Italiano 
M
Nota: 2 su 5
Sono rimasta delusa perché metà delle etichette si sono staccate dai vestiti quando sono stati lavati, anche se ho aspettato il tempo richiesto prima di lavarli.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 927 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 3 su 5
Sono molto delusa dalla qualità degli adesivi di quest'anno. Si strappano molto facilmente quando si tolgono dai fogli e quasi si separano. Dubito che durino come gli anni precedenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Susan, Il nostro servizio di assistenza clienti le ha inviato un'e-mail in merito a questo problema e le abbiamo inviato un nuovo lotto a nostre spese per sostituire quello difettoso che ha ricevuto. Ci dispiace per il problema di qualità e speriamo che il nuovo lotto le arrivi presto. Buona giornata!
C
Nota: 3 su 5
Vorrei che i prodotti venissero nuovamente spediti per posta con un acquisto minimo, come avveniva in precedenza. Ora con un corriere si ha un acquisto minimo elevato e per essere gratuiti bisogna recarsi in un punto di raccolta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Abbiamo deciso di cambiare i nostri metodi di spedizione per garantire una consegna più veloce e sicura di prima :) Tuttavia, non cambiamo i nostri prodotti e speriamo che continuino a piacervi! Ciao, Camille Petit-Fernand
S
Nota: 2 su 5
Gli adesivi sono di buona qualità e belli. Tuttavia, è fastidioso e incomprensibile il motivo per cui i 3 nomi diversi, di cui avevo ordinato 60 ciascuno, sono stati distribuiti su 2 "libretti". Erano stati pensati come regalo per l'iscrizione a scuola e per me sarebbero stati sufficienti dei foglietti normali, ma ho dovuto ritagliare i foglietti con i nomi degli altri bambini da entrambi i libretti e un bambino è rimasto deluso dal fatto di non avere affatto un "libretto".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Se il cliente non fornisce dettagli precisi, le etichette saranno inviate nello stesso libretto. In futuro, è possibile comunicare che l'ordine è un regalo e che si desidera ricevere libretti separati. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Nota: 1 su 5
Molto deluso da questo sito... Ordine effettuato il 9 agosto e ancora non ricevuto! Ho inviato diverse e-mail e ho ricevuto una rapida risposta, ma nonostante ne abbia inviata un'altra una settimana fa, non ho ancora ricevuto nulla... Poiché il nuovo anno scolastico inizia lunedì, abbiamo dovuto creare le nostre etichette all'ultimo minuto! È un peccato, avevo già ordinato su questo sito ed ero molto soddisfatta...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Stéphanie, Ci dispiace molto leggere il suo messaggio. Non abbiamo informazioni sufficienti per contattarti e aiutarti a risolvere questo problema di consegna. La invitiamo a scriverci in modo da poter trovare una soluzione per lei. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 1 su 5
Ho pagato per un invio express de entrega in 24-48h, l'ho richiesto un lunedì, oggi è sabato e non mi sono arrivati, già non mi hanno fatto mancare le etichette, ho dovuto improvvisare un'altra soluzione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marta, Ci dispiace sapere del ritardo nella consegna. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo che possa aiutarla con il suo ordine il prima possibile. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Nota: 1 su 5
Quest'anno sono molto deluso. Le etichette sono molto più difficili da rimuovere dalle tavole rispetto agli anni precedenti. Le etichette si danneggiano o addirittura si strappano quando si cerca di rimuoverle dalla tavola, impedendo loro di aderire correttamente agli indumenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Angelina, Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Per quanto riguarda le sue etichette, il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail. Le etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dai loro supporti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
P
Nota: 3 su 5
Uso le etichette di questo marchio da quasi 5 anni e per la prima volta sono delusa. È estremamente difficile staccarle dal supporto, la pellicola lucida finisce per strapparsi, l'etichetta si stropiccia e diventa inutilizzabile. Un vero peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Patricia, Grazie mille per la sua fedeltà? Ci auguriamo che le etichette che le abbiamo inviato siano facili da usare come al solito. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo incidente di taglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Nota: 3 su 5
Tanta scelta, nuovi prodotti, è fantastico. Tuttavia, le etichette non sono più facili da rimuovere dal loro supporto come un tempo. Di conseguenza, si strappano un po', il che è molto fastidioso, e ci vuole molto più tempo per attaccarle ai vestiti e ad altri oggetti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadège, Grazie per il tuo feedback? Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Per quanto riguarda le etichette, il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail. Le etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dai loro supporti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
Y
Nota: 1 su 5
Un vero disastro. Il mio ordine non è mai arrivato, al servizio clienti mi hanno detto che l'avrebbero spedito di nuovo e non è mai arrivato la seconda volta e non sanno nemmeno dove sia. Sto ancora aspettando che mi restituiscano i soldi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Nel tracking del suo ordine vediamo che è stato consegnato :) Per quanto riguarda il rimborso, posso confermare che lo avete ricevuto, contattateci se avete bisogno di qualche dettaglio. Salve, Camille Petit-Fernand
T
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono buoni. Tuttavia, la spedizione dura secoli e il servizio clienti è molto scortese. Pertanto, 3 stelle.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Purtroppo non è un messaggio ostile. Vi abbiamo inviato tutte le informazioni sullo stato del vostro ordine, ma non abbiamo mai ricevuto una risposta da parte vostra. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
N
Nota: 3 su 5
Deluso dall'incisione, semplici adesivi!!!!!, troppo costoso
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, grazie per il tuo commento. Le nostre scatole per la merenda e il pasto sono personalizzate sotto forma di adesivi. L'obiettivo è quello di permettervi di cambiare la personalizzazione in base ai vostri figli senza dover acquistare di nuovo l'intero prodotto...? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 1 su 5
Ho ancora ricevuto l'ordine e mi è stato spedito un altro e che ancora non sono arrivati è passato un mese dal mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che la consegna sia stata così ritardata. Ci auguriamo che abbia ricevuto il suo ordine e che la nostra assistenza clienti sia stata soddisfacente.
L
Nota: 2 su 5
Ho scoperto che le etichette si sono staccate dopo 1 lavaggio. Speravo che sarebbero durati per tutto l'anno scolastico, ho acquistato altre marche in passato e ho riscontrato che era così. Deluso
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è andato bene, ho ricevuto le mie etichette sono molto carine le ho attaccate con il mio ferro da stiro sui vestiti di mio figlio per il ritorno nel rispetto del grado e del tempo di posa, purtroppo dopo un lavaggio le etichette si staccano e sono molto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto leggere il suo messaggio. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata per aiutarla con il suo ordine :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Nota: 3 su 5
Sono parzialmente soddisfatta perché le etichette si attaccano molto bene. Ma sono rimasta molto delusa dalla decorazione! Abbiamo scelto i fiori con mia figlia e alla fine non c'è quasi nulla sull'etichetta. Ma il trucco andrà nel cestino, lui ha i fiori. Delusa
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo lieti che la qualità delle nostre etichette soddisfi le vostre aspettative. Per quanto riguarda lo sfondo scelto, ci dispiace per il difetto di stampa. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il suo numero d'ordine, in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 1 su 5
L'etichette che ho acquistato non sono mai arrivate
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nicola, Il nostro servizio clienti provvederà a contattarla per risolvere la mancata consegna da parte della posta. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
T
Nota: 1 su 5
Purtroppo abbiamo avuto gravi problemi con la consegna... scomparsa della merce, 2 x.. Peccato... un anno fa avevamo avuto un'ottima esperienza.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che abbia avuto una brutta esperienza con la consegna. Tuttavia, ci auguriamo che abbia ricevuto il rimborso in buone condizioni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Nota: 3 su 5
Il prodotto è ottimo, ma ne ho ordinato una quantità enorme, sufficiente per i miei figli per i prossimi anni, e da allora non hanno fatto altro che spammarmi senza sosta con le email. Devono fare un marketing molto più mirato, perché sono passato dall'apprezzare il marchio all'essere piuttosto infastidito da loro e non li userò più.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lauren, mi dispiace sapere che hai ricevuto troppe e-mail promozionali. Ho chiesto al nostro ufficio marketing di rimuovere la tua mail dalla nostra newsletter, in modo che tu non venga più disturbata. Le auguro una buona giornata!
V
Nota: 1 su 5
Sono sorpreso da tutti i commenti positivi sulla tenuta delle etichette... Al primo lavaggio ne ho trovate due sul fondo della macchina nonostante avessi seguito perfettamente le istruzioni... Estremamente deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Virginie, Ci dispiace leggere il suo messaggio. Non è normale che le etichette si stacchino così facilmente durante il lavaggio. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web. Saremo in grado di aiutarla al meglio :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 3 su 5
Bel prodotto, ma il disegno è incollato male sulle scatole e le bottiglie d'acqua con cannucce perdono nello zaino.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto leggere il suo messaggio. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Nota: 1 su 5
Errore al momento dell'ordine delle etichette. Mi è stato inviato un modello precedente a quello ordinato quest'anno + c'è un altro errore in uno dei libri con etichette appartenenti a un altro nome mescolate a quelle dei miei figli. Sono molto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata per aiutarla con il suo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Nota: 2 su 5
Ho fatto un ordine espresso e di conseguenza ho pagato un extra che mi arriva dopo 1-2 giorni lavorativi, sono passati più di 5 giorni lavorativi e non è ancora arrivato... super fastidioso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Per questo ordine 5001358638 è stata selezionata la consegna standard e non quella espressa. Per questo motivo la consegna ha richiesto più di 1-2 giorni. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Nota: 3 su 5
Etichetta di abbigliamento troppo piccola delusa
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci lasciato il suo commento. Sul nostro sito web specifichiamo le dimensioni dei nostri prodotti per darvi la migliore idea possibile del risultato finale. Ci dispiace che le nostre etichette siano troppo piccole per il suo utilizzo. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 3 su 5
Exa ta S dlikmkoi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, il nostro servizio clienti è a disposizione per telefono e via e-mail per aiutarvi se riscontrate un problema con il vostro ordine? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 1 su 5
Il carattere è molto piccolo Ci ritroviamo con un nome minuscolo rispetto alle dimensioni dell'etichetta. Secondo la visualizzazione sullo schermo al momento dell'ordine, era proporzionale. Deluso per il primo ordine. Non avevo avuto questo problema con un altro sito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci lasciato un commento. Le dimensioni ridotte delle sue etichette si spiegano con il fatto che ha scelto le nostre etichette "mini", appositamente studiate per le penne. Infatti, hanno dimensioni molto sottili, che le rendono ideali per le matite colorate, ad esempio. Ci dispiace se questo non ha soddisfatto le sue aspettative? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 2 su 5
La consegna è durata un'eternità e quando è arrivato era incompleto. Ho presentato un reclamo ma non mi hanno nemmeno dato un omaggio. Questo la dice lunga sul servizio post-vendita e su come non si preoccupino della fedeltà dei clienti. Per gli acquisti futuri credo che proverò un'altra azienda.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che i tempi di consegna non sono stati rispettati dai corrieri. È nostro interesse rendere felici i nostri clienti e fornire una soluzione il più rapidamente possibile. Se non ha ricevuto un risarcimento, non esiti a farcelo sapere :) Buona giornata, Petit-Fernand
Q
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati lunghi, ma questo non dipende da cmonetiquette. Abbiamo ordinato delle etichette, di cui siamo molto contenti, e una scatola per panini che è un po' piccola. Se dovessimo rifarla, avremmo optato per qualcosa di più grande, visto che ci sta solo una pagnotta. Per quanto riguarda la bottiglia d'acqua isolata, è difficile da aprire per nostro figlio di 2,5 anni. È un po' dura. Forse dovremmo rivederla. Anche noi dobbiamo forzarla un po'.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo messaggio :) Il tuo feedback è estremamente importante per noi perché ci aiuta a migliorare. Ti abbiamo appena contattato per il tuo berretto, che non dovrebbe essere così difficile da usare. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
1
Nota: 1 su 5
ordine ricevuto in un punto di smistamento ma consegnato a qualcun altro, nessun aiuto da parte di c-monetiquette, una volta che il denaro è stato trasferito sul conto, il cliente non è altro che una mail, un codice promozionale offerto, un gesto commerciale per incoraggiare l'acquisto, una vergogna.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. A seguito del suo scambio con il nostro servizio clienti, il suo ordine è stato rimborsato. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia e restiamo a disposizione se necessario. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
U
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto! Battaglia infinita per riavere i miei soldi! Il servizio clienti è rimasto sordo nonostante i numerosi solleciti! Sto ancora aspettando il mio rimborso! 30 perso bravo "c mon étiquette
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Al momento non abbiamo informazioni sufficienti per contattarla e aiutarla. Tuttavia, se il suo ordine è stato rimborsato, questo sarà visibile a breve sul conto bancario associato al suo pagamento. Ci dispiace molto che il suo ordine non sia arrivato in tempo. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Jocelyne, Ci dispiace per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Nota: 1 su 5
Gli adesivi erano bellissimi e si applicavano facilmente, ma si sono staccati al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con il suo ordine. Poiché ovviamente non è normale che gli adesivi si stacchino, le abbiamo inviato un'e-mail per trovare una soluzione! Le auguriamo una buona giornata. Sarah- Petit Fernand
C
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto gli adesivi che avevo ordinato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia riscontrato problemi di consegna con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Nota: 1 su 5
Cartone danneggiato quando ho ricevuto il pacco. Personalizzazione il punto è troppo vicino al nome e all'iniziale del cognome. Non è bello
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato in queste condizioni. Abbiamo stampato la fiaschetta come richiesto e ci dispiace che non sia stata di suo gradimento. Ci auguriamo comunque che la qualità dei nostri prodotti sia all'altezza delle sue aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 2 su 5
Sono sempre stata soddisfatta dei miei ordini precedenti, ma questa volta le etichette non sono tagliate bene e sono più difficili da staccare senza strapparsi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emmanuelle, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
E
Nota: 1 su 5
Purtroppo i miei figli sono tornati a scuola senza etichette personalizzate: l'ordine non è mai arrivato!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio Clienti è disponibile telefonicamente o tramite il nostro modulo per aiutarla il più rapidamente possibile, se necessario. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
O
Nota: 1 su 5
Ho passato molto tempo a scegliere tra i fornitori di adesivi e ho optato per Esistmeins. Ho attaccato gli adesivi sui vestiti seguendo le istruzioni. Dopo aver lavato i capi a una temperatura dell'acqua di 40 gradi, tutti gli adesivi sono rimasti attaccati e sono rimasti in lavatrice. Sono molto delusa dalla qualità e dal tempo perso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le stiano causando problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori dettagli in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Nota: 3 su 5
Le etichette erano proprio come le avevo scelte, ma c'era un problema con il modo in cui i miei fogli di etichette "tagliavano". Le etichette delle scarpe sono facili da staccare, ma quelle dei vestiti sono impossibili da staccare a mano. Ho dovuto utilizzare uno strumento come un piccolo cacciavite per rimuovere l'etichetta senza danneggiarla. Piuttosto deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexia, Siamo spiacenti di sapere che il tuo ordine ha avuto un problema con le etichette dei vestiti. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
D
Nota: 3 su 5
Il design delle bottiglie è molto buono, ma i sistemi per bere (cannuccia o altro tappo) sono mal progettati per essere utilizzati dai bambini. Devono tenere la bottiglia in verticale, altrimenti non possono bere.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Diane, Siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette