Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 53 280 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette presentano resistenza e alta qualità, con adesivi che restano bene sulle superfici e hanno una durata che resiste a molti lavaggi, caratteristiche lodate come fondamentali dai clienti. La rapidità di consegna e l’affidabilità del servizio sono evidenziate in più recensioni, con spedizioni veloci e ordini gestiti in modo efficiente, spesso con consegne anticipate. Il supporto clienti è descritto come reattivo ed eccezionale, capace di correggere errori o riproporre articoli senza problemi, e l’assortimento di design è ritenuto eccellente, con molte varianti che soddisfano esigenze scolastiche e di abbigliamento. In generale, i clienti valorizzano la solidità del prodotto, la facilità di utilizzo e la fiducia ripetuta nello shop per ordini annuali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
G
gb
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa dalla scatola della merenda che è arrivata con un difetto di stampa (nome illeggibile) e sono ancora più delusa di scoprire che la personalizzazione è un semplice adesivo che non durerà a lungo...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Il 13 settembre le abbiamo inviato un nuovo adesivo a nostre spese. Ci auguriamo che ne sia completamente soddisfatto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme H.
Nota: 5 su 5
La consegna è avvenuta senza problemi, le etichette sono fantastiche e si adattano a qualsiasi indumento!
Recensione tradotta
Z
Zoe S.
Nota: 2 su 5
Questa volta la consegna ha impiegato più di due settimane per arrivare e il prodotto non è stato brillante.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Zoe, mi dispiace che la sua esperienza con i nostri prodotti sia stata poco soddisfacente. Potresti metterti in contatto con il nostro servizio clienti per dirci più dettagliatamente cosa non andava con le tue etichette, per favore? Buona giornata!
K
Kerstin
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, merce esattamente come l'avevo immaginata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per la tua bella recensione, che va dritta al nostro cuore. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
T
Tanya
Nota: 5 su 5
Ci piace molto la semplicità di queste fantastiche etichette. Le abbiamo da 3 settimane e nemmeno una mostra segni di scrostamento ecc. Abbiamo comprato quelle per i vestiti e quelle per le scarpe per i nostri gemelli di 3 anni e sono state messe a dura prova!
Recensione tradotta
F
Federica
Nota: 5 su 5
Tutto ok. Adesivi molto belli??
N
Nicole R.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
Recensione tradotta
N
Natalie R.
Nota: 3 su 5
Mi è piaciuta la facilità del sito web, la progettazione (non ci sono migliaia di scelte, il che è positivo), la consegna è stata buona, il prodotto è bello ma sono deluso quando si rimuove dal foglio di supporto. Sembrano robusti, ma quando li si rimuove dal foglio di supporto adesivo si deformano in modo sbagliato, il che è un po' fastidioso e non si posizionano in modo ordinato e dritto sui miei articoli. È come se non fosse stato tagliato correttamente. Tutto bene prima, solo una leggera delusione per la rimozione delle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
N
Nicolas
Nota: 5 su 5
Molto semplice e di buona qualità. Raccomando
Recensione tradotta
G
Giulia
Nota: 5 su 5
Veloci e disponibili. Articoli e servizio sempre top!
C
Chantal
Nota: 5 su 5
prodotti pratici e personalizzabili spedizione rapida e accurata
Recensione tradotta
P
Pierre O.
Nota: 5 su 5
Sito molto professionale con tariffe ragionevoli e consegna veloce
Recensione tradotta
N
Niloofar K.
Nota: 5 su 5
Forza adesiva e colore
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Questo ci tocca profondamente. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
V
Valentina M.
Nota: 5 su 5
Ringrazio molto per avermi rispedito le etichette quando il primo ordine era andato perso, dopo qualche settimana sono arrivate di nuovo. Ho sempre usato le etichette Petit Fernand e arrivavano nei tempi stabiliti, solo quest'anno hanno ritardato (di molto) la consegna, ma hanno saputo farsi perdonare, penso che sia stato più un problema delle poste! Vi ringrazio molto.
V
Virginie
Nota: 5 su 5
Prodotti molto buoni. È la seconda volta che ordino dal sito, le etichette da stirare sono facili da usare e la borraccia personalizzata con cannuccia è perfetta per le piccole mani, facile da aprire, mia figlia di 3 anni non la lascia mai!
Recensione tradotta
A
Aïssé
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Le etichette sono belle e fanno perfettamente il loro lavoro, e non sono costose.
Recensione tradotta
R
Rosh
Nota: 5 su 5
Sono passate 4 settimane dall'utilizzo degli adesivi personalizzati e finora non mi sono lamentata. Sono stati lavati tante volte e non si sono staccati, né il colore si è sbiadito.
Recensione tradotta
I
Inga
Nota: 5 su 5
Non è il nostro primo ordine. Siamo molto soddisfatti degli adesivi e continueremo a ordinarli. Non possiamo più immaginare la nostra vita quotidiana (asilo nido) senza di loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Significa molto per noi. Speriamo di poterla riaccogliere presto su EsIstMeins. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
Barbara
Nota: 2 su 5
Tempi troppo lunghi, delusa del prodotto non era chiaro che si trattasse di educherete di carta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Barbara, La ringraziamo per averci fornito il suo feedback riguardo il prodotto. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dai tempi di consegna e la contatteremo per avere delucidazioni sul prodotto ricevuto. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare la comunicazione con i nostri clienti. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina G.
Nota: 5 su 5
Belle etichette. Buona comunicazione e servizio clienti
Recensione tradotta
S
Séverine
Nota: 5 su 5
Da diversi anni ormai ordino etichette per il materiale scolastico e i vestiti dei miei figli. La qualità è impeccabile. Il sito è divertente e la consegna è veloce. Sono completamente soddisfatta, per me è un 10/10.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
M
Magali
Nota: 5 su 5
Ottima borraccia per mia figlia, design molto bello e molto pratico
Recensione tradotta
C
Céline
Nota: 5 su 5
Facile e pratico! Il disegno viene memorizzato per poterlo ordinare più volte?
Recensione tradotta
N
Notaio F.
Nota: 5 su 5
I prodotti sono davvero belli e comodi. Ho avuto un problema con un ordine e il servizio clienti è stato davvero super!
C
Clara R.
Nota: 5 su 5
Etichette perfette e consegna veloce
Recensione tradotta
M
Mrs M.
Nota: 5 su 5
Grandi etichette piccole la maggior parte delle etichette che compro provengono da questi non si sono mossi
Recensione tradotta
E
Esti
Nota: 5 su 5
Tutto è nei dettagli, sono molto belli, si adattano perfettamente e sono molto utili.
Recensione tradotta
S
Stephanie S.
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Monsieur C.
Nota: 5 su 5
È la prima volta che ordino dal vostro sito dopo la partnership con gemo. E francamente ne sono entusiasta. Ordinerei di nuovo. Il sito è semplice e la consegna molto veloce!
Recensione tradotta
M
Marina
Nota: 1 su 5
È arrivato con più di una settimana di ritardo quando era indicato 2-3 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marina, Ci scusiamo per il ritardo del corriere. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano ancora. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
K
Kévin D.
Nota: 3 su 5
Nel complesso mi piacciono tutti gli articoli ordinati, tranne il bento che mi ha davvero deluso per la qualità. La floccatura è davvero molto scadente (bolle, peli appiccicosi, un vero orrore per una scatola per bambini).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Siobhan
Nota: 5 su 5
La consegna originale non è mai arrivata, ma il servizio e la consegna velocissimi mi hanno permesso di avere le nostre etichette per la scuola!
Recensione tradotta
I
IqraTareen
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, ma i tempi di consegna sono un po' più lunghi.
Recensione tradotta
M
Mihaila C.
Nota: 3 su 5
Una bella esperienza..ho aspettato quasi un mese per avere il mio ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere. Stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri tempi di spedizione e assicurarci che i nostri clienti ricevano i loro ordini in modo tempestivo. La sua pazienza è molto apprezzata e ci fa piacere sapere che, nonostante il ritardo, abbia avuto una bella esperienza con noi. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
M
Mantero E.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'ordine per l inizio della scuola nonostante avessi fatto l ordine a fine agosto. Nonostante questo l operatrice molto cordiale mi ha fatto l invio nuovamente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Elisa, La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo sinceramente per il disagio. ?? La contatteremo a breve per assicurarci che il secondo invio, a nostre spese, sia arrivato correttamente. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e La ringraziamo per la sua pazienza. Chiara, Petit-Fernand
N
Neus
Nota: 5 su 5
Adesivi molto belli e pratici. Si attaccano bene e resistono ai lavaggi. Li ricomprerei sicuramente.
Recensione tradotta
F
Fabiana S.
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce, prezzo giusto per il prodotto acquistato.
U
Unhappy C.
Nota: 5 su 5
Adoro questi prodotti, non ne userei altri per i vestiti di mio figlio.
Recensione tradotta
A
Anne G.
Nota: 5 su 5
Perfetto! Risultato eccellente e consegna veloce
Recensione tradotta
V
Valeria V.
Nota: 1 su 5
Purtroppo, sebbene le etichette che vendono siano carine e ben fatte, l'azienda e la struttura deputata alla spedizione ed al contatto con i clienti lascia molto a desiderare. Non è la prima volta che compro da Petit Fernand. già l'anno scorso il primo ordine non arrivò a destinazione. dovetti scrivere per avere un nuovo invio. Quest'anno stessa storia. Guarda caso il primo ordine risulta smarrito con il corriere e come l'anno scorso, non arriverà mai neanche in ritardo a destinazione. Servizio clienti pessimo che nonostante le mie segnalazioni non si è fatto carico del ritardo e dei disagi (etichette per la scuola comprate ad agosto ed arrivate a scuola iniziata già da tre settimane!). Vista la pessima esperienza per due anni consecutivi non comprerò più da questa azienda. Se non siete in grado di gestire una spedizione in Italia non pubblicizzate i vostri prodotti in Italia!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, La ringraziamo per il suo messaggio e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con i suoi ordini. Desideriamo sottolineare che abbiamo sempre cercato di rispondere prontamente alle sue richieste e di assisterla nel miglior modo possibile. Le abbiamo proposto due soluzioni, e ha optato per il rinvio, che abbiamo effettuato a nostre spese. Ci teniamo a precisare che eventuali ritardi nella consegna non dipendono da noi e possono causare disagi sia a voi che a noi. Pur comprendendo il suo disappunto, ci auguriamo possa considerare queste problematiche come temporanee. La ringraziamo per i suoi suggerimenti e ci scusiamo per l'inconveniente. Chiara, Petit-Fernand