Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Consegna molto lunga 15 giorni dall'ordine e ancora niente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna che avete riscontrato. Comprendiamo perfettamente che un'attesa di 15 giorni è inaccettabile. Vi contatteremo oggi stesso per risolvere il problema e trovare una soluzione rapida. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e faremo tutto il possibile per rimediare a questa situazione. La ringraziamo per averci informato e ci scusiamo per i disagi causati.
R
Roxane Beugger
Nota: 1 su 5
Consegna e ordine ok, anche se il tappo ordinato non era più disponibile ed è stato necessario cambiarlo. D'altra parte, abbiamo ordinato delle bottiglie d'acqua e il nome è scomparso meno di una settimana dopo, senza averle strofinate o messe in lavastoviglie. Scarsa qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che siete rimasti delusi dalla qualità delle vostre bottiglie. È inaccettabile che il nome si sbiadisca così rapidamente, soprattutto se non viene lavato o messo in lavastoviglie. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e vorremmo risolvere il problema. La contatteremo direttamente per discutere la situazione in dettaglio e trovare una soluzione che vada bene per lei. La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza e ci scusiamo per l'inconveniente.
N
Nicola E.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono troppo difficili da staccare dal foglio e i bordi risultano sempre accartocciati. Questo non ha un bell'aspetto quando vengono utilizzati su bottiglie di bevande ecc.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nicola, il nostro servizio clienti ha inviato un nuovo lotto per lei e le ha inviato un'e-mail per risolvere il problema. Ci scusiamo per questo problema di qualità. Buona giornata!
L
Line
Nota: 4 su 5
Molto commerciale e comprensivo a causa di un problema con la consegna delle etichette, non è passato abbastanza tempo.
Recensione tradotta
M
Mum O.
Nota: 4 su 5
Facile processo di ordinazione
Recensione tradotta
G
Gaelle Lastere
Nota: 1 su 5
Dopo tre anni in cui ho ordinato da voi senza problemi, quest'anno è un disastro. Ho ricevuto tre ordini: uno con etichette tagliate male e due che si sono persi. I pacchi non sono tracciati, quindi devo aspettare per rispedirli. Quando l'ho ricevuto, non era il disegno giusto e ne sto ancora aspettando uno per un ordine effettuato il 20 agosto. Il nuovo anno scolastico è iniziato una settimana fa e ho dovuto ordinare altrove. Il servizio clienti è stato molto gentile ma non ha potuto fare nulla e non ha nemmeno voluto rimborsarmi l'ordine. Sono molto delusa e non effettuerò più ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci risulta che abbia finalmente ricevuto il suo ordine. Ci auguriamo sinceramente che, nonostante i problemi di consegna incontrati, sia soddisfatto dei prodotti ricevuti. Il team di C-MonEtiquette
A
Act
Nota: 1 su 5
Prima settimana di scuola, primo lavaggio e tutte le etichette stirate per i vestiti sono sparite. Non lo consiglio affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le nostre etichette da stirare. Non crediamo sia normale e non riusciamo a capire perché le etichette si siano staccate dopo solo una settimana di utilizzo. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e vorremmo risolvere questo problema. La invitiamo a contattarci direttamente per esaminare la situazione in modo più approfondito e trovare una soluzione adeguata Il team di C-MonEtiquette
M
Melanie
Nota: 3 su 5
Le etichette sono sempre molto buone ma l'etichetta in legno a forma di palloncino, il testo non era proprio centrato, un po' deluso per il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che siate soddisfatti delle etichette in generale. Tuttavia, ci dispiace che il testo dell'etichetta del palloncino di legno non sia centrato. La preghiamo di inviarci una foto dell'etichetta, in modo da poter esaminare il problema in modo più dettagliato e suggerire una soluzione. Il team di C-MonEtiquette
C
Claire
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette il 23 agosto per l'inizio del primo anno di scuola elementare di mio figlio. La consegna prima dell'inizio del nuovo anno scolastico era garantita (presumibilmente...) e per essere sicuri di riceverle in tempo abbiamo optato per la consegna accelerata. Risultato: le etichette sono arrivate 4 giorni dopo l'inizio del nuovo anno scolastico! Ho dovuto correre a cercare un altro modo per etichettare tutte le sue cose, perché era obbligatorio. E l'anno scorso lo stesso problema! Il mio ordine è andato perso e quindi è arrivato in ritardo. ONESTA'!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che avete avuto problemi con la consegna delle etichette. Comprendiamo quanto possa essere stato stressante, soprattutto all'inizio di un nuovo anno scolastico. Vorremmo scusarci per il ritardo nella consegna, nonostante la scelta della consegna rapida. Abbiamo preso nota dei vostri commenti e ci impegneremo affinché ciò non si ripeta in futuro.
A
Amandine
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e accurata, prezzo molto ragionevole, ma le etichette autoadesive per i vestiti si staccano quando vengono lavate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato la nostra spedizione veloce e i nostri prezzi ragionevoli. Ci dispiace sapere che le etichette autoadesive per abbigliamento si staccano durante il lavaggio. Per risolvere questo problema, la preghiamo di contattarci via e-mail con le foto delle etichette in questione. Siamo qui per aiutarvi! Il team di C-MonEtiquette
E
Elodie Dupelin
Nota: 4 su 5
Le etichette sono perfette come sempre. Quest'anno ho preso la borraccia personalizzata. Purtroppo perde, anche se è chiusa bene, ma ogni volta che lo faccio, lo zaino si inzuppa.
Recensione tradotta
R
Rocalcar
Nota: 2 su 5
Il flacone è bello e resiste alla temperatura del liquido, ho comprato 3 flaconi, i 3 gocciolano molto, se non sono in piedi bagnano la superficie o la borsa dove li si trasporta, quindi per un flacone per bambini è abbastanza complicato se lo si vuole portare in estate in uno zaino e se lo gestiscono da soli. Le tre bottiglie si sono graffiate molto rapidamente e una di esse ha subito il distacco di parte del disegno. Le bottiglie sono belle e piacciono ai miei figli, sono comode da bere, ma nel mio caso il fatto che perdano perde molti punti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le vostre mense non dovrebbero avere perdite, quindi vi abbiamo appena contattato per aiutarvi il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 3 su 5
È la terza volta che ordino gli adesivi e sono sempre stata molto soddisfatta. La scelta dei colori e delle immagini è buona e i bambini sono sempre contenti della combinazione. Questa volta (07.2024), tuttavia, è quasi impossibile staccare gli adesivi quadrati per i vestiti dal foglio, il che rende l'uso irregolare e toglie un po' di divertimento. Inoltre, l'arrivo degli adesivi è stato molto lungo, mentre negli anni precedenti era stato molto più rapido.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le causino problemi. Vi abbiamo appena contattato per offrirvi una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
K
Khaoula
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
P
Peggy
Nota: 2 su 5
A causa dei tempi di elaborazione e consegna molto lunghi, abbiamo ricevuto il prodotto troppo tardi per il nostro evento programmato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato prodotto entro 24 ore. La consegna ha richiesto più tempo del previsto e siamo molto dispiaciuti per questo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che possa comunque godere del suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Client(E)
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine, ma avevo scelto la bottiglia con i due tipi di tappo e al momento della ricezione ce n'era solo uno. Ho dovuto raccomandare il tappo mancante. Per il resto prodotti di buona qualità, i bambini ne sono entusiasti.
Recensione tradotta
H
Holly
Nota: 1 su 5
Ho sempre utilizzato Petit-fernand per le mie etichette con il nome. Purtroppo questa volta la qualità era scarsa. Molto pixelato, il nome non è stampato in modo chiaro. Ho chiesto un rimborso o una ristampa. Mi hanno offerto una ristampa, ma è arrivata con la stessa scarsa qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Holly, Ci dispiace che il tuo ordine di rinnovo non sia stato soddisfacente. Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dopo l'invio delle nuove etichette, abbiamo pensato che tutto fosse andato bene. Potresti contattare il nostro servizio clienti in modo da poterti aiutare? Buona giornata!
B
B.celine
Nota: 4 su 5
Come al solito, ordino sempre le etichette da questo sito. Finora nessun problema da segnalare, a parte l'ultimo ordine in cui il colore richiesto non era quello giusto. Il rosa acceso è diventato un rosa viola. Il servizio clienti è stato molto reattivo, ma l'errore si è ripetuto... peccato.
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O
Ophelie
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un primo ordine che non è mai arrivato. Perso da Chronopost. Ho dovuto contattare il servizio c mon étiquette. Mi è stato quindi proposto un nuovo ordine, anch'esso mai arrivato. Questa volta non è stato Chronopost ma c mon étiquette a non spedire il mio nuovo ordine. Dopo 20 giorni di attesa, mi sono ritrovata senza ordine e senza etichette prima che i miei figli tornassero a scuola. Non consiglio assolutamente questo sito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo appieno la sua insoddisfazione e siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente. Abbiamo trovato una soluzione per risolvere il problema e speriamo che questo soddisfi le sue aspettative. Ci rammarichiamo di questa brutta esperienza e speriamo che non le impedisca di tornare a usufruire dei nostri servizi in futuro. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e ci impegniamo a fornire un servizio migliore.
A
Alison A.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato spedito il 23/08/2024. Al 06/09/2024 è in stato "Consegnato", ma non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, In seguito alla nostra conversazione telefonica di due giorni fa, siamo lieti di essere riusciti a risolvere il problema. Come concordato, abbiamo restituito il suo ordine. Ci auguriamo sinceramente che le piaccia e che ne sia pienamente soddisfatto. Cordiali saluti
M
Marion Denuit
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e vorremmo scusarci per l'accaduto. L'ho appena contattata privatamente per proporle una soluzione che spero la soddisfi. Non esiti a rivolgersi a noi per qualsiasi altra domanda o esigenza. Grazie ancora per la vostra comprensione e pazienza. Il team di C-MonEtiquette
C
Chanty
Nota: 2 su 5
Penso che sia a causa dell'ufficio postale che non ho ricevuto il mio ordine in tempi brevi! Ho fatto due ordini e ne ho ricevuto solo uno.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo secondo ordine. Comprendiamo che questo possa essere frustrante. Per risolvere il problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono con i dettagli del suo ordine. Potremo così indagare sulla situazione e trovare una soluzione per voi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci auguriamo di risolvere rapidamente il problema. Il team di C-MonEtiquette
C
Coralie Philippe
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco. Ho avvertito di un cambio di indirizzo e mi è stato detto che era stato risolto. Sono arrivati prodotti che non avevo ordinato. Non ordinerò più perché non riesco a trovare il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Per capire meglio il problema che sta riscontrando e per poterla aiutare al meglio, l'abbiamo contattata via e-mail. La preghiamo di non esitare a ricontattarci per trovare rapidamente una soluzione. Siamo a sua disposizione e non vediamo l'ora di aiutarla a risolvere questa situazione. Il team di C-MonEtiquette
E
Envy L.
Nota: 1 su 5
Numero d'ordine 4002167249 Ho provato a mandare un'e-mail, instagram, Facebook. Sono stata ignorata su tutte le piattaforme. L'ordine non è mai arrivato, ora è il dodicesimo giorno! Dovrò aprire una controversia con PayPal.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Zalihe, Ci scusiamo per averci messo così tanto a rispondere alla sua e-mail, siamo stati completamente sommersi di messaggi quest'ultima settimana. Speriamo che la soluzione che ti abbiamo dato sia soddisfacente. Le auguriamo una buona giornata!
A
Adrianne E.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono di ottima qualità e sono resistenti. L'unico problema che ho riscontrato è stato quello di cercare di staccarli dal supporto. Non devono essere stati tagliati correttamente o qualcosa del genere, perché ho rovinato alcune etichette cercando di rimuoverle dal supporto.
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G
Gg
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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L
Lisa
Nota: 4 su 5
Sembrano aderire bene agli indumenti, anche se sono stati lavati solo una volta. È stato però molto difficile rimuoverli dal foglio di adesivi.
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B
Bea Figueira
Nota: 1 su 5
Il servizio, la comunicazione e l'imballaggio del prodotto, i prezzi che hanno non sono equivalenti a nessuno dei processi di questa azienda, la prima e l'ultima volta che comprerò da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il suo messaggio. Il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarla con il suo ordine. Può contattarci tramite il nostro modulo di contatto indicando il suo numero d'ordine. Salve, Camille Petit-Fernand
V
Veronique F.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono molto facili da rimuovere dalla carta di supporto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi ho appena contattato per suggerirvi una soluzione in modo che possiate godervi le vostre etichette. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Hazel
Nota: 3 su 5
Al momento non c'è nulla da dire sulle etichette per gli oggetti. Ma le etichette da applicare con il ferro da stiro sono una schifezza. Per quanto io segua le istruzioni d'uso, dopo un po' si staccano. Ho sprecato i miei soldi per queste etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette da stirare non hanno soddisfatto le vostre aspettative, nonostante abbiate seguito le istruzioni per l'uso. Si tratta di un problema insolito. Per risolvere la situazione, la preghiamo di inviarci via e-mail le foto delle etichette in questione. Questo ci aiuterà a capire meglio il problema e a proporvi una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 1 su 5
Non ho mai visto nulla di simile - ho aspettato più di due settimane per il mio ordine! Non ordinerò mai più da loro! Sembra una truffa!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. La informiamo che abbiamo già rimborsato interamente il suo acquisto il 06/09, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Vorremmo assicurarle che non siamo in alcun modo una truffa e che facciamo tutto il possibile per offrire un servizio trasparente e affidabile ai nostri clienti. Il team di C-MonEtiquette
C
Charlene Beaudet
Nota: 1 su 5
Salve, non ho mai ricevuto le etichette! Ordine effettuato intorno al 20-22 agosto. Un affare serio come al solito. Sono molto soddisfatto e posso solo consigliare le etichette altrove! È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e vorremmo scusarci per l'accaduto. L'ho appena contattata privatamente per proporle una soluzione che spero la soddisfi. Non esiti a rivolgersi a noi per qualsiasi altra domanda o esigenza. Grazie ancora per la vostra comprensione e pazienza. Cordiali saluti, Il team di C-MonEtiquette
A
Aurélia Lemosy
Nota: 4 su 5
Veloce, efficiente, semplice. Ogni anno ordino e sono soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
E
Esther
Nota: 4 su 5
Buona qualità
Recensione tradotta
M
Martina N.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici! La consegna postale ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua bella recensione! Buona giornata, ? Elise, ItIsMine
E
Elodie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono conformi alla descrizione del sito.
Recensione tradotta
P
Perrine Robin
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette che avevo ordinato, il sito avrebbe dovuto inviarmene di nuove, dopo 8 giorni ancora niente..... I bambini sono tornati a scuola una settimana fa, l'ordine iniziale è stato effettuato il 12/08.... In breve, molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. La ringraziamo per la sua comprensione e la preghiamo di non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda o necessità. Cordiali saluti, Il team di C-MonEtiquette
P
Patricia Mena Garcia
Nota: 1 su 5
La consegna è stata pessima, hanno consegnato il pacco all'indirizzo sbagliato e poi lo hanno portato in un punto di raccolta fuori dalla mia città, dove sono dovuto andare a ritirarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Patricia, Siamo molto dispiaciuti per questo inconveniente nella consegna del suo ordine e ci scusiamo a nome di SEUR? Ci auguriamo comunque che, per quanto riguarda i nostri prodotti, tutto sia di suo gradimento! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Manuela B.
Nota: 3 su 5
È la terza volta che acquisto questo prodotto e sono sempre rimasto colpito. Tuttavia, questa volta faccio fatica a staccare gli adesivi e alcuni si stanno rompendo. Potrebbe trattarsi di un problema specifico di questi adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Manuela, Ci dispiace per questo problema di qualità e abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione. L'ordine che ha ricevuto ha probabilmente avuto un problema con la macchina da taglio, che nel frattempo abbiamo risolto. Ci auguriamo che l'ordine arrivi molto presto. Buona giornata!
L
Laura
Nota: 2 su 5
È la seconda volta che ordino e le etichette non rimangono attaccate dopo il lavaggio.
Recensione tradotta
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