Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 933 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non sono contenta perché ho fatto un ordine il 5 agosto e non è arrivato, me ne hanno dovuto mandare un altro la settimana scorsa e non è ancora arrivato.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. La seconda spedizione arriverà la prossima settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
Deniz Ersin
Nota: 1 su 5
Spedito il 15 agosto e ancora niente!!! La scuola è iniziata e ancora nessun adesivo!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le confermo che il suo ordine le sarà restituito al più presto. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Collet
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il vostro pacco, le vostre risposte via e-mail sono automatiche e non rispondono in alcun modo alla mia risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La preghiamo di controllare la nostra ultima e-mail per comunicarci la sua decisione. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
H
Hanane Zitoun
Nota: 3 su 5
Mi piacciono molto le diverse possibilità di scelta delle etichette, ma ritengo che la qualità debba riguardare solo il prodotto in sé. Anzi, la qualità dovrebbe essere a tutti i livelli. Questa è solo la mia umile opinione, ma avrei gradito ricevere le mie etichette molto più rapidamente. Ordine inviato per posta verde... Avreste dovuto scegliere il rosso, ma non importa. Spero di ricevere il mio ordine prima dell'autunno.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Grazie per il suo commento. È vero che in questo periodo di rientro a scuola si registrano ritardi nella consegna da parte dei servizi postali. Siamo molto dispiaciuti per questo, ma siamo comunque a disposizione per offrire il nostro aiuto. Vi auguriamo una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Maria Macias
Nota: 2 su 5
Il 12 agosto ho effettuato un ordine e non ho ancora ricevuto nulla, non mi è stato detto nulla e non so se l'ordine arriverà o meno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di questo ritardo da parte dell'ufficio postale. Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
cp
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette, ho chiesto per email se è normale o meno, ma non ho ricevuto nulla....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ho visto che abbiamo risposto alla sua e-mail qualche giorno fa, ma le risponderò questa mattina. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
N
Nani
Nota: 2 su 5
Ci è voluto troppo tempo, quasi un mese. Le mail informative erano automatiche. Non chiarivano in modo personalizzato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace che abbia ricevuto solo le nostre e-mail automatiche. Saremmo stati lieti di aiutarla in questa situazione. Ci auguriamo che i nostri prodotti continuino a piacerle. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Dalla nostra conversazione via e-mail vedo che ha optato per un rimborso. Questo ha quindi annullato la spedizione del suo ordine. La contatterò per spiegarle meglio la situazione. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
P
Pamela Grillet-Paysan
Nota: 3 su 5
L'articolo manca e, visti i tempi di consegna, arriverà dopo le vacanze estive. Inoltre non ho potuto usufruire della sponsorizzazione perché c'era una promozione su un altro articolo. Non detraendo 3 per una promozione (non un buono sconto), trovo che commercialmente non sia molto buono. Mi hanno offerto uno sconto del 20% su un ordine futuro, ma ormai ho tutto quello che mi serve, quindi non è più necessario.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pamela, In seguito al nostro scambio, posso confermarti che il tuo ordine è stato rispedito e sarà consegnato a breve. Buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
M
Mme SOBRINO Giselle
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Giselle, Grazie per averci segnalato questo problema. Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per trovare una soluzione al suo problema. Nel frattempo, le auguriamo una buona giornata. Cmonetiquette
M
Mel
Nota: 3 su 5
Devo ammettere che non so bene come valutarlo. In termini di velocità di consegna, prezzo, qualità di stampa, ecc. penso che sia molto buono. Ma devo ammettere che sono delusa dal modello che ho scelto. Mia figlia pensava di ricevere un modello glitter e invece si è rivelato un "effetto" glitter con stelle bianche su sfondo rosa. La scelta è stata un po' fuorviante. Quindi la mia opinione non è la più saggia. Scegliete con cura la finitura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla al meglio. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Il colore delle etichette ricevute non è quello proposto sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sayma, Grazie per averci segnalato questo problema. Il nostro servizio clienti ti contatterà per trovare una soluzione. Buona giornata, Cmonetiquette
D
Diamanti Melanie
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 15/08, consegna entro 3-8 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto il pacco.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Cmonetiquette
A
Andreia Freitas
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail in modo da poter trovare una soluzione per lei. Buona giornata, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero fantastiche. È il quarto anno scolastico che le ordino. Rimangono sui vestiti e resistono ai lavaggi. Sono rimasta un po' delusa dal fatto che, una volta effettuato l'ordine, il giorno successivo sia stato emesso un codice promozionale del 15%.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, capisco la sua delusione. Abbiamo regolarmente nuovi codici promozionali. Non esiti a iscriversi alla nostra newsletter per essere sempre informato. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto ciò che ho ordinato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Linda, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
C
cindy loriaux
Nota: 2 su 5
Non appena le etichette vengono attaccate, si staccano dalle penne e dai pennarelli. Le avevo già ordinate 2 anni fa e hanno resistito molto bene...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata Cmonetiquette
C
cliente
Nota: 1 su 5
Ho ordinato per i miei figli, ma sorpresa, i quaderni sono tutti mischiati, un vero mal di testa, sono delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Le auguriamo una buona giornata, C-Monetiquette
K
kellisha2
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le mie etichette, anche se avrei dovuto riceverle la settimana scorsa, e quando vi ho contattato ho ricevuto una risposta automatica che non mi ha aiutato affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non è normale che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per risolvere il problema il prima possibile. Buona giornata, Cmonetiquette
G
Giulia R.
Nota: 1 su 5
Non sono mai arrivate le etichette ordinate
Risposta di Petit-Fernand
Buogiorno Giulia, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Isabel Del pino
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato più di 20 giorni dopo l'acquisto, forse è la società di consegna che ha dovuto pagare anche le spese di spedizione. In tal caso, dovrebbero cambiare la società di consegna.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Isabel, Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna da parte delle poste. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti le piacciano. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
N
Nadège RENSONNET
Nota: 1 su 5
Dopo 16 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadège, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
T
Tania A.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco Ho mandato anche una mail e nessuno mi ha risposto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tania, ci scusi per il ritardo nella rispsota, il weekend siamo chiusi. Effettivamente vi era un errore nell'indirizzo di spedizione e immagino sia questa la causa del mancato invio. Abbiamo comunque provveduto a rispondervi per fornirvi una soluzione. Buona giornata
I
Invité
Nota: 1 su 5
Molto deluso di non aver ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il nostro team ha risposto alla sua e-mail per fornirle una soluzione. Le auguriamo una buona giornata CMonetiquette
C
cliente
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine, ma la scritta sulle etichette dei vestiti è molto piccola, anche se ho scelto lo stesso carattere e lo stesso colore delle etichette degli articoli (che sono molto belle). Bisogna avvicinarsi molto per vedere a chi appartiene l'indumento, il che non è molto pratico per la scuola, penso che dovrò riscriverlo, il che è un peccato e perde il suo interesse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con te per fornirti una soluzione il prima possibile. Le auguriamo una buona giornata, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine mai consegnato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, il nostro team ha risposto alla sua e-mail per aiutarla il più possibile. Le auguriamo una buona giornata CMonetiquette
M
Marie Ben
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Lo sto ancora aspettando, sperando di averlo prima dell'inizio del nuovo anno scolastico. Mi dispiace ma sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
M
Madison
Nota: 3 su 5
Per il prezzo dei prodotti, il lavoro non è perfetto, le etichette che decorano le scatole dei panini hanno bolle d'aria e una delle 6 aveva una piccola ammaccatura nella plastica. Ma le scatole sono ottime da usare e le etichette sono perfette per i bambini.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Madison, ci dispiace molto che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata per aiutarla. Buona giornata, CMonetiquette
S
Sophie Caes
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette che ho ordinato più di 20 giorni fa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per aiutarti al meglio. Buona giornata, C-monetiquette
M
MAR BEJGAR
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine anche dopo averlo richiesto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte di Correos. La seconda spedizione dovrebbe arrivare questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 12.08 e spedito il 14.08 in busta. Ritorno a scuola tra 2 giorni e la busta non è stata ricevuta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, In seguito al nostro scambio, posso confermarti che il tuo ordine è stato rispedito e dovrebbe arrivare al più presto. Buona giornata, C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Le etichette dei mini oggetti non si attaccano bene alle penne e alle matite, si staccano leggermente fin dall'inizio... non è un buon segno per il futuro.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Irène, Ci dispiace che il suo ordine non l'abbia soddisfatta completamente. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per risolvere il problema il prima possibile. Una buona giornata a te Cmonetiquette
L
Lucie
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!!! Sono a buon punto con le lambaras e non ne ho per il primo giorno di scuola dei miei figli!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucie, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Le abbiamo risposto via e-mail per trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata, C-monetiquette
R
Raquel
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine. Oltre al ritardo nella presunta consegna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Raquel, La contatteremo questa mattina per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
J
JODIE
Nota: 3 su 5
Peccato non aver avuto una migliore tracciabilità: ho provato a rintracciare la consegna e il numero del pacco ma nemmeno il sito è riuscito a trovare la mia connessione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, L'abbiamo contattata via e-mail per cercare di trovare una risposta al suo problema. Le auguriamo una buona giornata, Cmonetiquette
C
Claire B.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e i bambini devono tornare a scuola il 4 settembre. Molto deluso?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace molto che ci sia stato un problema con i servizi postali e che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ho risposto alla sua e-mail con diverse opzioni, speriamo di poterne trovare una che la soddisfi! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clara, Il nostro team è spiacente di sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata, C-monetiquette