Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Sul sito il pacco con 50 etichette risulta consegnato, ma io non l'ho mai ricevuto. Scritto 2 reclami e 1 mail all'assistenza clienti, non ho mai ricevuto risposta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spicenti di sapere che non abbiate ricevuto l'ordine. Rispondiamo a tutte le mail in 48 se, non dovesse aver ricevuto risposta la invito a ricontattarci su [email protected] o su messanger per essere sicuro che il messaggio sia stato recapitato. Il nostro servizio clienti sarà pronto ad aiutarla! Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
L
Lady McDeath
Nota: 2 su 5
Prima impressione piuttosto positiva. Ma al primo lavaggio in lavatrice le etichette si staccano...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. Le ho appena inviato una mail per capire meglio la situazione e discuterne con lei! Siamo qui per aiutarvi, Luce C-MonEtiquette
C
Cristina
Nota: 1 su 5
Avevo pagato perché il pacco arrivasse entro 18 ore e l'ho ricevuto a Bruxelles 6 giorni dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna da parte di Chronopot non abbia rispettato i termini annunciati. Posso confermare che il costo di questa consegna è stato rimborsato e che verrà presentato un reclamo! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde LAPAJON
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto perché ho pagato molto per la consegna espressa e ci sono voluti 6 giorni per riceverli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna da parte di Chronopot non abbia rispettato i termini annunciati. Posso confermare che il costo di questa consegna è stato rimborsato e che verrà presentato un reclamo! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
H
Homelover
Nota: 3 su 5
Ho ordinato il 29 agosto e non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo quasi 3 settimane. Ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto alcuna risposta. Aggiornamento: dopo questo post, ho ricevuto una risposta dal venditore. Gli adesivi sono arrivati alla fine di settembre. La qualità era buona. Sono stati spediti dalla Francia e questo spiega la lunga attesa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti che le sue richieste siano rimaste finora senza risposta; al momento stiamo gestendo un alto numero di richieste, quindi è sempre meglio contattarci telefonicamente. Il numero di telefono è indicato nella pagina dei contatti, sul nostro sito web. Sarebbe stato opportuno lasciare il vostro indirizzo e-mail o il numero d'ordine in questa recensione, in modo da potervi contattare direttamente. Jessica, Petit-Fernand
B
bounatouf hela
Nota: 1 su 5
Purtroppo le etichette si sono staccate al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette, ma ti ho appena inviato un'e-mail per aiutarti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Mat
Nota: 3 su 5
3 stelle perché il sito è bello di per sé, ma ho sbagliato una lettera per l'etichetta dello zainetto, non hanno fatto nulla per aiutarmi... Quindi sì, l'errore non era loro, ma un piccolo gesto sarebbe stato carino. ???????
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato effettuato per errore. Poiché realizziamo oggetti ed etichette personalizzate, non possiamo ritirare o modificare un ordine una volta ricevuto! Grazie per la sua comprensione, Luce C-MonEtiquette
A
Alice
Nota: 2 su 5
Sono stato molto contento della consegna veloce ma che peccato quando il prodotto è arrivato Ho comprato una scatola di degustazione ma la parte superiore era malamente bloccata con pocs così francamente dato il prezzo davvero non molto ben fatto. Il prodotto non sembrava nemmeno nuovo. Due stelle perché le etichette erano buone. È un peccato che non si possano mettere le foto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che i prodotti siano arrivati danneggiati. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
R
Rob H.
Nota: 2 su 5
In base ai loro tempi di consegna, da 3 a 10 giorni lavorativi per alcune etichette, è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rob, Una volta spediti gli ordini, dipendiamo completamente dai servizi postali. Ci scusiamo se i tempi di consegna sono stati così lunghi quest'anno. Siamo sempre felici di aiutarvi se ne avete bisogno. Jessica, Petit-Fernand
E
EliMo
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine o il mio rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, le confermo che il suo rimborso è stato effettuato il 07/09, sarà visibile sul suo conto corrente entro 7 giorni lavorativi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
ANA MARIA DOMINGUEZ GARROCHO
Nota: 1 su 5
È una truffa, gli ordini non arrivano ...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che l'ufficio postale non ha consegnato il suo ordine. Ci auguriamo che abbia potuto effettuare l'ordine di consegna espressa che le abbiamo proposto per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
CLAUDIA BURCEA
Nota: 1 su 5
Consegna ritardata di più di una settimana, consegna alle 9 . Non ho mai ricevuto un ritorno da voi, vi prego di rimborsare la mia consegna espressa che non è mai stata rispettata!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa Cathérineau wasielews
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Maite Ferrandiz
Nota: 1 su 5
Tutto sbagliato fin dall'inizio. Non ho ricevuto il mio ordine in nessuna delle due volte in cui è stato ordinato.... Dico che non me l'hanno spedito perché le poste non sono così inutili. Una M... tutto. L'azienda, il personale e l'intero processo di reclamo. Hanno messo alcuni modi di contatto e rispondono quando vogliono...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che nessuno degli ordini che abbiamo effettuato e che vi abbiamo inviato è arrivato. Non è una situazione usuale da parte di Correos. Le confermo che abbiamo rimborsato il suo ordine. Cerchiamo di aiutare e rispondere ai nostri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile. Buona giornata, Camille Peit-Fernand
D
Diarra christelle
Nota: 3 su 5
Ordino da Cmonétiquette da diversi anni, e questa è la prima volta che ho avuto bisogno di una consegna veloce, pagata in aggiunta alla mia consegna. Non è arrivata in tempo, peggio, ci ha messo più tempo di una consegna normale, perché non sono riuscita a recuperarla, i giorni successivi, ho pagato di più per niente.Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Inés Picado Molares
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine tre settimane fa e sto ancora aspettando. Ho contattato il servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta. Non consegnano affatto in tempo. Spero che mi diano una risposta al più presto o che mi rimborsino i soldi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
Emeline HERMAN
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso di aver pagato per la consegna espressa e di aver ricevuto il mio pacco 5 giorni dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
U
Une maman déçue
Nota: 2 su 5
La spedizione è stata abbastanza veloce, solo che è stata pubblicizzata una promozione che non è stata applicata (2 scatole di snack), non credo sia corretto. Alla consegna ho ricevuto il pacco completamente aperto e 1 scatola danneggiata. Non credo di poterlo consigliare onestamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. I nostri codici promozionali non sono cumulativi. Mi dispiace che i prodotti siano arrivati danneggiati. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
A
Arminda Said Quintana
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ordine che le abbiamo inviato non è arrivato. Le confermo che ha ricevuto il rimborso completo del suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Cm
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono un po' lunghi e il prezzo è un po' troppo alto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che lei ritenga i nostri prezzi troppo alti. Sul nostro sito web pubblichiamo regolarmente offerte speciali. A tal fine, può iscriversi alla newsletter. Ci dispiace anche che i tempi di consegna siano stati troppo lunghi, ma purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Le auguriamo una buona giornata. Il team di EsIstMeins
E
Enrique Pérez Pérez
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando il prodotto, quando all'inizio mi era stato detto che l'avrei ricevuto in 72 ore e poi mi era stato detto da 3 a 10 giorni lavorativi. Sto ancora aspettando dopo più di tre settimane dall'ordine. È una vergogna, spero che arrivi entro Natale e lo volevo per l'inizio della scuola dei nostri figli. L'anno scorso è successa la stessa cosa e ci siamo cascati di nuovo, fidandoci di voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace che la consegna espressa non sia possibile sulle isole. Tuttavia, il suo ordine dovrebbe essere già arrivato. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
J
Janice Modestin
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, datato 30 agosto 2023, anche se ora è il 16 settembre, quindi non posso commentare positivamente la mia esperienza !!!!.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
L
laure
Nota: 3 su 5
Molto deluso dai tempi di produzione. Era scritto 2 giorni lavorativi e la consegna ha richiesto più di una settimana. Tuttavia, sono rimasto molto soddisfatto dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è vero che la produzione e i servizi postali hanno subito un leggero ritardo dall'inizio dell'anno scolastico. Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto se ha bisogno di ulteriori informazioni! Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
A
Audrey Taranto
Nota: 1 su 5
Invio del pacco non ricevuto mentre due giorni prima ho ricevuto quello di mia figlia Ho telefonato uno era di inviare a me il pacco sotto 48 ore 1 settimana dopo tourjour nessun pacco per il mio fis
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. Vedo che il suo ordine è stato restituito dall'ufficio postale a causa di un indirizzo errato. Le ho appena inviato un'e-mail per farle capire meglio la situazione! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
La borraccia che ho ordinato lascia uscire l'acqua. La borsa di mio figlio era completamente bagnata il primo giorno di scuola? Aggiornamento: mi invieranno una nuova bottiglia. Il servizio clienti è molto buono, hanno risolto il problema rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che la sua borraccia ha questo difetto. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Melani Albar
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La seconda spedizione che vi abbiamo inviato dovrebbe arrivare questa settimana. Non esiti a contattarci via e-mail per qualsiasi ulteriore informazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Loreal
Nota: 3 su 5
Ricevo gli adesivi ogni anno e sono sempre soddisfatta, si conservano bene. Sono solo molto delusa dagli adesivi natalizi perché sono costosi per quello che sono. Ho anche scelto il colore sbagliato per il testo sul sito web, che sembrava risaltare ma dal vivo non si vede bene il nome, il che è un peccato. Per la qualità niente da dire.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Lo trasmetterò subito al nostro reparto di produzione. Se ha altre domande, utilizzi il nostro modulo di contatto! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
R
RENEL Florie-Anne
Nota: 2 su 5
Le etichette sono belle, ma dal punto di vista della qualità si staccano al primo lavaggio, anche se ho fatto tutto correttamente. Deluso?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che abbia problemi con le nostre etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
M
Maman ( Paris)
Nota: 1 su 5
Nonostante i numerosi messaggi inviati per sapere quando avrei ricevuto il mio ordine. È arrivato due settimane dopo o più. Poi, quando mi sono accorta di aver sbagliato un numero, mi hanno detto che il mio ordine era stato spedito, ma l'ho ricevuto una settimana dopo. Sono delusa perché i miei ordini precedenti erano andati molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
Elita H.
Nota: 1 su 5
2 ordini. Entrambi non sono mai arrivati. Il rimborso è stato effettuato rapidamente. Di certo non ordineremo di nuovo da questo sito. Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo primo ordine. L'avevamo già rimborsato. Il suo secondo ordine è stato spedito il 06 settembre e la data ultima di ricezione è il 18 settembre, come annunciato nelle nostre e-mail di questa mattina. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale e quindi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna da parte del servizio postale. Ci auguriamo comunque che riceva presto il suo ordine. Buona giornata, ? Il vostro team EsIstMeins
A
Alexandra
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato dopo un mese e solo perché ho telefonato per sapere cosa fosse successo con il mio ordine... altrimenti non avrei ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia stato consegnato in modo errato dal servizio postale. Tuttavia, siamo lieti di averla aiutata e il suo ordine dovrebbe arrivare entro la settimana! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
K
Katrin W.
Nota: 1 su 5
Una parte della consegna (le etichette con l'indirizzo) non è stata consegnata nonostante fosse stata confermata nella conferma dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Vi abbiamo contattato oggi per offrirvi una soluzione. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
D
Dami
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono di buona qualità, come le scritte e i colori, ma non si attaccano bene alle penne, quindi ho tolto una stella. Oltre alla confezione avevo ordinato 60x2 (per 2 bambini) mini adesivi per penne, ma invece dei mini sono arrivati quelli più grandi. Purtroppo i tempi di consegna sono abbastanza lunghi (10 giorni) e questo non mi soddisfa affatto, per cui ho tolto anche una stella. sarebbe bello se fosse visibile prima dell'acquisto, ora mi sono lamentata di questi difetti ed è arrivato subito un feedback. Mi stanno inviando nuovamente gli adesivi a loro spese e spero che questa volta si attacchino bene. Mi è piaciuto anche il fatto che abbiano spillato un libretto e descritto come usarlo. Tutti gli adesivi sono impermeabili. Ho lavato spesso le scatole per il pranzo e le bottiglie in lavastoviglie e sono soddisfatta. Come regalo, hanno incluso il loro logo come adesivo e molti altri adesivi colorati. Il mio bambino ne è stato entusiasta e ha subito decorato il suo cestino del pranzo con questi adesivi. Non posso sbagliare il prezzo, perché in questo periodo è tutto molto caro. Grazie, caro team Esistmeins
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver acquistato con noi e per il vostro prezioso feedback. ? Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri clienti nel miglior modo possibile! Per quanto riguarda i tempi di consegna, la spedizione con tracciabilità per lettera o pacco richiede dai 3 ai 10 giorni lavorativi dopo la spedizione. Tutte le informazioni sulle modalità di consegna sono disponibili nella sezione "Consegna" dei nostri termini e condizioni generali. Tuttavia, ci dispiace che la consegna richieda un po' più di tempo. Siamo un'azienda francese e tutti i prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi ci vuole sempre un po' di tempo prima che la consegna arrivi al cliente. Le auguriamo una splendida giornata. ? Il team EsIstMeins
R
Rachel
Nota: 1 su 5
Estremamente deluso. Scappate via. Ordine effettuato il 28 agosto. E sto ancora aspettando il mio pacco. Sul sito web c'è scritto consegnato, ma nella cassetta delle lettere non c'è nulla. Nessuna risposta dal servizio clienti, a parte un'e-mail automatica. Davvero, andate dall'altra parte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia soggetto a un'anomalia di consegna da parte dei servizi postali. La invito a rispondere alla mail automatica che ha ricevuto in modo da poterla aiutare al meglio! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Micky A.
Nota: 3 su 5
Adesivi belli ma non si attaccano bene. Alcuni adesivi delle mie figlie si stanno già staccando!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto che abbia avuto problemi con le nostre etichette, non dovrebbero cadere. Le ho inviato un'e-mail per fornirle ulteriore assistenza! Siamo qui per aiutarvi, Buona giornata. Luce Petit-Fernand
A
Anahí Fernández
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato e non hanno risposto alle mie e-mail di richiesta di rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, le confermo che abbiamo effettuato il rimborso del suo ordine del 15/09. Come le abbiamo detto nella nostra e-mail, sarà visibile sul suo conto bancario nei prossimi giorni. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
B
Blanca
Nota: 1 su 5
Ci sono volute più di tre settimane per arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il suo ordine ha tardato ad arrivare. Tuttavia, speriamo che tutto sia di suo gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
P
P.A.
Nota: 3 su 5
Al momento della scelta del metodo di spedizione non era indicato che la spedizione espressa era quasi a 10. Lo si è visto solo dopo aver effettuato il pagamento completo. Quindi la spedizione è costata quasi quanto gli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La spedizione è gratuita per le etichette. Pertanto, la consegna espressa è facoltativa. Il costo è di 9,50 euro e lo può vedere nel riepilogo dell'acquisto prima di finalizzare l'ordine. Ci dispiace sinceramente che non sia stato molto chiaro. Tuttavia, speriamo che tutto sia di vostro gradimento. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Irene Fernandez Ramirez
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato e ho dovuto chiedere un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Milena F.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette. Ho contattato il servizio clienti perché ho pagato un tracking che non si vede e non ho avuto risposta.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Milena, siamo spiacenti per la risposta tardiva, il suo messaggio era effettivamente finito nella casella di spam. Le abbiamo risposto per cercare di aiutarla. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
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