Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 905 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
M
Marion C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Le etichette non si staccano! Sono mal ritagliate
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marion,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere il tuo messaggio.
Si tratta di un'anomalia di fabbricazione, le tue etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dai loro supporti.
Per aiutarti, ho appena preso contatto con te

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Tampon invisibile su abbigliamento nero. Per 30 euro pensavo di avere collant bianchi per abbigliamento scuro. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie,

Mi dispiace che il prodotto ordinato non ti soddisfi completamente.

Infatti, al momento non abbiamo inchiostro bianco per i nostri tamponi.
È uno dei nostri nuovi prodotti, quindi i tuoi feedback sono preziosi per noi.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
AURIANE X.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Questo non corrisponde al prodotto che pensavo di acquistare (etichette adesive con ferro da stiro). Invece di questo, ho ricevuto etichette da incollare sulle etichette dei vestiti, il che non corrisponde alle mie esigenze.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Auriane,

Mi dispiace che il tuo ordine non corrisponda alle tue aspettative.
Constato infatti che hai scelto le nostre etichette adesive che si attaccano direttamente alle etichette già presenti sui tuoi vestiti. Se desideri le nostre etichette che si applicano con il ferro da stiro, potrai selezionare le nostre "etichette termoadesive" per il tuo prossimo ordine.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Molto delusa... ho comprato una borraccia per mia figlia, purtroppo l'ha fatta cadere e il tappo si è rotto... non è durata nemmeno una settimana...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manon,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere che il tappo della tua borraccia si sia rotto dopo la caduta.
Per permetterti di godere appieno del tuo prodotto, mettiamo a disposizione sul nostro sito i tappi delle nostre borracce come pezzi di ricambio. Potrai trovarli nella nostra sezione "borracce" e poi nella categoria "tappo di borraccia".

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Il pretaglio è stato fatto male per il mio ultimo ordine, difficile staccarli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nathalie,

Sono sinceramente dispiaciuta che le vostre etichette siano difficili da rimuovere dai loro supporti. Ho quindi appena preso contatto con voi per aiutarvi al meglio di fronte a questa anomalia.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
La scrittura delle etichette è davvero molto piccola, quasi illeggibile, mentre c'è spazio intorno alle scritte, è davvero un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laetitia,

Grazie per il tuo feedback.

Sono sinceramente dispiaciuta che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfino completamente.
La dimensione del carattere varia effettivamente in base al numero di caratteri che aggiungi. Mi dispiace che il tuo testo sia quindi più piccolo. È anche per questo che limitiamo il numero di caratteri sui nostri prodotti.
Ho appena inoltrato il tuo feedback al servizio competente affinché possa essere preso in considerazione per i prossimi ordini.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
K
Kirsty C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Gli adesivi non sono pretagliati molto bene, rendendo difficile staccarli, il che causa bordi strappati o arricciati sull'etichetta. Questo significa che non si attaccheranno al capo. È necessario usare le forbici per tagliare i bordi. Molto deluso dai precedenti che ho acquistato, erano meravigliosi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Kirsty,

Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace davvero sapere che sei delusa dalle tue etichette recenti — soprattutto perché la tua esperienza precedente è stata positiva.

Questa non è certamente la qualità che ci proponiamo di offrire. Ti contatteremo a breve via email per comprendere meglio il problema e trovare insieme una soluzione.

Grazie ancora per averci fatto presente questa situazione.

Cordiali saluti,
Chiara – Petit-Fernand
C
clemence P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Le etichette sono davvero fantastiche, le ordino ogni anno… ma il timbro è pessimo, nonostante i suoi 30€! Fa una grande macchia d'inchiostro accanto al nome…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Clémence,

Grazie per la tua fiducia.

Mi dispiace sinceramente leggere il tuo feedback riguardo al nostro timbro.. Si tratta di uno dei nostri nuovi prodotti, quindi ti ho appena contattato via email per capire cosa sia successo.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Gli adesivi non sono così buoni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah,
Mi dispiace davvero sapere che gli adesivi non hanno soddisfatto le tue aspettative.
Ti contatterò via email subito per capire meglio il problema e trovare una soluzione.

Chiara – Petit-Fernand
C
Cristina F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
È la seconda volta che chiedo le etichette e mi piacciono....l'unica cosa è che quelle che ho ricevuto costano tantissimo da staccare e alcune si rompono... Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina,

Grazie per il tuo commento e la tua fiducia.
Ci dispiace sapere che stai avendo difficoltà a staccare le etichette dal loro supporto.
Per poterti aiutare nel miglior modo possibile, mi sono appena messo in contatto con te

Ti auguro una bella giornata,
Camille Petit-Fernand
N
Nour K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Termine di consegna non rispettato, ho pagato un supplemento per una consegna espressa e ho comunque ricevuto il mio pacco una settimana dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nour,

Ho appena proceduto al rimborso delle spese di spedizione, il termine iniziale purtroppo non è stato rispettato.
Spero che, nonostante questo contrattempo tecnico, continuerai a darci la tua fiducia.

Ti auguro una bellissima estate,
Sandra
N
Nina P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Fino ad ora sono sempre stato soddisfatto. Ma questa volta per niente. Ancora 14 giorni come sempre niente nessun ordine. Poi è stata anche spedita ma purtroppo non completamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo gentile feedback. È bello sapere che è stato soddisfatto del suo ordine.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
N
Nina H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Qualità media, tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
L
ludivine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
La qualità della bottiglia è buona ma deluso che siano adesivi incollati. Si rovinano rapidamente. Preferisco la qualità delle bottiglie per bambini che ho comprato circa 5 anni fa dove il disegno era dipinto nella massa. Altrimenti molto bella e fedele al risultato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ludivine,

Grazie per la tua trasparenza.
Ti ho appena contattato via email per scambiare due parole con te.
Una bellissima giornata,
Sandra
I
Isabelle T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Su questo ordine, le etichette sono molto difficili da staccare e rimane una pellicola di plastica attorno all'etichetta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Isabelle,

Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci.
Ti confermo il rimborso dell'ordine.
Un grande grazie per la tua fiducia,
Sandra
S
Stéphanie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Attacco la mia etichetta, premo per alcuni secondi. Il capo non deve essere indossato prima di 24 ore. Eppure, non appena passa nella macchina nel degrado, ritrovo i miei vestiti senza etichette. E a volte le ritrovo attaccate su un altro indumento in mezzo a un pantalone, in mezzo, una blusa…
Recensione tradotta
L
Laetitiacyrille T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
L'etichetta non si attacca e impossibile da rimuovere dalla piastra
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laetitia,

Ti ho appena inviato un'email per aiutarti.
Mi dispiace leggere il tuo messaggio. Stai tranquilla, un nuovo ordine arriverà molto presto.
Una bellissima estate a te,
Sandra
N
Noemie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Le etichette sono difficili da rimuovere e si staccano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noémie,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti con il tuo ordine.
Non dovresti effettivamente avere difficoltà a rimuovere le etichette dai loro supporti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Ho contattato più volte per avvisare che non posso staccare le mie etichette senza strappare o impossibile da staccare quindi inutilizzabile nessuna risposta da nessuno
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alyson,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo al tuo ordine.
A seguito della tua conversazione con il nostro servizio clienti, ti inviamo etichette di ricambio affinché tu possa godere appieno dei tuoi prodotti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Celine V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Ho ordinato 2 pacchi di etichette termoadesive e la stampa su uno dei pacchi di tutte le etichette ha un simbolo che nasconde la fine del nome. È un peccato....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Céline,

Grazie per il tuo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfano completamente.
Per comprendere il problema riscontrato e poter così aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
G
Gloria T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Mi sono accorto qualche giorno fa che hai dimenticato di mettere la y su Thierry
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gloria,

Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
Infatti, notiamo che l'ordine originale non ha la "y", come ricevuto. Puoi consultare la tua conferma d'ordine per verificare la personalizzazione che hai scelto.

Siamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Esther C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Sono stato prelevato due volte e ho ricevuto solo un ordine!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Esther,

Siamo spiacenti di leggere il tuo commento.
Da parte nostra abbiamo registrato solo un pagamento a tuo nome.
Per risolvere questa situazione il prima possibile, ti abbiamo appena contattato.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fiori F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
molto costoso
N
Nolwenn B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Delusa da quest'ultimo ordine. Etichette che si staccano male, scrittura e colore modificati mentre avevo richiesto una ristampa delle etichette che avevo già ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nolween,

Siamo spiacenti di constatare che il suo ultimo ordine non le ha dato piena soddisfazione.
Per comprendere meglio la situazione e poterla aiutare, abbiamo appena preso contatto con lei.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Soheila B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Molto deluso, questa volta le etichette sono impossibili da staccare dall'imballaggio, penso ci sia un problema di colla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Shheila,

Siamo sinceramente dispiaciuti che questa volta il tuo ordine non ti abbia portato piena soddisfazione.
Come hai potuto notare in passato, le nostre etichette sono normalmente facili da usare. Pertanto, abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Priscia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Ordino da 3 anni sempre contenta della qualità e della rapidità delle spedizioni, tranne che in quest'ultimo ordine il pre-taglio non è fatto bene, sono costretta a prendere le forbici, il che non è davvero pratico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Priscia,

Grazie infinite per la tua fedeltà.
Come hai potuto notare in passato, le nostre etichette adesive per abbigliamento sono normalmente facili da usare.
Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylene D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Prodotto pratico per partire in viaggio, il problema è che al lavaggio tutto va via
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mylene,

Grazie per il tuo feedback.
Le nostre etichette sono normalmente progettate per resistere ai lavaggi fino a 60°C. Le tue non dovrebbero quindi staccarsi in questo modo.
Per aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Abbastanza delusa dal prodotto ricevuto Bottiglia per bambini personalizzata con cannuccia Non funziona correttamente a livello della cannuccia 34€ per un prodotto che non serve!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emmanuelle,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Le nostre bottiglie sono state progettate appositamente per facilitare l'uso da parte dei tuoi bambini. È quindi con rammarico che leggiamo il tuo messaggio. Per comprendere il problema riscontrato e aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie Hélène J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Le etichette non attaccano, sono arrabbiato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie-Hélène,

Grazie per informarci di questa anomalia.
Per aiutarti nel miglior modo possibile, i nostri team ti hanno appena contattato per proporti una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Le etichette si staccano al primo lavaggio, eppure ho preso le etichette giuste per i vestiti...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chloé,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che le tue etichette per i vestiti si siano staccate.
Questo non è affatto abituale, pertanto ti abbiamo appena contattato per aiutarti nel miglior modo possibile.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
V
Veronique B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Le etichette non si attaccano ai vestiti, quelle che si usano con il ferro da stiro. Ho rispettato il termine, ma non c'è niente da fare. Mia figlia parte per un viaggio scolastico, quindi non sono molto soddisfatta di dover andare a ricomprare delle etichette in un negozio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Véronique,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che le sue etichette si siano staccate. Le nostre etichette sono infatti progettate per essere normalmente molto resistenti, ci dispiace per questa anomalia.

Per aiutarla, abbiamo appena preso contatto con lei.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Ana A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Le etichette ricevute in questa occasione non sono sufficientemente fustellate, quindi è molto difficile estrarle dal quaderno in cui vengono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana,

Mi dispiace molto leggere che le tue etichette sono difficili da staccare dai loro supporti. Deve essere un difetto di fabbricazione e ti chiediamo scusa.

Per aiutarti nel miglior modo possibile, ci siamo appena messi in contatto con te.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
A
Amandine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Delusa dallo zaino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amandine,

Siamo dispiaciuti di leggere che il prodotto che hai ricevuto non corrisponde alle tue aspettative. Cerchiamo di descrivere al meglio i nostri prodotti e ci dispiace che questo non sia stato sufficiente per te.
I tuoi feedback sono importanti per noi. Per questo, rimaniamo disponibili via e-mail e telefono con piacere

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Non solo il colore non era quello giusto, ma nemmeno il disegno. Per di più, le etichette erano impossibili da staccare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mylène,

Siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione.
I nostri team ti hanno appena contattato per capire l'incidente riscontrato sul tuo ordine e aiutarti nel miglior modo possibile.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Dienemba B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Le etichette non erano facili da staccare dal supporto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dienemba,

Grazie per averci informato di questa anomalia.
Siamo sinceramente dispiaciuti di constatare che le tue etichette sono difficili da rimuovere dai loro supporti.
Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
aurelie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
deluso le mie etichette si staccano difficilmente dalla carta e c'è una pellicola di plastica sopra
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aurélie,

Grazie per averci informato di questa anomalia, ci dispiace sinceramente.
Ti confermo che l'informazione è stata trasmessa al servizio competente.

Per quanto riguarda il tuo ordine, ti verranno inviate etichette di ricambio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
justine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Le etichette non si staccano bene dalla piastra. È molto difficile maneggiarle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Justine,

Siamo dispiaciuti di leggere il tuo messaggio. Deve trattarsi di un'anomalia di fabbricazione.
Ti abbiamo appena contattato per organizzare un invio di sostituzione per le tue etichette!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
farida B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Le etichette ricevute con questo ordine sono molto difficili da rimuovere prima di essere attaccate e a volte si strappano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Farida,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le tue etichette sono difficili da rimuovere dai loro supporti.
Ti abbiamo appena contattato per proporti una soluzione! 60a

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
è la seconda volta che ordino. il primo ordine perfetto ma qui è impossibile staccare le etichette 😏
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina,

Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che le tue etichette sono difficili da rimuovere dai loro supporti. Deve trattarsi di un difetto durante il taglio, ci scusiamo.

Una nuova produzione è stata avviata per sostituire le etichette che hai ricevuto 😌

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
salome A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Le etichette sono difficili da staccare, il pretaglio non è buono e quindi l'etichetta si piega, non rinnoverò l'esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Salomé,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Le tue etichette non dovrebbero, infatti, essere difficili da rimuovere dai loro supporti. Pertanto, per aiutarti al meglio, il nostro team ti ha appena contattato.😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette