Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
La consegna è stata un disastro! Ho pagato 10 euro per ricevere il prodotto in 24 ore, e l'ho ricevuto 5 giorni dopo ...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna da parte del servizio postale. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
E
Eli Espada Heredia
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato dopo 17 giorni
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. Le confermo che il suo ordine è stato rimborsato. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
R
Rocio
Nota: 1 su 5
Non l'ho ancora ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rocio, La contatteremo questa mattina per aiutarla il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
emma RICCI
Nota: 1 su 5
La qualità non è proprio il massimo, inoltre ho ordinato due volte e ogni volta che ordino il forno la confezione è completamente distrutta.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere della questione. Restiamo a disposizione per aiutarla? Luce C-MonEtiquette
K
Katja S.
Nota: 1 su 5
Ordinato il 31.07.23. Ancora non consegnato l'11.08.23 (oggi). Sono molto deluso. Scuola già 1 settimana intorno. Mai più!!!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace ancora una volta che l'ufficio postale abbia perso il vostro ordine. Possiamo assicurarle che le etichette sono state inviate da noi e non abbiamo potuto influenzare l'ufficio postale. Abbiamo provveduto a rimborsare interamente il suo ordine e speriamo che in futuro ci dia un'altra possibilità.
A
Ana Moreno
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine dall'inizio di luglio, me lo hanno spedito e non è ancora arrivato, vorrei chiedere il rimborso dei miei soldi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana, Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La seconda spedizione che le abbiamo inviato dovrebbe arrivare questa settimana. Ci faccia sapere se c'è un ritardo in modo da poterla aiutare il prima possibile. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
P
Pilar Cabrera Sanchez
Nota: 3 su 5
Questa volta, quando abbiamo ordinato, non è andata bene, non abbiamo potuto cambiare il carattere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Pilar, Ci dispiace che la sua esperienza con noi questa volta sia stata negativa. Se dovessi avere problemi con la personalizzazione dei tuoi prodotti, non esitare a contattarci per poterti aiutare. Salve, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
In realtà tutto bene, solo l'invio ha richiesto un po' di tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro ordine! Ci dispiace ancora una volta che la posta stia impiegando più tempo del dovuto. Normalmente i tempi sono di 2-6 giorni lavorativi! Speriamo che la prossima volta sia molto più veloce;) LG, Ana
M
Mariana Morales
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che ordino da voi e non è ancora arrivato. Non ho mai avuto problemi con i pacchi. Penso che questa azienda non sia seria.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Mariana, Siamo spiacenti per questa anomalia nella consegna. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per darle maggiori informazioni. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Alice
Nota: 2 su 5
Ordine non ricevuto, effettuato il 26 luglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alice, Siamo spiacenti di sapere che non hai ricevuto il tuo ordine in tempo. In seguito alla nostra conversazione via e-mail, oggi ti è stata inviata una nuova spedizione a nostre spese. Speriamo che la riceva presto. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
A
Alexander Fernandez
Nota: 1 su 5
Buon pomeriggio Ho fatto un ordine per 2 combo per ogni ragazza e ne ho ricevuto solo uno di ciascuno Sto rispondendo così tardi perché vivo in Venezuela e non ho ricevuto l'ordine fino al 7/8 e mi rendo conto che è incompleto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci scusiamo per l'errore. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Sandra S.
Nota: 1 su 5
Con il mio primo ordine tutto è andato alla grande, il rapporto prezzo/prestazioni era giusto. Il secondo ordine, presumibilmente consegnato, non l'ho ricevuto, ricevo solo una risposta di stato, non è nemmeno nel sistema, ho solo la conferma via e-mail con il numero d'ordine dove potrei vedere lo stato di consegna, ma non è vero e come ho detto il servizio clienti invia subito una risposta standard con cui non posso fare nulla?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Purtroppo, non avendo fornito un numero d'ordine o un indirizzo e-mail in questo commento, non siamo in grado di rintracciarla. Può rispondere all'e-mail che le abbiamo inviato in modo che possiamo offrirle una soluzione. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
M
May H.
Nota: 3 su 5
Prodotti di qualità che mi hanno fatto risparmiare tempo. Consegna veloce. Punto da migliorare: sarebbe stato bello ricevere i libretti di etichette ordinati per bambino, soprattutto quando si hanno diversi bambini e le etichette sono tutte mischiate, non è proprio pratico. Grazie per aver preso in considerazione la mia opinione per l'ordine del prossimo anno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo commento! Non esiti a contattarci direttamente a [email protected] in modo che i suoi quaderni possano essere ordinati per nome! Saremo felici di aiutarti, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
H
Helen M.
Nota: 2 su 5
Mai ricevuto l'ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Helen, ci dispiace molto che ci sia stato un problema con i servizi postali e che lei non abbia mai ricevuto il suo ordine! L'ordine è stato inviato correttamente da parte nostra, e vedo che il tuo ordine è stato poi completamente rimborsato da noi. Non esiti a contattarci se possiamo aiutarla in qualche altro modo! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
G
Gwladys Rousseau
Nota: 3 su 5
un errore nel nome su una parte del libretto (inversione di fratelli e sorelle)
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per questa anomalia di produzione. Ho appena cercato di contattarla per rispedirle le sue buone etichette! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
B
Billy C.
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto più tempo del previsto. Ho dovuto inviare alcune e-mail perché stavo iniziando a farmi prendere dal panico. Questo articolo era per le mie vacanze, purtroppo non è arrivato in tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Dopo la nostra conversazione telefonica, ci ha detto che stava recensendo i cuscini. Produciamo le etichette e speriamo che i nostri prodotti le piacciano!
C
Cardi
Nota: 3 su 5
Peccato che i quaderni non siano più separati per ogni nome e che il mio ultimo ordine sia stato danneggiato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Non esiti a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected], in modo che i quaderni possano essere separati per ogni nome! Saremo felici di aiutarti, buona giornata! Luce C-MonEtiquette
L
Lindsay Beurret
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
L
Lorène GRANGE
Nota: 1 su 5
Ho già comprato delle etichette per i vestiti e sono ottime e si conservano bene, ma ho comprato delle etichette da mettere sul materiale scolastico (pennarelli e altro) e sono delusa perché le etichette si staccano.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere una soluzione. Restiamo a disposizione per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
Fadime K.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 30/07/2023. Il 01/08/2023 ho ricevuto una conferma di spedizione che indicava che la merce era stata spedita. Sul mio profilo era presente la seguente nota: Riceverete l'ordine tra il 4 agosto e il 9 agosto. A mio parere, ci vuole troppo tempo, ma va bene. Purtroppo oggi (09.08.23) non è arrivato nulla e ieri era il primo giorno di scuola di mia figlia. Ho creduto fermamente che la merce sarebbe stata consegnata oggi. Quindi oggi devo etichettare tutto. Se lo avessi saputo prima, avrei optato per un'altra azienda che consegna più velocemente e su cui posso fare affidamento. Perché tutto ciò che ho ricevuto in risposta alla mia richiesta 3 giorni fa sono state informazioni generali sulla spedizione. Che peccato. Vi prego di contattarmi, perché è possibile che la merce sia andata persa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Fadime, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Il suo ordine è stato inviato martedì 01 agosto come consegna standard in cassetta delle lettere senza tracciamento. L'ultimo giorno utile per la ricezione è lunedì 14 agosto. Vi abbiamo contattato questa mattina. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins
N
Nicole
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la mia consegna... purtroppo
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Nicole, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine, che è stato inviato martedì 18 luglio 2023 come consegna standard in cassetta postale senza tracciamento. L'ultimo giorno di ricezione è stato lunedì 31 luglio 2023, quindi il suo ordine dovrebbe essere già arrivato. Vi abbiamo contattato questa mattina per proporvi una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
K
Kholoud A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato all'inizio di luglio ma non ho ancora ricevuto l'ordine e ho contattato il servizio clienti senza successo. Che peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Tuttavia, dopo aver controllato, ci rendiamo conto di aver risposto a tutte le sue richieste in merito alla consegna del suo ordine. Abbiamo rispedito il suo ordine il 29 luglio a nostre spese. Vi abbiamo ricontattato questa mattina per proporvi una soluzione. Attendiamo con ansia una sua risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
O
Oumou SY
Nota: 1 su 5
Sono una fan delle vostre etichette da quando mio figlio frequentava la scuola materna e ora è in seconda elementare! Molto pratiche sia per i vestiti che per il materiale scolastico ed extrascolastico. L'unico problema di quest'anno è che ho sbagliato la misura delle etichette. In ogni caso, super pratico per noi mamme! Lo consiglio 100 volte! Fa risparmiare un'enorme quantità di tempo! Tutto ciò che si deve fare è attaccarlo. Complimenti per averci pensato! Grazie mille!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per tutti i vostri complimenti! Siamo felici di far parte della vostra routine quotidiana da così tanto tempo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
H
hasan K.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le etichette, ho anche inviato loro un'email senza alcuna risposta, non utilizzate questa azienda.
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Risposta di Petit-Fernand
Caro Hasan, ci dispiace molto sapere che i servizi postali hanno perso il tuo ordine! Vorremmo contattarla via e-mail per discutere di questo problema e trovare la soluzione più adatta a lei.
I
Invité
Nota: 1 su 5
non ho ancora ricevuto nulla,ho gia inviato un reclamo dopo 10 giorni, dopo di che avrei dovuto aspettare altri 10 ma ad oggi ancora nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Oriana, siamo spiaceti per l'anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Abbiamo provveduto al rinvio come richiesto, se entro fine settimana non ricevesse l'ordine non esiti a contattarci su [email protected] e troveremo una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
J
Justine
Nota: 1 su 5
Avevo sentito parlare bene di questo sito ma per me non farò mai più un ordine per il semplice motivo che le mie etichette non sono mai arrivate... nonostante un'email al servizio di assistenza sono rimasta senza risposta e delusa di non avere le etichette per il primo anno scolastico di mio figlio :/.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La preghiamo di contattarci direttamente al numero di telefono 05 19 88 01 72 in modo da poterle restituire il suo ordine! Restiamo a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
S
Sophia
Nota: 3 su 5
È un peccato che la personalizzazione sia solo un adesivo. Mi aspettavo qualcosa di diverso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophia, Grazie per il tuo ordine e per la tua recensione. Ci dispiace che la personalizzazione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ho preso nota del suo commento e lo trasmetterò al reparto competente. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
D
Diana F.
Nota: 3 su 5
Non sapevo che avrei dovuto pagare le tasse per il prodotto quando sarei entrato in Svizzera.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Diana, mi dispiace che abbia dovuto pagare le tasse sul suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
D
Deligne anais
Nota: 3 su 5
I prodotti, la qualità e la scelta sono perfetti. D'altra parte, la consegna ha richiesto un tempo estremamente lungo (2 settimane).
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Anais, Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Tuttavia, ci dispiace sapere che il suo ordine ha tardato ad arrivare. Ovviamente non è così che vogliamo che sia l'esperienza dei nostri clienti. Non esiti a contattarci se ha domande o bisogno di aiuto. Buona giornata, Léa C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto assolutamente nulla
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Risposta di Petit-Fernand
Gentile Anouchka, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Abbiamo cercato di contattarla telefonicamente e via e-mail per aiutarla al meglio. Le auguriamo una buona giornata. Léa C-Monetiquette
O
Olivia
Nota: 1 su 5
Sono molto insoddisfatto perché non hanno rispettato i tempi di consegna nonostante il pagamento di un sovrapprezzo di 9,50.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Olivia, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Martina E.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Martina, a seguito della nostra conversazione via email, ti abbiamo inviato un nuovo ordine sostitutivo a nostre spese? Spero che lo riceverai presto! Jessica, Petit-Fernand
S
Stephanie Ferreira
Nota: 3 su 5
Penso che le etichette del materiale scolastico siano troppo grandi
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Risposta di Petit-Fernand
Salve e grazie per il suo commento. La contatterò direttamente in mattinata per conoscere la sua opinione e trasmetterla al nostro reparto di sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
L
Lucie
Nota: 1 su 5
ordine non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Sono rimasto un po' deluso dal rendering, che non corrisponde alla simulazione originale (c'è una grande differenza nel carattere tra la prima e la seconda riga del prodotto finale). È un peccato perché per il resto le etichette sono davvero belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che le nostre etichette non corrispondano a quelle ordinate. La contatterò in mattinata per discutere le soluzioni che posso offrirle. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
María
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria, La contatteremo questa mattina per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Etichette da stirare che non si lavano via! È una vergogna che ci facciate pagare così tanto per questo, anche se abbiamo seguito correttamente il protocollo! Non lo consiglio affatto. Soldi buttati al vento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per capire quale sia il problema e per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e continuano a dirmi la stessa cosa e leggermente di lato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Come comunicato nell'e-mail, il suo ordine è stato spedito ed è ancora in fase di elaborazione da parte dei servizi postali! Non esiti a ricontattarci una volta scaduto il termine! Avete trascorso una buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
L
Lea
Nota: 2 su 5
Le etichette sono bellissime, c'è l'imbarazzo della scelta, ma c'è un GRANDE BEMOL nel tempo, nonostante tutte le precauzioni che ho preso per posizionare le etichette sui vestiti secondo le istruzioni, NON DURANO NEL TEMPO... Dopo 2 lavaggi è sparito tutto, ed è un vero peccato...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti delle nostre etichette. Se vengono applicate correttamente, le etichette con il ferro da stiro non dovrebbero staccarsi. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere direttamente con lei della situazione. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
G
Gelsomina C.
Nota: 1 su 5
Mai ricevute grazie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gelsomina, siamo spiaceti per l'anomalia di spedizione da parte del servizio postale. In data 3/08 abbiamo provveduto a un rinvio, il suo ordine dovrebbe presto arrivare. Non esiti a contattarci per qualunque quesito a [email protected] Alessio, Petit-Fernand
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