Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Il prodotto non mi è arrivato e dopo aver sollecitato Un riscontro non mi avete neanche risposto. Merce non pervenuta e nenvhe rimborsato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Natalia, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia. Un nostro operatore la contatterà in giornata in modo da poter trovare una soluzione insieme, Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
Santos J.
Nota: 3 su 5
Molto bella
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie per aver condiviso la sua opinione, Siamo molto contenti che sia soddisfatta del prodotto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Ana María
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana Maria, Grazie per averci informato. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere il problema del ritardo nella consegna da parte delle poste. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Anja K.
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti è stato disponibile all'inizio, ha inviato un nuovo prodotto. Non è mai arrivato! Dopo aver chiesto informazioni, si è ipotizzato che la merce fosse arrivata, anche se era stato detto che gli adesivi si sarebbero staccati dopo un lavaggio. Ma le bombe si attaccano in lavatrice. Per me, questo non è assolutamente un consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anja, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, abbiamo provveduto a rispedire le etichette a nostre spese e a rimborsare l'intero importo dell'ordine. Purtroppo non possiamo fare altro. Inoltre, non abbiamo alcuna influenza su Deutsche Post se il pacco non arriva o viene perso. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio di consegna. Vi auguriamo un buon Natale. Elise, EsIstMeins
E
ELISA
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO L'ORDINE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, grazie per averci scritto. Puoi inviarci una mail con il tuo numero d'ordine a [email protected] in modo che possiamo aiutarti al più presto. Salve, Camille Petit-Fernand
G
Gi
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato. Il servizio clienti non mi ha risposto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine, Purtroppo non abbiamo abbastanza informazioni per risalire al suo ordine. Le chiedo gentilmente di contattarci al più presto via email a [email protected] oppure telefonicamente al +33 5 86 80 00 96 Attendiamo sue notizie per poterla aiutare e trovare una soluzione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
Madiha Hafoud
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatta, le etichette sui capi sono rimaste intatte, ma quelle sui vestiti si sono staccate dopo il primo lavaggio, cosa che mi ha deluso. Ps: mi hanno contattato con franchezza, hanno risposto velocemente e con grande gentilezza, quindi il problema sarà risolto. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Madiha, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le etichette dei tuoi vestiti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Niemja
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi! Le etichette non tengono bene rispetto ad altri produttori. Tuttavia, ai miei figli piace il design.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. La preghiamo di contattarci via e-mail e di inviarci una foto del problema in modo da poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
H
Hayley W.
Nota: 3 su 5
Ho acquistato un paio di confezioni di etichette adesive. Alcune sono rimaste attaccate, ma per lo più gli adesivi finiscono per staccarsi durante il lavaggio. Le ho riapplicate e ho seguito le istruzioni, ma si staccano comunque Ho ricevuto una risposta in merito - grazie. Tuttavia, il rimborso menzionato non è stato ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hayley, grazie per il tuo commento. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con la qualità delle etichette. Sicuramente si tratta di un'anomalia. Le nostre etichette sono super resistenti. In ogni caso, il nostro servizio clienti ha già provveduto al rimborso completo dell'ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Chloé Leduc
Nota: 2 su 5
Primo lavaggio a 40 gradi e l'etichetta si stacca...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chloé, Grazie per il tuo feedback. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Siamo spiacenti, ma le sue etichette non dovrebbero essere così. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer
Nota: 3 su 5
Le etichette per gli oggetti sono ottime, ma quelle adesive per i vestiti non lo sono: si staccano in lavatrice, anche se seguo le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che le etichette si stacchino in questo modo, non è normale. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
J.Goldbach
Nota: 1 su 5
Non è chiaro quale articolo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia, Purtroppo non comprendiamo appieno la tua opinione. L'abbiamo contattata per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
amanda
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amanda, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace molto per questo! Ti abbiamo contattato per aiutarti e trovare una soluzione. Buona giornata Chiara Petit-Fernand
P
PIERRETTE AKAHO
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette, eppure mi dicono che è stato consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pierrette, In seguito al nostro scambio, posso confermarle che il suo ordine sarà nuovamente spedito. Le auguro una buona ricezione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Laura D.
Nota: 3 su 5
Sito web facile da usare, la consegna ha richiesto molto tempo e ho ordinato due nomi diversi per i regali di Natale, ma sono arrivati in un unico libretto, quindi ho dovuto ritagliarli e il regalo è sembrato un po' scadente. Le etichette sono davvero belle e molto facili da usare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo felici che ti siano piaciuti i nostri labales e che li trovi facili da usare. Un membro del team Petit-Fernand ti contatterà oggi stesso per aiutarti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
L
Luisa Dominguez Barreno
Nota: 1 su 5
Non è ancora arrivato e non ho avuto risposta, ho inviato un'e-mail e nessuno mi ha risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa, Grazie per averci scritto. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
K
Kunde
Nota: 1 su 5
Purtroppo i prodotti non mi piacciono. Non sembrano di alta qualità. A mio parere, il rapporto prezzo/prestazioni non è corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, Ci dispiace leggere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Vi abbiamo contattato per avere maggiori dettagli in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, ?????? Elise, ItIsMine
S
stephanie.M
Nota: 3 su 5
Ho già acquistato etichette autoadesive, niente da dire e consegna veloce. La bottiglia è stata una delusione, soprattutto il tappo. Ho acquistato il primo modello con il tappo rosa quando mia figlia ha iniziato la scuola (età consigliata 3 anni). Deve essersi rotto nella prima settimana di scuola (ho fatto fatica a chiuderlo). Non potevo più usarlo in quel modo. Poi il sistema di chiusura nero ora gira a vuoto (dopo 3 mesi di utilizzo). Vorrei il nuovo tappo a vite, che mi sembra più semplice, ma non riesco a ordinarlo. Ci sono solo i primi modelli di tappo o i tappi per bottiglie disponibili da soli, al prezzo di 8 tutti uguali (le bottiglie d'acqua stanno diventando costose lol). Signora Marliot
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che il tappo della sua borraccia si sia rotto. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Karine Le ray
Nota: 3 su 5
Sono delusa perché non è sufficientemente evidenziata quando si tratta di etichette da stirare e autoadesive.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karine, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che non sia facile distinguere tra i nostri due tipi di etichette. Sul nostro sito troverai una scheda per le etichette autoadesive e un'altra per le etichette con il ferro da stiro con le nostre istruzioni per l'uso per evitare qualsiasi confusione. Cercheremo di rendere più chiara la distinzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Anne
Nota: 3 su 5
Le etichette sono belle di per sé, ma la scritta mi è sembrata un po' confusa e purtroppo 2 si sono staccate dopo il primo lavaggio, ho seguito le istruzioni per la stiratura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne, Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. ?? L'abbiamo contattata per aiutarla nel miglior modo possibile. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Marie-Aude Hody
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Aude, Grazie per averci avvisato. Ci dispiace per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Silke
Nota: 1 su 5
La lettera non è ancora arrivata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Silke, grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mélody Stas
Nota: 2 su 5
La qualità delle etichette è davvero scesa dal 2020 e dal 2021... Ne ho ordinate alcune per i miei due figli e sono ancora in buone condizioni nonostante le numerose lavastoviglie! Ne ho appena ordinate alcune per l'ultimo e dopo 5 lavaggi comincio già a vedere dei punti deboli... :-(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélody, Grazie per il tuo messaggio. La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità. Per questo motivo l'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Alexia Olivesi
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di 950 etichette da consegnare entro 24 ore. L'ordine è stato spedito venerdì, ma ora è martedì sera e non ho ancora ricevuto nulla. Vorrei un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Alexia, Grazie per averci informato di questo ritardo nella consegna da parte di Chonopost. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Silvia
Nota: 1 su 5
Dal momento che il primo ordine non è arrivato, e dicono di nuovo che me lo stanno inviando e sto ancora aspettando da quasi un mese con le etichette, e sono ancora in attesa di riceverle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, L'ordine che abbiamo rigenerato per lei è stato spedito il 01/12 ed è in viaggio verso di lei, arriverà presto. Siamo sinceramente dispiaciuti di questa situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Inês
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla dopo 9 giorni lavorativi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ines, ci siamo appena messi in contatto con lei per telefono e via e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione riguardo alla consegna del suo ordine. Speriamo di poterti aiutare il prima possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
B
Béatrice Leroy
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla da voi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Béatrice, mi dispiace leggere il suo messaggio. Purtroppo si tratta di un'anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sabrina Pereira
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che ordino e questa volta nonostante il fatto che il tracking postale indichi che ho ricevuto il mio ordine. Non l'ho ricevuto. Spero che il problema venga risolto. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabrina, Grazie per il suo messaggio. In seguito ai suoi scambi con il nostro servizio di assistenza di ieri, le confermo che il suo ordine le sarà restituito al più presto. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia del servizio postale. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Ms Amélie B
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette diverse volte e ne sono rimasto soddisfatto, ma dopo un mese la bottiglia non funzionava più. Ho contattato il servizio di assistenza ma non mi hanno risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo appena contattato per capire il problema che stai riscontrando e per fornirti una risposta adeguata. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Julia
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle e l'intera busta con le istruzioni è molto delicata. Tuttavia, ho trovato il colore del nome un po' spento e non credo che dureranno a lungo sui vestiti. Le ricomprerei comunque perché sono un bel dettaglio per gli oggetti del mio bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, Grazie per il suo messaggio. Le nostre etichette sono state create per resistere ai lavaggi e durare nel tempo. Non si staccano facilmente e nemmeno il disegno si stacca. Non esiti a condividere la sua esperienza in seguito :) Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Angelique K.
Nota: 1 su 5
Le etichette con il nome non tengono affatto, anche se ho fatto esattamente come indicato nelle istruzioni. Sono sparite dopo il primo lavaggio?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Angelique, Ci dispiace molto che le etichette si stacchino. Le abbiamo inviato un'e-mail per poterle offrire una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
K
Kimberly
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato e ho provato a contattare l'azienda senza ottenere risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kimberly, Grazie per il tuo feedback, ci dispiace molto sentire questo. Uno dei nostri collaboratori ti contatterà in giornata per trovare una soluzione il prima possibile. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
M
Martina E.
Nota: 1 su 5
Le etichette sono deliziose ma non stanno attaccate ai vestiti. Può essere io abbia sbagliato a stirarle (anche se ho seguito bene le istruzioni), ma il risultato è pessimo sono venute via tutte.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Martina, Grazie per il suo feedback, Ci dispiace molto che abbia riscontrato dei problemi con le etichette. Un nostro operatore l'ha contattata e abbiamo provveduto a rinviarle il suo ordine. Le auguro una buona giornata ?? Chiara Petit-Fernand
A
Alejandra Paredes
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato. Ho inviato un reclamo tramite il sito web e non ho mai ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alejandra, Grazie per averci segnalato questo problema. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere la situazione il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Ms
Nota: 2 su 5
Il prodotto sembra buono, ma il tappo si è rotto il primo giorno. Mio figlio ha fatto cadere la bottiglia (è giovane) e il tappo si è rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mathilde, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace molto per questo problema. L'abbiamo appena contattata per confermarle che le invieremo un tappo sostitutivo in modo che suo figlio possa continuare a utilizzare la sua borraccia. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
EM
Nota: 1 su 5
Consegna molto tardiva. La stampa non è di buona qualità e gli adesivi si staccano solo a guardarli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Estefania, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che sta avendo problemi con le nostre etichette. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla il prima possibile a risolvere questa situazione non usuale. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
B
Betul S.
Nota: 1 su 5
Servizio clienti pessimo. Mi hanno inviato le etichette sbagliate (di altri). Ho chiesto di rispedirle, ma non sono mai arrivate. Mi hanno detto che potevano rispedirmele o rimborsarmi. Ho chiesto se potevano inviarmele tramite corriere espresso, visto che è da più di un mese che aspetto queste etichette, e mi hanno risposto di no. Ho chiesto il rimborso e non farò mai più acquisti qui!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Betul, Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Non capiamo il motivo. Ci auguriamo che lo riceva al più presto. Forse è solo in ritardo, purtroppo sono cose che succedono. In ogni caso, senza attendere il risultato, le abbiamo rimborsato l'intero importo del suo ordine. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci scusiamo per i disagi che questo ritardo può aver causato, Chiara Petit-Fernand
M
MARIA THOMAS COMAS
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un paio di tacchi a spillo che non erano miei.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, Ci scusiamo per questo nostro errore. Le etichette sono già state inviate al suo indirizzo e le riceverà a breve. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
H
Humeau
Nota: 1 su 5
Immagine scadente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non siete soddisfatti dei nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata via e-mail per capire il problema di qualità che sta riscontrando e per fornirle una soluzione adeguata il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Allison ROSE
Nota: 2 su 5
3 settimane di tempo per la consegna e servizio clienti inesistente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Allison, Il nostro servizio clienti non ha ricevuto il tuo messaggio. Se lo avesse fatto, saremmo stati lieti di rispondere alla sua richiesta. L'abbiamo contattata più volte per aiutarla, ma purtroppo non riusciamo a raggiungerla. Ecco il nostro numero di telefono: 05 19 88 01 72 Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
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