Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 971 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Aska
Nota: 4 su 5
Tutto ok..........
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. La sua opinione è importante. A presto?? Chiara Petit-Fernand
J
Julien DUFRANE
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato facile da effettuare, ma complicato da inviare e ricevere. I tempi indicati non sono sempre corretti rispetto a quelli reali.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Julien, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexia Poggioli
Nota: 4 su 5
La spedizione è veloce e le etichette sono super e belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexia, Grazie mille per la tua recensione, che apprezziamo molto. A presto per un nuovo ordine! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
TOPPUTO K.
Nota: 1 su 5
I have not received my product and I have the confirmation email but I am not able to find my order in the website profile for orders. It would be great if someone contacted me to help me
Risposta di Petit-Fernand
Hello, Thank you for your message, A member of our team will contact you to help. Kind regards, Chiara Petit-Fernad
S
SF
Nota: 4 su 5
Spedizione molto lunga. E la lettera è arrivata rotta e aperta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Ci dispiace che la spedizione abbia richiesto più tempo del previsto. In realtà ci troviamo in Francia, quindi la consegna è più lunga che in Germania. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
María Luisa López Hoces
Nota: 4 su 5
Mi piacciono queste etichette perché non devono essere stirate e non sono personalizzabili, in quanto mi lamento del fatto che mi piacevano di più le misure che avevano prima rispetto a quelle che hanno ora.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria Luisa, Grazie per la tua fedeltà? Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
Karine Pertays
Nota: 4 su 5
Molto veloce, etichette molto belle, versione adesiva molto pratica sui vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karine, Grazie per esserti fidata di noi e per averci lasciato una recensione positiva. Lo apprezziamo molto. Buona giornata, ???? Elise, C-MonEtiquette
V
VA-UK
Nota: 2 su 5
Ottimi prodotti, ma settimane di attesa per l'arrivo. Da allora ho ordinato altri due set e sto aspettando da oltre un mese.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine abbia tardato ad arrivare. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarvi. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
P
PopClient
Nota: 4 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine, hanno risposto alla mia email offrendomi un nuovo ordine o un rimborso, risposta rapida e personale gentile! Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo sempre qui per aiutarvi e la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
G
Giada
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato veloce e nei tempi patuiti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giada, Grazie mille per averci scelto per il suo ordine e per aver scritto una recensione positiva. Ci fa molto piacere! ?? Le auguro una buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
A
Anónimo
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte di Correos. Speriamo che tutto sia ancora di vostro gradimento :) Salve, Camille Petit-Fernand
D
Donia Ben Sliman
Nota: 2 su 5
Salve, le etichette sono molto belle ma è un peccato che non le abbiate messe in una busta impermeabile? La busta è arrivata bagnata. Gli adesivi non si attaccano più molto bene e le etichette da stirare sui vestiti, secondo me, non saranno più così efficaci. Auguri a tutti. Donia Ben Sliman
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Donia, La ringraziamo molto per il suo feedback. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente e le abbiamo anche inviato un'e-mail per poterle suggerire una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Kgykgfukkjfryiokhvdfjk
Nota: 4 su 5
Li ordino sempre per i miei figli, ho avuto un problema con il mio ordine che non arrivava, li ho contattati e me li hanno rispediti super velocemente e gratuitamente, li adoro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la fiducia accordataci! Siamo lieti che vi piacciano ? Salve, Camille Petit-Fernand
K
Kiki
Nota: 3 su 5
Sono un po' delusa, perché le etichette autoadesive non si attaccano sempre bene e ho dovuto usarne diverse per un capo di abbigliamento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hakila, Grazie mille per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Clémence Thomas Alliez
Nota: 1 su 5
La bottiglia perde e non avete risposto alla mia richiesta di restituzione e rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, ci dispiace sapere che hai avuto problemi con la tua borraccia. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna e-mail o chiamata da parte tua per informarci di questo problema. Tuttavia, ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Célanie Yvon
Nota: 4 su 5
Veloce, semplice ed efficiente. Sia per la personalizzazione che per la ricezione del prodotto. L'unica cosa da fare è aggiungere qualche piccolo personaggio che trovo limitato, per il resto è molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Célanie, Grazie mille per il tuo prezioso feedback. Prenderemo nota del tuo suggerimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick GOURDON
Nota: 3 su 5
Il sito chiede un indirizzo di consegna che voi compilate, e alla fine spedisce il pacco in un'altra località molto lontana da quella desiderata, e con un giorno di ritardo rispetto a quanto promesso. Suggerimento: non pagate un extra per la consegna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che abbiate riscontrato difficoltà nella consegna del vostro ordine. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e sui corrieri. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Licia
Nota: 4 su 5
Servizio di spedizione puntuale e abbastanza veloce. Le etichette non sono più come una volta. Si staccano dopo alcuni lavaggio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Licia, Grazie per il suo messaggio. Siamo contenti che sia soddisfatta della spedizione e del servizio. Per qualsiasi ulteriore informazione sulle etichette non esiti a contattare il nostro serivzio clienti. Siamo disponibili per aiutarla :) Chiara Petit-Fernand
M
Mireille
Nota: 4 su 5
Salve, mi dispiace non poter seguire la spedizione del mio ordine, è un peccato... Se il risultato è davvero all'altezza delle mie aspettative. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mireille, Ci dispiace sapere che non riesci a seguire l'avanzamento del tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiphanie Peyssonnerie
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 2 set di scatole per la merenda e borracce, uno per mia figlia nel 2020 e uno per mio figlio nell'agosto 2023 per un totale di 90 euro. Dopo 4 mesi di utilizzo, la scatola di mio figlio è incrinata e il tappo della bottiglia rotto. Mi è stato gentilmente detto che l'acquisto risale a più di 3 mesi fa, quindi non era più un loro problema, ma mi hanno dato un codice sconto del 20% per un nuovo ordine! Inaccettabile considerando il prezzo dei prodotti! Avevo già avuto un problema con la borraccia di mia figlia e ho dovuto comprare un nuovo tappo. In breve, non all'altezza!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tiphanie, Grazie mille per il tuo feedback. Come abbiamo detto nei nostri scambi di e-mail, abbiamo un periodo di garanzia da rispettare (vedi CGC). Ciononostante, le abbiamo proposto un gesto commerciale a titolo di risarcimento. Ci dispiace che il nostro gesto e la nostra risposta non siano di suo gradimento. Le auguriamo comunque una buona giornata. Elise, C-MonEtiquette
L
Laura P.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 19 febbraio - ora è il 13 marzo e il mio ordine non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ci dispiace molto per questo. Abbiamo già provveduto a inviarti i prodotti sostitutivi (senza costi aggiuntivi), poiché non hai inserito il tuo numero civico al momento dell'ordine. Ci auguriamo che li riceva molto presto! Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarvi. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
M
Mélanie Martin
Nota: 3 su 5
Le etichette sono difficili da separare dagli inserti autoadesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Grazie mille per il tuo commento. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni su questo argomento. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah Descamps
Nota: 3 su 5
Sito web bello e abbastanza intuitivo. Spedizione veloce, ma ambiente molto scioccante. Ho ordinato 4 scatole di merendine che mi sono state inviate in 2 cartoni saldamente fissati con lo scotch, mentre le 4 scatole entravano molto facilmente in un unico cartone. Uno spreco di cartone, scotch e spazio inutile durante il trasporto. Vale la pena notare che i prodotti sono avvolti in cartone e non in pluriball di plastica.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, grazie mille per il tuo feedback. Ne prenderemo nota e lo trasmetteremo. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 3 su 5
Sono contenta di aver ricevuto i libri di etichette. Sono contenta di aver ricevuto i libri di etichette, solo che ho dovuto smontare i due libri ordinati perché i nomi dei bambini erano confusi, fortunatamente mio marito se n'è accorto, non è troppo bello?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Isabelle, Grazie mille per il tuo commento. Tuttavia, al momento dell'ordine può indicare che desidera dei quaderni separati. Può anche chiamarci la prossima volta per assicurarsi che se ne tenga conto al momento dell'assemblaggio dei libri. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
MIOT BILLAUX
Nota: 4 su 5
Eccellente, molto piacevole e comprensivo al telefono. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo sempre qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
pammam
Nota: 3 su 5
Sono anni che ordino tutte queste etichette e le ragazze sono felicissime di poter scegliere tutto, dal colore alla decorazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pascale, Grazie per il suo feedback. Purtroppo, dopo aver controllato, possiamo confermare che hai ordinato etichette autoadesive per oggetti e non per vestiti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Gobert
Nota: 1 su 5
Non ha ricevuto il pacco etichettato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Élodie, Grazie per il suo commento. L'abbiamo appena contattata per saperne di più su questo problema di consegna. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélissa Paternostre
Nota: 2 su 5
Salve, Per quanto riguarda il sito e i pagamenti nulla da segnalare...? Consegna ok !!! puntuale e i tempi di consegna sono molto brevi? D'altra parte, sono 3-4 anni che ordino da voi e purtroppo trovo che la qualità delle etichette è scesa! Già non c'è troppo rinnovamento nei colori, nel design e soprattutto quello che mi ha deluso è la qualità della stampa e le etichette in tessuto messe sui cappotti finiscono sulla schiena dei miei figli! Prima non dovevo preoccuparmi che tutto fosse attaccato e anche troppo? Tutto questo è di buon umore, perché mi piace molto il vostro sito e lo consiglio. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mélissa, La ringraziamo molto per il suo feedback molto costruttivo. L'abbiamo appena contattata telefonicamente e via e-mail per discutere con lei la questione in modo più dettagliato. Saremo lieti di avere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alain Tim
Nota: 4 su 5
Salve, sono soddisfatto della velocità di consegna... I nuovi disegni delle etichette non sono buoni come prima, ma ancora mi va bene? Grazie mille. Alain Dilbeek Belgio
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alain, Grazie mille per la tua recensione positiva e per il tuo suggerimento, che abbiamo preso in considerazione. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
M
monia
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Monia, Grazie mille per la sua recensione. Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato. Dopo aver controllato, hai chiesto un rimborso, che è stato effettuato questa mattina dal servizio clienti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Val?rie
Nota: 4 su 5
Ho commesso un errore. Ho ordinato delle etichette da attaccare ai vestiti e non da stirare? Peccato che mia figlia parta sabato mattina, è troppo tardi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Valérie, Grazie mille per il tuo feedback. Ci auguriamo che possiate utilizzare queste etichette in futuro. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharina H.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto robusti e ben stampati. I diversi layout li rendono inoltre molto flessibili. Purtroppo, alcune etichette adesive non si attaccano a tutti i tessuti quando vengono lavate o in generale. Ma questo non è sempre il caso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katharina, Grazie per il tuo ordine e la tua recensione. L'ho appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
G
Ginette in Toulouse
Nota: 4 su 5
Servizio rapido ed efficiente. Etichette apparentemente di buona qualità. Il tempo ce lo dirà. Grazie per il vostro tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Ginette, Grazie per averci affidato il suo ordine. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatta del suo ordine. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
H
hubert huleux
Nota: 3 su 5
Borsa molto piccola - un po' deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Élodie, Grazie mille per il tuo commento. Tuttavia, tutte le dimensioni della borsa che ha ordinato sono riportate nella descrizione del prodotto sul nostro sito web. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Maude
Nota: 4 su 5
Prodotti di ottima qualità, sono molto soddisfatto del mio ordine. Peccato solo che la scatola della merenda sia difficile da aprire per le manine di mio figlio (e anche un po' per le mie, ci vuole forza nelle dita ^^).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maud, grazie mille per il tuo commento. Ci auguriamo che non abbia problemi con la scatola. Siamo qui per aiutarvi, quindi potete contattarci in qualsiasi momento se avete bisogno di noi. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle Harrison
Nota: 2 su 5
Il prodotto MERAVIGLIOSO, il servizio di consegna ... Sono rimasto sorpreso di trovare gli adesivi nella cassetta della posta senza busta, senza imballaggio, erano così come erano. È la prima volta che mi succede.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michelle, grazie per averci scritto. Ci dispiace sapere che l'ufficio postale ha consegnato il tuo ordine senza la busta, non ci era mai successo prima. Siamo comunque lieti che i nostri prodotti siano di vostro gradimento. Grazie per la vostra fedeltà! Salve, Camille Petit-Fernand
A
Alexandra Saychanh
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata per mia figlia. Sono stata molto contenta di riceverla e sono rimasta colpita innanzitutto dalla finitura. Ho pensato che fosse di alta qualità! Tuttavia, sembra che abbiamo ricevuto un tappo difettoso. Il servizio post-vendita è stato molto reattivo e ce ne ha inviato subito uno nuovo, che stiamo aspettando :) Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, Grazie mille per la tua recensione. L'abbiamo appena contattata per saperne di più. Non vediamo l'ora di sentirla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
NK
Nota: 4 su 5
L'ordine per la Germania è andato molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natalie, Grazie mille per la tua super nota, che ci fa molto piacere. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti, consegna veloce ed etichette molto belle!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manuella, Grazie mille per la tua nota positiva, che ci fa molto piacere. Le auguriamo una buona giornata. Elise, C-MonEtiquette
A
audguil
Nota: 3 su 5
Le etichette sono deliziose, peccato che la busta sia arrivata tutta bagnata. Spero che non siano danneggiate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, ti abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni sullo stato del tuo ordine. Saremo lieti di sentirti. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette