Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 518 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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E
Elena P.
Nota: 1 su 5
Spedizioni lunghissime, domani sono 10 giorni, comprate pure altrove che avrete anche la spedizione gratis, non vale la pena, internet è pieno di chi vende etichette
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci su [email protected] e faremo il necessario per aiutarla. Buona giornata
K
Koutele Maxime
Nota: 2 su 5
Avendo pagato per una consegna rapida tramite chronopost, con consegna prevista per il 02 settembre, ho ricevuto il mio pacco solo lunedì 4 settembre. Una grande delusione per me che volevo etichettare le cose dei miei figli prima dell'inizio del nuovo anno scolastico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Abbiamo aperto un reclamo con Chronopost a seguito di questo ritardo nella consegna. Vi abbiamo anche rimborsato le spese di spedizione sostenute. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
T
Tajukilimani
Nota: 4 su 5
Adesivi fantastici per la scuola e il cestino del pranzo personalizzato mi ha fatto illuminare gli occhi. Solo il tempo di consegna è stato davvero molto lungo, quasi troppo, quindi 4 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese che spedisce prodotti dalla Francia, quindi la consegna può richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
P
Paula
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Selina S.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene, tranne il fatto che la spedizione ha richiesto più tempo di quanto dichiarato in precedenza. Ma le etichette sono ottime.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per questa bella recensione. Siamo molto contenti che gli adesivi le piacciano! La consegna richiede sempre un po' di tempo perché siamo un'azienda francese. I prodotti vengono spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
K
Karli V.
Nota: 1 su 5
L'azienda pubblicizza una produzione di 48 ore e una spedizione immediata - purtroppo, nel mio caso, la produzione ha già richiesto circa 14 giorni. Giù le mani da questo negozio francese!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karli. Ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato 14 giorni per arrivare a noi. È molto raro che le poste impieghino così tanto tempo. In effetti produciamo entro 48 ore e poi passiamo gli ordini alle poste. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni, ma non possiamo influenzare le poste in caso di ritardi. Contattateci per discutere di questo problema. Siamo qui per aiutarvi! LG, Ana
R
Roseline
Nota: 2 su 5
Ho comprato delle zucche per i miei nipoti nel 2021 e nel 2022. Le bottiglie sono molto belle. Tuttavia, sono rimasta delusa dai tappi, che sono molto difficili da aprire per i bambini e i tappi sono rotti. È un peccato che queste bottiglie debbano rimanere nell'armadio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Roseline, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattare direttamente il servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
L
Lila Bellamy
Nota: 1 su 5
Ho pagato 10 per la consegna espressa in 48 ore, e il pacco è arrivato in 96 ore... mancando il primo giorno di scuola di mia figlia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lila, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione per questo incidente di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
B
Bouaita
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 2 bottiglie di ottima qualità, ma la scatola degli snack lo è molto meno. L'etichetta con il disegno e il nome è semplicemente incollata. Dovrebbe essere lavabile in lavatrice, ma la macchina probabilmente rimuoverà il disegno in modo permanente. Piuttosto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadia, le nostre scatole per merenda personalizzabili sono adatte al microonde e alla lavastoviglie. Tuttavia, consigliamo di pulire il coperchio con una spugna morbida per far aderire meglio gli adesivi. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Nota: 4 su 5
Ciao, non ho nulla da dire sulle etichette! E 'sempre grande! Il mio svantaggio è la consegna Jopte per la consegna veloce (?9), ma non proprio! Ordine effettuato il 1° settembre e ricevuto il 6 settembre.
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N
Nathalie Lallemand
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nathalie, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Abbiamo aperto un reclamo Chronopost per questo incidente. Abbiamo anche rimborsato le spese di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
M
Marie Kostine
Nota: 1 su 5
Ho pagato 10 euro per una consegna veloce e non l'ho ricevuta in tempo. Il servizio clienti non ha fatto nemmeno un gesto commerciale, pochissima comunicazione. Deluso. Non li consiglierò più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, Ti è stata inviata una risposta 10 giorni fa. Purtroppo, senza un tuo feedback, non abbiamo potuto prendere provvedimenti. Ti abbiamo contattato oggi via e-mail per discutere insieme. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
M
Mathilde
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto solo uno dei due ordini effettuati lo stesso giorno con due codici promozionali diversi. Ho pagato le spese di spedizione per i due ordini. Sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mathilde, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente di consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per rispedire il tuo ordine mancante. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
H
Halaézio
Nota: 4 su 5
Una grande esperienza!
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D
Dorothee Triboulot
Nota: 1 su 5
Le etichette autoadesive non resistono al lavaggio a 30 gradi. Non le consiglio affatto. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non è normale che le vostre etichette vengano lavate via. L'abbiamo contattata per capire meglio cosa possa essere successo e per fornirle una soluzione duratura. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
S
Selb
Nota: 4 su 5
Tolgo una stella perché ho pagato per la consegna in 48 ore e non l'ho ricevuto fino al 5° giorno.
Recensione tradotta
K
Kossiwa Foucault
Nota: 4 su 5
Ideale per identificare gli effetti personali del bambino a scuola
Recensione tradotta
K
Kyra M.
Nota: 4 su 5
Bella selezione di adesivi. Ordinerei di nuovo. La spedizione è stata un po' più lunga (14 giorni)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Tuttavia, siamo lieti che le etichette le piacciano. Le auguriamo una buona giornata, ? Il team EsIstMeins
E
Erica
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il pacco e non ho mai ricevuto una spiegazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Erica, Il 5 settembre è stato lasciato un avviso di consegna nella sua cassetta delle lettere. Tuttavia, l'abbiamo contattata via e-mail per discutere della questione. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 4 su 5
Interfaccia piacevole, personalizzazione quasi infinita, informazioni facilmente accessibili sugli adesivi. Tuttavia, il servizio di consegna espressa che ho scelto per il mio secondo ordine non ha mantenuto le promesse.
Recensione tradotta
E
Elodie Chr
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa perché avevo ordinato le etichette e avevo pagato la consegna più costosa per essere consegnata prima dell'inizio dell'anno scolastico. Ho effettuato l'ordine giovedì pomeriggio e ho chiesto la consegna entro 24 ore. Chronopost ha avuto 10 giorni per la consegna e normalmente avrei dovuto riceverla sabato, ma alla fine l'ho ricevuta lunedì, ma gli articoli erano già partiti per la scuola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, Ti abbiamo appena contattato per fornirti una soluzione concreta a questo problema. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento! Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
L
Laurens Marie
Nota: 1 su 5
Ho ordinato la consegna rapida e pagato 9 euro il 1° settembre. Oggi è il 13 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sto ancora aspettando. Fortunatamente, dopo aver protestato, mi è stato detto che i 9 euro sarebbero stati rimborsati, ma vorrei comunque ricevere il mio ordine il prima possibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie, Ci dispiace sapere che ha avuto un problema con la consegna di Chronopost. Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter lavorare insieme per trovare una soluzione. Buona giornata, Ophélie
M
Maria
Nota: 4 su 5
Contatto molto gentile in caso di problemi. Adesivi super. Unico neo: spedizione lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, è fantastico che le piacciano i nostri adesivi. Le auguro una buona giornata, ? Il team EsIstMeins
J
Justine Creusot
Nota: 4 su 5
L'etichetta è impeccabile, ma avevo un codice promozionale, ma ho dovuto andare a cercarlo. Sarebbe stato bello se fosse apparso quando ho completato l'ordine in modo da poterne approfittare.
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A
Alyson Distree
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Molto veloci nel rispondere alle richieste e hanno risolto un nuovo ordine molto rapidamente.
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Y
Y M.
Nota: 2 su 5
Bello ma non durevole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto sapere che alcune etichette hanno iniziato a staccarsi. Questo non dovrebbe assolutamente accadere. Vorremmo metterci in contatto con lei via e-mail per scoprire maggiori dettagli e offrirle una soluzione. Cordiali saluti, Ana
I
Invité
Nota: 1 su 5
Purtroppo anche le ultime etichette che avevo acquistato da attaccare ai colori di mio figlio non fanno il loro dovere... Ho finito giusto ora di attaccare sopra ad ognuna strisce di scotch perché si stavano già staccando (e le ho attaccate ieri sera). Le termoadesive si sono spesso staccate dopo pochi lavaggi.. Direi che non stato un acquisto positivo..
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Elisabetta, siamo spiaceni di sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per proporle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
R
Rita
Nota: 1 su 5
Non acquistate sito fasullo , ordinate etichette che risultano solo a loro consegnate ma a me nn sono mai arrivate . Nonostante abbia mandato una mail per chiedere spiegazioni nn hanno nemmeno risposto . Procederò a fare denuncia
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rita, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Se ci avete già contattato a [email protected] provvedemo a risponderle nelle prossime ore provando a fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio
S
Stefania
Nota: 1 su 5
Non è arrivato l'ordine pur risultando consegnato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stefania, ci spiace per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Abbiamo provveduto a un nuovo invio come comunicatole. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata Alessio, PetitFernand
V
Victoria Rolin
Nota: 4 su 5
Le etichette sono solide e resistono facilmente a qualche mese di lavaggio, ma le ultime due consegne hanno avuto problemi e l'ultima è arrivata aperta. Sto iniziando a stufarmi
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M
Marie Tuquet
Nota: 4 su 5
Sia la qualità che i tempi sono perfetti, ma gli accessori sono un po' costosi.
Recensione tradotta
P
Paloma
Nota: 4 su 5
Le etichette sono carine come ci aspettavamo e il libretto degli assegni è fantastico. L'unico aspetto negativo è il tempo di arrivo, credo che al momento dell'ordine non ti dicano il tempo di consegna previsto e, almeno nel mio caso che vivo a Madrid, > 2 settimane, è importante saperlo.
Recensione tradotta
N
Neha S.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato, quindi non posso dare un feedback sull'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Neha, Ci dispiace sapere che ci sono stati dei problemi con i servizi postali e che quindi non hai ricevuto il tuo ordine! Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare una soluzione adeguata. Siamo impazienti di risentirti! Jessica, Petit-Fernand
A
Aimee
Nota: 1 su 5
Ordinate 3 settimane fa non hanno ricevuto nulla, quando li contatti ti dicono solo di aspettare ancora!!! Mi servivano per l'inizio della scuola, ora ho ordinato da un fornitore affidabile che è arrivato in 3 giorni e le vostre etichette non sono ancora arrivate?!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Aimee, la consegna deve avvenire in 3-10 giorni lavorativi. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti è ancora arrivato. Non ho i tuoi dati completi in questa recensione per contattarti direttamente, quindi non esitare a contattarci telefonicamente o tramite il nostro modulo di contatto e saremo lieti di aiutarti ulteriormente. Jessica, Petit-Fernand
A
Anne D.
Nota: 1 su 5
Sono passate più di due settimane e ancora nessuna etichetta. Oggi mi hanno detto che c'era un problema di spedizione, il che non ha assolutamente senso. Non c'è alcuna conferma che le etichette siano state spedite o un numero di tracking. Ci sono altre aziende che sono molto più veloci e meno amministrative!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne, Ci sono stati alcuni problemi con i servizi postali che sfuggono al nostro controllo e ci scusiamo per eventuali ritardi. Jessica, Petit-Fernand
T
Theresa K.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi per abbigliamento hanno un design simpatico. Facili da usare. Tengono bene. La spedizione ha richiesto molto tempo. Purtroppo è arrivata 4 giorni dopo l'iscrizione a scuola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Ci dispiace molto che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. ?? Le auguriamo un felice nuovo anno scolastico? Il team EsIstMeins
C
Chelsea
Nota: 4 su 5
il mio ordine non è arrivato per qualche motivo e non c'è voluto molto per loro di rispondere a me su questo e risolto subito li ha ricevuti oggi e sono guardare così bene
Recensione tradotta
C
Catalina C.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Catalina. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Secondo il numero di tracking, la consegna è avvenuta il 24 agosto. La contatteremo per verificare il suo indirizzo. LG, Ana
C
Clàudia A
Nota: 4 su 5
Veloce e di buona qualità, gli adesivi mancano un po' di qualità.
Recensione tradotta