Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 956 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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M
Marie-Odile De Freitas Fernand
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 4 su 5
Ho avuto qualche problema con la consegna, ma tutto è filato liscio. È un peccato che il servizio clienti mi abbia dato poche risposte, ma tutto è bene quel che finisce bene. I bambini sono felici. Mi preparo per l'inizio del nuovo anno scolastico. Grazie mille per aver risolto il problema
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Amandine
Nota: 3 su 5
Etichette molto belle ma consegna complicata in quanto la busta era quasi tutta strappata al momento della ricezione. Grazie per la restituzione, un gesto molto commerciale da parte vostra :)
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Amandine, Ci dispiace che la busta sia stata danneggiata durante la consegna. L'abbiamo appena contattata per poterla aiutare...? Le auguro una buona giornata? Sarah, CMonEtiquette
C
Claudia Patricia Semedo
Nota: 1 su 5
Dal 23 giugno sto aspettando le mie etichette e niente, i miei figli sono andati in colonia e i loro vestiti sono marchiati. Sono davvero delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Patricia, Ti abbiamo contattato il 05 luglio per comunicarti che il tuo ordine ci era stato restituito, ma non hai risposto alla nostra richiesta. Non esiti a ricontattarci per trovare una soluzione. Buona giornata, Sarah, CMonEtiquette
K
Kerry
Nota: 3 su 5
Mi è piaciuto molto il fatto di poter scegliere i colori e il design delle etichette, ma la loro durata non è paragonabile a quella di altre etichette che ho usato in precedenza. Le etichette per l'abbigliamento non durano nemmeno per l'anno accademico! Volevo davvero convertirmi a queste etichette, ma purtroppo sono rimasta delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kerry, grazie per il tuo commento. Siamo davvero spiacenti di sentirlo. Non abbiamo tutte le informazioni necessarie per contattarti, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poterti aiutare. Chiara, Petit-Fernand
L
L N
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, buona qualità
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen Manrique
Nota: 4 su 5
Apprezzo la qualità e il design dei prodotti acquistati. Inoltre, la personalizzazione dei prodotti li rende speciali nella nostra casa.
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L
Lisa Geoffroy
Nota: 4 su 5
Le etichette sono ottime, l'unico inconveniente è la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo gentilissimo feedback! Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
BOISSERENQ
Nota: 4 su 5
Scelta giocosa di personalizzazioni Ricezione rapida delle etichette Nessuno sforzo aggiuntivo all'apertura della confezione Le etichette sono come sul sito web!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
R
Rita C.
Nota: 4 su 5
È la prima volta che ordino e ricevo in tempi ragionevoli, consigliato da amici, la qualità è buona, il design molto professionale e la confezione interessante, anche se mi piacerebbe che arrivasse prima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rita, siamo entusiasti di aver reso felice un cliente come te! ? Grazie per il tuo sostegno. Chiara, Petit-Fernand
L
Laura Sánchez
Nota: 1 su 5
Esperienza molto negativa. Il numero di tracking impiega molto tempo per attivarsi e dopo una lunga attesa ci confermano che l'ordine è andato perso. Abbiamo riprovato e di nuovo gli stessi problemi. Alla fine non abbiamo ricevuto nessuna etichetta e abbiamo dovuto procedere a un rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. Le confermo che abbiamo rimborsato il suo ordine. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una borraccia in acciaio inox per mio figlio con il suo nome di battesimo. Dopo un po' di tempo, lo strato esterno superiore della bottiglia con i disegni e le personalizzazioni ha iniziato a staccarsi. Il problema maggiore era che si trovava sotto il tappo, quindi il materiale che si staccava finiva nell'acqua della bottiglia, cosa che ho trovato molto pericolosa. Ho informato la mia etichetta e il sito web che vendeva questa bottiglia, che non ha voluto fare nulla e si è scagionato da ogni responsabilità. Non consiglio l'acquisto di queste bottiglie e non consiglio questo sito web, che ha un servizio clienti spaventoso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, senza un numero d'ordine non possiamo trovare lo storico dei nostri scambi. La preghiamo di contattarci per trovare una soluzione, siamo qui per aiutarla! Buona giornata, Sarah- CMonEtiquette
C
CAROLE LE ROY
Nota: 2 su 5
Non sono soddisfatto dei tempi di consegna di un prodotto che ho ordinato il 28/06, che ho ricevuto giovedì 4/07 e che mi è stato anche fatturato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carole, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine nei tempi previsti. Ti abbiamo appena contattato per e-mail per trovare una soluzione. Buona giornata! Sarah - CMonEtiquette
S
Stephanie S.
Nota: 4 su 5
Talvolta difficile da rimuovere dal supporto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per l'ottima recensione. Siamo lieti che il suo ordine le sia piaciuto. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Cristian
Nota: 4 su 5
Borracce esteticamente molto carine, proprio come in foto. Spedizione un po' lenta. Tappo in plastica troppo fragile per darlo in mano a dei bambini.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristian, grazie mille per il suo gentile commento e per il suo feedback sui nostri tappi. Siamo felici che i nostri prodotti le siano piaciuti. ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Aima Khamallah
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le mie etichette e mio figlio partirà tra poche ore per il campo estivo, quindi ho dovuto scrivere le sue iniziali sulle etichette con quello che avevo, una penna Bic. Sono ovviamente molto delusa, soprattutto perché ho pagato...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato spedito il 27 giugno e i nostri tempi di consegna vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi. Il suo ordine sarebbe quindi potuto arrivare entro il 9 luglio. Tuttavia, ci dispiace molto che il suo ordine non sia arrivato nei tempi che sperava, quindi l'abbiamo appena contattata via e-mail per cercare di trovare una soluzione...? Buona giornata Sarah- CMonEtiquette
S
Sonia
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un primo ordine ma non l'ho ricevuto, ho inviato un sollecito e ancora niente. Mio figlio parte sabato e ancora niente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonia, Ci hai contattato il 2 luglio e ti abbiamo risposto il giorno stesso per offrirti varie soluzioni, alle quali non hai dato seguito. Abbiamo quindi emesso un rimborso il 10 luglio a seguito di una tua telefonata. Buona giornata? Sarah - CMonEtiquette
C
cliente
Nota: 4 su 5
Acquistate l'anno scorso, le etichette sono superbe! Si mantengono molto bene nel tempo. Tuttavia, ho pagato 9 euro per la consegna in 24 ore perché il mio ordine era urgente. Alla fine è arrivato con 4 giorni di ritardo. Quindi non le ho utilizzate. Quindi li ho ordinati per niente. Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta dal reparto vendite.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Marianna, grazie per il suo commento. Siamo felici di sapere che le etichette soddisfano le sue aspettative! Non ho trovato traccia di una sua e-mail o telefonata, quindi non esiti a contattarci per poterla aiutare! Buona giornata,? Sarah - CMonEtiquette
D
Daria P.
Nota: 4 su 5
colori brillanti, tanti formati diversi, ottima qualità dei materiali, spedizione super veloce. Unica pecca : soggetti prevalentemente per bimbi/e fino ai 8/9 anni. Per mio figlio di 11 anni faccio etichette solo con nome e pochissime figure
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per aver condiviso il suo apprezzamento. Siamo contenti di averla soddisfatta con i nostri prodotti. ?? Graiz per il suo suggerimento, per noi il suo feedback è importante. Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Nota: 4 su 5
Ho comprato a mio figlio una borraccia per il suo primo giorno di scuola materna. Un prodotto di buona qualità. Trovo positivo che si possa cambiare il tappo, perché con un bambino piccolo si rompe facilmente, invece di comprare una nuova bottiglia.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Boutet
Nota: 4 su 5
Etichette perfette come richiesto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Christine Stachowiak
Nota: 4 su 5
Consegna rapida tramite posta verde, ampia scelta di etichette, incollaggio rapido ed efficace sui vestiti. Vedremo il ritorno dopo il lavaggio con le lavatrici comuni delle colonie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità, consegna veloce. Per le etichette piccole non c'è il disegno, solo il nome; i bambini sono rimasti molto delusi...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback positivo, che ci rende molto felici! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Mm
Nota: 2 su 5
Ho ordinato (ricevuta di ritorno, fattura ricevuta, addebito sul conto) ma non riesco a trovare il mio ordine sul mio conto...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Julie, Senza un numero d'ordine non abbiamo accesso alla sua storia. Non esiti a contattarci per poterla aiutare! Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 via e-mail e dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00 via telefono. Buona giornata! Sarah, CMonEtiquette
R
Renate G.
Nota: 2 su 5
Visivamente è molto bello. Purtroppo le etichette di alcuni capi di abbigliamento si staccano di nuovo dopo il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Renate, Ci dispiace che tu abbia avuto un problema con il tuo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Buona giornata, ? Sarah, ItIsMine
E
Ecole Suzanne Grillet
Nota: 3 su 5
Avevo un'offerta con Tape a l'il per etichette gratuite. Il mio ordine non è mai arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine, che è stato spedito il 13 giugno. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Sarah-CMonEtiquette
A
Angie
Nota: 4 su 5
Bello ma costoso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua opinione. Abbiamo regolarmente offerte speciali! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
H
Hägi
Nota: 4 su 5
Sono completamente soddisfatto, grazie per la consegna veloce ?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per l'ottima recensione. Siamo lieti che il suo ordine le sia piaciuto. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Laure Sav
Nota: 2 su 5
Pochissime etichette... deluso dal numero per il prezzo pubblicizzato del prodotto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che il suo ordine non la soddisfi completamente. Hai scelto un Discovery Pack in collaborazione con TAO che contiene 20 etichette al prezzo di 2. Questo pacchetto le permette di scoprire i nostri prodotti :) Oltre a questo pacchetto, potete scegliere il numero di etichette che desiderate ricevere individualmente in base alle vostre esigenze. Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
G
Giulia M.
Nota: 4 su 5
le etichette sono belle, come da descrizione. quelle adesive che ho comprato però a volte si staccano in lavatrice.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, che bello sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti. Grazie per averci scelto! ?? Chiara, Petit-Fernand
M
Meggy
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Enaux
Nota: 1 su 5
Consegna garantita in 2 o 4 giorni lavorativi. Il pacco è arrivato in 10 giorni... troppo tardi per la partenza del campo... acquisto fatto per niente...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il corriere abbia ritardato la consegna del suo ordine. Abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione. Ci dispiace molto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 3 su 5
Qualità corretta delle etichette autoadesive. Ampia scelta ma scarsa concordanza. Scrittura confusa se non c'è il cognome sulle etichette lunghe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Le scritte sulle etichette dovrebbero essere chiare. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Martin
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, A seguito dei nostri scambi di e-mail, posso confermare che il suo ordine è stato restituito. Le auguriamo una buona ricezione del suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 1 su 5
Negli ultimi acquisti, l'adesivo è di qualità inferiore e si solleva quando viene lavato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Puoi contattare il nostro Servizio Clienti indicando il tuo numero d'ordine in modo che possano aiutarti. Saremo felici di aiutarti :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Chiara
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine dimenticandomi di inserire il codice sconto. Ho scritto immediatamente (l'ordine non era stato ancora processato) al servizio clienti ma non c'è stata alcuna disponibilità a modificare l'ordine.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Ci dispiace molto per l'inconveniente e ci scusiamo per il problema con l'applicazione dello sconto al suo ordine. Purtroppo non possiamo applicarlo manualmente, ma come soluzione le abbiamo già offerto un codice sconto personale che potrà utilizzare per i prossimi acquisti. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza. La ringraziamo per la comprensione. Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Jouve
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, A seguito dei nostri scambi di e-mail, posso confermare che il suo ordine è stato restituito. Le auguriamo una buona ricezione del suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Joannie ROY
Nota: 1 su 5
Salve, sono ancora in attesa di una risposta e sto ancora aspettando il mio ordine effettuato il 17 giugno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Abbiamo risposto al suo messaggio il 01/07 per offrirle una soluzione. Le invieremo nuovamente il nostro messaggio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
bibiche
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità, ora dobbiamo solo vedere se non si staccano e lo farò presto per il campo estivo di mia figlia. La consegna è veloce, ben fatto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen Martínez Carretero
Nota: 1 su 5
Ho acquistato degli adesivi per vestiti, oggetti e scarpe e non ho ricevuto la carta per attaccarli ai vestiti, l'ho richiesta e la sto ancora aspettando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci scusiamo per la svista, abbiamo effettivamente inviato la carta oleata dopo la nostra conversazione. Se non è ancora arrivata all'ufficio postale, gliela invieremo di nuovo. Può comunque utilizzare la carta da cucina fino a quando non riceverà la nostra spedizione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand