Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 53 281 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette presentano resistenza e alta qualità, con adesivi che restano bene sulle superfici e hanno una durata che resiste a molti lavaggi, caratteristiche lodate come fondamentali dai clienti. La rapidità di consegna e l’affidabilità del servizio sono evidenziate in più recensioni, con spedizioni veloci e ordini gestiti in modo efficiente, spesso con consegne anticipate. Il supporto clienti è descritto come reattivo ed eccezionale, capace di correggere errori o riproporre articoli senza problemi, e l’assortimento di design è ritenuto eccellente, con molte varianti che soddisfano esigenze scolastiche e di abbigliamento. In generale, i clienti valorizzano la solidità del prodotto, la facilità di utilizzo e la fiducia ripetuta nello shop per ordini annuali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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C
Claudia
Nota: 1 su 5
Non mi è arrivato l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Claudia, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine, tuttavia abbiamo prontamente trovato una soluzone a quest'anomalia ed è stata rimborsata. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
L
Louise T.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Louise, ci dispiace sapere che a causa di problemi con i servizi postali non ha ricevuto il suo ordine! Abbiamo provveduto a rimborsare il tuo ordine, come da tua richiesta. Jessica, Petit-Fernand
S
Sonia soso
Nota: 5 su 5
Consegna rapida. Le etichette sono di buona qualità. I bambini sono molto contenti di poter scegliere le etichette che preferiscono.
Recensione tradotta
B
barbara C.
Nota: 5 su 5
Etichette stupende Un piccolo ritardo nella consegna Ma sono arrivate bellissime divise in 2 contenitori a seconda del nome del bambino Top servizio assistenza Grazie
M
MARIAFRANCESCA A.
Nota: 3 su 5
Bel prodotto ma troppo lenta la spedizione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Francesca, grazie per il suo commento. Ci dispiace che i tempi di spedizione nel suo caso siano stati lunghi, purtroppo non possiamo intervenire sulle tempistiche di consegna delle poste. Siamo comunque contenti che abbia apprezzato il prodotto. Le auguro una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
L
Luciana B.
Nota: 5 su 5
Etichette carinissime e perfettamente adesive. Inoltre, ragazzi del call-center e del servizio mail sono molto cortesi e molto efficienti: avevamo fatto un piccolo errore nell'ordine e siamo riuscite a modificarlo esattamente come desideravamo grazie al loro supporto.
M
Marjorie
Nota: 5 su 5
Servizio clienti eccellente ed etichette di altissima qualità!
Recensione tradotta
C
Caroline
Nota: 5 su 5
Secondo ordine, sempre di ottima qualità!
Recensione tradotta
A
Anais Maini
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta della qualità del prodotto e del servizio. Ho ordinato le etichette autoadesive e francamente anche sul tessuto tengono molto bene, sono già passate alcune settimane, e anche sugli oggetti è niquale. Lo consiglio davvero, e il servizio clienti è di prim'ordine?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Grazie mille per il suo ottimo feedback! Siamo lieti che vi piacciano i nostri prodotti. Buona giornata! Luce C-MonEtiquette
M
Maria jose Mallol moral
Nota: 2 su 5
Non è arrivato in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria Jose, ci dispiace sapere che il tuo ordine è stato ritardato dal corriere. Ci auguriamo che tutto il resto sia un 10 e che al tuo piccolo piacciano i nostri prodotti. Buona giornata, Sandra de Petit-Fernand
S
Silvana
Nota: 2 su 5
Ho già ordinato da loro in passato e tutto è andato bene, ma questa volta ho pagato 9 euro per la spedizione veloce ed è arrivato una settimana dopo e quando ho scritto loro chiedendo, mi hanno risposto che la spedizione può richiedere fino a 7 giorni a meno che non paghi il premio che ho pagato per riceverlo entro 48 ore al massimo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Silvana, ci scusiamo per questa anomalia di consegna. Le abbiamo inviato una mail per informarla del rimborso delle spese di spedizione. Ci auguriamo che, nonostante il ritardo, abbia gradito il suo ordine. Saluti :) Sandra di Petit-Fernand
M
Mme ROY Raphaelle
Nota: 5 su 5
Si attaccano molto bene, quindi ha soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
A
Aurelie lavalette
Nota: 5 su 5
Una piccola borsa personalizzata molto carina e le etichette da attaccare ai vestiti sono molto facili da usare.
Recensione tradotta
E
erica
Nota: 5 su 5
Bellissime etichette per vestiti
C
Charlie
Nota: 1 su 5
Una pessima esperienza: oltre una settimana di ritardo nella produzione delle etichette, nessun messaggio di avvertimento sui tempi dilatati, scuse appena sincere, nessun gesto commerciale spontaneo. Tra dilettantismo, disinvoltura e incompetenza, non so cosa evitare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Ci dispiace molto che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente. L'abbiamo appena contattata telefonicamente e via e-mail per dare seguito ai nostri scambi precedenti e offrirle una soluzione! Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
L
Lucrezia B.
Nota: 5 su 5
Bellissime
J
Jessica G.
Nota: 5 su 5
Ottime etichette per tutti i tipi di oggetti o materiale scolastico. Puntuali nella consegna. Consiglio
A
Adelaide
Nota: 5 su 5
Tutto bene. Etichette ben fatte. A parer mio, troppi giorni per la spedizione.
L
Leonardo
Nota: 5 su 5
Sono prodotti di ottima qualità e ai bambini piacciono tanto Il servizio clienti ha risolto in maniera eccellente un piccolo inconveniente che c'è stato con il mio ultimo ordine
R
Rh
Nota: 5 su 5
Tt perfetto
R
Raquel santana Estupiñan
Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatto. Non ho ricevuto la spedizione. Vivo nelle Isole Canarie, chiederò il rimborso dei miei soldi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti per questo ritardo da parte di Correos. La seconda spedizione che vi abbiamo inviato sta per arrivare. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mihaela Rafi
Nota: 5 su 5
Etichette di ottima qualità
Recensione tradotta
R
Rosanna R.
Nota: 5 su 5
Ottimi e conformi a quanto descritto
K
Kelly
Nota: 5 su 5
Esattamente come sul sito è stato inviato rapidamente Raccomando questo sito
Recensione tradotta
E
Elisabet Barrantes Collado
Nota: 5 su 5
Non è la prima volta che ordino da questo sito e non sarà l'ultima, i prodotti sono esattamente come illustrati.
Recensione tradotta
M
Marine
Nota: 5 su 5
Etichette di qualità, ogni anno ordino le etichette per l'inizio del nuovo anno scolastico e ne sono entusiasta!
Recensione tradotta
V
Valentina M.
Nota: 5 su 5
Top! Too! Top!
R
RICCARDO Z.
Nota: 5 su 5
Prodotto fantastico
A
Ana?s
Nota: 5 su 5
Sono entusiasta dei loro prodotti, del personale piacevole
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 5 su 5
Qualità eccellente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro ordine e per questa bella recensione! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
D
Dina Tiapkina
Nota: 5 su 5
Non ho ricevuto il primo pacco, ma mi hanno inviato subito il secondo. Grazie per la vostra cortese attenzione
Recensione tradotta
V
Valerina
Nota: 5 su 5
Molte volte ho ordinato. Sempre soddisfatto della qualità :D
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valerina, Grazie per il suo feedback. Ci fa piacere sapere che siete sempre soddisfatti dei nostri prodotti. Buona giornata? Chiara Petit Fernad
G
Giulia P.
Nota: 5 su 5
ricevuto solo oggi cmq prodotti sempre di qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, ci diapice per quest'anomalia. L'ho contattata via email per poter trovare una soluzione insieme il prima possibile.
M
Marie CATHELINAUD
Nota: 5 su 5
Esperienza eccellente
Recensione tradotta
A
Antonio
Nota: 1 su 5
Ordinate le etichette a fine agosto non arrivate (la scuola è iniziata), poi dopo diverse mail contatto il servizio cliente che dice le rispediamo ma neanche quelle si sono ancora viste... L'ordine è a nome di mia Moglie... Aggiornamento del 02/11 al terzo tentativo fatto dopo chiamata le etichette sono arrivate.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antonio, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Possiamo proporle delle soluzioni per risolvere il problema, ci contatti via telefono o via email specificando il numero dell'ordine e l'aiuteremo il prima possibile. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
R
Ramon Foix
Nota: 1 su 5
Per la consegna espressa (24/48 ore) fanno pagare quasi 10 euro. Nel mio caso non l'ho ricevuto in quel tempo e non mi hanno rimborsato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte di SEUR. Vi abbiamo contattato per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Aurelie
Nota: 5 su 5
prodotti di qualità che possono essere personalizzati e spediti rapidamente! perfetto!
Recensione tradotta
C
Cristina S.
Nota: 3 su 5
Etichette perfette come sempre, esageratamente lunghi i tempi di attesa. Il pacco è stato inizialmente consegnato ad un indirizzo sbagliato (non dipeso da un errore mio), quindi rispedito ad indirizzo corretto ma con quasi 1 mese di attesa.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, la ringraziamo per il commento. Siamo dispiaciuti per i tempi di attesa che non dipendono da noi ma ci rincuora sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Alessia M.
Nota: 3 su 5
L'azienda sta facendo bene; il servizio spedizione però è stato molto lungo circa 26 giorni
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessia, grazie per il suo commento. Ci dispiace se i tempi di attesa sono stati più lubnghi del previsto. Purtroppo non possiamo intervenire sui servizi postali. Siamo contenti che comunque apprezzi la nostra azienda, la sua opinione è importante per noi. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
antía maneiro santos
Nota: 5 su 5
super attenta, ottima qualità e disponibilità. a metà agosto ho ordinato delle etichette per mio figlio, ma sono passate quasi 3 settimane e non sono arrivate, ho contattato questa azienda e me ne hanno inviate di nuove che sono arrivate solo 10 giorni dopo, e la mia sorpresa è stata che sono arrivate le due buste di etichette!!! li ho chiamati per dire che erano arrivate le due buste e che me le avrebbero addebitate ma me le hanno regalate. Non è stata la prima volta che le ho acquistate, ma non sarà nemmeno l'ultima perché sono etichette molto pratiche e facili da applicare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il suo messaggio. Siamo lieti di sapere che ha ricevuto il suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand