Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Ho ordinato l'etichetta da attaccare al ferro da stiro, purtroppo una volta in macchina si stacca, ma io faccio come dice! Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laura, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata!
J
jessica S.
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Buona giornata ? Alessio
L
Lindsay Duez
Nota: 2 su 5
Nonostante abbia seguito le istruzioni, la maggior parte delle etichette si è staccata quando li ho lavati a 30 gradi, quindi sono rimasta molto delusa. Ho dovuto ordinare altrove perché era per il primo giorno di scuola di mio figlio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lindsay, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata!
V
Valentina D.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato, non riesco a contattare l'assistenza e non riesco a ricevere un rimborso. Sembra quasi una truffa visto che ci sono varie recensione come la mia. Sono molto delusa
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Constatiamo che il suo messaggio era finito nella spam, purtroppo non siamo riusciti a leggerlo. Vi abbiamo scritto per chiedervi conferma dell'indirizzo e convenire verso una soluzione. Buona giornata ? Alessio
E
Elena D.
Nota: 2 su 5
L'ordine non è mai arrivato a destinazione.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
O
Olesea
Nota: 3 su 5
Ho fatto diversi acquisti sul sito, in periodi diversi dell'anno e devo dire che i temp di attesa del pacco sono sempre stati lunghi! Per quanto riguarda il prodotto, il tappo delle boracce ha sempre avuto problemi! La prima borraccia aquistata con la prima caduta è crepato e non si poteva più usare. Avevo mandato un email chiedendo la sostituzione e ci e stato detto che non possiamo essere accontentati. Meno male che abbiamo ordinato due tappi quindi abbiamo tenuto il secondo, Anche con l'ultimo ordine il tappo perde l'acqua. Non ho più scritto per chiedere la sostituzione in quanto posso indovinare la risposta! Il prodotto è molto carino e bella idea di personalizzazione. Le etichette invece termoadesive ottime.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Olesea, il suo ordine è datato 2020, devo confermarle che non siamo purtroppo in grado di rispedirle l'articolo a nostre spese. Siamo spiacenti di non poter rispondere alla sua richiesta e la ringraziamo per la sua pazienza. Le ricordiamo che forniamo dei tappi sostitutivi sul nostro sito: https://www.petit-fernand.it/tappo-supplementare-borraccia-termica Cordiali saluti, Alessio
A
Annalisa B.
Nota: 1 su 5
Gli adesivi rilasciano e perdono la colla. Si spostano e scivolano dalla matita o pennarello sul quale sono stati attaccati. Pessime.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Annalisa, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. vi ho inviato una mail in privato per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
V
VALENTINA R.
Nota: 1 su 5
Ho acquistato una borraccia personalizzata per mio figlio, ma dopo nemmeno una settimana il nome e gli altri disegni erano gia rovinati, mi hanno mandato una borraccia in sostituzione ma è arrivata rovinata anche la seconda. Non la ricomprerei non è un prodotto di qualità.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, siamo spiacenti per questo inconveniente. Lo segnaleremo al reparto qualità in modo che possa fare le opportune verifiche sul prodotto. Restiamo a dispsoizione per qualsiasi informazione e le auguriamo una buona giornata Alessio
T
Teresa P. R.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato. Li ho contattati e mi hanno invitato ad aspettare ancora qualche giorno, senza spiegarmi cosa fosse successo. Li contatto di nuovo qualche giorno dopo chiedendo un rimborso, si può perdere il pacco, lo capisco, ma il loro atteggiamento lascia molto a desiderare.... PER NIENTE RACCOMANDABILE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci rammarichiamo di questa anomalia con l'ufficio postale e ci scusiamo ancora una volta.
M
Marilena P.
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette si stanno staccando ...l operazione è stata eseguita alla lettera ma sono stati decisamente soldi buttati!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia all'altezza delle sue aspettative. Non é normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per risolvere questo inconveniente. Alessio
F
Faustine
Nota: 2 su 5
Le etichette si attaccano molto male. Alcune non hanno nemmeno aspettato il primo lavaggio per staccarsi. Sono grandi e fuoriescono dalle etichette dei vestiti, quindi non è sempre possibile attaccarle all'etichetta. Di solito li acquisto da ludilabel, ma ho cambiato perché me ne servivano molti ed era più economico. Sono molto delusa e dovrò comprarne molti altri.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Faustine, ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti con le etichette che si stanno staccando. Una buona giornata a te
N
naiara zarra larrea
Nota: 1 su 5
Ho fatto due ordini perché le etichette sono molto carine. Nel primo ordine mi sono chiesta se fossero difettose perché non si attaccavano affatto ai vestiti. Le etichette termoadesive non si attaccano bene e scompaiono dopo il primo lavaggio. Dato che pensavo fossero difettose, quest'anno le ho ordinate di nuovo e sono le stesse, non ne vale la pena, si rischia di raccogliere le etichette in tutta la casa. Pessima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Naiara, ti consigliamo di contattarci via e-mail con il numero d'ordine e una foto delle etichette. Ti aiuteremo. Buona giornata :)
G
GIULIA P.
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa, alcune etichette dopo il primo lavaggio sono già sciupate anzi una è anche venuta via, forse avrò sbagliato qualcosa anche se mi sembra di aver seguito alla lettera le istruzioni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
A
Audrey Bertaux
Nota: 2 su 5
Sono soddisfatto del prodotto ma non del servizio. Hanno commesso un errore di ortografia sul nome e mi hanno gentilmente dato un codice promozionale per acquistarne uno nuovo! Grazie ma non grazie, non acquisterò più da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, ci dispiace che il nostro gesto commerciale non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Le auguro una buona giornata.
C
Claudia Garcia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine, ma quelle termosensibili si staccano rapidamente dai vestiti senza passare per la lavatrice. Per il momento le etichette degli oggetti sono ancora intatte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claudia, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :)
S
Stef2016
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che acquisto prodotti da loro: la prima volta nel 2019 etichette termoadesive x abiti e adesivi per oggetti e tutt'oggi ancora resistono, soprattutto quelle per abiti che lavo anche a 60* ed asciugo in asciugatrice. Mentre la seconda volta, cioè un mese fa, ho acquistato solo le termoadesive e purtroppo devo dire che nonostante la buona qualità, già una su 4 si è staccata ma voglio essere positiva e sperare che passando sopra di nuovo col ferro, possa riattaccarsi ????
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Qualora il problema dovesse persistere non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette stirate si staccano tutte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere che sta avendo problemi con le etichette. Per aiutarla, l'abbiamo contattata via e-mail :) Buona giornata
L
Laura Gutiérrez Quinteros
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine, capisco che è dovuto a problemi doganali ed è estraneo all'azienda stessa, ma non posso valutare il prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, mi dispiace sapere che il ritardo è dovuto ai controlli doganali. Speriamo che arrivi presto. Buona giornata
M
Maria E.
Nota: 3 su 5
Compro le etichette Petit-Fernand per mia figlia da quando andava al nido. Trovo siano belle e comode. Purtroppo con le ultime 2 forniture ho notato che la colla degli adesivi non è più quella di una volta, sulle matite di scuola si staccavano e ho dovuto bloccarle col nastro adesivo. Quelle vecchie resistevano anche alla lavatrice, all'asciugatrice e persino alla lavastoviglie. La grafica invece è sempre bellissima. Le consiglio e le ricomprerò comunque.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Eleonoora, Ci dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione ! Buona giornata ? Alessio
L
lyhiah karlson
Nota: 3 su 5
Vari problemi al momento dell'ordine, il metodo di pagamento scelto all'inizio non funzionava. Il secondo metodo di pagamento, lo sconto non funzionava. Fortunatamente, dopo aver contattato il servizio clienti, hanno rimborsato la differenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per questo problema tecnico. Una giornata molto bella
R
rodberg lyne
Nota: 2 su 5
le etichette si staccano dopo il 1° lavaggio anche se ero molto soddisfatto del 1° acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, ti invitiamo a contattarci via email con il tuo numero d'ordine, per poterti aiutare :)
A
Asmae Bachiri
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette né l'ordine di rimborso effettuato il 1 e settembre Rimborso presumibilmente attivato il 26 settembre siamo al 18 ottobre ancora niente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo messaggio. Il periodo di rimborso dipende dalla banca. Una buona giornata
G
Giulia
Nota: 2 su 5
Nonostante abbia seguito minuziosamente e scrupolosamente le indicazioni riportate sulle istruzioni e non abbia usato ne centrifughe ad alto giro e tantomeno asciugatrice, le etichette si sono staccate (circa la metà) e di conseguenza non posso essere soddisfatta del mio acquisto. Un vero peccato dato che la grafica è davvero molto carina!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione il prima possibbile Buona giornata ? Alessio
A
Alessandra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono meravigliose, come sempre! Peccato che la spedizione tramite posta ordinaria sia stata peggiorata. L'anno scorso arrivavano in una busta di carta, all'interno di una busta di cartone rigido. Quest'anno in una semplice busta da lettera che, con la pioggia nella casella delle lettere, si è guastata. La maggior parte delle etichette si è salvata ma parte del blocchetto si è danneggiato. Con quel che è costato l'ordine è un peccato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, siamo spiacenti per questo inconveniente con i servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
R
Rocío García Rocha
Nota: 1 su 5
Una truffa totale da parte di questa azienda. Se qualcuno sta pensando di ordinare da loro, per favore non sprecate il vostro tempo o denaro. Più di un mese di attesa per il mio ordine, si offrono di inviarlo di nuovo invece di rimborsarlo e non arriva nulla. Come se il primo ordine fosse andato nel triangolo delle Bermuda, nessuna spiegazione sul perché non lo riceverete, vi dicono solo che potrebbe non arrivare. Come mai? Gli scrivi un'e-mail e ti rispondono come se non fosse successo nulla e non si pentissero del loro errore. Non è un errore, è una vera e propria truffa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo del suo ordine e ci auguriamo che si risolva al più presto. Buona giornata
K
Kare
Nota: 3 su 5
Buon prodotto ma spedizione MOLTO lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. Buona giornata Kare
L
Laura
Nota: 3 su 5
Questa volta le etichette adesive non sono rimaste sulle etichette di manutenzione durante il normale ciclo di lavaggio, come invece è successo con gli ordini precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, siamo spiacenti di sentire questo problema. Se lo desidera, possiamo inviare la sostituzione o il rimborso. Abbiamo maggiori informazioni al telefono.
J
Judit Glez
Nota: 1 su 5
La mia opinione è negativa, fondamentalmente perché non posso commentare il prodotto PERCHE' NON L'HO RICEVUTO, vi ho contattato e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Judit, ti abbiamo inviato una mail lunedì 10 ottobre per aiutarti. Aspettiamo la tua risposta per aiutarti il prima possibile :)
C
Cindy
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto 1 mese e mezzo dopo. Nessun impegno da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, questa mattina è stato lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata
L
laura
Nota: 1 su 5
Molto deluso, le etichette da stirare si sono staccate dopo la prima volta in lavatrice, le etichette per le scarpe non hanno tenuto per niente, non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile :) Buona giornata e grazie per la tua fiducia.
L
Ligia De Lima Bezerra
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle, ma ne avete avute alcune che dopo il lavaggio (40°) si sono staccate dai vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lidia, ti abbiamo appena contattato via mail per aiutarti al più presto. Un saluto e grazie per la sua fiducia.
R
Rocío Álvarez
Nota: 1 su 5
Non posso valutare l'ordine perché non l'ho ancora ricevuto. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno detto di aspettare, ma è passato troppo tempo e non ho ancora ricevuto il mio ordine! Spero che la situazione si risolva al più presto! Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rocio, ci terremo in contatto :)
M
Maria V.
Nota: 1 su 5
Sono in attesa da un mese, non è mai arrivato niente ! È una truffa tu prendono solo in giro.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, come comunicatovi il vostro ordine non é stato recapitato a seguito di un errore sull'indirizzo di spedizione. Vi abbiamo già inviato diversi messaggi per tentare comunque di risolvere il suo caso. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata?
G
Gema Sanchez
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non so come reclamarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato via e-mail per aiutarvi Gema, cordiali saluti
M
Maria R.
Nota: 1 su 5
Ho usato le vostre etichette e si sono staccate dai vestiti che ho indossato. Ho già acquistato da voi in passato e vi ho sempre raccomandato, ma non so cosa sia successo questa volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maria, ci dispiace molto che tu abbia avuto un lotto difettoso. La invitiamo a consultare la nostra e-mail con alcune soluzioni da proporre.
C
Celeste
Nota: 3 su 5
10 giorni di consegna. Qualità ok.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Celeste. Ci dispiace che abbia dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere il suo ordine. Normalmente i tempi di consegna sono di 2-6 giorni lavorativi, ma a volte possono essere prolungati dalle poste. Stiamo lavorando a questo problema e stiamo cercando altri fornitori. Ci scusiamo per l'inconveniente.
S
Stefania N.
Nota: 1 su 5
Purtroppo questa volta non sono rimasta soddisfatta: dopo pochi giorni di utilizzo il tappo non tiene più bene e quindi perde acquario. Purtroppo di conseguenza la borraccia non è utilizzabile. Sono molto dispiaciuta, soprattutto perché è la prima volta che non sono soddisfatta dell'acquisto.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata ? Alessio
G
G S.
Nota: 1 su 5
Uno spreco di denaro e di qualità. Ho pagato 5 sterline (spese di spedizione incluse) per 10 cartellini e ho acquistato dalla scuola di mio figlio 100 cartellini per soli 7,99 sterline (consegna gratuita).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, potrebbe darci maggiori dettagli sul problema della qualità e sul prezzo via email per favore?
M
Maria G.
Nota: 1 su 5
Ordine non arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno Maria Grazia, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per chiederle conferma dell'indirizzo e trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
D
Daniela M.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa ritardo di consegna. Dovreste ricevere presto il vostro ordine, vi abbiamo inviato una mail in riferimento. La ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
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