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro team per garantire che le immagini riflettano meglio i prodotti. Il team di C-MonEtiquette

Salve Louise, ci dispiace per questo problema di qualità. Abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione e speriamo che le riceva presto. Buona giornata!

Buongiorno Jessica, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Purtroppo, riceviamo un alto volume di email ogni giorno, il che può comportare dei ritardi nelle risposte. Ci teniamo a farle sapere che abbiamo già inviato un nuovo ordine per risolvere la situazione e ci auguriamo che arrivi al più presto. Comprendiamo quanto sia frustrante non ricevere il materiale necessario per la scuola e ci dispiace per il disagio causato. La sua pazienza è molto apprezzata mentre lavoriamo per migliorare il nostro servizio. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutare! Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand

Salve, Grazie mille per i complimenti ai nostri prodotti! Siamo lieti che li troviate essenziali per i vostri bambini. Ci dispiace che i tempi di consegna del suo ultimo ordine non siano stati rispettati e che questo abbia influito sulla sua esperienza. Comprendiamo perfettamente che ricevere le etichette dopo l'inizio dell'anno scolastico non è l'ideale. Il team di C-MonEtiquette

Salve, ci dispiace che ci sia voluto troppo tempo per ricevere il suo ordine. In genere le nostre consegne richiedono dai 3 agli 8 giorni lavorativi. Capiamo che può essere frustrante quando i tempi di consegna vengono superati. Grazie per la sua comprensione. Il team di C-MonEtiquette

Salve, ci dispiace sapere che siete rimasti delusi dalla qualità delle etichette. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema. La contatteremo direttamente per discutere la situazione in dettaglio e trovare una soluzione che vada bene per lei. Il team di C-MonEtiquette