Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 597 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Petit-Fernand si distingue per la consegna rapida e affidabile: pacchi arrivano nei tempi previsti e in perfette condizioni, spedizioni rapide e consegne senza problemi, con ordine conforme e molto seri. La qualità dei prodotti è al centro: etichette e adesivi di ottima qualità, facili da usare, resistenti al lavaggio e con design carini che restano attaccate. L’assistenza clienti e l’immagine di affidabilità emergono dall’esperienza positiva di ordini ripetuti e dai servizi resi pronti e precisi, con molte indicazioni di soddisfazione costante. Inoltre, la facilità di utilizzo del sito e la varietà di etichette personalizzabili emergono come punti forti, insieme alla possibilità di riutilizzare etichette di nome in diverse occasioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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O
Océane
Nota: 5 su 5
Il servizio post-vendita è davvero di alto livello e reattivo. Nonostante alcuni problemi con Chronopost. Sono stato davvero soddisfatto del mio ordine e le etichette e la bottiglia erano di altissimo livello. Lo raccomando davvero.
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I
Invité
Nota: 5 su 5
Perfetto, consegna veloce
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I
Irma
Nota: 5 su 5
Veloce, carino, ottima qualità, buon prezzo.
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C
Chantal Sinay
Nota: 2 su 5
Ho seguito completamente le istruzioni, ma mi ci è voluto più tempo per far aderire le etichette da stirare al tessuto. Un'amica, che mi ha consigliato il vostro sito, aveva lasciato una delle vostre etichette su un capo di abbigliamento. Mi sono accorta che l'etichetta era molto più spessa e fibrosa. Sono quindi molto delusa. Ho seri dubbi sull'incollaggio perché ho dovuto farlo più volte sui tessuti e ho persino danneggiato il colletto di cotone di una polo con il ferro da stiro sul lino. Inoltre, le etichette per scarpe non hanno tenuto su alcuni modelli di scarpe in pelle.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'ho appena contattata via e-mail per discutere direttamente del problema. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Marie Caroline Joseph
Nota: 5 su 5
Grazie, consegna veloce, etichetta di alta qualità
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A
Annabelle Gerard
Nota: 5 su 5
Il prodotto corrisponde a quanto ordinato ed è di ottima qualità.
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C
Clément L.
Nota: 2 su 5
Il primo ordine è andato bene. Per il secondo ho pagato una consegna espressa (24 ore dopo, sabato compreso) di quasi 10 franchi e il servizio non è stato effettuato correttamente e ho ricevuto le mie etichette troppo tardi. Ho contattato il sito che mi ha risposto automaticamente "Come faccio a rintracciare il mio pacco" prima di inviarmi un modulo di soddisfazione...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato i termini annunciati, la invito a rispondere all'e-mail automatica che ha ricevuto in modo da poterla aiutare direttamente! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie Plissonneau
Nota: 5 su 5
Le etichette con il ferro da stiro sono di ottima fattura e si attaccano bene.
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V
Virginie Dubois
Nota: 5 su 5
Ho ordinato il pacchetto asilo nido, perfetto per l'inizio del nuovo anno scolastico! Grazie mille!
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I
Invité
Nota: 5 su 5
Risparmia tempo e rende molto più efficiente la preparazione dei bagagli per il rientro a scuola! Prodotti come descritti e come mi aspettavo! Lo consiglio vivamente.
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C
Client
Nota: 5 su 5
Come al solito, perfetto.
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A
Angélique Viseur
Nota: 5 su 5
Sito web facile da usare; consegna veloce
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I
Isabel
Nota: 5 su 5
Buon lavoro e professionalità
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L
Loiseau Chloé
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto! Rendering molto bello e libretto ben spiegato
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M
Mercedes
Nota: 5 su 5
Pacchetto facile, completo e molto bello
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I
Invité
Nota: 5 su 5
Etichette di ottima qualità, come da ordine. Spedite in tempo. Perfetto
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O
Oana Diana Cailean
Nota: 5 su 5
persone amichevoli che vi aiutano a risolvere qualsiasi problema
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T
Tamara
Nota: 2 su 5
Ci vuole molto tempo prima che il prodotto arrivi. Quando lo si cancella e si fa una richiesta di risarcimento, è allora che arriva.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tamara, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
D
Delphine
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, quantità sufficiente per il back-to-school e massima qualità
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L
Laura
Nota: 5 su 5
Sito pratico, ampia scelta di colori da scegliere insieme al bambino, logo....diverse etichette per diversi materiali. Servizio clienti veloce ed efficiente. L'ordine è stato spedito rapidamente, lo consiglio. Ho ordinato 2 volte :)
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I
Invité
Nota: 5 su 5
Consegna veloce! Prodotto di alta qualità
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S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
Questo è già il mio quarto ordine in un anno e sono sempre soddisfatta, sia che si tratti della confezione per l'asilo nido che della scelta libera. Le etichette per i vestiti sono resistenti ai lavaggi e quelle per gli oggetti sono lavabili in lavastoviglie, il che è ideale.
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S
Sasso Audrey
Nota: 5 su 5
Perfetto e molto bello
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I
Idoia Collbatallé
Nota: 5 su 5
È chiaro che fate le cose con amore e professionalità. Vi prendete cura dei dettagli.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, è un piacere leggere il suo messaggio! Grazie mille :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mangot Naw
Nota: 5 su 5
Nessuna lamentela. Servizio di consegna puntuale. Ordinazione online semplice, veloce ed efficiente.
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T
Tiziano N.
Nota: 5 su 5
veloce e perfetto
M
Marie Pierre Tagand
Nota: 5 su 5
Molto felice mia figlia ama queste etichette sono pratiche lo consiglio
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I
Invité
Nota: 5 su 5
????????????????????????????????????????
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Dobbiamo fare un lavoro migliore per spedirli in modo che arrivino in tempo, soprattutto quando dobbiamo pagare un extra per riceverli più velocemente.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo, poiché il servizio postale ha subito un leggero ritardo durante l'estate. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
H
Hello
Nota: 5 su 5
Personalizzazione delle etichette di altissimo livello, visto che ce ne sono tantissime tra cui scegliere. Consegna veloce. Qualità molto buona? Ordino ogni anno per vestiti e oggetti e sono molto soddisfatto.
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S
Silvia
Nota: 5 su 5
Non è la prima volta che acquisto dal vostro sito. Ormai sono 7 anni che prenoto le etichette per mia figlia ed ora ho prenotato anche per mio nipote.
I
Invité
Nota: 5 su 5
Mi sono piaciuti molto. Ne ho ordinati alcuni per provarli e mi piacciono molto. Con il ferro da stiro sono perfetti sui vestiti.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per la vostra fiducia! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Monsieur
Nota: 5 su 5
Ordine veloce e proprio come volevo.
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I
Invité
Nota: 5 su 5
Sito web semplice per creare le proprie etichette. Consegna rapida e precisa. Le etichette con il ferro da stiro sono molto pratiche e facili da applicare. Consiglio vivamente questo sito ????
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A
Angelika B.
Nota: 1 su 5
NON COMPRATE !!!!! etichetta sbagliata arrivata dopo oltre 3 settimane di attesa... ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto che il mio ordine sarà ristampato... 2 settimane dopo ancora nessuna email o risposta dal servizio clienti... i miei messaggi sono stati ignorati.... Aggiornamento: sono consapevole che la maggior parte delle aziende non opera nei fine settimana, ma vi ho contattato mercoledì, giovedì, venerdì e domenica e tutti i miei messaggi sono stati letti e ignorati. Ora ho ricevuto una risposta da voi stessi con un aggiornamento e finalmente qualcuno mi ha risposto. No, non mi è stata comunicata nessuna delle informazioni che avete fornito nella risposta qui sotto. Speriamo di riceverli presto, visto che mia figlia ha già iniziato la scuola e io li ho ordinati inizialmente più di mesi fa. Grazie per aver affrontato questo problema.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Angelika, Grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per non averle risposto prima. A titolo informativo, i nostri uffici sono chiusi nel fine settimana, quindi i messaggi inviati in quel periodo saranno trattati il lunedì successivo. La nuova spedizione del suo ordine è stata messa in produzione il 28 agosto e spedita il 29 agosto 2023, pertanto il servizio clienti si è messo in contatto con lei meno di una settimana fa. In quel momento, vi sarebbe stata offerta l'opzione di un rimborso completo o di una nuova spedizione a nostre spese, informandovi che il vostro ordine difficilmente vi sarebbe arrivato prima dell'inizio della scuola. Ci metteremo comunque in contatto con lei via e-mail e speriamo che riceva presto il suo ordine! Cordiali saluti, Jessica
Z
Z.m
Nota: 5 su 5
Ho ordinato per 5 anni e sono ancora soddisfatto come sempre.
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L
Laura Sanchez Fernandez
Nota: 1 su 5
Non ancora a casa
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace sapere di questa situazione. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Soraya Soso
Nota: 5 su 5
Etichette facili da personalizzare. Tempi di consegna molto rapidi
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L
Ludivine Broglie
Nota: 5 su 5
Etichette di qualità, come ordinate e facili da personalizzare. Imballaggio accurato e consegna rapida
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto! Ho effettuato l'ordine una quindicina di giorni fa, lo faccio da oltre 3 anni e le mie etichette non sono ancora arrivate per l'inizio del nuovo anno scolastico.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo, poiché il servizio postale ha subito un leggero ritardo durante l'estate. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette