Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Peccato errore di spedizione, altrimenti avrebbero 5 stelle. Etichette belle, chiare, durevoli e adatte a tutte le esigenze. Mi sono sempre trovata bene. Questa volta mi sono state inviate le etichette di un'altra persona. Quindi ho dovuto fare un reclamo e le mie etichette sono state rispedite correttamente. Nel complesso 30 giorni. Per fortuna non avevo fretta...
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Chiara, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che sia soddisfatta del suo ordine nonostante il disguido iniziale. La ringraziamo per la sua fiducia! Buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
A
ANAIS
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anaïs, Grazie mille per la tua opinione, che apprezziamo molto! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Jambrina Alonso
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto solo 10 adesivi. Gli altri 20 che ho ordinato sono arrivati a nome di qualcun altro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, abbiamo cercato di contattarla telefonicamente per aiutarla il prima possibile. Le abbiamo inviato una mail per confermare la rispedizione del suo ordine e ci scusiamo per questa anomalia. Le auguro una buona giornata. Sandra di Petit-Fernand
M
Mrs L.
Nota: 2 su 5
Utilizzo petit-fernand da anni e anni, il prodotto e la consegna sono sempre stati ottimi. Purtroppo questa volta c'è stato un enorme ritardo nella consegna. Speriamo che non si ripeta. Il problema non è stato il servizio di consegna, ma la vostra azienda che ha ammesso di avere un problema a livello locale!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Grazie per il tuo messaggio e per averci informato. Siamo spiacenti che il tuo ordine sia stato prodotto in ritardo e ci dispiace per i disagi che questo ritardo può averti causato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore informazione. Grazie per la vostra fiducia. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
MISS S.
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ritardato e ha richiesto molto tempo. So che è stato spiegato che, una volta spedito, ci vogliono fino a 10 giorni lavorativi per essere consegnato, ma è il lasso di tempo dall'ordine alla spedizione che è stato lungo e ho anche ricevuto un'e-mail per dire che c'è stato un ritardo perché sono troppo occupati?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sophie, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci scusiamo per il ritardo, a volte capita e non è prevedibile. Ci auguriamo che sia rimasta soddisfatta del prodotto e della sua qualità. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Non è il mio primo ordine e sono sempre soddisfatto. L'unico inconveniente di questa volta sono le 6 spese di spedizione per le bottiglie d'acqua, che trovo molto alte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per aver ordinato da noi e per il vostro feedback positivo. Per gli articoli che richiedono un maggiore imballaggio per la consegna è previsto un costo di spedizione pari a 6. Ma siamo lieti che il suo ordine le sia piaciuto. Buona giornata, Elise, C-MonEti. Elise, C-MonEtiquette
É
Émilie Romero
Nota: 1 su 5
Molto deluso dai tempi di consegna! 15 giorni per ricevere l'ordine! Mio figlio andrà in gita scolastica senza le sue etichette! Nb: un buon pennarello ha fatto il suo dovere! Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul servizio postale e non dipendiamo dai capricci e dai ritardi delle consegne postali. Tuttavia, per gli articoli urgenti offriamo la consegna espressa. Ci auguriamo che il vostro ordine sia di vostro gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato una prima volta sbagliato ma dopo averlo segnalato è stato prontamente rispedito corretto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il suo commento, che è così prezioso per noi. Le auguro una buona giornata ?? Elise, Petit-Fernand
F
Francesca M.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti con grafica davvero carina e fatta bene. Qualche ritardo nella spedizione comunque risolto :)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, La ringraziamo molto per aver condiviso la sua opinione, Siamo contenti che sia soddisfatta dei nostri prodotti e in generale de servizio. Le auguriamo una buona giornata! ?? Chiara Petit-Fernand
P
Paula Z
Nota: 1 su 5
Un mese dopo la consegna, non ho ancora ricevuto nulla. Il telefono del servizio clienti NON è gratuito, inventano scuse e dicono che lo spediranno di nuovo. Dal momento dell'ordine all'arrivo, sempre con qualche problema nel mezzo, passano 2-3 mesi. D'altra parte, la qualità di stampa è pessima. Sembra pixelata. Ho ordinato diverse volte, nel caso in cui ci fossero stati davvero degli errori occasionali, ma in TUTTI gli ordini ho avuto problemi di qualche tipo. Non ripeterò davvero
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, Ci dispiace sapere che hai avuto due anomalie consecutive in 7 mesi. L'anomalia nella consegna purtroppo è dovuta all'azienda di trasporto. È un evento raro, ma purtroppo può accadere, come per qualsiasi azienda che ha bisogno di un trasporto. In relazione alla sua telefonata di questa mattina, abbiamo provveduto a rimborsarla, come indicato nell'e-mail che ci ha inviato. Ci scusiamo per l'accaduto. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
J
Jennny
Nota: 2 su 5
Dopo che le etichette con i nomi sbagliati sono state consegnate dopo quasi un mese e mezzo, abbiamo purtroppo dovuto constatare che erano di scarsa qualità e che ne erano state consegnate meno di quelle che avevamo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con noi. Ci dispiace anche che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi nella consegna da parte del servizio postale. Vi abbiamo contattato per avere le immagini del problema. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Chiara M.
Nota: 4 su 5
Purtroppo certe etichette sono troppo care. Ho comprato le etichette mini per marcare le matite e i pennarelli e tre euro sono troppi per 10 etichette, considerando che in un astuccio ci sono 36 colori. Se costassero un po' meno negli anni avrei comprato molte più volte il vostro prodotto. Il vostro materiale è bello e di buona qualità, mi piace molto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza, la sua opinione è per noi importante. Ci fa piacere che abbia apprezzato le nostre etichette e il servizio in generale. Le auguro una buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
T
Tatiana
Nota: 4 su 5
Prodotto arrivato nei tempi previsti ma ancora da testare
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tatiana, Grazie per aver condiviso la sua opinione, il suo feedback è importante per noi. Siamo felici che sia soddisfatta della spedizione! A presto ?? Chiara Petit-Fernand
L
Laetitia Marin
Nota: 2 su 5
È la prima volta che abbiamo avuto problemi a staccare le etichette dalle tavole e alcune si sono addirittura strappate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che sta riscontrando un problema con le nostre etichette. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente. La contatteremo via e-mail. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Ana B.
Nota: 2 su 5
Ho comprato da questo marchio per tanti anni ma quest'ultimo lotto che ho comprato di adesivi per i vestiti è venuto davvero deludente, è venuto fuori dai vestiti al primo lavaggio nessuno dei vestiti ha più adesivi e sì ho seguito tutte le istruzioni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto che abbiate avuto problemi con le vostre etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Vi abbiamo contattato per saperne di più. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
E
elisa
Nota: 4 su 5
etichette di ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback, lo apprezziamo molto! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Melanie Jacquemart
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e i tempi di consegna molto rapidi, ma il problema principale è che le etichette sono molto, molto difficili da rimuovere e attaccare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melanie, Grazie mille per il tuo commento. Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato questo problema con il tuo ordine. Abbiamo provato a contattarti telefonicamente, ma ti invieremo un'e-mail per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Reyes Andres Blasco
Nota: 2 su 5
Ho ordinato le etichette un mese fa e non le ho ancora ricevute. Sul sito web c'era scritto che ci volevano 48 ore per realizzarle, dopo 6 giorni mi hanno mandato una mail dicendo che il mio ordine era partito ma non erano arrivate. Mi sono lamentata e mi hanno detto che me ne avrebbero inviate altre, ma non sono arrivate nemmeno quelle. Le spedizioni vengono inviate per posta ordinaria senza alcuna tracciabilità. Il 12 febbraio il servizio clienti mi ha contattato e ha elaborato il reso. Le etichette sono arrivate il 16 febbraio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Reyes, ci metteremo in contatto con te per farti sapere quando arriverà il tuo ordine. Ci faccia sapere non appena lo riceve, in modo da rassicurarci. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
K
Kristin S.
Nota: 1 su 5
Mi hai mandato le etichette di qualcun altro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che ha ricevuto un ordine non suo e la ringrazio per averci informato del problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
J
Jean Forton
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sophie, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Dopo aver controllato, l'indirizzo che hai inserito era incompleto. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
customer
Nota: 4 su 5
Servizio veloce. Le etichette sono esattamente come le avevo richieste
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, la sua opinione è importante per noi, grazie per averla condivisa. Siamo davvero felici che siate soddisfatti dei nostri prodotti. Le auguro una buona giornata. Chiara Petit-Fernand
L
Loreto
Nota: 3 su 5
L'ordine impiega sempre molto tempo per arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la situazione. Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino ancora le vostre aspettative. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
D
Debbie
Nota: 1 su 5
Hai inviato le etichette di qualcun altro?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che ha ricevuto un ordine altrui. Le confermo che il suo ordine sarà rispedito al più presto. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
V
Virginie Bodenne
Nota: 1 su 5
Non posso darvi la mia opinione perché non abbiamo ancora ricevuto le etichette... abbiamo dovuto ordinarle urgentemente da un altro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Virginie, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Dopo aver controllato, l'indirizzo che ci ha fornito sembra essere errato. Ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Síle Ann Maria Walsh
Nota: 4 su 5
L'arrivo è stato lungo, ma per il resto tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per averci scritto. Ho ricevuto l'ordine e ne farò un altro a breve. Lo avrà nella sua cassetta della posta oggi stesso :) Speriamo che tutto sia di vostro gradimento! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
J
jm
Nota: 1 su 5
Ho ordinato perché c'era scritto che veniva spedito entro 48 ore. L'ordine ha impiegato più di 2 giorni per essere spedito e i tempi di consegna sono stati ridicolmente lunghi. Ci sono volute quasi 4 settimane per ricevere il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine abbia tardato ad arrivare. Ci auguriamo che, nonostante questo ritardo, i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
B
Bénédite VAN AERDEN
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale Richiede una certa competenza quando si tratta di mettere in pausa (perdita di alcune etichette applicate male) Scrittura troppo piccola. Non si vede sullo schermo. Forse un messaggio di avvertimento per avvisare il cliente o etichette più grandi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo messaggio. Tuttavia, è possibile vedere l'aspetto delle etichette utilizzando l'anteprima del personalizzatore. Le auguriamo una buona giornata. Elise, C-MonEtiquette
S
severine helmstetter
Nota: 2 su 5
I colori delle etichette che ho ricevuto non corrispondevano a quelli che avevo ricevuto in precedenza, nonostante avessi fatto una raccomandazione. Quindi avrebbero dovuto essere identiche.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Séverine, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
Natyboo
Nota: 4 su 5
Dopo un primo ordine con qualche intoppo, il servizio clienti è stato eccezionale e ha risolto il problema molto rapidamente. Siamo molto soddisfatti dei nuovi adesivi. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Natalia, Grazie per averci scritto e per la tua fedeltà. Dopo la nostra conversazione, ti confermo che ti invieremo nuovamente i tuoi adesivi perché non devono essere staccati in questo modo. Avrai anche gli adesivi regalo come al solito? Salve, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Corny
Nota: 4 su 5
Nonostante non abbia ricevuto il mio ordine, il servizio post-vendita è stato molto reattivo e ho ricevuto un nuovo ordine a loro spese. Vi ringrazio molto per la vostra reattività e per la gestione esemplare del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Siamo sempre qui per aiutarti al meglio. Speriamo che il tuo ordine sia di tuo gradimento! Buona giornata, Elise C-MonEtiquette
E
Elizabeth Escuela Leon
Nota: 4 su 5
Adesivi Eccellente come sempre, ora la spedizione richiede un po' più di tempo del previsto.
Recensione tradotta
L
Laetitia
Nota: 4 su 5
Come cliente fedele, questa volta sono un po' delusa dal mio ordine perché è arrivato dopo il tempo previsto e per di più si trattava di un ordine urgente, quindi vi do solo una stella in meno, ma sono contenta e ordinerò sempre da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laetitia, Grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Dopo aver controllato, hai optato per la consegna standard, ma ti ricordiamo che offriamo anche la consegna espressa per gli articoli urgenti. Buona giornata, ???? Elise, C-MonEtiquette
F
Friend of Ted
Nota: 4 su 5
Per evidenziare la qualità del prodotto L'unica critica è che il tempo necessario per ricevere l'ordine è eccessivamente lungo.
Recensione tradotta
A
Ana Belén Rodríguez López
Nota: 1 su 5
Il mio primo ordine non è arrivato e presumibilmente me lo hanno rispedito, ma non lo ricevo dal 30 gennaio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ana Belén, Ci dispiace che Correos non abbia consegnato la prima spedizione. La seconda è in arrivo e arriverà questa settimana. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
Kathi V.
Nota: 3 su 5
Positivo: Bei motivi, colori chiari, ottimo materiale, ottimo libretto di adesivi Negativo: Pacchetto freddo difficile da rimuovere e chiusura della scatola del pane troppo difficile da aprire per il mio bambino di 3 anni, comunicazione solo in francese dopo la conferma dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, prendiamo atto della sua opinione sull'impacco di ghiaccio. Tuttavia, potrebbe inviarci l'e-mail che ha ricevuto in francese in modo che possiamo inoltrarla al reparto competente? Attendiamo con ansia la sua risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Eloísa Barragán Hernández
Nota: 3 su 5
Positiva la qualità e la varietà del prodotto. Molto negativo il tempo di arrivo, più di due settimane dall'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Eloisa, Grazie per il suo messaggio, siamo felici di sapere che i nostri prodotti le piacciono. Tuttavia, ci dispiace che le poste abbiano impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Mia figlia è stata entusiasta dell'etichetta sulla sua borsa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per averci scelto per il suo ordine. È fantastico! Siamo lieti che le piaccia il nostro prodotto. Buona giornata a lei, Elise C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti puntuale ed esaustivo nella risoluzione dei contrattempi legati alle spedizioni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, Il servizio clienti la ringrazia per il suo gentile pensiero! Buona giornata?? Chiara Petit-Fernand
N
Nadine M.
Nota: 4 su 5
Ho avuto un reclamo perché le etichette si erano staccate. Mi è stato rimborsato il denaro pagato senza alcun problema. Il servizio clienti è ottimo. Ora ho attaccato le etichette in modo diverso e tengono bene. Anche nell'asciugatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadine, grazie per la tua recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi nel miglior modo possibile. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Ailsa L.
Nota: 1 su 5
Il prodotto ha impiegato quasi 2 settimane per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ailsa, Grazie per il tuo messaggio, ci dispiace molto per questo. Purtroppo non possiamo intervenire sui ritardi della posta. Ci auguriamo comunque che sia soddisfatta del suo ordine. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda, siamo sempre felici di aiutarla! Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
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