Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 989 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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M
Michela I.
Nota: 5 su 5
Ordinato due volte da loro, sempre eccellente!
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D
Denisa I.
Nota: 5 su 5
Ancora con piacere?
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F
Fabienne
Nota: 5 su 5
Etichette eccellenti. Ho avuto un problema di consegna con l'ufficio postale e il team ha immediatamente inviato un lotto. Un grande gesto commerciale
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Fabienne :)
M
Marina Le Cochennec
Nota: 5 su 5
Molto buono. Veloce e ben spiegato.
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C
Cw
Nota: 1 su 5
Mai ricevuta la merce, nessuna risposta nemmeno alle e-mail del servizio clienti! Non ordinerò più lì e non lo consiglierò! Peccato! Paypal protezione acquirente grazie a Dio successo!
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che non abbiate ricevuto il vostro ordine. Il servizio clienti risponderà entro 72 ore. La consegna avviene entro 10 giorni lavorativi! Vi forniremo ulteriori dettagli sul vostro rader tramite PayPal in quanto non possiamo vedere le informazioni personali su Trustpilot.
N
Natasa S.
Nota: 5 su 5
Come sempre, sono più che soddisfatto del mio ordine. Ordinerei qui ancora e ancora, a prescindere da tutto.
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J
Jéssica JR
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho inviato una mail per chiedere cosa fosse successo ma non ho ricevuto risposta. Brutta esperienza
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica, ci dispiace per il ritardo nella risposta. Ci metteremo in contatto con te in giornata per aiutarti. Saluti
M
Miss A.
Nota: 1 su 5
Le etichette non sono mai arrivate, ho inviato un'email la scorsa settimana ancora senza risposta, nessuna comunicazione Molto insoddisfatto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amy, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente! È possibile che le etichette siano andate perse durante il trasporto. Possiamo inviare una sostituzione o un rimborso completo, se lo desideri. Per favore, vedi maggiori dettagli nella tua e-mail.
S
SANDRINE GARRE
Nota: 3 su 5
le etichette sono superbe ed efficaci, ma la dimensione non è stata richiesta a sufficienza. non avevo visto che c'erano diverse dimensioni, altrimenti avrei scelto quella rettangolare e non quella quadrata. peccato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandrine, grazie per il suo messaggio. Abbiamo trasmesso l'informazione al reparto competente. Buona giornata!
S
Sam
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, pratico e ideale per il materiale scolastico e l'abbigliamento.
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F
FAUSTINE MORIN
Nota: 5 su 5
Buona qualità e velocità.
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L
Luca T.
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 29 giugno, alla data odierna del 25 luglio nessun pacco è arrivato. Ho provato a chiamare telefonicamente ma nonostante indichino gli orari di servizio non risponde mai nessuno, ho inviato 4 email ma sono passati più di 4 giorni e nessuno ha risposto. PESSIMO IN TUTTI I SENSI
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luca Ci spiace per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. A causa della forte domanda abbiamo tardato a risponderle, la informiamo tuttavia che le abbiamo mandato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata
L
Lizzy
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente. (L'unica cosa che mancava erano le etichette per le scarpe. Ho presentato un reclamo il 2 luglio e a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Ho provato a contattarli telefonicamente, ma non sono riusciti a contattarli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lizzi, Abbiamo risposto al tuo indirizzo e-mail 48 ore fa, informandoti che il tuo ordine era stato restituito. Buona giornata!
S
Sandra G.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto la merce. Ordinato il 14 luglio, pagato immediatamente e sto ancora aspettando. Fastidioso!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandra, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Posso confermare che è stato prodotto entro le 48 ore concordate e consegnato all'ufficio postale il 16 luglio con tariffa prioritaria. I tempi di consegna della posta prioritaria o del pacco sono compresi tra i 2 e gli 8 giorni lavorativi dopo la spedizione (che avviene al massimo il 3° giorno successivo all'ordine). Nota bene: i tempi di consegna postale possono purtroppo variare e sono da intendersi come indicativi. Di norma, dobbiamo attendere 10 giorni prima di poter avviare un reclamo con i nostri partner.
A
Annabella V.
Nota: 5 su 5
Fantastico per facilitare la gestione del bimbo in asilo in modo da non perdere le cose. L'etichette nella borraccia e nei contenitori reggono acqua e lavastoviglie. Le etichette nei vestiti reggono meno ma devo dire che le ho provate due anni fa e forse l'acqua calda ha influito. Comunque continuo a tornare ogni anno! Sempre veloci e l'acquisto e facilissimo.
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
C
cathy gasca
Nota: 5 su 5
Problema di consegna, sono stati molto reattivi. Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo messaggio. Buona giornata
T
TURLET DUFOUR
Nota: 1 su 5
Molto deluso perché le etichette da stirare si staccano molto velocemente! Ho seguito il protocollo, ma forse è dovuto al mio ferro da stiro a vapore centrale che non visualizza il grado di calore... In ogni caso, mi ritrovo con etichette che non si attaccano.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che le etichette si stiano staccando, è un fenomeno anomalo. Contattateci a [email protected] in modo da potervi aiutare il più rapidamente possibile. Una buona giornata a voi
J
Jennifer Punzano
Nota: 1 su 5
E 'la prima volta, ma demome.to molto male esperiencia, no me allegado nada llevo esperando mas de un mes las etiquetas y nada Me gustaría que me llegarán porque cobradas si están
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti al più presto con la spedizione del tuo ordine. Buona giornata
K
Katharine
Nota: 2 su 5
Sto ancora aspettando il mio ordine e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti via e-mail (dicono che risponderanno entro 24 ore, ma non l'hanno fatto) e quando telefono mi dicono che tutti gli agenti sono occupati e di contattarli via e-mail. Pur riconoscendo che questo è ancora nei tempi di consegna consigliati (ho ordinato 8 giorni fa), vorrei davvero un aggiornamento su quando dovrei riceverli per la data di inizio dell'asilo la prossima settimana. Ritengo che il sito web sia fuorviante in quanto pubblicizza che vengono "spediti entro 48 ore", il che mi ha fatto pensare che, anche se spediti in seconda classe, avrei ricevuto l'ordine entro una settimana. Solo quando ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine è stato detto che i tempi di consegna erano di 2-10 giorni lavorativi, quindi 2,5 settimane dall'ordine. Penso che dovrebbe essere molto più chiaro al momento dell'ordine quanto sia lungo il processo di consegna, perché se lo avessi saputo avrei scelto un'altra azienda che mi garantisse di ricevere l'ordine entro una settimana. Deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Katharine, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia dovuto attendere il tuo ordine più di 8 giorni lavorativi e che non siamo stati in grado di rispondere entro 24 ore alla tua richiesta. Abbiamo avuto molte richieste nello stesso periodo e quindi ci è voluto più tempo per rispondere a tutti. Sul nostro sito web informiamo che tutti i nostri prodotti sono personalizzati e prodotti entro un massimo di 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna della posta prioritaria o del pacco sono compresi tra i 2 e i 6 giorni lavorativi dalla spedizione (che avviene al più tardi il 3° giorno successivo all'ordine). I tempi di consegna postale possono purtroppo variare e sono forniti a titolo indicativo. In genere è necessario attendere 10 giorni prima di aprire un reclamo presso i nostri partner. Annotiamo l'indicazione dei tempi di consegna nella pagina di pagamento. Ci auguriamo che i nostri prodotti vi piacciano ancora!!!
L
laura
Nota: 1 su 5
Ancora nulla di ricevuto, ordine spedito 14 giorni fa Lavorando nella prima infanzia, non consiglierei il vostro sito ai genitori.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laura, Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da poterla aiutare rapidamente con il suo ordine.
S
Sophie Jolibois
Nota: 5 su 5
Sono estremamente soddisfatto del vostro sito ed è per questo che ordino ogni anno.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la tua fedeltà Sophie :)
G
Guest
Nota: 5 su 5
Super con consegna veloce come al solito!
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Risposta di Petit-Fernand
In alto!!!! Grazie Julie :)
S
Stéphanie LEPLAY
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto
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A
Audrey Martinet
Nota: 1 su 5
Molto deluso da questo sito. Sto ancora aspettando il mio ordine effettuato un mese fa. Il servizio clienti è inesistente (non risponde alle e-mail o al telefono). Non consiglierei questo sito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Audrey, Grazie per il tempo dedicato al telefono. Ci dispiace molto per il ritardo nell'ordine e per la nostra risposta tardiva. Buona giornata!
L
Lila Ruiz de Somocurcio
Nota: 5 su 5
Top! Come al solito
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la fiducia :)
S
Sandra
Nota: 5 su 5
Abbiamo ordinato il set di etichette personalizzate per la scuola e, come sempre, siamo assolutamente soddisfatti. Sia il design che la durata degli articoli, dei vestiti ecc. sono super e li raccomandiamo vivamente.
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J
J K.
Nota: 5 su 5
Sono entusiasta! La consegna ha richiesto un po' più tempo del previsto, ma non mi dispiace perché il risultato è davvero impressionante. E il rapporto qualità-prezzo è imbattibile! Vi consiglierei sicuramente ad altri!
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S
Sophie S.
Nota: 1 su 5
Ho pagato immediatamente il mio ordine, ma non è mai arrivato. Il servizio clienti non mi ha mai richiamato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sophie, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Desideri che il tuo ordine venga rispedito o rimborsato?
D
DCJ
Nota: 5 su 5
Salve, è la terza volta che acquisto da "It's Mine". Ogni anno i miei due figli possono scegliere nuovi adesivi. La scelta di motivi e adesivi è molto ampia e ogni desiderio dei bambini può essere esaudito. Come mamma, sono assolutamente soddisfatta della qualità. Il rapporto qualità-prezzo è assolutamente ragionevole. TOP. Il processo di ordinazione è semplice e anche la spedizione è molto veloce. Pago sempre con PP, che funziona sempre senza problemi. Questa volta ho ordinato anche le etichette in legno. Personalmente le ho trovate molto belle, con un'immagine sul davanti e un testo personalizzato sul retro. A prima vista, la lavorazione sembra ottima, ma non posso ancora dire di più, quindi non posso esprimere un giudizio sul rapporto qualità-prezzo. Anche il contatto scritto con il cliente è stato molto cortese e disponibile, sono un grande fan e sicuramente ordinerò altre volte.
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M
Mélanie Boucq
Nota: 5 su 5
Etichette bellissime e di lunga durata! Le consiglio vivamente!
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A
Anika N.
Nota: 5 su 5
Da quando mio figlio è all'asilo, etichettiamo le sue cose e i suoi oggetti con le etichette di EsIstMeins. Le etichette sono di ottima qualità, resistono a tutti i lavaggi e si possono personalizzare con tanto amore e individualità. Nel frattempo siamo passati anche a oggetti come biberon e tazze che sono già etichettati con i nomi. Anche questi prodotti sono di qualità impeccabile e i motivi/temi che si possono utilizzare per personalizzarli sono adatti ai bambini e di grande gusto! Ci sono anche temi stagionali da disegnare e sul sito ci sono sempre sorprese e novità da scoprire. Quando le etichette vengono consegnate, si riceve una piccola selezione del tema della stagione in corso! Anche mio figlio si diverte molto. Quando è sorto il primo piccolo problema - l'ordine non era stato apparentemente consegnato dall'ufficio postale - ho ricevuto una risposta amichevole dal team di EsIstMeins molto rapidamente. Il problema è stato risolto immediatamente e senza complicazioni! Quindi, siamo completamente soddisfatti e felici!
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N
Nathalie DE AMORIM
Nota: 5 su 5
Ordino da 6 anni e non sono mai stato deluso! Tanta scelta, colla molto buona
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P
Patricia Garcia González
Nota: 5 su 5
Mi sono piaciuti molto, super comodi. !!!! Grazie mille?
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Patricia :)
I
Inez Q.
Nota: 5 su 5
Qualità eccellente e arrivato in tempo utile. È stato prezioso poter etichettare tutte le cose di mia figlia e l'asilo nido commenta sempre la sua impressione.
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L
LORENA RIVAS
Nota: 1 su 5
Ci sono voluti più di 10 giorni per l'arrivo dell'ordine. Inaccettabile!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lorena, Ci dispiace per il ritardo del tuo ordine e ci scusiamo. Ti abbiamo inviato un'e-mail poco fa. Saluti
M
Maria
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ho provato a contattarli via e-mail ma non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Ti risponderemo oggi stesso per aiutarti, nel corso della giornata. Saluti
I
Isabella Z.
Nota: 5 su 5
Spedizione super veloce.. prodotti ottimi!!
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
A
Anita M.
Nota: 5 su 5
Già ordinato 3 volte e sempre molto soddisfatto! Gli adesivi sono esattamente come ordinati, sono facili da applicare e tengono molto bene!
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F
Frédérique MOREL
Nota: 5 su 5
È la seconda volta che ordino etichette da questo sito e ne sono estremamente soddisfatta! La prima volta, 4 anni fa, le etichette vanno ancora bene, i colori non si muovono. Sono perfette!
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M
M. Allèbe
Nota: 5 su 5
Ancora una volta, sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti, che sono anche molto belli.
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