Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 519 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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S
Sarah
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette dei miei figli!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti ha contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
A
Anglars Emmanuel
Nota: 4 su 5
Sito web molto semplice. Consegna veloce. È il secondo anno che ordino e quest'anno sono delusa perché le etichette sono molto difficili da rimuovere dal loro supporto. È anche un peccato che non ci siano loghi per adolescenti e giovani adulti. D'altra parte, l'anno scorso le etichette si sono mantenute molto bene sui vestiti nonostante i numerosi lavaggi.
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S
Sandra Valente Martins
Nota: 1 su 5
Non ha ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
D
De Moor
Nota: 4 su 5
Ho ordinato alcune etichette per mio figlio e sono molto soddisfatta della rapidità della consegna.
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D
Daria
Nota: 4 su 5
Questo è stato il mio terzo ordine e sono sempre soddisfatto. La qualità è molto buona e pratica. Purtroppo gli adesivi per abiti non durano più così a lungo. Si staccano rapidamente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il suo ordine presso EsIstMeins e per la sua bella recensione. Siamo felici di averla nella nostra famiglia EsIstMeins. Non esiti a contattarci per poterle offrire una soluzione. Elise, EsIstMeins
C
Clara Aubry
Nota: 4 su 5
Bellissime etichette, non ancora utilizzate. Consegna veloce nonostante un errore nell'ordine, corretto rapidamente. Ottimo servizio clienti. Lo consiglio, da vedere nel tempo.
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S
Sarah
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle, ma ci sono problemi con la confezione. Alcune etichette sono danneggiate dai punti metallici. 15 etichette sono perforate nel mio ordine. Spero che si attacchino ancora. Il servizio clienti è stato molto reattivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Ci dispiace sapere che le tue etichette sono danneggiate. Il nostro servizio clienti ti ha contattato per trovare una soluzione. C-Mia etichetta
I
Ilka V.
Nota: 2 su 5
Il nostro primo ordine è arrivato sano e salvo e ci è piaciuto molto. Il secondo ordine era un regalo per l'iscrizione a scuola e non è mai arrivato al punto DPD. Dopo aver telefonato a EsIstMeins, pensavo che il problema sarebbe stato risolto rapidamente. Ora il nostro ordine è in ritardo di oltre due settimane e non è ancora arrivato nulla. Siamo molto delusi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Janine H.
Nota: 4 su 5
Ordino i prodotti da 5 anni ormai, sempre una volta all'anno per il nuovo anno scolastico ... sono molto entusiasta ... ma 1 stella in meno perché la spedizione richiede molto tempo 2-3 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per la tua bella recensione, che va dritta al nostro cuore. ?? Siamo un'azienda francese, quindi la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Amina Said Ali
Nota: 4 su 5
Secondo ordine e ancora soddisfatto, anche quelli dell'anno scorso li ho ancora attaccati su alcuni vestiti.
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C
Clémentine Sanchez
Nota: 3 su 5
Quanto segue non ci impedirà di ordinare di nuovo, poiché sappiamo che questo sito è reattivo e ci piace molto il concetto. Tuttavia: siamo sempre stati soddisfatti dei nostri ordini, ma purtroppo quest'anno la qualità delle etichette è calata drasticamente. È difficile staccarle dal supporto e non vengono fornite come negli anni precedenti. Inoltre, la scelta dei caratteri non è più la stessa e, sebbene sia una questione di gusto personale, trovo che la resa sia un po' più grossolana.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Clémentine, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con le etichette. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Tjs très contente sauve la j'ai bcp de male à décollé les étiquettes vetement sans devoir les abîmer ces dommage j'ai jamais de souci en général et chaque année je commande
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M
Magalie Piegelin
Nota: 1 su 5
ordine a posto 2 giorni dopo la carta blu violata in canada ...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Magalie, Ci dispiace sapere che la sua carta di credito è stata violata. Per limitare il rischio di frode con la carta di credito, assicurati di essere su una rete wifi sicura. Galateo C-Mon?
E
Emma S.
Nota: 1 su 5
Non ho mai acquistato nulla da questa azienda. Qualcun altro ha usato la mia email per evitare di iscriversi e ora sono bombardato dal loro spam. Evitare.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, grazie per averci contattato in merito alle tue preoccupazioni. Comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere e-mail indesiderate. Abbiamo il tuo numero d'ordine e possiamo confermare che i nostri registri indicano un acquisto associato al tuo indirizzo e-mail e al tuo nome. Tuttavia, se si desidera annullare l'iscrizione alle nostre e-mail, è molto semplice farlo. È sufficiente fare clic sul link "cancella iscrizione" in fondo a qualsiasi e-mail ricevuta da noi. Se avete bisogno di ulteriore assistenza o se ritenete che ci sia stato un errore, contattate il nostro servizio clienti e saremo lieti di aiutarvi. ?? Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 su 5
Mi sono trovata molto bene con gli adesivi termostampati, ne ho ordinati sempre sul questo sito.
M
Magaly Mariette
Nota: 4 su 5
Salve, ho ricevuto le etichette molto velocemente, sono molto carine e sono contenute in un piccolo libretto che le rende facili da conservare.
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C
Coralie
Nota: 1 su 5
Bottiglia 1: il disegno sparisce Bottiglia 2: perdite Non riesco a contattare il servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Coralie, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con la sua bottiglia. Il nostro Servizio Clienti l'ha contattata per trovare una soluzione. C-Mia etichetta?
A
Aurelie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono state consegnate rapidamente nonostante viviamo in un paese confinante con la Francia.
Recensione tradotta
U
Una Clienta Satisfecha
Nota: 4 su 5
Una presentazione molto buona, l'unica cosa è che ci è voluto un po' di tempo.
Recensione tradotta
M
Marin Mor'o
Nota: 4 su 5
È la prima volta che ordino dal vostro sito. Il risultato è esattamente quello che avevo ordinato e la consegna è stata rapida. L'unico inconveniente è che le etichette per abbigliamento a 2 righe sono molto difficili da rimuovere dal supporto e quindi sono tutte corrose quando le indosso.
Recensione tradotta
C
Caroline
Nota: 3 su 5
Sono 3 anni che ordino e non ho mai avuto nulla da ridire. Tuttavia, quest'anno erano tutti confusi! Avevo preso delle etichette per mio nipote e ho dovuto strappare le pagine per scoprire cosa fossero per sua madre invece di darle subito un foglio! È un peccato...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline, Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatta del tuo ordine. In effetti, spediamo i nostri quaderni separatamente quando si tratta di confezioni singole. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
F
F. Z.
Nota: 2 su 5
Purtroppo gli adesivi sono arrivati solo dopo 3 settimane perché qualcosa è andato storto nella spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, sono molto lieto che il suo ordine sia arrivato e spero che le piaccia! Tuttavia, ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con l'ufficio postale. Buona giornata, Elise, Servizio Clienti EsIstMeins
M
Marina André
Nota: 1 su 5
Dopo diverse settimane non ho ancora ricevuto il mio pacco, perché a quanto pare non ho indicato l'indirizzo giusto. Il pacco non è ancora stato spedito a priori
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marina, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo pacco. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata, C-Mon Etiquette ?
C
Cindy Sanchez
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti ha contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
M
Maria T.
Nota: 1 su 5
Il primo set di etichette non è mai arrivato e ho dovuto rintracciarli per ricevere il mio ordine. Ho appena iniziato a etichettare l'uniforme scolastica dei miei figli. Le etichette non si staccano facilmente. È come se non fossero state tagliate correttamente. Quando si staccano, a volte si stacca anche un po' di pellicola lucida in più. I bordi sono irregolari, quasi come se fossero troppo sottili. Inoltre si strappano. Ho ordinato queste etichette molte volte in passato e non ho mai avuto questi problemi. Non so se abbiano cambiato i materiali o il modo in cui vengono prodotte, ma ora la qualità è pessima.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Maria, grazie per averci contattato in merito al suo ordine. Comprendiamo le sue frustrazioni e apprezziamo il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dai problemi di consegna del set iniziale di etichette. Sappia che abbiamo provveduto a risolvere il problema inviandole gratuitamente un ordine sostitutivo, che speriamo apprezzerà, dato che il problema di consegna era fuori dal nostro controllo. Per quanto riguarda i problemi di qualità da lei menzionati, siamo spiacenti di sapere che si stanno verificando. Tuttavia, non siamo riusciti a trovare alcun reclamo precedente collegato al suo account, il che ci ha impedito di affrontare il problema prima. Il nostro servizio clienti si metterà presto in contatto con lei per discutere di questo problema e di come possiamo aiutarla ulteriormente. La sua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la sua comprensione. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
G
Gemma W.
Nota: 4 su 5
Come sempre con questa azienda, è stato davvero facile scegliere le opzioni per creare le mie etichette. Adoro anche la presentazione delle etichette quando arrivano nel loro libretto, e sempre con adesivi extra molto belli. L'unica cosa che mi sorprende è che non ci siano più opzioni per le piccole immagini sulle etichette. Sembra una gamma piuttosto casuale e limitata. A volte le etichette sono un po' difficili da staccare dal foglio perché non sono state tagliate perfettamente dal bordo. Continuerò comunque a ordinare tutte le mie etichette qui, perché sono di ottima qualità e rimangono davvero attaccate alle etichette dei vestiti.
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E
Emma D.
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti e prodotto delizioso.
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S
Sylvie Demoulin
Nota: 1 su 5
Etichetta troppo grande, non adatta a piccole attrezzature
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvie, Ci dispiace sapere che le etichette non sono adatte a te. Esistono diverse dimensioni per le etichette per oggetti, tra cui la Mini realizzata appositamente per le piccole apparecchiature: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-autocollantes-objets Lei ha ordinato le etichette a 1 riga, che sono effettivamente troppo larghe per le piccole apparecchiature. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
B
Béatrice
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi che avevo ordinato, ma quelli di un altro bambino. Non mi piace che il nome di mio figlio circoli altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che l'ordine è stato confuso. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
N
Nazmiye Alaca
Nota: 4 su 5
Ottimo, ma è un peccato che ogni etichetta con il nome del bambino non sia accompagnata da un quaderno separato - difficile se si sta facendo un regalo.
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Y
Yurena Hernández Pérez
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sembrano di buona qualità, anche se l'arrivo è stato lungo.
Recensione tradotta
M
Marina Gauthier
Nota: 3 su 5
Peccato che ho solo la stessa dimensione etichetta voglio diversi tampis modello per me.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marina, il tuo ordine comprende solo etichette per oggetti della stessa dimensione. Puoi trovare tutti i nostri modelli cliccando sulla scheda "forma" al momento della personalizzazione :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Carlita
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive per i vestiti erano molto difficili da rimuovere dalla plastica... e c'è una pagina di etichette da stirare che non è ancora stata ritagliata, quindi non posso usarle... a meno che non le ritagli io stessa = perdita di tempo. Sono un po' delusa perché le etichette sono davvero belle e sembrano di buona qualità. Dovrò aspettare e vedere.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. Le etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal loro supporto. Pertanto, il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla con il suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Amela Cartier
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto delle etichette con un arcobaleno quando non avevo spuntato nulla perché è per un ragazzo che sta entrando in prima media e non c'era nulla di adatto alla sua età, quindi ho dovuto tagliare tutti gli arcobaleni?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Le etichette che ha ordinato hanno un arcobaleno, come indicato nella sua e-mail di conferma. Se desidera rimuovere l'illustrazione durante la personalizzazione dell'etichetta, può selezionare la X nella categoria "animali domestici". Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Bahar
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato! I soldi sono stati pagati bene ma il mio ordine non è mai arrivato anche se ho ricevuto l'email che era già stato consegnato! Trovo la cosa molto fastidiosa!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti di sentirlo. ?? Potrebbe mettersi in contatto con noi per suggerirci una soluzione? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Fanny
Nota: 2 su 5
La mia richiesta di cambiare l'etichetta non è stata presa in considerazione. Ho commesso un errore e ho inviato rapidamente una richiesta di modifica, ma è rimasta senza risposta. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto, avevamo effettivamente apportato la modifica al suo ordine, come può vedere dai nostri precedenti scambi di e-mail. L'abbiamo appena ricontattata per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Camille Leconte
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto affatto l'ordine effettuato online. Ho ricevuto due pacchi di etichette di varie dimensioni, anche se avevo ordinato un pacco completo e un ordine extra di etichette speciali per penne/feltri/matite. Sono quindi in difficoltà perché non ho abbastanza etichette sottili per i miei due bambini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, Siamo spiacenti di sapere di questo incidente relativo al tuo ordine. Il nostro Servizio Clienti ha risposto alla tua e-mail e ti ha proposto diverse soluzioni :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 2 su 5
Ogni anno ordino da voi le etichette per i vestiti, ma quest'anno le etichette non sono state tagliate correttamente e alcune sono state testate, mentre le altre erano davvero difficili da rimuovere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Stephanie, grazie per averci contattato in merito al suo ordine. Comprendiamo le sue frustrazioni e apprezziamo il suo feedback. Per quanto riguarda i problemi di qualità che hai menzionato, ci dispiace sapere che stai riscontrando dei problemi. Tuttavia, non siamo riusciti a trovare alcun reclamo precedente collegato al suo account, il che ci ha impedito di affrontare il problema prima. Il nostro servizio clienti si metterà presto in contatto con lei per discutere di questo problema e di come possiamo aiutarla ulteriormente. La sua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la sua comprensione. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
A
Aurélie
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto come sempre dei prodotti che ho ordinato e il servizio clienti è molto reattivo in caso di problemi - semplicemente TOP!
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A
Ambre Babski
Nota: 4 su 5
Sono con l'azienda dal 2017 e non cambierò, etichette di qualità, mi dispiace che non produciate più le bottiglie di una volta. Massima qualità anche dopo diversi lavaggi ecc.
Recensione tradotta