Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 978 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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O
OLGA
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il prodotto che mi aspettavo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Olga, grazie per il tuo messaggio! Speriamo che tutto sia di vostro gradimento? Ciao, Camille Petit-Fernand
K
Kelly B.
Nota: 4 su 5
Non è la prima volta che faccio un ordine e sono sempre stata soddisfatta del prodotto. Purtroppo questa volta c'è stato un errore nell'ordine, perché stavo aspettando con impazienza queste etichette che mi servivano. Di conseguenza, l'ordine che ho ricevuto non era il mio... quindi non posso dare 5 stelle perché era perfetto. Tuttavia, il servizio post-vendita è stato molto reattivo e ha rilanciato il mio ordine, che ho effettivamente ricevuto, perfetto e bellissimo... Rimango soddisfatta dei prodotti e consiglierei il sito in caso di necessità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kelly, Grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace che tu abbia riscontrato questo problema, ma siamo lieti di sapere che hai apprezzato il tuo ordine. Siamo sempre qui per aiutarvi al meglio! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Lebeau
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotti come ordinati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlotte, Grazie mille per la tua recensione e per il tuo ordine. Siamo lieti che ti piaccia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Verplancke
Nota: 2 su 5
Le etichette dei vestiti non vanno bene....je suis déçu
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Aurélie, mi dispiace leggere il tuo messaggio, ma purtroppo c'è un problema di qualità con le tue etichette. Sono abituate ad attaccarsi e a resistere per molto tempo. L'abbiamo appena contattata telefonicamente e via e-mail per aiutarla il prima possibile. Saremo lieti di ricevere vostre notizie. A presto, Sandra di C-MonEtiquette
J
Jessica M.
Nota: 3 su 5
Di solito adoro queste etichette per abbigliamento, ma l'ultimo libro che ho ricevuto non si attacca e si stacca durante il lavaggio. Non ho mai avuto problemi prima, ma con quest'ultimo lotto sì. Un vero peccato perché mi piacciono molto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Jessica, grazie per il tuo messaggio. Un membro del nostro team la contatterà per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Carolina Rodriguez Vera
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine 2001007077, effettuato il 21 gennaio e di importo pari a 12
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carolina, Ti abbiamo contattato via email e telefono per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato. Non esiti a comunicarcelo non appena lo riceverà. Grazie per la sua fiducia. ?? Sandra di Petit-Fernand
B
Barbora K.
Nota: 2 su 5
Dopo una consegna sbagliata la comunicazione è stata ottima. Non c'è stato nessun problema, ma sono anni che aspetto di avere questi nomi per mio figlio per l'asilo nido e non sono riuscita a dargli un nome.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Barbora, ci dispiace molto per questo. Un membro del servizio clienti Petit-Fernand la contatterà per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
J
Jade W.
Nota: 4 su 5
Sono innamorata di questi prodotti, ma vi prego di aggiungere una scheda più chiara per le opzioni "ferro da stiro" e "adesivo", poiché l'ultimo ordine è arrivato con adesivi e avevo davvero bisogno di quelli da stirare, ma non ero a conoscenza delle altre opzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Jade, è fantastico, grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo felici che siate soddisfatti del prodotto. Grazie per il suo consiglio :) Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
salima
Nota: 3 su 5
I miei primi due ordini erano semplicemente perfetti, con una qualità di stampa e colori incredibili. L'ultimo ordine è stato piuttosto deludente. I colori non si avvicinano minimamente a quelli che avevo scelto e la stampa del testo non è altrettanto nitida. Deluso...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Salima? L'abbiamo appena contattata in seguito al suo messaggio, per aiutarla e capire meglio di cosa si tratta. Saremo lieti di sentirti e ti assicuriamo che troveremo una soluzione per te. Buona giornata, Sandra di C-MonEtiquette
C
Cc
Nota: 3 su 5
Il design è bellissimo, ma non è stato fornito con la carta da stiro come indicato sul biglietto d'accompagnamento. Tutto il resto è brillante
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claudine, Grazie per il tuo messaggio. Un membro del nostro team la contatterà per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
ssn
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine con gli stessi simboli, colori e carattere di un ordine precedente. Ma le etichette che ho ricevuto avevano un colore di stampa che non corrispondeva a quello desiderato. Sembrava tutto scarico, l'arancione appariva marrone senape.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Susana, Grazie per il suo messaggio. Un nostro operatore la contatterà in giornata per avere più informazioni a riguardo. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
E
EugT.
Nota: 3 su 5
Nel complesso sono molto soddisfatto, l'unica cosa che trovo spiacevole è che gli adesivi si staccano dopo uno o due lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando. Naturalmente questo non dovrebbe accadere! L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Phyutk80
Nota: 1 su 5
Il mio primo ordine è andato perso. Il tracker diceva che era stato consegnato, ma io non l'ho mai ricevuto, quindi ho chiesto una qualsiasi forma di documentazione che attestasse che era stato consegnato all'indirizzo giusto, ma non ho ottenuto nulla. Ho quindi chiesto il rimborso completo, ma hanno inviato di nuovo l'ordine, che è passato più di una settimana ma non è ancora arrivato. Il loro servizio clienti non è stato affatto d'aiuto, anzi, si sono messi sulla difensiva. Sono passata a un altro fornitore e non acquisterò mai più da questo posto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato a causa della posta. Per questo motivo le abbiamo rispedito il suo ordine. Ci auguriamo che arrivi al più presto e che ne sia soddisfatto. Per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza, il nostro servizio clienti rimane a disposizione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Annon
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto come sempre ma ci sono volute più di 3 settimane per arrivare!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Annon, Grazie mille per il tuo messaggio! Grazie per la fiducia accordataci. Siamo felici che sia soddisfatta dei prodotti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
R
Roberto
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto buone. Le uso per gli abiti della mamma purtroppo in RSA. Se fossero un po' più spesse/robuste forse sopporterebbero meglio i lavaggi industriali. Oppure pensare a una seconda linea più "hard" grazie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roberto, Grazie per averci scelto. Ci fa piacere che sia soddisfatto dei prodotti. La ringraziamo per i suoi consigli! Buona giornata?? Chiara Petit-Fernand
G
Giulia M.
Nota: 4 su 5
Materiale molto curato, gli adesivi sono consegnati in un comodissimo blocchetto! Non ho dato 5 stelle perché servirebbe qualche carattere in più per facilitare chi ha figl_ con doppio cognome.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, Grazie mille per il suo commento, che è così prezioso per noi. Se necessita di più caratteri potrebbe optare per le etichette a due linee! Le auguro una buona giornata ?? Chiara, Petit-Fernand
C
Carmen
Nota: 1 su 5
Il sito web diceva che l'ordine sarebbe arrivato in 24/48 ore. L'ho ricevuto ieri 14 febbraio, mentre l'avevo ordinato il 19 gennaio. Si trattava di etichette per mia nonna, che è deceduta durante questo mese di ritardo. Quindi le etichette non mi servono più a nulla, a parte il dispiacere di riceverle con il suo nome sopra, giorni dopo la sua morte. Una pessima esperienza. Non la ripeterò con voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmen, l'abbiamo contattata telefonicamente non appena abbiamo letto il suo messaggio. Le abbiamo inviato una mail con la conferma del rimborso. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina Martínez Pérez
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto delle etichette, ma i prezzi mi sembrano un po' cari.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci piacerebbe sapere cosa ne pensi dei nostri prodotti, della qualità e del prezzo. Produciamo tutto da soli a Bordeaux e abbiamo un nostro team di grafici. Ci farebbe piacere parlare con lei al telefono. Cordiali saluti, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 su 5
Ottime etichette anche sui vestiti
Risposta di Petit-Fernand
Cara Cristina, Grazie per il suo messaggio. Ci auguriamo di essere sempre all'altezza delle sue aspettative, Grazie per la fiducia ?? Chiara Petit-Fernand
L
Laura B.
Nota: 3 su 5
Bei prodotti, secondo me la spedizione però un po' cara … dovreste metterla gratuita per chi spende più di un tot … per il resto i prodotti sono ottimi e di qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, Grazie per il suo messaggio e i suoi consigli, la sua opinione è importante. Sialo comunque felici che sia soddisfatta dei nostri prodotti. Buona gionrnata ?? Chiara Petit-Fernand
G
georgina canals perez
Nota: 4 su 5
La prima spedizione non mi è arrivata, ma me ne hanno rispedita un'altra che è arrivata proprio oggi. La cosa negativa è che ci vuole molto tempo e non è possibile tracciarla. Ma ne hanno inviato uno nuovo gratuitamente.
Recensione tradotta
N
Nerea Sánchez Calvo
Nota: 4 su 5
Sono in ritardo rispetto al previsto
Recensione tradotta
D
Dayse K.
Nota: 4 su 5
Buona qualità! La consegna ha richiesto un po' di tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dayse, Grazie mille per il tuo ordine e per la tua recensione, che ci fa molto piacere. ?? Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, speriamo che i nostri prodotti le piacciano! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette che ho ordinato. Quando le chiedo, ricevo solo una risposta in un'altra lingua! Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sarina, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 su 5
Ad oggi, il mio ordine non è stato ricevuto e se lo è stato, mi è stato risposto solo in un'altra lingua! Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarina, Sembra che tu abbia pubblicato la tua recensione negativa due volte. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Maialen
Nota: 2 su 5
Per prima cosa ho effettuato un ordine che non è mai arrivato. Ho dovuto scrivere a loro dicendo che non era arrivato. Mi hanno dato due soluzioni. Inviarlo di nuovo o rimborsarlo. Ho chiesto di inviarlo di nuovo e questa volta è arrivato. Ma non capisco perché il primo non sia arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maialen, Anche noi non capiamo perché non sia stato consegnato. Ma te lo inviamo di nuovo e speriamo che tu sia convinta della nostra qualità e delle nostre illustrazioni. Le auguro una buona giornata. Sandra di Petit-Fernand
C
cliente
Nota: 4 su 5
Etichette belle colorate. Buon adesivo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Ci fa molto piacere leggere le sue parole, siamo contenti che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Le auguro una buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
J
JaDa
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo per arrivare, ma adoro le etichette!!!!
Recensione tradotta
F
Fiona DEMUSSY
Nota: 4 su 5
Diverse confezioni adatte che mio figlio ha potuto creare con i suoi colori e il suo carattere! Dopo aver effettuato l'ordine, ci è stato spedito e ricevuto molto rapidamente! Tutto era perfetto, anche se l'unico punto negativo era il prezzo piuttosto alto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per la sua recensione. Non esiti a iscriversi alla nostra newsletter per beneficiare di offerte eccezionali? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara F.
Nota: 3 su 5
Etichette adesive per vestiti resistenti ai lavaggi, buone anche quelle per scarpe ma prezzi un po' troppo alti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, La ringraziamo per il suo feedback, per noi è molto importante. Ci fa molto piacere che comunque abbia testato la resistenza delle nostre etichette. Le auguro una buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
A
Anna G.
Nota: 3 su 5
Purtroppo non sono molto soddisfatta, ho già dovuto raschiare diversi capi dal cestello della lavatrice o si sono staccati e attaccati ad altri capi di abbigliamento. Sono un po' delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anna, Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Naturalmente questo non dovrebbe accadere! Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Happy C.
Nota: 4 su 5
Noi preferiamo le etichette più spesse ma recentemente sembrano piu sottili. Preferiremmo più font e meglio leggibili. Anche più disegni sarebbero apprezzabili. Compriamo solo quando offrono sconti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per aver ordinato da noi e per il suo feedback positivo. Ci arriva dritto al cuore. ?? Le auguro una buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
C
Canel
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono quelli dichiarati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna del suo ordine abbia richiesto più tempo del previsto. Non abbiamo alcun controllo sul servizio postale, ma ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento! ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mélissa
Nota: 3 su 5
Mi piace molto il concetto. È un peccato che non ci siano più vendite di pezzi di ricambio. Comprare una nuova bottiglia perché il tappo di quella vecchia si è rotto è costoso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélissa, ti ho appena chiamato e lasciato un messaggio vocale. Ti ho anche inviato un'e-mail e sono ansiosa di sentirti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anon
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi ma i tempi di consegna sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e per la sua fiducia! A presto per un nuovo ordine? Chiara Petit-Fernand
E
Elisa Peigat
Nota: 1 su 5
Pensavo che le etichette dei vestiti/scarpe avessero una finitura in tessuto e non fossero laminate. Non mi sembra molto bello, ma per di più ce ne sono già alcune che si sono staccate... Sono piuttosto delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, Ci dispiace sapere di questo problema con il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni. Le auguriamo una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
sonia
Nota: 4 su 5
Facile e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonia, fantastico, grazie mille per il tuo feedback! Buona giornata! Elise, C-MonEtiquette
N
Nanoufski
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una scatola per la merenda ad agosto e ho ricomprato le due clip sul lato della scatola, purtroppo si erano rotte ed erano molto difficili da incastrare, ma questo mi ha permesso di non dover ricomprare l'intera scatola, soprattutto quando è personalizzata. Le etichette per vestiti e scarpe sono molto pratiche per la scuola e i centri ricreativi, grazie al nome e al cognome aiutano l'insegnante e l'atsem e grazie al disegno aiutano il mio bambino di 3 anni a trovare le sue cose.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne, Grazie mille per la tua recensione, che ci rende molto felici. Siamo sempre a disposizione per aiutarvi al meglio, quindi non esitate a contattarci per qualsiasi domanda sul vostro ordine. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
J
Jayne A.
Nota: 4 su 5
Adoro i prodotti, ma la consegna è sempre dolorosamente lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jayne, sono davvero felice che tu sia soddisfatta del nostro prodotto. Grazie per la tua fiducia e per aver condiviso il tuo feedback! Ti auguro una buona giornata? Chiara Petit-Fernand
.
..
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato molto tardi e ciò che ho ricevuto non corrispondeva a ciò che avevo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve di nuovo Aintzane, ci scusiamo nuovamente per questo errore di spedizione da parte nostra. Ci auguriamo che il suo nuovo ordine arrivi al più presto per consentirle di utilizzare le etichette. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand