Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 480 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
C
Christine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Alcuni degli adesivi si sono staccati in lavatrice, ma alcuni sono rimasti attaccati. Etichette carine, non penso che ordinerò di nuovo, ma per ora funzionano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Christine,

Grazie per il tuo feedback sui nostri adesivi Petit-Fernand. Siamo felici di sapere che li hai trovati carini, ma ci dispiace sapere che alcuni si sono staccati in lavatrice. I tuoi commenti sono preziosi per noi e ci assicureremo di tenerli in considerazione per futuri miglioramenti. Se hai ulteriori preoccupazioni o suggerimenti, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
E
Elfa Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Merce ordinata non ricevuta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elfa,

grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. La sua soddisfazione è per noi la massima priorità e vogliamo risolvere questo problema il prima possibile. La preghiamo di non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarla nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti
Il suo team Es-Ist-Meins
K
Katrin L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Tenere fino al primo lavaggio. Dopo sarete sciolti o addirittura nella lavatrice
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Katrin,

grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con i nostri prodotti. La sua soddisfazione è per noi la massima priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. La preghiamo di non esitare a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirle una soluzione adeguata. La sua fiducia è molto importante per noi e vogliamo offrirle un'esperienza positiva.

Cordiali saluti
Il team di Es-Ist-Meins
B
Brooke H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Il mio ordine non è ancora arrivato e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Brooke,

Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato. Ho visto che il nostro team di assistenza clienti ti ha risposto questa mattina e ha già emesso il tuo rimborso! Rimaniamo a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
V
Vicki J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
La consegna ha impiegato così tanto tempo. Ho ordinato settimane fa e non sono ancora arrivati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Vicki,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella tua consegna, poiché ci impegniamo a garantire un servizio tempestivo. La tua esperienza è importante per noi e stiamo attualmente esaminando questa questione per prevenire futuri inconvenienti. Se hai ulteriori preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
P
Petra E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Ho ordinato per la 3ª volta! La 1ª volta la consegna è arrivata dopo 10 giorni, la 2ª volta l'anno scorso ho dovuto già fare un reclamo, è arrivata dopo circa 3 settimane e questa volta non è arrivata affatto! Ho ricevuto subito indietro i miei soldi! Ho anche già condotto un sondaggio tra gli utenti, ma evidentemente non è arrivato!?? La qualità delle etichette è molto buona, ma la consegna non va bene, quindi non ordinerò più!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Petra,

la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione con noi. Siamo molto felici di sapere che è soddisfatta della qualità delle nostre etichette. Allo stesso tempo, ci dispiace molto per i problemi che ha riscontrato con la consegna dei suoi ordini. Il suo feedback è estremamente prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Speriamo di poterla servire nuovamente in condizioni migliori in futuro.

Cordiali saluti
Il team di Es-Ist-Meins
E
Ellie-Jade C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
l'ordine non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ellie-Jade,

Grazie per il tuo feedback. Siamo veramente dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non è arrivato. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e ti aiuteremo a risolvere questo problema rapidamente.

Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
T
Tracy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ciao, ho acquistato 200 etichette termoadesive e già una decina si sono staccate delle 40 fisse seguendo scrupolosamente le raccomandazioni! Delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tracy,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette. La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci piacerebbe risolvere questa situazione. Per aiutarti, ti abbiamo appena contattato via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Jessica B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Purtroppo molto scarsa durata. Gli adesivi si staccano molto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica,

Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta della durata dei nostri prodotti. Le tue osservazioni sono importanti per noi e esamineremo la tua richiesta internamente per garantire un miglioramento. Ti preghiamo di non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore supporto.

Cordiali saluti,
Il tuo team di Es-Ist-Meins
G
Gabrielle V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Sono deluso delle etichette termoadesive, si staccano e non tengono, mi ritrovo con vestiti senza etichette poiché nel pacco asilo non ci sono abbastanza etichette adesive. Sfortunatamente non raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gabrielle,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che le nostre etichette termoadesive non hanno soddisfatto le sue aspettative. Sappia che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e esamineremo questo problema da vicino. Saremmo felici di aiutarla a trovare una soluzione che le si addice. A tal proposito, l'abbiamo appena contattata via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Evelyne L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Veloce, si attacca bene, ma sono molto deluso dal motivo scelto che è minuscolo, alla fine non si vede. Chopper di One Piece è minuscolo... peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Evelyne,

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità e la qualità del nostro prodotto. Ci dispiace sapere che il motivo non corrisponde alle tue aspettative. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti per migliorare la nostra offerta. Non esitare a contattarci per qualsiasi suggerimento o domanda.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Cattoi M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
come già spiegato alla vs dipendente, le etichette non attaccano bene alle matite. Può darsi che abbia sbagliato io l'ordine e la misura, ma resta il fatto che non fanno il loro dovere, ovvero NON ATTACCANO. non sono rimasta soddisfatta nè per le tempistiche LUNGHISSIME di consegna, nè per l'ordine in sè. Pertanto non effettuerò mai più ordini con la vostra azienda. Distinti saluti
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mavie,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che l’esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e il servizio al cliente. La sua soddisfazione è importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
G
Giovanna M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Le etichette sono perfette ma avevo ordinato per 4 bambini diversi e i quaderni erano con tutti i nomi mescolati, è un peccato… altrimenti, qualità del prodotto e consegna rapida come promesso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giovanna,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della qualità delle etichette e della rapidità della consegna. Ci scusiamo per il mischiamento dei nomi nei quaderni e prendiamo in considerazione i tuoi commenti per migliorare il nostro servizio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Christèle M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Si stacca
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Christèle,

Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con il nostro prodotto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti una soluzione. Per aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te via email :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Lydia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Facile da applicare ma continuano a staccarsi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Lydia, grazie per il tuo feedback su Petit-Fernand. Siamo felici di sapere che hai trovato facile il processo di applicazione, ma ci scusiamo per il problema che hai riscontrato con le etichette che si staccano. Prenderemo in considerazione i tuoi commenti mentre ci sforziamo continuamente di migliorare i nostri prodotti. Contatta il nostro servizio clienti per il tuo problema di qualità!

Giulia Petit-Fernand
M
Morgane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Le etichette non aderiscono al tessuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Morgane,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Infatti, come specificato sul nostro sito internet, le nostre etichette adesive per abbigliamento non si applicano sul tessuto ma sulle etichette già presenti degli indumenti. Rimaniamo a disposizione in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
V
Valentina C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Spedizione rapida e etichette conformi all'ordine, tuttavia la busta si è strappata e i blocchetti sono arrivati in un pacchetto LaPoste. La busta non era chiaramente adatta all'acquisto, bisognerebbe prestare maggiore attenzione all'imballaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità della spedizione e la conformità delle etichette. Prendiamo in considerazione il suo commento riguardo all'imballaggio e ci assicureremo di rivalutare i nostri metodi di spedizione per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. La sua soddisfazione è importante per noi.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Dani C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
La personalizzazione e i design sono belli, ma nonostante abbia seguito attentamente le istruzioni per il trasferimento a caldo (e avendo già utilizzato tecniche di trasferimento in passato), deludentemente questi hanno iniziato a staccarsi dopo solo un paio di lavaggi a 40 gradi. Non acquisterò di nuovo questi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dani,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che tu apprezzi le nostre personalizzazioni e i design. Ci dispiace sapere che stai riscontrando problemi con il trasferimento. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare la nostra qualità. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per discutere la tua situazione.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
Y
Yoann P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
L'etichetta non si attacca bene, si stacca dopo un lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yoann,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'etichetta non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team per migliorare la qualità dei nostri prodotti. A tal proposito, ti abbiamo appena contattato direttamente via email :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Ferrario G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Ordine in estremo ritardo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giada,
Ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire che situazioni simili non si ripetano. La ringraziamo per la sua pazienza e le assicuriamo che il suo feedback è fondamentale per noi.
Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand.
L
Lividini C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Pacco mai ricevuto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla nel risolvere il problema. La sua soddisfazione è importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
L
Laurent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Sono delusa dal mio terzo ordine.. ho ricevuto delle etichette adesive che si attaccano solo sulle etichette... ma i primi due ordini erano trasferimenti a caldo.... mi aspettavo la stessa cosa.. detto ciò, le etichette a trasferimento non tengono a lungo sui vestiti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurent,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti, tuttavia, che il formato scelto per questo ordine non corrisponda completamente alle tue esigenze.

Siamo disponibili in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
H
Haizea A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2025
Pensavo fosse stampato ma è un adesivo attaccato a un tupper.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Haizea,

Effettivamente si tratta di un adesivo, come indicato sul nostro sito web. L'idea è di permettere di cambiare la personalizzazione quando necessario senza dover riacquistare l'intero prodotto. In questo modo, il tupper può essere riutilizzato facilmente :)

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
C
Catherine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Nonostante abbia seguito scrupolosamente le indicazioni per l'applicazione delle etichette, i vestiti sono stati molto danneggiati. Molto scontenta, non raccomanderei più questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione.
Le indicazioni fornite per l'applicazione delle etichette riguardano solo il loro utilizzo. Tuttavia, è essenziale rispettare in priorità le condizioni di manutenzione specifiche per ogni tessuto (temperatura di lavaggio, asciugatura, stiratura, ecc.), poiché queste possono variare a seconda del materiale e influenzare il risultato finale.
Siamo naturalmente disponibili per discutere e supportarvi se necessario.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Maela B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
Il vetro e le etichette, nulla da dire. Tuttavia, ho acquistato una borraccia personalizzata ma francamente abbiamo difficoltà, la cannuccia non funziona quindi sono costretta ad aprirla per poter bere correttamente. Peccato che sia per mia figlia di 2 anni, quindi molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maela,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu abbia apprezzato il vetro e le etichette. Riguardo alla borraccia personalizzata, siamo dispiaciuti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con la cannuccia, soprattutto per la tua piccola. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremmo felici di aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattarci affinché possiamo trovare una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
G
Giammellaro A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Non ho ricevuto il mio ordine effettuato in data 18 Dicembre. Cosa molto strana, perché in precedenza avevo già acquistato le mie etichette per la scuola, e l'ho sempre ricevute. Ma a oggi non so cosa sia successo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Andrea,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disguido con il suo ordine del 18 dicembre. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti così potremo assisterla al meglio e risolvere la situazione il prima possibile. Siamo qui per aiutarla.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Ordine parzialmente inviato (mancano le etichette da attaccare al ferro)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che il tuo ordine non era completo. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di verificare questo punto per migliorare il nostro servizio. Speriamo che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti ti soddisfi :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Léa C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Ordine e consegna ottimi, ma il prodotto è cambiato e l'etichetta si strappa già al primo colpo di ferro da stiro. Non succedeva con gli ordini precedenti. Sono un po' deluso, ma funziona, evviva, e la ragazza ha potuto partire per il viaggio scolastico con tutto ben etichettato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Léa,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che l'ordine e la consegna sono stati all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, siamo dispiaciuti di sapere che hai riscontrato un problema con l'etichetta. I tuoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore assistenza, in modo che possiamo offrirti una soluzione soddisfacente.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Samantha T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Penso che le bottiglie che abbiamo ordinato siano molto belle e ben fatte. Tuttavia, uno dei ganci delle bottiglie si è rotto entro una settimana quando è caduto dal divano, il che è un peccato visto che non sono bottiglie economiche!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Samantha,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri con noi. Siamo lieti di sapere che trovi le nostre bottiglie belle e ben fatte. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per il problema che hai riscontrato con il gancio. Il tuo feedback è prezioso e ci impegneremo a esaminare questa questione per migliorare i nostri prodotti. Se hai bisogno di assistenza per un sostituto o hai ulteriori preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
GiuliaPetit-Fernand
J
Joana S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Si stacca dopo un lavaggio anche se è ben scritto che tiene diversi lavaggi. Lavo a 30 gradi. Mai più una fortuna spesa per niente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Joana,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare le nostre offerte. Abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabine Friederike D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Non ho ricevuto l'ordine. Un rimborso mi è stato concesso a breve.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Sabine Friederike. La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e apprezziamo il suo riscontro. La preghiamo di non esitare a contattarci nuovamente se ha ulteriori domande. Cordiali saluti, il suo team di Es-Ist-Meins.
M
Michaela L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ho ricevuto solo dopo un reclamo e circa 3 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michaela,

Grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che ci sono stati ritardi nel tuo ordine. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e ottimizzare la tua esperienza. Non esitare a contattarci direttamente se hai ulteriori questioni.

Cordiali saluti,
Camille Es-Ist-Meins
H
Hatice N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ho preso senza fare attenzione degli adesivi termici
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Hatice,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con i nostri adesivi termici non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremmo felici di aiutarti a trovare un prodotto che ti si adatti meglio. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Parte dell’ordine è ancora mancante.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara,

La ringraziamo per averci contattato. Siamo spiacenti di apprendere che parte del suo ordine è mancante. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione nel modo migliore. Ci teniamo a offrirle un servizio di qualità e faremo il possibile per soddisfare le sue esigenze.

Cordiali saluti,
Camille di Petit-Fernand
L
Laura E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Le etichette termoadesive si staccano direttamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette termoadesive. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ti abbiamo appena contattato direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Credevo che le etichette fossero in tessuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anne,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative in termini di materiali. Offriamo una varietà di etichette, ma le etichette in tessuto non fanno effettivamente parte di esse.
Il tuo feedback è prezioso!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Saliha M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Non sono soddisfatta. Le etichette per abbigliamento senza ferro si staccano rapidamente. Quindi molto delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Saliha,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza insoddisfacente con le nostre etichette. Il suo feedback è prezioso e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente, saremo felici di offrirle una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurelien P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Adesivo sulla scatola mal attaccato. Inoltre, non pensavamo che fosse stampato direttamente sul coperchio della scatola, e non su un adesivo applicato successivamente sul coperchio. Un po' deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélien,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che l'adesivo sulla scatola non ha soddisfatto le tue aspettative e che la presentazione non corrispondeva alle tue aspettative.
Come specificato sul nostro sito, la personalizzazione delle nostre scatole avviene effettivamente tramite un adesivo che ti consente di cambiare personalizzazione senza cambiare il prodotto nel suo insieme. Per aiutarti con il tuo ordine, ti abbiamo appena contattato via email :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
R
Roxane F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Belle etichette ma sono andate via dopo 3 lavaggi.... peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roxane,

La ringraziamo per il suo feedback sulle nostre etichette. Siamo spiacenti di apprendere che non hanno resistito dopo diversi lavaggi e prendiamo in considerazione i suoi commenti per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Per aiutarla, abbiamo appena preso contatto con lei via email :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Suraj S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Il prodotto non è mai arrivato. Ho dovuto chiedere un rimborso dopo 3-4 settimane di attesa e nessuna informazione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Suraj,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai subito con il tuo ordine. Ti assicuriamo che stiamo esaminando questo problema per garantire che non si ripeta. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di servirti meglio in futuro.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand