Le etichette presentano resistenza e alta qualità, con adesivi che restano bene sulle superfici e hanno una durata che resiste a molti lavaggi, caratteristiche lodate come fondamentali dai clienti. La rapidità di consegna e l’affidabilità del servizio sono evidenziate in più recensioni, con spedizioni veloci e ordini gestiti in modo efficiente, spesso con consegne anticipate. Il supporto clienti è descritto come reattivo ed eccezionale, capace di correggere errori o riproporre articoli senza problemi, e l’assortimento di design è ritenuto eccellente, con molte varianti che soddisfano esigenze scolastiche e di abbigliamento. In generale, i clienti valorizzano la solidità del prodotto, la facilità di utilizzo e la fiducia ripetuta nello shop per ordini annuali.
Purtroppo, sebbene le etichette che vendono siano carine e ben fatte, l'azienda e la struttura deputata alla spedizione ed al contatto con i clienti lascia molto a desiderare. Non è la prima volta che compro da Petit Fernand. già l'anno scorso il primo ordine non arrivò a destinazione. dovetti scrivere per avere un nuovo invio. Quest'anno stessa storia. Guarda caso il primo ordine risulta smarrito con il corriere e come l'anno scorso, non arriverà mai neanche in ritardo a destinazione. Servizio clienti pessimo che nonostante le mie segnalazioni non si è fatto carico del ritardo e dei disagi (etichette per la scuola comprate ad agosto ed arrivate a scuola iniziata già da tre settimane!). Vista la pessima esperienza per due anni consecutivi non comprerò più da questa azienda. Se non siete in grado di gestire una spedizione in Italia non pubblicizzate i vostri prodotti in Italia!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valeria, La ringraziamo per il suo messaggio e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con i suoi ordini. Desideriamo sottolineare che abbiamo sempre cercato di rispondere prontamente alle sue richieste e di assisterla nel miglior modo possibile. Le abbiamo proposto due soluzioni, e ha optato per il rinvio, che abbiamo effettuato a nostre spese. Ci teniamo a precisare che eventuali ritardi nella consegna non dipendono da noi e possono causare disagi sia a voi che a noi. Pur comprendendo il suo disappunto, ci auguriamo possa considerare queste problematiche come temporanee. La ringraziamo per i suoi suggerimenti e ci scusiamo per l'inconveniente. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, le etichette sono di buona qualità e possono essere lavate in lavatrice e persino in lavastoviglie. Per questi motivi ho già ordinato diverse volte
Recensione tradotta
M
maria
Nota: 5 su 5
È la prima volta che acquisto un prodotto di questo tipo. Sono rimasta molto soddisfatta, etichette di ottima qualità. Sicuramente consiglio.
L
Laëtitia
Nota: 5 su 5
Brillante! Le etichette ci hanno messo un po' ad arrivare, ma a parte questo sono ottime!
Recensione tradotta
S
SONIA
Nota: 3 su 5
Molto buone come sempre le etichette che ordino da 8 anni, ma questa volta ci sono voluti 15 giorni per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per la vostra fedeltà Ci dispiace per il ritardo della consegna questa volta Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Ana
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce e le etichette sono di ottima qualità. Ho già ordinato diverse volte e se avrò bisogno di altre etichette, ordinerò sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
C
Christine B.
Nota: 2 su 5
Gli adesivi hanno tardato ad arrivare, in quanto spediti dalla Francia, cosa che non è stata chiarita. In realtà non sembrano funzionare e cadono durante il lavaggio. Sono anche mal perforati, quindi quasi impossibili da rimuovere dal foglio di adesivi. Ho dato 2 stelle a questo prodotto perché in realtà si tratta di adesivi piuttosto carini, ma inutili. Non comprerei più da questa azienda.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Christine, Il nostro servizio clienti le ha inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema. Ci dispiace molto che le sue etichette siano difettose. Buona giornata!
G
Georgina
Nota: 5 su 5
I disegni sono molto vari e permettono di personalizzare in base al tipo di articolo da etichettare, e si possono creare fino a più etichette nella stessa confezione.
Recensione tradotta
P
Pepe
Nota: 2 su 5
Abbiamo acquistato delle etichette e degli adesivi per l'inizio dell'anno scolastico di nostra figlia, sono arrivati in ritardo e la busta era strappata e vuota. Vi abbiamo fatto sapere cosa era successo e ce li avete rispediti, sono arrivati sabato pomeriggio e la busta aveva dei graffi e alcune pagine erano sgualcite. Prenderemo sinceramente in considerazione l'idea di ordinare di nuovo da voi. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è arrivato di nuovo in modo errato. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al più presto! Salve, Camille Petit-Fernand
C
Caterina N.
Nota: 5 su 5
Etichette di ottima qualità e con una bella grafica, un po' lunghi i tempi di consegna.
M
Monika
Nota: 5 su 5
Etichette per materiale scolastico. attaccano bene e belle come aspettate. Sosdisfatta!
E
Erika
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, le etichette sono carinissime e comodissime.
G
Guest
Nota: 5 su 5
Etichette straordinarie per le uniformi scolastiche. Usate ormai da anni. È così facile etichettare abiti, borse e scarpe. L'unica cosa negativa è che ci mettono tanto ad arrivare.
Recensione tradotta
G
Guest
Nota: 5 su 5
Sempre precisi e anche tempestivi nella consegna. Complimenti
C
Cinta
Nota: 5 su 5
Ogni anno li compro e come sempre sono ottimi.
Recensione tradotta
C
Christina S.
Nota: 3 su 5
È la terza volta che ordino le etichette con il nome e sono molto soddisfatto, solo che l'ultima consegna ha impiegato tre settimane per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Frances M.
Nota: 3 su 5
Adorabile design di adesivi, vasta scelta. Ho seguito completamente le istruzioni per la stiratura e al primo lavaggio alcuni si sono staccati. Abbastanza deludente per il prezzo del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto sapere che la qualità del nostro prodotto non è stata soddisfacente. Vi abbiamo appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
C
Carmina
Nota: 5 su 5
Sono anni che acquisto etichette per abbigliamento da loro C'è una grande varietà di colori, lettere e disegni E arrivano molto velocemente.
Recensione tradotta
B
Berti N.
Nota: 5 su 5
Mi sono molto piaciuti i prodotti Petit-Ferdinand, hanno un'ottima resistenza all'acqua e ai lavaggi in lavatrice e sono molto colorati. Sicuramente consigliati!
M
Mª
Nota: 5 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, resistenti e mia figlia adora i disegni. Le abbiamo ordinate per il ritorno a scuola da due anni a questa parte e le ordineremo sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
L
Laura C.
Nota: 1 su 5
Spedizione troppo lenta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, ci dispiace per l'inconveniente e per il ritardo nella spedizione. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per il feedback. Chiara, Petit-Fernand
N
Nadya
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto e ottima presentazione
Recensione tradotta
S
S M.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio clienti e ottimi prodotti
Recensione tradotta
M
Mary
Nota: 5 su 5
Etichette resistenti, ben fatte!
R
RV
Nota: 3 su 5
Le etichette erano molto belle, ma la consegna è stata estremamente lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto, ma siamo un'azienda francese e abbiamo sede a Bordeaux. Siamo felici di vedere che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
S
Stefania L.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, utili e soprattutto spedizione veloce
N
Nermin P.
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente Ras
Recensione tradotta
J
Julia G.
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene. La lettera smarrita è stata riconsegnata senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo commento. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia EsIstMeins e attendiamo con ansia il suo prossimo ordine. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
G
Gemma
Nota: 5 su 5
Ottima qualità. Corrisponde perfettamente a ciò che stavo cercando. Grazie mille
Recensione tradotta
A
Anja G.
Nota: 5 su 5
Il processo di ordinazione è chiaro e semplice. Il risultato è buono e i tempi di consegna sono stati rispettati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Questo ci tocca profondamente. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
R
Rachel C.
Nota: 5 su 5
The labels arrived as stated. They are much prettier than expected! Kids are very happy! Thank you!
A
A.B.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, sito web facile da usare
Recensione tradotta
G
Gentile S.
Nota: 1 su 5
Tempi di produzione troppo lunghi e lontano dalla Francia. Ci sono volute due settimane per alcuni adesivi con il nome.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo una società francese. I tempi di consegna (10 giorni nel suo caso) sono indicati quando seleziona il metodo di consegna durante il processo d'ordine. In ogni caso, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Henrike L.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Significa molto per noi. Speriamo di poterla riaccogliere presto su EsIstMeins. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mamou N.
Nota: 5 su 5
Etichette graziose, efficaci perché si attaccano bene ai vestiti.
Recensione tradotta
J
jo
Nota: 2 su 5
Si tolgono con il lavaggio. Inutili
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Josephine, Il nostro servizio clienti le ha inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema. Ci dispiace molto che le sue etichette siano difettose. Buona giornata!
K
Kudret A.
Nota: 5 su 5
Ora non solo lo compro per i miei figli, ma è anche un bel regalo per i principianti dell'asilo nido Qualità superiore Prezzo superiore Non c'è niente di meglio:)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, Grazie mille per la tua bella recensione, che va dritta al nostro cuore. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Cristina S.
Nota: 5 su 5
Il migliore!!! Lo consiglio vivamente
Recensione tradotta
M
Melanie R.
Nota: 2 su 5
L'ordine non è mai arrivato perché è stato inviato solo per lettera. Tuttavia, quando ho presentato un reclamo, ho almeno ricevuto immediatamente una nota di credito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna non sia andata a buon fine. In effetti, il suo ordine è stato inviato in una busta perché ha ordinato un libretto con un'unica etichetta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Lili
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del mio acquisto, è la seconda volta che ordino da questo sito. Lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
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