Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 948 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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P
personnaz sabrina
Nota: 4 su 5
Molto buono. È il secondo anno che le ordino. Le etichette tengono bene, alcune finiscono in lavatrice, ma nel complesso funziona ed è super pratico!
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato e sto ancora aspettando il rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, le confermo che il suo ordine è stato rimborsato il 23/08. Il rimborso sarà effettuato sul suo conto bancario entro 7 giorni lavorativi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mme Nathalie
Nota: 4 su 5
Super etichette
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M
Miriam Cózar Dueñas
Nota: 1 su 5
Il pacco non è arrivato nonostante abbia effettuato l'ordine il 2 agosto. Il minimo che si possa fare dopo aver speso 18 euro per le etichette è includere la tracciabilità della spedizione. Altrimenti non lo pubblicizzano come spedizione gratuita. NON consiglierò questo sito ai miei amici con bambini.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La spedizione delle nostre etichette è gratuita. La spedizione tracciabile è disponibile sul nostro sito per 2 euro. Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Isabelle
Nota: 1 su 5
Nessuno sconto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, una nuova promozione apparirà molto presto sul nostro sito! Vi consigliamo di tenere gli occhi aperti! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
C
Charline Lahiaoui
Nota: 1 su 5
Sono super perché appena incollate le etichette si sono staccate! Qualità molto scadente e spedizione molto lunga
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
EG
Nota: 1 su 5
La consegna è molto veloce. Il mio primo ordine era di 100 etichette da stirare. Le ho attaccate tutte e ho visto che erano molto carine, così ho raccomandato subito le 100 nuove etichette. Purtroppo, nel frattempo ho lavato le tutine e le etichette si sono staccate. Sono estremamente delusa perché non avevo nemmeno pensato che si sarebbero staccate.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
J
Julie Vs
Nota: 4 su 5
Servizio e prodotto impeccabili! Li raccomando. Ho dato un voto di 4/5 solo perché i 3 ordini che ho fatto sul sito mi hanno sempre dato la stessa esperienza, non avendo un sistema di tracciamento dell'ordine. L'articolo arriva ma non so quando in anticipo.
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M
Michèle
Nota: 4 su 5
È facile effettuare un ordine, ma il sito è meno comodo quando si ha un referral! Non sono riuscita ad approfittare di questo regalo.
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G
Gary
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto, del modo in cui è stato spedito, del modo in cui mi hanno ascoltato e della velocità della loro risposta. Un ottimo team, grazie ancora.
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E
Elodie
Nota: 2 su 5
Dopo aver richiesto una ristampa perché le etichette erano illeggibili, abbiamo ricevuto la stessa cosa, solo peggio. Non credo che i colori o il carattere siano corretti. Dovreste eliminare questa opzione dal vostro menu online.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, posso confermare che le vostre etichette con il nuovo design saranno riprodotte oggi stesso! Grazie per il suo suggerimento, lo trasmetteremo al reparto competente. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette autoadesive sono arrivate rapidamente e sono state presentate molto bene. Ai miei ragazzi piacciono molto.
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M
Manuela Buisson
Nota: 4 su 5
Molto semplice, facile da creare e da inviare in modo rapido/accurato
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E
Ewa D.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Ho contattato l'azienda due volte. E anche se dicono che ti ricontattano entro 48 ore, non l'hanno fatto. Sono molto delusa perché l'ordine è stato completamente trascurato e non ho ricevuto alcuna etichetta per mia figlia.
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Risposta di Petit-Fernand
Gentile Ewa, siamo spiacenti di sapere che la posta ha perso il suo ordine. Le abbiamo proposto una nuova spedizione e le abbiamo chiesto di confermare se l'indirizzo da lei fornito è corretto. Il servizio clienti ha risposto entro 24 ore e da allora non abbiamo mai avuto alcuna conferma. Per favore, ci faccia sapere qual è la soluzione più adatta a lei via e-mail. Siamo qui per aiutarvi! Cordiali saluti, Stacy
M
Marius
Nota: 1 su 5
Non si attacca Dopo questo commento e invia la prova. C-monetiquette ha reagito molto rapidamente e sesscusa di questa anomalia. Una soluzione è stata trovata. Molto buono il servizio post-vendita
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò questa mattina per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
E
eva
Nota: 4 su 5
Valuto positivamente perché la mia prima spedizione non è arrivata e me ne hanno subito inviata un'altra a costo zero e tutto è arrivato correttamente, grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo messaggio! Salve, CamillePetit-Fernand
C
Céline M
Nota: 2 su 5
Ho pagato per la consegna in 24 ore e ho ricevuto l'articolo 5 giorni dopo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non sia stata rispettata. Le ho appena rimborsato i costi e faremo un reclamo anche da parte nostra. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questa anomalia nella consegna. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
R
Rocio
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo. Ho avuto un problema con la ricezione del mio ordine e l'hanno risolto rapidamente. Li comprerei di nuovo.
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M
Matra
Nota: 4 su 5
Salve, ho ordinato le solite etichette per mio figlio e due borse da bagno extra. Come al solito, le etichette sono ottime e i prodotti sono di buona qualità. Raccomando
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Z
Zeynep A.
Nota: 4 su 5
Mi piace molto la qualità. Ce ne sono di più economici in termini di prezzo. La consegna richiede circa 2-3 settimane perché arriva per posta dall'estero.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver acquistato da noi e per la sua recensione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
P
Priscillia
Nota: 4 su 5
Ho appena ricevuto i miei adesivi e sono molto contenta del risultato. Non li ho ancora usati, quindi non ho un'opinione su come usarli, ma lo farò quando tornerò a scuola. Ordinati e consegnati in tempo, niente da dire. Finora sono soddisfatto del risultato del mio ordine.
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A
Aurore Pap's
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente e ha soddisfatto le nostre aspettative in termini di grafica. Le etichette sono molto belle e permettono di personalizzare facilmente gli articoli per la cameretta del bambino. Tuttavia, sono rimasta molto delusa dal modo in cui le etichette sono rimaste sui vestiti! Si sono staccate dopo il primo lavaggio, nonostante avessi seguito tutte le istruzioni. Non lo consiglio affatto perché non vale i soldi spesi...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurore, mi dispiace leggere la sua opinione, ma le nostre etichette sono molto resistenti al lavaggio. La invitiamo a contattarci oggi stesso tramite il nostro modulo di contatto in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
H
Heather
Nota: 4 su 5
Ho trovato un ottimo rapporto qualità-prezzo. Bella scelta di disegni e colori. Non ho dato 5 stelle perché devo ancora testare quanto rimangano bene sui vestiti ecc. dopo il lavaggio. Non li ho ancora usati per l'ernest perché il piccolo è ancora al nido.
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L
Laura
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine,effettuto il 31/07…
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, siamo spiaceti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. Abbiamo rimborsato il suo ordine come da richiesta. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
A
Audrey K
Nota: 2 su 5
Le etichette sono carine, ma si incastrano... Sia che si tratti di etichette di oggetti che di etichette di vestiti.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Audrey, ci dispiace leggere il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto delle mie etichette autoadesive. Le ordino da diversi anni e non sono mai stato deluso.
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A
Audrey
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 09/08, spedizione prevista per l'11/08, eccoci al 23/08 e ancora niente!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Audrey, ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte delle Poste. Ti ho appena inviato una mail per aiutarti :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Christine C.
Nota: 4 su 5
Anche se non è arrivato in giro, il cliente è stato molto disponibile e ne ha inviato subito uno nuovo. Acquisto da questo negozio ogni anno e lo consiglio vivamente.
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Risposta di Petit-Fernand
Vi ringraziamo per essere nostri fedeli clienti e ci scusiamo per il servizio postale!
M
Mimi
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce. Le etichette erano esattamente come illustrate sul sito web.
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S
Salhi- simonet
Nota: 2 su 5
I colori non sono belli come quelli dei miei ordini precedenti (meno scelta e meno qualità). Inoltre, la qualità delle etichette che ho acquistato questa volta è davvero scarsa (si staccano con difficoltà e ci sono ancora pezzi di "colla" sulle etichette autoadesive dei vestiti). Sono davvero delusa da questo acquisto, visto che gli ultimi due ordini mi avevano completamente soddisfatta.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, la preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti tramite il nostro modulo di contatto :) Ci invii le foto delle etichette in questione in modo che possiamo rispedirgliele. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mathilde MALAPERT
Nota: 4 su 5
Grazie per la vostra velocità e soprattutto per le diverse scelte che offrite. Continuate a lavorare bene! Cordiali saluti
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A
Audrey Corrao
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto tutto il mio ordine!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Audrey, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio sulla consegna da parte dell'ufficio postale. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti e rispedirti l'ordine. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Maeva
Nota: 4 su 5
Secondo ordine, le etichette sono così carine, con piccoli motivi, solo che non consigliavo le etichette termiche che l'anno scorso non si attaccavano ai vestiti. Quest'anno proverò gli adesivi e vedremo cosa succederà?
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P
Patricia Muñoz Rivas
Nota: 1 su 5
Dopo 20 giorni non ho ricevuto il mio ordine. Ho scritto e nessuno mi ha risposto. Servizio pessimo.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Patricia, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. Il suo ordine sarà rispedito al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ciao! Siamo tornati dalle vacanze, ma non ci sono pacchi con gli adesivi. Scrivete quello che avete spedito, ma non è arrivato nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ho visto che abbiamo rispedito il suo ordine ieri! Ci auguriamo che lo riceva molto presto! Siamo sempre a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
M
Mme Elisa Sanz
Nota: 2 su 5
Sono cliente da molti anni, ma negli ultimi mesi la qualità delle etichette stirate è cambiata, e non in meglio. La stampa è meno nitida, più grossolana, pixelata e meno elegante, ma anche la qualità del supporto è davvero meno buona, più sottile, più plastificato, l'etichetta si scioglie sul tessuto e perde la sua forma, staccandosi e sbavando. Quando ho effettuato il penultimo ordine, ho pensato che si trattasse di un problema di produzione. Non volevo fare un reclamo perché ne avevo già dovuto fare uno per una borraccia (e il servizio post-vendita aveva fatto un buon lavoro), non volevo comportarmi come una cliente mai soddisfatta, quindi mi sono accontentata di queste etichette, di cui ero moderatamente soddisfatta, sperando che sarebbe andata meglio con i miei ordini futuri (con 3 bambini, uso molte etichette). Ma con l'ultimo ordine mi sono resa conto che non si trattava solo di un difetto di serie, ma di un cambiamento di qualità. Quindi non credo che farò altri ordini perché il risultato sui capi è davvero spiacevole. È un peccato, perché finora sono stata più che soddisfatta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace molto leggere di questo problema di qualità. La contatterò questa mattina via e-mail per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Borbone
Nota: 4 su 5
Oui très bonne les enfants son près pour la rentre merci
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S
Sabine
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, ma dopo diversi lavaggi si stacca.
Recensione tradotta
G
Gemma C.
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato spedito 11 giorni fa e ancora non c'è traccia. Li ho contattati e mi hanno offerto un rimborso o un nuovo invio. Ho optato per il rimborso perché ne ho bisogno prima dell'inizio della scuola e quindi dovrò rivolgermi altrove, è un peccato perché avevano ottime recensioni sulla qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Gemma, grazie ancora per averci scelto. Ci dispiace ancora una volta che i servizi postali abbiano perso il suo ordine. Anche noi ci affidiamo alle poste e purtroppo non possiamo influenzare la loro consegna o i loro ritardi. Tutto ciò che dipende da noi ti è stato offerto e speriamo che darai un'altra possibilità alle nostre etichette!