Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 970 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
AURELIE FOUQUART
Nota: 3 su 5
Ordine corrispondente alle mie aspettative ma molto deluso dalla consegna che mi è costata più del mio ordine da consegnare in 48 ore ma dopo aver aspettato tra le 9 e le 18 del giorno piccolo SMS che mi diceva ritardo di consegna tutto da mettere nella mia casella di posta!!! ??????
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, Come spiegato durante la nostra conversazione telefonica, ci dispiace che il corriere abbia ritardato la consegna di 24 ore. Tuttavia, siamo lieti che tutto sia di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti :-)
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara, Grazie mille per la tua bellissima recensione! Buona giornata, ????? Elise, ItIsMine
D
DOSDA sandra
Nota: 4 su 5
Velocità ed efficienza?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, grazie mille! ????? Una bella giornata a te, Chiara, C-MonEtiquette
F
Fatdos
Nota: 3 su 5
In diverse occasioni, la colla è finita sull'indumento mentre si applicava l'etichetta.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. L'abbiamo contattata per discutere del problema. Non dovrebbero esserci tracce di colla dopo l'applicazione delle etichette con il ferro da stiro. Ci terremo in contatto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
À
Àia
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco che era per il compleanno di mia figlia di 5 anni, molto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia da parte del vettore. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Se ha domande sul suo ordine, il nostro servizio clienti è a sua disposizione :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Lanie H.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi fanno un'ottima impressione. I nomi sono chiari e leggibili, i colori sono brillanti e il motivo è quello descritto. Tuttavia, doveva essere un regalo per 2 bambini e gli adesivi non erano ordinati per nome ma per tipo di adesivo in 2 libretti. Pertanto, una stella in meno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lanie, Grazie mille per il tuo ordine presso EsIstMeins e per la tua recensione molto positiva. ????? Buona giornata, Chiara, EsIstMeins
A
Aurélie Dumont
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto le etichette che ho ordinato più di 2 settimane fa.... posso cancellare il mio ordine?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, In seguito alla sua richiesta via e-mail, il nostro servizio clienti le ha fornito una soluzione. Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta tramite il nostro modulo di contatto direttamente sul nostro sito web. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Chiara D.
Nota: 4 su 5
il prodotto è molto buono e resistente, unica pecca sono i tempi di spedizione, biblici!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Che piacere leggere il suo commento. Siamo felici di sapere che le nostre etichette soddisfino le sue aspettative?? Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
Samantha
Nota: 3 su 5
I prodotti sono buoni, ma comunque costosi.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Samantha, grazie per il tuo messaggio. Lavoriamo costantemente per offrire il miglior valore possibile ai nostri clienti, mantenendo la qualità del nostro servizio. Accogliamo con piacere qualsiasi suggerimento su come possiamo soddisfare meglio le tue esigenze e ti ringraziamo. Buona giornata, Camille C-Monetiquette
M
Monica Azcona
Nota: 2 su 5
Avete cambiato la serigrafia e la qualità. Da un anno all'altro è scesa molto, mentre il prezzo non è cambiato. Sembra stampato male e la serigrafia non è ben definita.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Monica, Grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Siamo spiacenti di sapere del problema di stampa delle tue etichette. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Mme Marie -Laure
Nota: 3 su 5
Deluso da alcune etichette che non si lavano bene e che si sono staccate...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Laure, ci dispiace molto che le sue etichette si presentino in questo modo. Ci siamo messi in contatto con lei per capire cosa possiamo fare per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Lucas Grundler
Nota: 1 su 5
Ho ordinato etichette con il ferro da stiro e ho ricevuto etichette autoadesive nonostante abbia pagato un extra. Sono molto deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci scritto. Purtroppo dal suo ordine vediamo che ha effettivamente scelto le etichette autoadesive per abbigliamento, così come le ha ricevute. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Céline
Nota: 3 su 5
L'acquisto del prodotto è stato perfetto (scelta, personalizzazione, consegna, montaggio delle etichette), ma sono rimasta molto delusa dalla resistenza. I capi sono stati lavati a 40 gradi (non in una lavatrice privata, ma in una lavatrice di un ente pubblico) e purtroppo le etichette sono durate solo uno o due lavaggi al massimo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci scritto. A seguito della nostra conversazione telefonica, siamo spiacenti di apprendere che il lavaggio in uno stabilimento professionale compromette la qualità delle nostre etichette su alcuni capi di biancheria da bagno. Ci auguriamo che la soluzione che vi abbiamo proposto soddisfi le vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Lorina Avril
Nota: 4 su 5
Ordinazione rapida. Le etichette sono facili da usare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lorina, Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Liz
Nota: 3 su 5
Non c'era nulla di sbagliato nel prodotto, ma non mi ero reso conto che veniva spedito dalla Francia. Nonostante il nome francese, avevo controllato che si trattasse di un sito web .Co.uk e avevo notato che avevate detto che la consegna sarebbe stata effettuata dalla Royal mail e che la spedizione sarebbe avvenuta entro 48 ore. Avevo una scadenza perché mia madre si stava trasferendo in una casa di cura. A causa della spedizione dalla Francia, le etichette non sono arrivate in tempo, il che significa che le etichette ordinate non possono essere utilizzate e abbiamo dovuto pagare di nuovo per un'alternativa. Avrei voluto sapere che le spese di spedizione sarebbero state più lunghe della normale Royal Mail nel Regno Unito. Inoltre, create il vostro account prima di effettuare l'ordine. Io l'ho creato direttamente dopo l'ordine, ma non è stato possibile collegarlo al mio ordine, il che significa che non ho potuto seguirlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Liz, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto che l'ordine sia arrivato in ritardo a causa della posta. Purtroppo non possiamo farci nulla. Tuttavia, speriamo che sia soddisfatta delle etichette e della loro qualità. Le auguro una buona giornata:) Chiara Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 su 5
La stampa è venuta molto bene, mi piace davvero molto. Era incluso anche un piccolo foglio di adesivi Grati, molto dolce, grazie mille. Ero un po' dispiaciuta per la spedizione, non mi ero resa conto che veniva dall'estero e che ci sarebbe voluto molto tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, Grazie mille per la tua bella recensione, che ci fa molto piacere. Buona giornata. ?? Chiara, EsIstMeins
A
Audrey
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme all'ordine, consegna rapida.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, Grazie mille per averci scelto per il tuo ordine, siamo felici di vedere che ti piace. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
ludivine THomas
Nota: 4 su 5
La consegna è super veloce!!! e le etichette sono super belle!!! c'è un sacco di scelta e questo è fantastico!!! L'unico inconveniente è che le etichette per i vestiti sono un po' difficili da rimuovere dal supporto, ma a parte questo è spiegato molto bene ed è veloce!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Ludivine, Grazie mille per aver ordinato da noi e per averci lasciato una nota positiva. Prendiamo nota del suo commento. Buona giornata, ???? Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique Gérondal
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Frédérique, Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per suggerirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie Gooris
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine... Ancora nessuna notizia...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, Abbiamo già trattato la tua richiesta e proposto una soluzione. Ci auguriamo che il tuo ordine sia di tuo gradimento e ti dia piena soddisfazione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurore Limpas
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e precisa. Scelta di motivi ma etichette di scarsa qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurore, Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni in merito. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina ARTERO
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati superati e non sono arrivati in tempo per la partenza dei miei figli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marina, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Ropafadzo C.
Nota: 4 su 5
Abbiamo ordinato delle etichette con il nome per etichettare i vestiti di mia figlia. Le etichette sono belle e facili da applicare e abbastanza resistenti da sopravvivere alla lavatrice. Il mio ordine iniziale non è arrivato in tempo, ma quando gliel'ho fatto notare sono stati comprensivi e mi hanno inviato un nuovo lotto che ho ricevuto rapidamente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chifamba, Grazie per le tue parole positive, la tua opinione è importante per noi! Siamo lieti di leggerlo. Grazie per la tua fiducia. Buona giornata? Chiara Petit-Fernand
V
Vanessa M.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici! Purtroppo la spedizione ha richiesto un po' più di tempo. Pertanto 1 stella in meno.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vanessa, Grazie mille per il tuo ordine e per la tua bella recensione, che ci fa molto piacere. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Francesca Reche Garcia
Nota: 4 su 5
Sono belli, ma pensavano che fossero di roba...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Francesca, grazie? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Morgane
Nota: 1 su 5
Ho pagato un extra per ricevere le etichette entro 48 ore. Sono arrivate una settimana dopo! Quindi inutile per me. Ho contattato il servizio clienti che non mi ha risposto. Da evitare!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Morgane, Abbiamo verificato che il suo pacco è stato consegnato al punto di raccolta da lei scelto domenica 24 marzo. Tuttavia, abbiamo rimborsato le spese di spedizione. L'abbiamo appena contattata e saremo lieti di avere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Riya
Nota: 4 su 5
Ho ordinato etichette adesive per mia figlia e sono fantastiche. La consegna può richiedere un po' di tempo, quindi è necessario ordinare con largo anticipo per riceverle in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Riya, Siamo felici di leggere il tuo feedback Grazie mille per aver condiviso la tua opinione? Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
F
Felicia Menrath
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nessuno dei miei ordini! Non avere un numero di tracking non è accettabile!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che l'ordine che vi abbiamo rispedito a nostre spese non vi sia arrivato. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
Y
ylenia B.
Nota: 3 su 5
Purtroppo il prodotto non è arrivato nei tempi previsti. Nonostante ciò, il call center ha provveduto alrinvio dell'ordine a costo 0 e al al terzo invio finalmente è arrivato a destinazione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ylenia, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che abbia riceuvto il suo ordine e ci dispiace per il ritardo a causa della posta. Ci auguriamo comunque che sia soddisfatta delle etichette ricevute :) La ringraziamo per la fiducia, Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
J
Jodie B.
Nota: 4 su 5
Prodotto come da descrizione, consegna lenta ma di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Natalie, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere averla come cliente e sapere che ama i nostri sitter. Ti auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
M
MARIA L.
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, però reputo limitante dover scegliere un disegno aggiuntivo che valga per tutte nei pacchetti di molti formati. Date la possibilità di diversificare
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Luisa, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Sono molto contenta che sia soddisfatta delle nostre etichette. La ringraziamo inoltre per il suo consiglio, la sua opinione è importante. Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
F
Family S.
Nota: 4 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo, ma anche gli adesivi sono ottimi. Le etichette per l'abbigliamento si attaccano persino al biberon, che è stato più volte lavato in lavastoviglie ;-)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver scelto EsIstMeins per il suo ordine. Siamo lieti che il suo ordine sia di suo gradimento. ????? La consegna avviene in tempi più lunghi rispetto alla Germania, perché la nostra sede è in Francia. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jill B.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Le etichette hanno un buon prezzo e sono così semplici! Non dovremo più cucire centinaia di nomi sulle uniformi scolastiche! Ho acquistato un contenitore per bevande e una scatola per il pranzo. Bellissimo articolo ma pesante. Il mio nipotino di 3 anni ha fatto fatica. Ho dovuto metterlo da parte fino a quando non sarà più grande, purtroppo. Così ha dovuto riacquistare articoli più adatti. Detto questo ... Raccomanderei sicuramente questa azienda. La consegna dell'etichetta era gratuita e gli articoli arrivano in modo tempestivo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jill, Siamo felici di sentirlo! Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua opinione. È bello sapere che sei soddisfatta del prodotto e della sua qualità. Buona giornata? Chiara Petit-Fernand
D
Dominique
Nota: 4 su 5
Adoro gli adesivi! L'unico commento è che sarebbe stato bello ricevere tutti gli adesivi in un unico libretto, come ho fatto 2 anni fa. Invece ho ricevuto diversi libretti, il che non è pratico (4 libretti per 2 bambini, uno antiaderente e uno adesivo).
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dominique, Grazie per il tuo messaggio, lo apprezziamo molto. ?? Purtroppo le quantità di etichette ordinate non potevano essere inserite in un unico libretto. ?? Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
B
blandine S
Nota: 3 su 5
Il prodotto è arrivato tutto bagnato, quindi alcune etichette sono inutilizzabili - peccato Altrimenti niente di cui lamentarsi
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Blandine, Ci dispiace sapere che hai ricevuto un ordine danneggiato. L'abbiamo appena contattata per saperne di più sul problema. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Amélie Paumier
Nota: 1 su 5
Abbastanza deluso dalla borraccia che perde quando è piegata. L'ho messa nella borsa del pranzo durante una passeggiata e l'interno della borsa si è inzuppato, la bottiglia era ben puntata e chiusa ma perdeva attraverso il piccolo foro vicino alla cannuccia. Bella bottiglia ma non pratica. Non la consiglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, ci dispiace sapere che hai problemi con la tua borraccia. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Non vediamo l'ora di sentirti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
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..
Nota: 2 su 5
Il mio ordine non è arrivato. Il Servizio Clienti mi ha proposto una nuova spedizione ma neanche questa è arrivata, inoltre devo aspettare lo stesso tempo di consegna di un pacco normale quando l'ho già aspettato con la prima spedizione che non è mai arrivata, ho aspettato 20 giorni per etichette che non sono mai arrivate.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto sapere che l'ufficio postale non ha consegnato il suo ordine la prima volta. La spedizione che abbiamo inviato nuovamente a nostre spese dovrebbe arrivare entro la fine di questa settimana. La preghiamo di farci sapere quando arriva. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Maria F.
Nota: 4 su 5
Finora il servizio è stato veloce e affidabile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria, Grazie mille per la tua recensione molto positiva, che ci arriva dritta al cuore. ????? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
sc
Nota: 1 su 5
non ho ancora ricevuto i prodotti dopo quasi un mese
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sonja, Ci dispiace molto per questo. Un nostro operatore la contatterà oggi per poterla aiutare al più presto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
F
Fabiana F.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio prodotto dopo più di 20 Giorni dall' acquisto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fabiana, Ci dispiace molto per questo. Un nostro operatore si metterà in contatto con lei in giornata per poterla aiutare. A presto, Chiara Petit-Fernand