Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 521 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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O
Oxana S.
Nota: 2 su 5
Sono stata entusiasta del mio primo ordine, ma con il secondo sono rimasta un po' delusa dal prezzo e dalla consegna :( C'era qualcosa di più economico.... . E la stessa qualità
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, Servizio Clienti EsIstMeins
F
Flop
Nota: 4 su 5
Ogni anno ordino le etichette per l'inizio del nuovo anno scolastico e i bambini le adorano perché c'è tanta scelta.
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G
Gabriele
Nota: 4 su 5
Molto carine e attaccano bene , quelle per gli oggetti sono incredibili perché ho lavato le borracce e porta merenda sempre in lavastoviglie e l'adesivo è rimasto lì per due anni!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, i suoi complimenti ci riempiono di gioia! Grazie per aver scelto i nostri prodotti. ?? Elise, Petit-Fernand
L
Laure Foulon
Nota: 4 su 5
Un'azienda molto professionale che reagisce rapidamente e fa tutto il possibile per soddisfare le vostre esigenze.
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P
Pauline
Nota: 3 su 5
Ho acquistato due borracce e due scatole per la merenda dei bambini. Considerato il prezzo pagato, sono rimasta piuttosto delusa dal fatto che la personalizzazione si limitasse a degli adesivi (incollati piuttosto male) e mi aspettavo che i nomi dei bambini fossero incisi o termosaldati. Ma la consegna è stata veloce e il venditore ha comunicato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pauline, Ci dispiace sapere che le etichette non sono all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, il nostro personalizzatore è a disposizione per darvi la migliore idea possibile dei nostri prodotti prima di effettuare l'ordine. Le auguriamo una buona estate? Eva - C-Monetiquette
L
Lucie Mereu
Nota: 1 su 5
Non sono stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lucie, Ci scusiamo per questo problema. Dal tracking del suo ordine possiamo vedere che è stato rispedito al mittente. Ti abbiamo contattato via e-mail per darti maggiori informazioni. Buona giornata, Eva - C-Monetiquette
N
Nicolini
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni, mantengono la freschezza è top piccolo aspetto negativo l'odore e il sapore della cannuccia di plastica del bambino zucca ho preso tempo per sbarazzarsi di esso
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C
Carole Tournieroux
Nota: 1 su 5
Sono rimasta molto delusa, perché dopo il primo lavaggio a 30° le etichette si sono staccate tutte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carole, ci dispiace sapere che le etichette non sono all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni sul suo problema in modo da poter trovare una soluzione. Le auguriamo una buona estate? Eva - C-Monetiquette
M
Megane Fontaine
Nota: 4 su 5
Ricevuto tempestivamente, la qualità è all'altezza, le etichette sono come previsto
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S
So
Nota: 4 su 5
La scelta dello sfondo, del carattere, del colore, ecc. consente una vera e propria personalizzazione. Per la zucca mi aspettavo un'incisione e non un adesivo.
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A
Amandine S
Nota: 4 su 5
Etichette personalizzabili in diversi colori e dimensioni. Per i più piccoli, le etichette a destra e a sinistra sono di grande aiuto. Indispensabili per scuole, campeggi e centri ricreativi. È necessario un budget ridotto perché ne occorrono molte.
Recensione tradotta
L
Luce
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, ordine corretto e ben presentato.
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H
Heidi P.
Nota: 2 su 5
Il tempo di produzione di 48 ore è una bugia. Ho gentilmente lasciato passare il fine settimana e poi ho chiesto informazioni. Risposta automatica che c'erano solo molti ordini e risposta diretta che gli adesivi erano già stati spediti. Dovevo aspettare 10 giorni, se non era ancora arrivato nulla, contattarmi di nuovo. 8 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail automatica che diceva che gli adesivi erano stati spediti. 13 giorni dopo l'ordine, le etichette sono arrivate. Addendum: la risposta di es ist meins è in qualche modo sfacciata. Quando ho chiesto informazioni, ho ricevuto una risposta automatica che diceva che c'erano molte cose in corso al momento e una risposta diretta che il mio ordine era presumibilmente in arrivo. La mail informativa sulla spedizione è arrivata 11 giorni dopo l'ordine. L'ufficio postale è stato veloce. Non hanno avuto bisogno di 48 ore.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Se non diversamente indicato sul nostro sito web o se non viene inviata un'e-mail informativa (come quella che ha ricevuto), i nostri ordini vengono spediti entro 48 ore. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e sui ritardi di La Poste o Deutsche Post. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Cliente
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato in tempo e come previsto. Le etichette sono forse un po' più grandi di quanto pensassi, ma non ho prestato molta attenzione. Sono sicuro che andranno bene. Grazie mille!
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M
Maria Cruz Torralba Navarro
Nota: 4 su 5
Questo è il terzo ordine che faccio a Petit-Fernand perché tra tutte le etichette che ho provato, sono quelle che mi piacciono di più.
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K
Kastriot Cami
Nota: 4 su 5
Acquisto da questo sito da anni ormai e tutto è perfetto: qualità, cura, spedizione ecc. Tuttavia, come cliente abituale, sarebbe stato bello avere un piccolo sconto al momento dell'ordine. Questo è l'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle.
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C
Customer
Nota: 1 su 5
Gentile team, Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato. Vi prego di perdonarmi, per motivi personali non sono ancora riuscito a contattare direttamente il vostro servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Sarah- EsIStMeins
M
Melissa Aknine
Nota: 1 su 5
Un errore sull'indirizzo del pacco mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélissa, Ci hai contattato per informarci dell'errore nell'indirizzo di consegna che ci avevi fornito, e così abbiamo rimesso in produzione il tuo ordine e te lo abbiamo rispedito a nostre spese. Durante i nostri scambi di e-mail sembravate soddisfatti di questa soluzione, quindi non esitate a ricontattarci se ritenete che questa soluzione non sia più adeguata. Buona serata, Sarah- CMonEtiquette
M
Magali Miekus
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine di luglio, anche se è stato segnato come spedito da più di una settimana!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Magali, Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è arrivato. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti! Le auguro una buona serata. Sarah - CMonEtiquette
M
Maoulida
Nota: 4 su 5
La mia esperienza con questa azienda è stata la realizzazione delle etichette per il campo estivo di mia figlia. Le ha attaccate lei stessa, dando ai bambini una totale autonomia e risparmiando ai genitori un sacco di lavoro.
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A
Anna Fernandes
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, facile da ordinare
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D
Denise Miot
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le mie etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Il nostro servizio clienti ha risposto al suo reclamo via e-mail e ha proposto una soluzione :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
D
Delannoy Martine
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, che è stato spedito rapidamente e l'articolo era esattamente quello che desideravo.
Recensione tradotta
L
Lilia
Nota: 3 su 5
Gli adesivi vanno bene, ma ci è voluto un mese per consegnarli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto troppo tempo. La vostra soddisfazione è importante per noi, quindi abbiamo cambiato il nostro fornitore di spedizioni per assicurarci che i nostri clienti lo ricevano il prima possibile. Buona giornata! Monica Petit Fernand
C
Clémence Fourneau-Mijno
Nota: 3 su 5
Jen ordina ormai da 3 anni! Queste etichette sono sempre molto pratiche. Tuttavia, la qualità sembra essere diminuita: le etichette che ho ricevuto erano molto difficili da rimuovere dal supporto, il che è un peccato. Speriamo che durino come le altre.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Clémence, Innanzitutto, grazie per la sua fedeltà. Ci dispiace molto per questo incidente. Come ha visto in passato, le sue etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal loro supporto. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Stephany T.
Nota: 4 su 5
Idea carina, utile e comoda x chi, come me, non ha ne tempo ne voglia di mettersi li a scrivere e attaccare le etichette su ogni accessorio asilo/scuola. Per quanto riguarda le spedizioni, sono troppo rigidi, per questo non ho messo 5 stelle, in quanto su un ordine molto consistente, mi avrebbero fatto pagare la spedizione (nonostante raggiungendo i 49€ sarebbe stata gratuita) e ho dovuto farla recapitare ad un punto ritiro della mia zona per evitare l'addebito.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie mille per il suo commento positivo! Siamo felici che i nostri prodotti siano di suo gradimento ?? A presto! Chiara, Petit-Fernand
S
Steffi
Nota: 4 su 5
Il servizio è ottimo, solo la consegna in Germania richiede un po' più di tempo. Ma se si riesce a pianificarlo, non è un problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per la tua bella recensione, che va dritta al nostro cuore. ?? Sì, siamo un'azienda francese, quindi la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Célia Flores
Nota: 3 su 5
Ordino ogni anno da diversi anni e penso che sia un peccato che la fedeltà non venga premiata. Volevo utilizzare un codice promozionale ricevuto via e-mail che non era valido e qualche giorno dopo ne ho ricevuto un altro nonostante l'ordine fosse stato effettuato. A parte questo, come ogni anno, la consegna è stata molto veloce.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la vostra fedeltà!? Durante l'estate cerchiamo regolarmente di mettere in atto delle offerte per permettervi di prepararvi al nuovo anno scolastico in tutta tranquillità. Ci dispiace che il suo ordine sia stato effettuato tra due promozioni. Tuttavia, ci auguriamo che sia completamente soddisfatta del suo ordine :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente, etichette belle e pratiche
Recensione tradotta
L
Lénaïg Jardiné
Nota: 2 su 5
Gli adesivi non si staccano correttamente ....
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci contattato. Ci dispiace molto per questo problema. Le etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dal loro supporto. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Elise Simonnet
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e conforme alla descrizione. Tuttavia, la qualità delle etichette doveva essere cambiata e le etichette pretagliate molto meno difficili da rimuovere dal libretto senza danneggiarle.
Recensione tradotta
F
Floriane P
Nota: 1 su 5
Prima ancora che le etichette venissero stampate, ho chiesto che venissero annullate, ma non è stato fatto e mi è stato offerto un rimborso del 20%. Non sono rimasto per niente soddisfatto, soprattutto perché li avevo avvertiti prima dell'inizio della produzione. Non li raccomanderei di nuovo, perché è evidente che non tengono in considerazione i loro clienti. Ho rispettato la politica di cancellazione da parte loro, per niente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione. Tuttavia, come spiegato durante le nostre discussioni, non avevamo un duplicato del suo ordine. Di conseguenza, non abbiamo potuto cancellare il suo secondo ordine. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Valerie, il nostro servizio di assistenza clienti l'ha contattata via e-mail per cercare di risolvere il problema. Ci dispiace che si sia verificato un problema durante la consegna.
J
Jessica Thievent
Nota: 2 su 5
E il nome è troppo distante dal logo. È un peccato. L'avrei provato?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica, ci dispiace sapere che le etichette non sono all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, il nostro personalizzatore è a disposizione per aiutarvi a farvi un'idea ottimale dei nostri prodotti prima di effettuare l'ordine. Le auguriamo una buona estate. Sarah - CMonEtiquette
T
Thilleli
Nota: 2 su 5
La bottiglia è pesante per un bambino e il peso del prodotto non è stato minimamente studiato. Con l'acqua, la bottiglia è impossibile da trasportare. L'etichetta con il nome sta già iniziando a staccarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Thilleli, Ci dispiace che il problema si sia verificato con i biberon che ha ricevuto. Consigliamo i biberon con beccuccio per i bambini dai 5 anni in su, in modo che i bambini più piccoli non abbiano problemi a usare i loro biberon. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione per la stampa! Buona serata! Sarah-MyEtiquette
E
Evelyne
Nota: 3 su 5
Salve, le etichette sono bellissime e corrispondono al mio ordine. Solo che: ho ordinato le etichette per i miei 3 nipoti nati da mio figlio e mia figlia. Ho ricevuto un libretto per uno dei figli di mio figlio e un secondo con le etichette per uno dei figli di mio figlio e uno dei figli di mia figlia, attaccati insieme! Come pensate che possa regalare queste etichette strappate dal libretto? Soprattutto perché uno dei bambini non avrà diritto agli adesivi allegati alla fine del libretto. Sono quindi rimasta delusa dalla presentazione del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione e ci dispiace molto. Quando si tratta di confezioni di etichette, i nostri quaderni vengono inviati separatamente. Quando le etichette vengono inviate singolarmente, non vengono spedite separatamente. Tuttavia, se in futuro desidera effettuare un nuovo ordine per i suoi nipoti, può contattarci in anticipo con il suo numero d'ordine, in modo che possiamo dire al nostro reparto di produzione di separare le etichette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
Y
Yvonne
Nota: 4 su 5
Processo semplice
Recensione tradotta
B
Balancourt
Nota: 4 su 5
Sito web facile e design dell'etichetta super semplice. Consegna veloce e tutto ciò che volevamo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
S
Samanth H.
Nota: 3 su 5
Il mio ordine iniziale non è arrivato, la sostituzione inviata è arrivata ma non era il mio ordine, ma alla fine è arrivata una sostituzione tracciata ed era corretta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che ci siano stati così tanti problemi durante la consegna, e speriamo che le etichette siano state più che soddisfacenti!
M
Mq
Nota: 3 su 5
Quando ho ricevuto il mio ordine, i prodotti non erano quelli giusti (cognome diverso). Dopo aver inviato un messaggio al servizio clienti, ho finalmente ricevuto i prodotti ordinati. Le etichette non sono belle come quelle del sito web. Sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che l'ordine è stato annullato. Non esiti a contattarci per fornirci i dettagli di questo ordine che non corrisponde alle sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette