Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 511 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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P
Patricia Muñoz Rivas
Nota: 1 su 5
Dopo 20 giorni non ho ricevuto il mio ordine. Ho scritto e nessuno mi ha risposto. Servizio pessimo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Patricia, Siamo spiacenti di sapere di questa situazione. Il suo ordine sarà rispedito al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ciao! Siamo tornati dalle vacanze, ma non ci sono pacchi con gli adesivi. Scrivete quello che avete spedito, ma non è arrivato nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Ho visto che abbiamo rispedito il suo ordine ieri! Ci auguriamo che lo riceva molto presto! Siamo sempre a disposizione per aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
M
Mme Elisa Sanz
Nota: 2 su 5
Sono cliente da molti anni, ma negli ultimi mesi la qualità delle etichette stirate è cambiata, e non in meglio. La stampa è meno nitida, più grossolana, pixelata e meno elegante, ma anche la qualità del supporto è davvero meno buona, più sottile, più plastificato, l'etichetta si scioglie sul tessuto e perde la sua forma, staccandosi e sbavando. Quando ho effettuato il penultimo ordine, ho pensato che si trattasse di un problema di produzione. Non volevo fare un reclamo perché ne avevo già dovuto fare uno per una borraccia (e il servizio post-vendita aveva fatto un buon lavoro), non volevo comportarmi come una cliente mai soddisfatta, quindi mi sono accontentata di queste etichette, di cui ero moderatamente soddisfatta, sperando che sarebbe andata meglio con i miei ordini futuri (con 3 bambini, uso molte etichette). Ma con l'ultimo ordine mi sono resa conto che non si trattava solo di un difetto di serie, ma di un cambiamento di qualità. Quindi non credo che farò altri ordini perché il risultato sui capi è davvero spiacevole. È un peccato, perché finora sono stata più che soddisfatta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace molto leggere di questo problema di qualità. La contatterò questa mattina via e-mail per discutere con lei della situazione. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Borbone
Nota: 4 su 5
Oui très bonne les enfants son près pour la rentre merci
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S
Sabine
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, ma dopo diversi lavaggi si stacca.
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G
Gemma C.
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato spedito 11 giorni fa e ancora non c'è traccia. Li ho contattati e mi hanno offerto un rimborso o un nuovo invio. Ho optato per il rimborso perché ne ho bisogno prima dell'inizio della scuola e quindi dovrò rivolgermi altrove, è un peccato perché avevano ottime recensioni sulla qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Gemma, grazie ancora per averci scelto. Ci dispiace ancora una volta che i servizi postali abbiano perso il suo ordine. Anche noi ci affidiamo alle poste e purtroppo non possiamo influenzare la loro consegna o i loro ritardi. Tutto ciò che dipende da noi ti è stato offerto e speriamo che darai un'altra possibilità alle nostre etichette!
S
Sarah Zaghouani
Nota: 4 su 5
Bella etichetta
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F
Fatoumata Diaby
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in 72, veloce e affidabile
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 2 su 5
Avendo ordinato altrove, sono rimasta delusa! Non ci sono molte etichette ... soprattutto per gli articoli, ho dovuto comprarne altre ... Tornerò a pepehart
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Il numero di etichette è ben specificato al momento dell'ordine, ci dispiace che non corrisponda a quello che desiderava. Restiamo a disposizione per aiutarla, buona giornata. Luce C-MonEtiquette
I
In C.
Nota: 4 su 5
Servizio puntuale e preciso
I
Invité
Nota: 1 su 5
Su due libri di etichette, uno non riportava il nome di mio figlio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto l'intero ordine. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
L
Lucie
Nota: 4 su 5
prodotto di qualità, divertente per i bambini consegna veloce
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F
Francesca C.
Nota: 1 su 5
Mai arrivato nulla e non hanno risposto all email
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, siamo spiaceti per ritardo di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
A
Angela
Nota: 4 su 5
Le etichette che ho ordinato sono ottime. Si attaccano molto bene ai tessuti. La consegna ha richiesto un po' più di tempo, ma è andata bene lo stesso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che la consegna abbia richiesto un po' di tempo. Tuttavia, siamo lieti che siate soddisfatti delle etichette. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 2 su 5
L'etichetta non tiene molto bene dopo la stiratura e rimane appesa alla rete per più di 10 secondi, ma dopo un solo lavaggio è completamente sparita! Molto deluso considerando il prezzo e il tempo speso! Non lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per discutere con lei del problema! Siamo a disposizione per aiutarla, buona giornata. Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Houtin
Nota: 4 su 5
Primo ordine non ricevuto. Ho scritto al servizio clienti che ha immediatamente inviato una nuova spedizione a loro spese. Le etichette sono molto belle e si attaccano molto bene. Soddisfatto del mio acquisto, lo consiglio.
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V
Verónica
Nota: 1 su 5
L'ordine risulta consegnato e io non ho ricevuto nulla, provo a contattarli e inviano solo sondaggi di soddisfazione o tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Vi contatteremo oggi stesso per aiutarvi. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Maud Bouillet
Nota: 1 su 5
Poiché non ho ancora ricevuto il mio ordine, non posso dare la mia opinione. Viene consegnato?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le confermo che il suo ordine è stato restituito! Ci auguriamo che lo riceva presto! Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
C
Ct
Nota: 1 su 5
Ancora in attesa della consegna del prodotto a un mese dall'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Cathrin, mi dispiace sapere che ci sono stati dei problemi con i servizi postali e che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Le ho inviato un'e-mail per offrirle ulteriori soluzioni. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
L
Large
Nota: 4 su 5
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine, che è arrivato abbastanza rapidamente. Avrei voluto più caratteri, ma per il resto è ottimo. Ordino ogni anno per mia figlia.
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D
Denise
Nota: 4 su 5
Faccio sempre altri adesivi per i vestiti di co''vosotros, ma ci vuole sempre troppo tempo per arrivare. Per il resto va tutto bene.
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V
Viviana Garcia
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando l'ordine, è dal 27 luglio che ho fatto l'ordine, nello status c'è scritto che è stato consegnato e qui non ho ricevuto nulla, mia figlia sta per iniziare la scuola e non ho ancora gli adesivi!
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
U
User
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una confezione per un asilo nido e ho aggiunto le etichette per gli oggetti. Le etichette per le scarpe sono ottime, peccato che non ce ne siano molte nella confezione. Le etichette si attaccano perfettamente a una superficie liscia, ma alcune sono della forma o della lunghezza sbagliata e formano bolle d'aria, ad esempio le etichette per gli oggetti su una bottiglia d'acqua. Inoltre, nessuna delle etichette è adatta a un manichino o alla sua clip, quindi ho dovuto ritagliarle. Se siete il tipo di persona che rimuove le etichette originali dai vestiti, non riuscirete ad attaccare le etichette per i vestiti. Ciononostante, ve le consiglio. È pratico e veloce per tutti, sia per i genitori che per i bambini o per il personale che si occupa dei bambini durante il giorno.
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Abbiamo ordinato le etichette prima di partire per le vacanze. Sono arrivate mentre eravamo via. Quando siamo tornati, abbiamo scoperto che non avevano gli unicorni che volevamo abbinare al nome del bambino.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve. Mi dispiace che i nostri prodotti non siano quelli che desiderava. Dal suo ordine vedo che non ha ordinato un'illustrazione di unicorno! La contatterò domattina per discuterne con lei. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
V
Vicky
Nota: 4 su 5
Gli adesivi con il nome sono di alta qualità, si attaccano bene e hanno un aspetto molto gradevole.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e la valutazione. Siamo molto contenti che le nostre etichette le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
L
Lara
Nota: 1 su 5
Tempi consegna pessimi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lara, siamo spiaceti per ritardo di spedizione da parte del servizio postale. L'ho contattata per trovare una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
M
Myriam Crapeau
Nota: 4 su 5
Salve, sono anni che ordino prodotti da voi e sono sempre soddisfatto. Ma l'ultimo ordine ha avuto 2 inconvenienti: - le etichette "sottili", 1 riga senza disegno, sembrano di qualità inferiore rispetto agli anni precedenti, meno solide e meno spesse. - per quanto riguarda gli accessori delle scatole sandwich, è bello poter trovare/cambiare le chiusure, ma sono impossibili da incastrare... qualche idea? È anche un peccato non poter utilizzare gli stessi colori di prima... si creano delle strane combinazioni di colori... Grazie
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G
Gemma M.
Nota: 4 su 5
La consegna è troppo lunga e non abbastanza specifica. 3-10 giorni lavorativi. Pagherei di più per una consegna il giorno successivo o in pochi giorni. Adoro le etichette e ne ho ordinate altre, ma ora devo aspettare altri potenziali 10 giorni lavorativi.
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C
Cliente
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto!
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, La contatteremo oggi stesso per aiutarla al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Laury
Nota: 4 su 5
Consegna veloce Il prodotto è conforme alla descrizione Odio vedere quanto tempo ci vuole.
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G
Gissela Mejia
Nota: 1 su 5
Il pacco è stato perso e ho dovuto chiamare per farmelo spedire.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Il suo nuovo ordine sarà consegnato la prossima settimana da Correos. Ci scusiamo per questa anomalia. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Madame Aurélie Eckhout
Nota: 4 su 5
Soddisfatto delle etichette, l'unica piccola lamentela è che le dimensioni non sono chiare (le etichette dei miei oggetti sono troppo grandi, non ho trovato quelle mini??) Per il resto, lo consiglio, molto serio! Grazie
Recensione tradotta
M
Marinieves Fernández
Nota: 1 su 5
L'ordine non è ancora arrivato e l'ho ordinato un mese fa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Il suo ordine è stato spedito nuovamente il 18/08 e quindi arriverà la prossima settimana. Ci dispiace per questa situazione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Tutto è fantastico!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro ordine e per la vostra recensione. Buona giornata, ? Elise, ItIsMine
A
Anna D.
Nota: 2 su 5
Le mie etichette non sono mai arrivate
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, come comunicatole abbiamo provveduto a una nuova spedizione dell'ordine. Riceverete il nuovo ordine entro questa settimana. In caso contrario non esiti a contattarci. Buona giornata Alessio
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto! Prodotto molto buono
Recensione tradotta
L
Lucy A.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto la mia consegna
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucy, mi dispiace che ci siano stati dei problemi con i servizi postali e che il tuo primo ordine non ti sia arrivato. In seguito alla nostra conversazione via e-mail, ho inviato una nuova spedizione del tuo ordine? Spero che lo riceva presto! Jessica, Petit-Fernand
P
Pat
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un primo ordine che non è arrivato, me ne hanno inviato un altro e non è arrivato nemmeno quello.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Il suo ordine è stato spedito nuovamente il 15/08, arriverà alla fine di questa settimana. Ci dispiace molto per questa anomalia da parte delle poste. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie Vautrain
Nota: 1 su 5
Ordine incompleto, ho presentato tre reclami al servizio clienti. Dopo 10 giorni ancora nulla. Reclamo fatto su paypal. Non consiglio di ordinare altrove
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le confermo che il suo ordine è stato restituito! Ci auguriamo che lo riceva presto! Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
E
Ehb18
Nota: 1 su 5
Ordinato il 30 luglio, siamo al 22 agosto e non ho ancora ricevuto la consegna. Vi ho contattato tre volte e non ho ricevuto alcuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucy, mi dispiace sapere che ci hai contattato e non hai ricevuto alcuna risposta da parte nostra! Di solito ci sforziamo di rispondere a qualsiasi domanda il prima possibile. Ti ho contattato via e-mail per trovare una soluzione adatta a te. Attendo con ansia la vostra risposta! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand