Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 905 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
V
Vanesa Bermejo
Nota: 1 su 5
È una truffa. Non ti inviano l'ordine. Non l'ho ricevuto per quasi 1 mese. Ci sono aziende più professionali.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vanessa, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non l'abbia ancora ricevuto. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla a ritrovarla al più presto o a rispedirla.
C
Clare
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato, dopo averlo rintracciato, mi hanno detto che avevano un indirizzo sbagliato, io avevo pagato con PayPal e quindi avevano il mio indirizzo corretto. Per fortuna ho ottenuto un rimborso completo tramite PayPal. Un'esperienza deludente con questa azienda.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Clare, ci dispiace che non abbia potuto ricevere il suo ordine perché l'indirizzo è sbagliato. L'indirizzo indicato nel pagamento PayPal corrisponde esattamente all'indirizzo di spedizione. Abbiamo quindi prodotto le etichette e le abbiamo inviate all'indirizzo da lei indicato.
C
charifa madi
Nota: 1 su 5
Salve, sono deluso perché non ho mai ricevuto il mio ordine a casa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Charifa, Ci dispiace per il ritardo del suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per poterla aiutare rapidamente. Buona giornata
N
Noë
Nota: 2 su 5
Le etichette non si attaccano alle matite e ai quaderni, quindi ho dovuto rimuovere tutte le etichette.... Compro lotti di etichette da 5 anni e questo è il primo anno che ho avuto questo problema.... Per il resto la grafica è piacevole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Noelline, L'abbiamo appena contattata via e-mail in merito al suo ultimo ordine. Buona giornata!
A
Anastasia
Nota: 1 su 5
Ho acquistato su questo sito una borraccia di qualità personalizzata per mio figlio di 4 anni e non è durata 2 settimane: il tappo si è rotto rapidamente. [Grazie per la risposta, ma non ho mai ricevuto il tappo di ricambio].
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anastasia, Le rispediremo il tappo della bottiglia entro le prossime 48 ore. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata
R
Rita Rodrigues
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rita, Ci scusiamo per il ritardo del suo ordine e le abbiamo inviato un'e-mail ieri. Siamo lieti di ricevere sue notizie e le auguriamo una buona giornata.
N
Nicole M.
Nota: 2 su 5
Gli adesivi sono arrivati rapidamente e sono facili da usare. Purtroppo gli adesivi per gli articoli in lavastoviglie si rompono dopo pochissimo tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nicole, Ci dispiace sapere che le tue etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Contatta il nostro servizio clienti per una sostituzione o un rimborso!
A
Aurelia Butera
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ancora ricevuto le nostre etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélia, Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti :) Buona giornata
N
NB
Nota: 1 su 5
Nessuna risposta dal servizio clienti, cosa che trovo molto frustrante.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Abbiamo risposto anche via e-mail :) Posso confermarle che il suo ordine sarà restituito entro le prossime 48 ore.
N
Nadège Montout
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio. Davvero deluso. Sono soddisfatta delle etichette da stirare, ma le borracce thermos sono state una completa perdita di tempo e denaro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua disponibilità al telefono. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità.
T
Tamara Wolff
Nota: 1 su 5
Consegna non ancora ricevuta...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tamara, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata!
P
Perrine
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e accurata, ma dopo diversi anni di ordini questa volta sono rimasto deluso dalla qualità delle etichette autoadesive per abbigliamento. Molte etichette non hanno resistito al primo lavaggio. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Perrine, La preghiamo di contattarci via e-mail per aiutarla. Una giornata molto bella
F
Frauke
Nota: 3 su 5
Bella presentazione come libretto, di buona qualità. Purtroppo le piccole etichette non sono molto facili da leggere nonostante i colori ad alto contrasto. Sarebbe opportuno utilizzare altri caratteri o la possibilità di visualizzare in grassetto. Avrei preferito una maggiore flessibilità nel design in generale per quanto riguarda gli spazi, ecc.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Frauke, Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta delle etichette per le penne. Offriamo 11 font diversi e molti colori diversi. Le abbiamo inviato ulteriori informazioni via e-mail.
A
Amelie Dheilly
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto, non so se per colpa dell'azienda o delle poste ma nel frattempo ancora niente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, mi dispiace molto per questa anomalia di spedizione. Ti abbiamo appena contattato via e-mail :) Buona giornata
F
FANNY MARCHANDISE
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta del mio ultimo acquisto relativo alle etichette per gli oggetti, solo che avevo scelto la scritta nera e mi sono ritrovata con una scritta bianca danneggiata perché si vede poco quello che c'è scritto. Dopo essere stata contattata il servizio mi ha chiesto di inviare una foto di ciò che avevo ricevuto, una volta aperto il mio messaggio mi hanno risposto che ne avrei ricevute di nuove in base al mio ordine, entro 48 ore le ho ricevute. Nulla da dire sul servizio post-vendita, sono efficienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per chiacchierare con te e aiutarti :) Buona giornata
B
Benjamin
Nota: 3 su 5
Arrivi in ritardo ... le etichette erano inutili
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Benjamin, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti! Buona giornata
E
emeline
Nota: 1 su 5
La stampa delle etichette non è centrata sulle etichette. Ho voluto provarlo, ma tornerò a un'altra marca di qualità migliore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emeline, ti abbiamo appena lasciato una voce per aiutarti. Ti invitiamo inoltre a inviarci via e-mail alcune foto delle etichette per aiutarti. Buona giornata!
G
Grégorysandra Cunin
Nota: 1 su 5
Salve sono molto delusa ho ordinato un lotto di 100 etichette per il materiale scolastico di mio figlio due giorni dopo la pausa le etichette si sono tutte staccate in più ho inviato un messaggio sul sito 15 giorni fa non ho ancora avuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Grégory, Potrebbe indicarci il suo numero di telefono tramite e-mail o Facebook, in modo da poterla contattare e aiutarla? Ci dispiace non averle risposto, ma non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua. Una buona giornata
N
Nat
Nota: 2 su 5
Dopo una settimana, la decorazione della mia borraccia era già estremamente deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Natacha, ci dispiace leggere questa notizia. Le abbiamo lasciato un messaggio vocale per aiutarla rapidamente. Puoi anche inviarci una foto della zucca via e-mail a: [email protected]
T
TFM
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine dopo molto tempo. Sto ancora aspettando la ricevuta dell'ufficio postale e che il negozio localizzi il pacco o me ne invii un altro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Talitha, ci scusiamo se l'ordine è andato perso durante il trasporto. Le stiamo inviando la sostituzione, come concordato via e-mail. Grazie per la comprensione!
O
Océane
Nota: 3 su 5
Amiamo i prodotti C-MonEtiquette. Il design e il sito web sono ottimi. Solo nei miei ordini degli ultimi 2 anni ho avuto problemi, non il giusto numero di etichette richieste, alcune piuttosto numerose che non si staccano correttamente dal libretto. Ogni volta il servizio post-vendita è stato difficile da contattare e non c'è stata soluzione. Questo non mi ha impedito di ordinare quest'anno. Ma credo che sia un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Océane, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato al telefono. Le auguriamo un'ottima giornata e la ringraziamo ancora per la sua fiducia.
M
Marianne Joiret
Nota: 2 su 5
Al momento della conferma dell'ordine, ho dimenticato di indicare il codice promozionale inviato per e-mail. Ho inviato una richiesta al servizio di assistenza, ma non ho ricevuto risposta...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marianne, Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua. Le ho appena lasciato un messaggio vocale in modo da poterla aiutare il più rapidamente possibile. Buona giornata
H
Helene S
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette e non ho ricevuto risposta alla mia e-mail.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi ringrazio per la vostra disponibilità telefonica e vi auguro una buona giornata.
A
AURORE BRETON
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto nonostante sia stato effettuato un mese fa. Molto deluso dal tracking della spedizione. È un peccato perché non è la prima volta che ordino e finora non ho mai avuto problemi. Ma non mi sento di raccomandare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurore, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata!
C
Chloe Linthout
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 23/07/22. Nonostante i numerosi contatti via e-mail, il problema non è ancora stato risolto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Chloé, Ci dispiace per il ritardo del suo ordine. Possiamo confermare che il suo ordine è stato restituito. Buona giornata!
E
Em
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine e ho contattato il servizio clienti con poche risposte! Sembra che dovrò acquistare di più da qualcuno che consegna il prodotto. Peccato perché ho fatto questo molto presto per avere con un sacco di tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emily, ci scusiamo per il lungo tempo di attesa! Crediamo che l'ordine sia andato perso durante il trasporto. Lo invieremo di nuovo a nostre spese. Grazie per aver confermato il tuo indirizzo via e-mail!
S
SCB
Nota: 1 su 5
Di solito sono molto soddisfatta dell'ordine perché ho ordinato le etichette per mio nipote da quando frequentava la scuola materna e ora frequenta la CE2, ha quasi 9 anni. Ma non sono soddisfatta del mio ultimo ordine, il colore scelto per l'ordine era carino ma una volta ricevuto non mi è piaciuto, il che è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata
M
Miriam Miliama
Nota: 1 su 5
Sono venuti male, si sono staccati entro un mese dall'acquisto, ho scritto una recensione... hanno detto che mi avrebbero contattato dal servizio clienti ma non si sono mai fatti sentire....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Miriam, Grazie per il suo messaggio. Potrebbe chiamarci durante il giorno al nostro numero verde per aiutarla il prima possibile? Saluti
A
AAlvarez
Nota: 1 su 5
Non hanno rispettato la data di consegna e non li ho mai ricevuti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Agata, Grazie per averci chiamato, saluti
J
Jade S.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora nessun articolo e non riesco a contattare nessuno per aiutarmi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Jade, l'indirizzo che hai registrato per questo ordine è privo del numero civico. Temo che la posta non sia in grado di identificare l'indirizzo di consegna corretto e quindi non ha ricevuto la merce. Non abbiamo mai ricevuto messaggi da lei in precedenza. Le scriveremo un'e-mail con maggiori dettagli e potrà risponderci direttamente.
M
Marie Garaig
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, In seguito al tuo messaggio, ti confermiamo che l'ordine è stato rimborsato in seguito alla tua richiesta. Buona giornata!
S
Sophie Pachikian
Nota: 2 su 5
1 mese dopo e ancora nessuna consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata!
B
Bettina W.
Nota: 1 su 5
Purtroppo gli adesivi di questo ordine non durano affatto. Una volta lavati, gli adesivi sono spariti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Bettina. Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - naturalmente questo non dovrebbe accadere! Le invieremo un'e-mail con maggiori dettagli! Se lo desidera, possiamo inviare nuovamente il ricambio.
S
Sonia Bentarfaya
Nota: 2 su 5
Trovo che la qualità dell'adesivo sia cambiata. Ho ordinato da qualche anno. È un peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sonia, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata!
E
Elodie Pocholle
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata!
G
Godfrin
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano già al primo lavaggio (ho impiegato 4 ore per fare tutto e ho pagato 80 euro per le etichette - sono felicissima).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pauline, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata
N
Nadja R.
Nota: 1 su 5
Tempo di attesa eterno
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve signora Rödiger. Ci scusiamo per l'inconveniente! I tempi di consegna variano da 2 a 8 giorni lavorativi dopo l'ordine e dipendono dalla Deutsche Post!
J
Jessica Annibale
Nota: 2 su 5
Deluso dalle etichette degli oggetti. Si staccano! Le etichette con il ferro da stiro sono perfette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
L'abbiamo contattata telefonicamente per aiutarla e per capire meglio cosa è successo con il suo ordine. Una buona giornata
F
Francesca C.
Nota: 1 su 5
Purtroppo ho ordinato le etichette a metà luglio e non sono mai arrivate, ho chiesto la restituzione del denaro e, nonostante sostengano di aver emesso il rimborso il 4 agosto, non è arrivato neanche quello. Davvero una brutta esperienza
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, Siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Tuttavia le riconfermo che il rimborso é stato effetuato a nome di Lea C-mon etiquette. Non esisti a contattarci per email per qualunque informazione supplementare. Alessio
S
Sara Lopez
Nota: 2 su 5
Per i miei gusti, si staccano molto velocemente se si mettono su capi che non vengono lavati molto bene, ma se si attaccano su capi che devono essere lavati molto, si staccano in un attimo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara, Vorremmo inviarti di nuovo l'ordine, perché non è normale che si siano staccati. Puoi contattarci via e-mail o per telefono :) Saluti