Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

9,3 /10

Basata su 59 607 recensioni pubblicate

5 50,5k 85% 4 3 592 6% 3 1 588 3% 2 1 102 2% 1 2 822 5%

Riepilogo delle recensioni

Petit-Fernand si distingue per la consegna rapida e affidabile: pacchi arrivano nei tempi previsti e in perfette condizioni, spedizioni rapide e consegne senza problemi, con ordine conforme e molto seri. La qualità dei prodotti è al centro: etichette e adesivi di ottima qualità, facili da usare, resistenti al lavaggio e con design carini che restano attaccate. L’assistenza clienti e l’immagine di affidabilità emergono dall’esperienza positiva di ordini ripetuti e dai servizi resi pronti e precisi, con molte indicazioni di soddisfazione costante. Inoltre, la facilità di utilizzo del sito e la varietà di etichette personalizzabili emergono come punti forti, insieme alla possibilità di riutilizzare etichette di nome in diverse occasioni.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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Carmen Pispi Manso

Pubblicato il 13/09/2023 à 17h54

Ho fatto l'ordine il 29 agosto,dicono che le etichette vengono spedite in 48 ore.Sono state spedite il 4 e sono arrivate il 12 settembre.Mi sembrano 2 settimane di troppo per ricevere degli adesivi.Non ripeterò,inoltre ho dovuto chiamare il 902,ho lasciato un messaggio in segreteria e nessuno mi ha contattato.La qualità delle etichette almeno è buona,ma la bambina ha iniziato la scuola con tutto senza etichette.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Buongiorno, ci dispiace sapere che ha dovuto aspettare così tanto per ricevere le sue etichette. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

Pubblicato il 13/09/2023 à 17h51

Etichette belle e durature con adesivi gratuiti che piacciono ai bambini.

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Boudouris Ethann

Pubblicato il 13/09/2023 à 17h50

Non ho ricevuto il mio ordine

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve, vi è stata appena inviata un'e-mail che vi offre diverse opzioni per gestire questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Madame Severine Chevrier

Pubblicato il 13/09/2023 à 17h30

Ottimi prodotti. Le etichette sono bellissime e i piccoli adesivi sono molto carini come regalo. Adoro la confezione con gli animaletti di cartone da costruire e colorare.

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Patience M.

Pubblicato il 13/09/2023 à 17h22

Facile da attaccare ai panni

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Elena P.

Pubblicato il 13/09/2023 à 16h55

Spedizioni lunghissime, domani sono 10 giorni, comprate pure altrove che avrete anche la spedizione gratis, non vale la pena, internet è pieno di chi vende etichette

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci su [email protected] e faremo il necessario per aiutarla. Buona giornata

Koutele Maxime

Pubblicato il 13/09/2023 à 16h52

Avendo pagato per una consegna rapida tramite chronopost, con consegna prevista per il 02 settembre, ho ricevuto il mio pacco solo lunedì 4 settembre. Una grande delusione per me che volevo etichettare le cose dei miei figli prima dell'inizio del nuovo anno scolastico.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Abbiamo aperto un reclamo con Chronopost a seguito di questo ritardo nella consegna. Vi abbiamo anche rimborsato le spese di spedizione sostenute. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Tajukilimani

Pubblicato il 13/09/2023 à 16h02

Adesivi fantastici per la scuola e il cestino del pranzo personalizzato mi ha fatto illuminare gli occhi. Solo il tempo di consegna è stato davvero molto lungo, quasi troppo, quindi 4 stelle.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 16/09/2023

Grazie mille per l'ottima recensione. La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese che spedisce prodotti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins

Nicola

Pubblicato il 13/09/2023 à 16h00

AGGIORNAMENTO: ho ricevuto un rimborso completo e ho ordinato altri adesivi che si sono rivelati ottimi, inoltre il servizio clienti è davvero ottimo, grazie. Questa volta sono rimasto davvero deluso dagli adesivi. Li ho ordinati per alcuni anni e sono sempre stati ottimi, ma questa volta non si attaccano molto bene e continuano a staccarsi da tutto *non ho ancora ricevuto alcuna e-mail*.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Nicola, Siamo spiacenti di sapere che questa volta la qualità delle nostre etichette per oggetti non è stata soddisfacente. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione adeguata. Jessica, Petit-Fernand

Jesús Ruiz

Pubblicato il 13/09/2023 à 15h39

Buon prodotto, buon prezzo, buona qualità. Lo ripetiamo anno dopo anno, sempre con risultati eccellenti.

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Melanie Z.

Pubblicato il 13/09/2023 à 15h26

Solo la spedizione è stata un po' lunga. Per il resto, gli adesivi sono molto carini e facili da usare.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 27/09/2023

Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Le auguro una buona giornata, ? Elise, EsIstMeins

Sabrina Baudry

Pubblicato il 13/09/2023 à 15h23

Completo e veloce

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Invité

Pubblicato il 13/09/2023 à 15h14

Il servizio clienti di Petite Fernand è estremamente solidale e comprensivo. Mi hanno aiutato immediatamente e con amore. Petite Fernand è assolutamente il numero 1!!!

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Paula

Pubblicato il 13/09/2023 à 15h01

Non ho ricevuto

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

Selina S.

Pubblicato il 13/09/2023 à 14h30

Tutto è andato bene, tranne il fatto che la spedizione ha richiesto più tempo di quanto dichiarato in precedenza. Ma le etichette sono ottime.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 16/09/2023

Grazie mille per questa bella recensione. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese. I prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins

Karli V.

Pubblicato il 13/09/2023 à 13h45

L'azienda pubblicizza una produzione di 48 ore e una spedizione immediata - purtroppo, nel mio caso, la produzione ha già richiesto circa 14 giorni. Giù le mani da questo negozio francese!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ciao Karli. Ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato 14 giorni per arrivare a noi. È molto raro che le poste impieghino così tanto tempo. In effetti produciamo entro 48 ore e poi passiamo gli ordini alle poste. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni, ma non possiamo influenzare le poste in caso di ritardi. Contattateci per discutere di questo problema. Siamo qui per aiutarvi! LG, Ana

Roseline

Pubblicato il 13/09/2023 à 13h36

Ho comprato delle zucche per i miei nipoti nel 2021 e nel 2022. Le bottiglie sono molto belle. Tuttavia, sono rimasta delusa dai tappi, che sono molto difficili da aprire per i bambini e i tappi sono rotti. È un peccato che queste bottiglie debbano rimanere nell'armadio.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Roseline, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattare direttamente il servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Camille

Pubblicato il 13/09/2023 à 13h36

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, la scatola per la merenda personalizzata è adorabile. La consegna è stata un po' lunga per i miei gusti, ma a parte questo lo consiglio.

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Cas

Pubblicato il 13/09/2023 à 13h33

Ho avuto un'esperienza incredibile con questa azienda e il prodotto è fantastico

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Lila Bellamy

Pubblicato il 13/09/2023 à 13h14

Ho pagato 10 per la consegna espressa in 48 ore, e il pacco è arrivato in 96 ore... mancando il primo giorno di scuola di mia figlia.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ciao Lila, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione per questo incidente di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Bouaita

Pubblicato il 13/09/2023 à 12h56

Ho acquistato 2 bottiglie di ottima qualità, ma la scatola degli snack lo è molto meno. L'etichetta con il disegno e il nome è semplicemente incollata. Dovrebbe essere lavabile in lavatrice, ma la macchina probabilmente rimuoverà il disegno in modo permanente. Piuttosto deluso

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ciao Nadia, le nostre scatole per merenda personalizzabili sono adatte al microonde e alla lavastoviglie. Tuttavia, consigliamo di pulire il coperchio con una spugna morbida per far aderire meglio gli adesivi. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Alessandra

Pubblicato il 13/09/2023 à 12h39

Esperienza eccellente. Scelti per la seconda volta. Grafiche fantastiche. Tempi di consegna molto veloce. Tutto perfetto per il mio piccolo. Lo stra consiglio!!!

Antoine Cussac

Pubblicato il 13/09/2023 à 12h07

Ciao, non ho nulla da dire sulle etichette! E 'sempre grande! Il mio svantaggio è la consegna Jopte per la consegna veloce (?9), ma non proprio! Ordine effettuato il 1° settembre e ricevuto il 6 settembre.

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Judita P.

Pubblicato il 13/09/2023 à 11h51

Super fantastico, molto facile da attaccare e il mio bambino lo adora

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 27/09/2023

Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins

Marie Anaïs Felten

Pubblicato il 13/09/2023 à 11h25

Ricevuto rapidamente e corrispondente a quanto richiesto.

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Camille Messmer

Pubblicato il 13/09/2023 à 11h11

Molto bene: le etichette sono di prim'ordine, disponibili e reattive.

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Sophie Wambeke

Pubblicato il 13/09/2023 à 11h05

Consegna veloce al giusto prezzo. Ho già ordinato diverse volte e sono molto soddisfatto.

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Seb

Pubblicato il 13/09/2023 à 10h53

Ottima qualità e consegna veloce

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Stéphanie Morazin

Pubblicato il 13/09/2023 à 10h51

Sono molto soddisfatto del mio ordine, di ottima qualità. Inoltre, hanno un servizio clienti di alto livello, avevo emesso una riserva perché non avevo ricevuto il mio prodotto in tempo nonostante il pagamento di costi aggiuntivi per la consegna in 24 ore, ma il servizio clienti è stato molto reattivo per risolvere questo problema. Consiglio questo sito, andateci a occhi chiusi. Mio figlio è felicissimo delle sue etichette personalizzate e della sua tignola. Grazie

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ciao Stéphanie, Ti abbiamo contattato via e-mail per risolvere il problema. Siamo sinceramente dispiaciuti e speriamo che il ritorno a scuola del suo piccolo sia andato bene. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Kerry M.

Pubblicato il 13/09/2023 à 10h50

La comunicazione è fantastica e il personale è davvero disponibile. Gli adesivi sono arrivati in un libretto molto carino e pratico. Ci sono altri adesivi con cui i bambini possono giocare e questo mi è sembrato un tocco di classe. Gli adesivi sono della dimensione perfetta, non troppo grandi, il che significa che si adattano bene all'etichetta dell'abbigliamento, ma non abbastanza piccoli da non essere notati. Si attaccano molto bene ai vestiti e sono incredibilmente resistenti. Non potrei raccomandare abbastanza.

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Célia Octave

Pubblicato il 13/09/2023 à 10h49

Non c'è nulla di cui lamentarsi, sono cliente da circa 6 anni e non sono mai stato deluso. Li raccomando.

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Manon

Pubblicato il 13/09/2023 à 10h41

Ordino da voi ormai da 2 anni e sono sempre soddisfatto del mio ordine.

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Nathalie Lallemand

Pubblicato il 13/09/2023 à 10h17

Tempi di consegna non rispettati

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Nathalie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Abbiamo aperto un reclamo Chronopost per questo incidente. Abbiamo anche rimborsato le spese di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Marie Kostine

Pubblicato il 13/09/2023 à 10h11

Ho pagato 10 euro per una consegna veloce e non l'ho ricevuta in tempo. Il servizio clienti non ha fatto nemmeno un gesto commerciale, pochissima comunicazione. Deluso. Non li consiglierò più.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Ciao Marie, Ti è stata inviata una risposta 10 giorni fa. Purtroppo, senza un tuo feedback, non abbiamo potuto prendere provvedimenti. Ti abbiamo contattato oggi via e-mail per discutere insieme. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Michelina M.

Pubblicato il 13/09/2023 à 09h59

Ho avuto un problema di mancata ricezione dell ordine ed hanno provveduto a inviarmi un nuovo ordine a loro spese stavolta ricevuto. Molto soddisfatta

Cath Roz

Pubblicato il 13/09/2023 à 09h55

Il prodotto è esattamente quello che mi aspettavo, è possibile personalizzare il colore, la scritta e i motivi, perfetto!

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Mathilde

Pubblicato il 13/09/2023 à 09h51

Ho ricevuto solo uno dei due ordini effettuati lo stesso giorno con due codici promozionali diversi. Ho pagato le spese di spedizione per i due ordini. Sono molto deluso.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 14/09/2023

Salve Mathilde, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per rispedire il tuo ordine mancante. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette

Guest

Pubblicato il 13/09/2023 à 09h49

Ho ricevuto l'ordine e giocherò ancora in futuro. Ho avuto un problema con la spedizione e mi hanno dato una soluzione super veloce. Grazie!

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Lynsey S.

Pubblicato il 13/09/2023 à 09h44

Sono molto soddisfatto del mio acquisto e anche se ho avuto un piccolo problema con la consegna è stato affrontato rapidamente e in modo amichevole e professionale. Acquisterò sicuramente di nuovo.

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Libellule

Pubblicato il 13/09/2023 à 09h30

Prodotti di alta qualità, grande scelta e varietà,

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