Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Buongiorno Giusi, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia si consegna da parte dei servizi postali. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata ?
G
Günter K.
Nota: 1 su 5
Non è mai stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Günter . Abbiamo cercato di contattarti per confermare il tuo indirizzo. Puoi per favore confermare il tuo indirizzo?
M
Mrs A.
Nota: 1 su 5
Sono tre settimane che aspetto il mio ordine. Ho scritto e-mail e chiamato, ma non è successo nulla. Davvero fastidioso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sentirlo. Può confermare il suo indirizzo al nostro servizio clienti e provvederemo a rispedire il suo ordine?
L
Luisa R.
Nota: 2 su 5
Molto deludenti , adesivi carini esteticamente, si scollano molto presto da qualsiasi superficie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa. Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. Vi abbiamo contattato per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
Montse C. G.
Nota: 2 su 5
È la seconda volta che acquisto etichette termosensibili e, purtroppo, sarà l'ultima, perché non si attaccano bene ai vestiti. Inoltre, è un sistema complicato per i capi in fibra che non tollerano l'alta temperatura del ferro da stiro. Penso che sarebbe meglio utilizzare etichette adesive con una colla forte. Cercherò di trovarle sul mercato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Montse, mi dispiace sapere che alcune delle etichette del tuo ultimo ordine si sono staccate. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti, saluti :)
J
Joana Fernanda Estrada
Nota: 1 su 5
Non ricevuto Mi dispiace ma non l'ho ancora ricevuto. Se volete essere così gentili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Joana, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Cordiali saluti :)
K
Karima Eblés
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le etichette in tempo. Ho dovuto chiedere il rimborso perché non c'era altra soluzione. Sono molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karima, Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata
E
Emmanuelle Bedee
Nota: 1 su 5
Comprare etichette autoadesive Si staccano al primo lavaggio: un peccato, perché erano belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emmanuelle, mi dispiace per il problema dell'incollaggio. Le confermiamo che le rispediremo parte del suo ordine. Una buona giornata a te
T
Tatiana G.
Nota: 1 su 5
Tre settimane senza una risposta da parte del servizio clienti .... quando dovrebbero essere necessarie 24/48 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tatiana, Abbiamo provato a contattarti telefonicamente e ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti il prima possibile. Saluti
E
Emilie Mesmoudi
Nota: 2 su 5
Sono deluso dal fatto che si lava via
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata!
M
Marie
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal prodotto, gli adesivi per le matite o le penne non si attaccano bene, bisogna attaccarli con il nastro adesivo, non è pratico, non è ecologico e costa troppo per un prodotto che non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata!
J
Jennifer Reman
Nota: 2 su 5
Sono rimasta delusa quando ho lavato per la prima volta le etichette si sono staccate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata!
A
Alexia BOLLE
Nota: 3 su 5
Set molto carino, cestino per il pranzo e borraccia, ma la borraccia è arrivata graffiata, quindi sono rimasta un po' delusa da questo punto di vista.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexia, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata!
J
Jennifer G.
Nota: 3 su 5
Motivi molto belli. Facile da ordinare. Dimensioni perfette per le penne. Tuttavia, sono un po' delusa dal fatto che gli adesivi non si attacchino bene alle penne e ho dovuto attaccarli con del nastro adesivo per evitare che si stacchino. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jennifer. A seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarle che le invieremo le etichette sostitutive.
D
Delia H.
Nota: 3 su 5
Tutto il resto è ok
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine, Delia! Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto!
M
MRS A.
Nota: 1 su 5
Gli adesivi erano difettosi e dopo settimane non sono ancora stati sostituiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amanda, ci scusiamo per l'inconveniente! Ti stiamo sicuramente inviando la sostituzione!
A
Angela C.
Nota: 1 su 5
Mi dispiace mi vi darei 0 zero il pacco risulta consegnato invece non mi è arrivato niente c'era il numero di telefono perché non mi avete chiamato per la consegna dato che era un piccolo pacchetto Che fine hanno fatto le mie etichette ?n* ordine 300090846 pagato 9 euro? Ma come lavorate? Da non ripetere mai più lo faro' presente a tutti quelli che conosco Arrivederci
Risposta di Petit-Fernand
Ci spiace sapere di questa mancata consegna da parte dei servizi postali. Ho provveduto a contattarvi per trovare una soluzione a riguardo. Buona giornata Alessio
S
SB
Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto per le etichette, ma le bottiglie sono fatte di un materiale che si rompe troppo facilmente. Di recente ho effettuato un ordine per un biberon per mio figlio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Séverine, Come concordato al telefono, le invieremo una nuova bottiglia entro le prossime 48 ore. Buona giornata a te e scusaci ancora per questo problema di qualità.
A
Anais
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa dalle etichette per vestiti con il ferro da stiro perché al primo lavaggio tutte le etichette si sono staccate. Ho seguito alla lettera le istruzioni e non si sono attaccate. Sono molto soddisfatta del servizio e della qualità delle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anais, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata!
N
Nath
Nota: 3 su 5
Le etichette che ho ricevuto sono molto belle. Ho ordinato delle etichette che si attaccano direttamente ai vestiti, per preparare la valigia di mio figlio per una settimana di gita scolastica. Quando sono tornata, quasi nessuna delle etichette si era attaccata (non erano state lavate nel frattempo). Sono perplessa, perché uso queste etichette da qualche anno, senza particolari problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
La ringrazio per la sua disponibilità telefonica. Le confermo che glieli rispediremo entro le prossime 48 ore. Buona giornata a voi e grazie ancora per la vostra fiducia.
A
Aurelie Simon
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato, fatto 1 mese fa mia figlia parte tra 2 giorni e loro se ne fregano, ....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Siamo molto dispiaciuti per questo problema di consegna con il nostro corriere. Speriamo che questa volta il suo ordine arrivi molto presto. Buona giornata a te
A
Ariadna Sunyer i Blasi
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE, HO FATTO UN RECLAMO E, ALLA SECONDA CONSEGNA, L'ORDINE NON È ARRIVATO. MI ASPETTO UN RIMBORSO.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ariadna, Ti confermiamo che il tuo ordine è stato restituito. Ci scusiamo ancora per questo problema di consegna. Saluti
S
Sandy FAYE
Nota: 1 su 5
Al primo lavaggio, tutte le etichette si sono staccate, indipendentemente dal materiale di supporto. E naturalmente non si attaccano più. Ho seguito le vostre istruzioni e le mie etichette tenevano molto bene prima del lavaggio. Sono molto delusa e arrabbiata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandy, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata
J
Janina P.
Nota: 1 su 5
Sono piuttosto deluso. Gli esempi mostravano gli adesivi sulle penne. Ne ho quindi ordinati 40. Purtroppo gli adesivi sono troppo grandi per le normali penne più spesse. Ho presentato un reclamo. Ma non ho mai ricevuto una risposta. Che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo inviato un'e-mail per saperne di più. Potreste rispondere con maggiori dettagli in modo da capire quale sia il problema.
M
Maite siria
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi per il battesimo del mio bambino.......!!!Mai più .....aun sto aspettando il mio rimborso!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mayte, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Saremo lieti di sentirla.
S
Stefanie B.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono fantastici, super pratici e ordinati nel libretto. Anche la creazione è stata rapida, i disegni sono fantastici. Purtroppo ho dovuto aspettare 1,5 settimane per il mio ordine. L'assistenza è stata cordiale e veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stefanie, grazie per il tuo commento! Ci dispiace per il tempo di attesa. Purtroppo si tratta di tempi stabiliti dall'ufficio postale e non possiamo influire su di essi. Se lo desidera, offriamo la consegna espressa come opzione.
S
Sarah Bardani
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto il mio ordine, scandaloso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, Siamo molto dispiaciuti per questo problema di consegna. Ti ho appena inviato un'e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata!
C
Cecilia Capilla Hurtado
Nota: 2 su 5
Buongiorno, sto aspettando il pacco da un sacco di giorni, ho scritto sulla pagina e nessuno mi risponde, ho chiamato il telefono e nessuno mi risponde, non riesco a rintracciare il pacco, e ho mosqueada.... spero che non sia una truffa, perché non ho mai comprato nulla in PETIT FERNAND e non so come lavorano. Spero che non sia una truffa, perché non ho mai comprato nulla da PETIT FERNAND.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cecilia, Per permetterci di contattarti, potresti scriverci a: [email protected] Fornisci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l'acquisto. Saremo lieti di sentirti e speriamo di poterti aiutare al più presto. Distinti saluti
C
Ciavarella E.
Nota: 3 su 5
Etichette molto belle, peccato che al primo lavaggio la metà si sia staccata.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, ci spiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Le abbiamo inviato una mail per saperne di più. Buona giornata ?
A
Allison Riahi
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa dalle etichette per mia figlia per la sua gita scolastica. Sono molto sorpresa perché ogni anno compro da voi e non sono mai rimasta delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Allison, mi dispiace leggere questa notizia. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ti ho appena contattato per saperne di più e darti una soluzione. Buona giornata Alessio
M
María Gómez Ortiz
Nota: 2 su 5
Hanno impiegato molto tempo per inviarmelo! Più di 20 giorni dopo averla spedita e non è nemmeno arrivata in tempo per quando ne avevo bisogno. Più del doppio del tempo indicato. Penso di meritare un risarcimento
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Gomez, siamo spiacenti di questo ritardo da parte dei servizi postali. Le inviamo una mail per proporle un gesto commerciale Buona giornata Alessio Alessio
C
Christelle Bernard
Nota: 3 su 5
Le etichette per borse e scarpe non si attaccano a lungo (1 giorno)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christelle, mi dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena contattato per trovare insieme una soluzione. Buona giornata Alessio
F
Fabienne
Nota: 3 su 5
Salve, sono rimasta sorpresa dall'aspetto plasticoso delle etichette, spero non sia troppo scomodo per il collo dei piccoli... Per il resto, il colore e il motivo sono molto belli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che non siete completamente soddisfatti del vostro ordine. In ogni caso, terremo conto del suo suggerimento, per il quale la ringraziamo, come facciamo con tutti i suggerimenti dei nostri clienti, al fine di migliorare il più possibile i nostri servizi e la qualità dei nostri prodotti, oltre che la loro completa soddisfazione. Buona giornata
S
Sal C.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sal, in seguito alla nostra conversazione telefonica ti invieremo nuovamente le etichette allo stesso indirizzo. Speriamo che le riceva presto!
V
virginie
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, il prodotto è come descritto ma il tappo è molto difficile da aprire e chiudere!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Virginie, Ci dispiace sapere che non sei del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. La scelta di questo tipo di tappo è stata fatta per evitare che dalla borraccia esca più acqua possibile, visto che è destinata ai bambini. In ogni caso, terremo presente il suo suggerimento e la ringrazieremo, come facciamo con tutti i suggerimenti dei nostri clienti, al fine di migliorare il più possibile i nostri servizi e la qualità dei nostri prodotti, e garantire la loro completa soddisfazione. Buona giornata Alessio
G
GUTIERREZ M.
Nota: 2 su 5
Vi ho già scritto sul sito e pure una mail,fatte la publicita dicendo che si può attaccare a tutti i tessuti che sopporti o il calore del ferro da stiro certamente ma una volta acquistato mentre leggevo le istruzioni ho visto che in realtà non si attaccano né meno al cottone ma soltanto sulle etichette e a me servivano da attaccare sulla taschina della mia divisa per ciò 2 stelle,era una idea carina ma ho solo buttato via dei soldi ,mi dispiace
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carolina, in effetti il tipo di etichette che avete ordinato va applicato direttamente sul tessuto con il ferro da stiro e non sull'etichetta di marca dei vestiti ! Vi ho contattato telefonicamente per fare chiarezza sulle modalità di applicazione del prodotto. Una buona giornata Alessio
V
VANESSA FERNÁNDEZ BAUTISTA
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine all'inizio di giugno, oggi è il 29 giugno e l'ordine non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le ho appena inviato una mail per confermare il suo indirizzo e trovare insieme una soluzione. Buona giornata? Alessio
E
Elisa F.
Nota: 1 su 5
Mi dispiace dover dare un voto negativo ma per 2 volte l'ordine non è arrivato fino a quando, cambiando indirizzo di spedizione, siamo riusciti a recuperare le etichette... I tempi sono già di per sé lunghi, ma a seguito di tutte queste ulteriori problematiche, il prodotto è arrivato dopo più di un mese quando la bambina ha già finito la scuola.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa, siamo spiacenti di sapere di queste problematiche con il servizio postale. Abbiamo fatto il possibile per assicurarvi la consegna dell'ordine. La ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ?
S
Sara Marrero Guillamón
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine da quando l'ho ordinato il 31 maggio 2022. Sono sorpreso perché la prima volta che l'ho ordinato è stato molto veloce. Vorrei che mi deste o trovaste una soluzione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara, ci dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato una mail per trovare insieme una soluzione. Ti auguro una buona giornata? Alessio
A
Aurora Rubio
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurora, Ci scusiamo per questo ritardo. Ti ho appena inviato una mail per trovare insieme una soluzione. Ti auguro una buona giornata? Alessio
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