Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio, nonostante abbia seguito meticolosamente le istruzioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che abbiate problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se sono state applicate correttamente. La contatterò questa mattina per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
C
Cliente
Nota: 1 su 5
Ordine MAI ricevuto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa. Ci dispiace leggere questo messaggio. Purtroppo non possiamo intervenire nel momento in cui la posta perde gli ordini, per questo motivo è stata prontamente rimborsata. Siamo dispiaciuti anche noi che non abbia ricevuto il suo ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
E
Eleonora B.
Nota: 1 su 5
Le etichette ordinate a fine agosto e spedite il 2 settembre non sono mai arrivate! Se le poste non sono affidabili, non proponete il servizio!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Eleonora, siamo molto dispiaciuti che non abbia ricevuto i suo ordine. La contatteró in giornata per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
Simona T.
Nota: 1 su 5
Sto aspettando il mio ordine dal 2 settembre,giorno in cui e6 stato spedito. Molto gentili,mi è stato assicurato che mi verrà rispedito e arriverà presto... speriamo perché sono anni Ke compro queste etichette e sono rimasta sempre soddisfatta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Simona, ci dispiace molto per il ritardo del suo ordine. La contatteró in giornata per avere aggiornamenti. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Claudia F.
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo, per il resto tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, pertanto la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti vi piacciano. ? Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Miriam
Nota: 1 su 5
Purtroppo ho speso più di 30 ma ii prodotto non è mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Miriam, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. La contatteró in giornata per trovare una soluzione insieme. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
G
Graziella
Nota: 4 su 5
Facile la progettazione delle etichette, un po' lenta la spedizione
A
Agurtzane Rodriguez
Nota: 1 su 5
Sto aspettando l'ordine da un mese. Mi danno solo il numero di tracking, che non chiarisce nulla. Ordine pagato e nessuna risposta da parte loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è ancora stato consegnato. L'abbiamo appena contattata per aiutarla al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
E
Elisa F.
Nota: 4 su 5
MOLto rapido rispetto ad altro servizio provato, forse gli adesivi per le matite sono un po' pochini nel plico. Qualitá elevata peró, servizio cordiale ed efficace
I
Isabell
Nota: 4 su 5
Adesivi carini, esattamente come descritti e selezionati. Tuttavia, la spedizione ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Ci dispiace che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto. Tuttavia, siamo lieti che gli adesivi le piacciano. Le auguriamo una buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
R
Rescol
Nota: 1 su 5
La spedizione ha impiegato diverse settimane per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che le poste hanno impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa Gómez Jimenez
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto, l'ho reclamato e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La seconda spedizione è in arrivo e arriverà questa settimana con Correos. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
D
Dada
Nota: 4 su 5
Ho ordinato la scatola per il pranzo e 2 scatole per gli spuntini, che trovo troppo grandi per gli spuntini. Per il resto, dal punto di vista della qualità e del design, sono molto belle.
Recensione tradotta
A
Adélie Lecerf
Nota: 4 su 5
Veloce come al solito Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
J
Jenia P.
Nota: 1 su 5
Le etichette sono state consegnate in ritardo. Il numero massimo di giorni (10 giorni) non era sufficiente. Probabilmente le etichette erano anche secche. La busta con il contenuto era in cattive condizioni. Purtroppo anche le etichette non si sono attaccate bene. Abbiamo già dovuto sostituirne molte. Non so quale sia il problema, ma le nostre etichette sono di pessima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, il team EsIstMeins
K
Karen F.
Nota: 1 su 5
Non l'abbiamo ancora ricevuto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karen, ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine! L'ho contattata via e-mail per quanto riguarda i tempi di consegna e per organizzare una soluzione. Jessica, Petit-Fernand
M
Mme Marielle
Nota: 4 su 5
Bottiglia molto bella e sistema di apertura del beccuccio molto pratico. Sembra durare nel tempo. Tuttavia, mio figlio maggiore ha avuto la meglio sul tappo, che si è rotto. Forse deve essere più resistente? Per il resto, non c'è nulla di cui lamentarsi, le etichette vanno bene. grazie
Recensione tradotta
S
Serena M.
Nota: 1 su 5
Non ricevuto il pacco e ho dovuto fare il rimborso
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Serena, anche a noi dispiace che non abbia ricevuto il suo pacco, purtroppo non possiamo intervenire sui servizi postali. Per rimediare a quest'anomalia le abbiamo infatti proposto diverse soluzioni, tra cui il rimborso integrale del suo ordine. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
S
Stéphanie Völz
Nota: 1 su 5
Ho pagato 9,90 per la consegna espressa di 50 (consegna entro 48 ore) solo per ricevere il mio ordine 2 settimane dopo. Disgustoso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che il suo ordine sia stato ritardato da Chronopost. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
F
Francis
Nota: 4 su 5
Tutto bene, ma l'ordine è arrivato con una settimana di ritardo
Recensione tradotta
M
María Gaona Blaya
Nota: 2 su 5
Non è arrivato quando doveva, anche se ho pagato per farlo arrivare in 24-48 ore. Ma il fatto che mi abbiano rimborsato i soldi la dice lunga su di voi: mi affiderò di nuovo a voi quando ne avrò bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto sapere che SEUR ha impiegato più tempo del previsto per consegnare il suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, solo che ci vuole molto tempo per arrivare. È l'unico aspetto negativo. Se volete averli, dovreste ordinarli per tempo.
Recensione tradotta
J
Julie Masset
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle, ma sono delusa dalle etichette da stirare, che non si attaccano affatto.
Recensione tradotta
D
Diana Barrantes Eyzaguirre
Nota: 2 su 5
Il sito web pubblicizzava la consegna entro 48 ore, ma è arrivata dopo 2 settimane, quando l'anno scolastico era già iniziato e quindi non avevo più bisogno delle etichette di identificazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos ha impiegato così tanto tempo per consegnare il suo ordine. Spediamo i nostri prodotti entro 48 ore lavorative e poi la consegna richiede dai 3 ai 10 giorni lavorativi con le poste. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Isabel G
Nota: 4 su 5
Prodotti di buona qualità. Bei disegni e buona adesione a tessuti, scarpe e oggetti. Ripeto ogni anno.
Recensione tradotta
C
Clara Guyot
Nota: 4 su 5
Penso che le etichette siano di buona qualità, ma quando si prende il pacchetto per la scuola materna è abbastanza giusto quando si tratta di etichette materiali e anche per la scuola elementare. Soprattutto le etichette sottili. Sono molto soddisfatta del mio ordine. Sono molto soddisfatto del mio ordine. Grazie mille. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del prezzo. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
Recensione tradotta
I
Ingrid Mendez
Nota: 2 su 5
Incidente nella spedizione, se non lo reclamassi sarei ancora in attesa. Dato l'errore, potrebbero tracciarlo o inviarlo per espresso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale non ha ancora consegnato il suo ordine. La seconda spedizione è in arrivo e arriverà al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
V
Valentina Z.
Nota: 4 su 5
Le etichette termoadesive che mi sono state inviate erano sbiadite e stampate male, con i contorni poco definiti e i disegni sfuocati. Ho scritto due mail al servizio clienti e mi hanno risposto con un messaggio automatico che non rispondeva al mio problema, poi non hanno più risposto. Ho provato anche a contattarli attraverso la pagina IG, stesso risultato. Sono molto delusa. Non comprerò più.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, ci dispice tanto per questa anomalia. Speriamo che il nuovo ordine che le abbiamo rinviato soddisfi le sue aspettative. L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi.
I
Invité
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo del previsto.
Recensione tradotta
A
Almu
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato molto tardi, tanto che ho dovuto ordinare online altre etichette per il ritorno a scuola dei miei figli perché non erano arrivate in tempo. Avevo già ordinato negli anni precedenti, ma quest'anno il trasporto è stato terribile. Ho dovuto spendere il doppio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace che abbia dovuto aspettare così tanto per ricevere il suo ordine. Speriamo che tutto sia ancora di suo gradimento. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
F
Federica M.
Nota: 4 su 5
Etichette resistenti a numerosi lavaggi, con disegni e scritte ben definiti.
V
Virginie Reynouard
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando le mie etichette, che sono state spedite 2 settimane fa e di cui ho davvero bisogno per mio padre in una casa di riposo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
V
Viaud
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta dei prodotti. È un peccato che le etichette in legno per gli zaini non abbiano un design più neutro rispetto al genere.
Recensione tradotta
N
Nuria Cullell Roca
Nota: 2 su 5
La consegna dei prodotti richiede molto tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna da parte di Correos. Speriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
Maria Jose Sotelo Lopez
Nota: 4 su 5
È un buon materiale
Recensione tradotta
N
Naima Anounou
Nota: 1 su 5
Il servizio è eccellente, ma purtroppo non posso dire lo stesso della consegna. Ho chiesto la consegna entro 24 ore, quindi ho pagato il supplemento e ho ricevuto le etichette 5 giorni dopo. È stato un peccato perché non avevo più nulla da leggere...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che questo ritardo nella consegna stia compromettendo l'utilità delle nostre etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere direttamente con lei della situazione. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
D
Dannia Nadarajah
Nota: 2 su 5
Non è arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che non ha potuto usufruire dei nostri prodotti. Le confermo che abbiamo provveduto al rimborso del suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Arantxa Díez Rios
Nota: 4 su 5
La prima esperienza non è stata soddisfacente, ma si sono subito messi in contatto con me e hanno risolto il problema in modo rapido e molto efficiente, sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
S
Sophie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle e facili da usare. Si lavano molto bene. L'unico piccolo problema che mi fa perdere una stella è il ritardo nell'elaborazione dell'ordine e nella consegna... qualunque sia l'entità dell'ordine, ci vuole almeno una settimana per riceverlo a casa. Ma credo che il problema sia dell'ufficio postale, quindi non si può fare molto.
Recensione tradotta
S
Sandra R.
Nota: 4 su 5
Ho aspettato a fare la mia recensione perché il mio ordine, fatto a fine agosto, allo scadere del tempo massimo non mi è stato consegnato, nonostante lo stato dell'ordine lo desse come tale. Ho contattato l'assistenza clienti che mi ha risposto entro le 48 ore (come indicato), mi hanno rispedito il mio ordine nuovamente che è arrivato oggi (4 giorni lavorativi dopo la spedizione). Purtroppo sono arrivate in ritardo per l'inizio della scuola, ma mi sento comunque di dare una buona recensione perché le etichette sono bellissime, l'assistenza clienti è davvero efficiente e perché li ho trovati affidabili. Temo che la questione della consegna non dipenda da loro, anzi, ci avranno anche rimesso.
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