Italiano 
I
Nota: 4 su 5
Belle etichette, consegna veloce, ma gli adesivi si staccano dopo pochi lavaggi (a 30 gradi).
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Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 928 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 4 su 5
Come ordinato Peccato che le etichette siano un po' troppo lunghe
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N
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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S
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sadie, questo non dovrebbe accadere :( Ti ho appena inviato un'e-mail per confermare il tuo indirizzo. Non appena risponderai potrò inviare nuovamente il tuo ordine.
P
Nota: 4 su 5
Era la prima volta, ripeteremo l'ordine se necessario. Molto soddisfatti
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C
Nota: 4 su 5
Proprio quello che avevo ordinato e veloce!
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L
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ordinato più di 8 giorni fa. Non ho ricevuto il numero di tracking come indicato. Mi servivano prima che mio figlio iniziasse l'asilo. E sul sito web c'era scritto 2-3 giorni di spedizione.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucy, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. L'ordine è stato prodotto come previsto in 48 ore e ti è stato spedito il 18. Ti ho appena inviato un'e-mail per assicurarmi che l'indirizzo sia corretto.
S
Nota: 1 su 5
negozio davvero brutto,commessa scortese esteticamente molto brutto il negozio,posizone pericolosa perche è sul ciglio della strada.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stella, deve trattarsi di un errore in quando non abbiamo un negozio fisico. Credo che la sua recensione sia destinata a qualcun'altro. Le auguro una bella giornata. Margherita
L
Nota: 1 su 5
La bottiglia in sé è un ottimo prodotto, peccato solo che il tappo sia di pessima qualità. Questo è il mio secondo tappo rotto, cosa che mi dispiace molto perché adoro il contenitore e la personalizzazione. Ma non posso passare tutto il tempo a comprare sempre nuovi tappi a 8 euro (un prezzo eccessivo vista la scarsa qualità), quindi sono costretta a cambiare marca.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laetitia, ti ho appena mandato una mail per aiutarti. Buona giornata :) Sandra - CmonEtiquette
I
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino e come sempre sono bellissimi e di buona qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua fiducia Irati :) Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
F
Nota: 4 su 5
Il prodotto è perfetto, per favore cambiate la società di consegna. La mia lettera non era nella cassetta della posta, ma sul pavimento. L'indirizzo era corretto
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fernando, grazie per aver condiviso la sua opinione e grazie per la sua fiducia. L'ordine dovrebbe essere stato consegnato correttamente nella cassetta della posta, ci scusiamo. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
G
Nota: 1 su 5
Le etichette adesive delle "marche" o delle "istruzioni per la cura" non si attaccano e scompaiono al primo lavaggio. Molto deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Genevieve, ci metteremo in contatto questa mattina per saperne di più sulle etichette in questione. Siamo sorpresi di leggere il suo messaggio, poiché le nostre etichette sono molto resistenti al lavaggio. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
L
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ottimi, purtroppo qualcosa non funziona con l'invio delle comunicazioni via email per cui non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine ne's a ricevere il reset della mia password per accedere al sito. Il questionario di gradimento è arrivato, quindi non è un problema di indirizzo email.
H
Nota: 4 su 5
La spedizione ha richiesto molto tempo dal momento dell'invio fino all'arrivo, ma è andata bene.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hugo, grazie per la tua fiducia. Speriamo che la prossima volta la consegna con l'ufficio postale sia più efficiente :) Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
J
Nota: 4 su 5
Purtroppo la consegna è stata molto lunga e ho dovuto chiedere due volte dove fosse il mio ordine. Sono ancora molto incerto sulla tenuta delle etichette con il ferro da stiro. Sono lieta che oggi sia stata effettuata una seconda consegna sostitutiva - come gesto di buona volontà?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jana, siamo lieti che tu abbia ricevuto le etichette. Ci hai contattato più di una settimana fa e ci hai detto che le etichette non erano arrivate, quindi ti abbiamo inviato le etichette sostitutive. La consegna dipende interamente da Deutsche Post e sembra che alla fine entrambe le buste siano state consegnate. Per assicurarsi che le etichette tengano quando vengono stirate, seguire le istruzioni e assicurarsi che il ferro da stiro sia alla massima temperatura senza vapore.
I
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Domitie, ci dispiace che il tuo ordine abbia subito un'anomalia nel trasporto. Ti assicuriamo che il tuo denaro è stato rimborsato, come da te richiesto :) Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
D
Nota: 1 su 5
l'ordine non è mai arrivato!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Annick, ci dispiace per questa anomalia nella consegna da parte del corriere. Possiamo confermare che il tuo denaro è stato rimborsato. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
S
Nota: 4 su 5
I cartellini sono davvero belli, ma purtroppo le etichette da stirare sui calzini si strappano.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, grazie per il tuo commento. Normalmente le etichette stirate non dovrebbero staccarsi. Puoi contattare il servizio clienti inviando la foto del prodotto che si sta staccando.
I
Nota: 1 su 5
Ordinato più di un mese fa e ancora non è stato consegnato
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti di sentirlo. Sembra proprio che l'ordine sia andato perso durante il trasporto. Per favore, ci faccia sapere se desidera avere un rimborso o rispedire l'ordine a nostre spese rispondendo alla nostra e-mail. Cordiali saluti, Ana
G
Nota: 1 su 5
Sono cliente da circa tre anni e a metà dicembre ho effettuato un ordine di etichette. Poiché a gennaio non avevo ancora ricevuto nulla, ho inviato un'e-mail per sapere cosa fosse successo e mi è stato suggerito di controllare se i miei vicini e amici non avessero ricevuto il mio ordine (una semplice busta, non un pacco). E naturalmente, purtroppo per me, non ho ancora ricevuto nulla!!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Il secondo ordine che ti abbiamo inviato arriverà presto :) Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
S
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette autoadesive per i vestiti, ma trovo che alcune non aderiscano abbastanza bene e a volte le trovo in lavatrice.
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M
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto 2 volte
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, è molto strano per il tuo ordine. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti con il tracking e la restituzione dell'ordine. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
F
Nota: 2 su 5
Ho dovuto stirarli, cosa che prima non dovevo fare. Ho comprato per etichettare gli stivali L'interno delle scarpe
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Florida, siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché sul nostro sito offriamo due tipi di etichette per abbigliamento: - etichette autoadesive, che possono essere attaccate sopra altre etichette - etichette da stirare, che possono essere attaccate solo con il ferro da stiro. Se necessario, saremo lieti di consigliarvi telefonicamente. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
L
Nota: 4 su 5
Etichette chiare e di facile applicazione
A
Nota: 4 su 5
Buona qualità ma costoso
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I
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute rapidamente, come da descrizione. I colori e i motivi sono molto belli. Tuttavia, non si attaccano ad alcuni capi di abbigliamento, nonostante si lasci il ferro da stiro acceso più a lungo, finiscono per staccarsi rapidamente. Lo consiglio comunque, sono molto soddisfatta.
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S
Nota: 1 su 5
Salve, l'ultima volta ho ordinato delle etichette da regalare a 3 bambini diversi e le ho ricevute tutte e 3 nello stesso libretto. Ho fatto le fotocopie delle istruzioni per le 3 mamme e ho staccato i 3 pacchetti, che non erano presentabili. Peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, ci dispiace leggere il suo messaggio. Solo le confezioni vengono inviate separatamente per un approccio eco-responsabile. Buona giornata, Sandra - C-Monetiquette
D
Nota: 4 su 5
Gli acquisti natalizi dell'ultimo minuto sono arrivati in tempo, ma il follow-up è stato approssimativo (probabilmente legato al periodo). I prodotti ricevuti erano di ottima qualità (come al solito), ma sono rimasta delusa dalle dimensioni dei grandi sacchetti regalo.
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H
Nota: 2 su 5
Ho ordinato due Goudes personalizzati 6 mesi fa. I disegni non si attaccano, i nomi sbiadiscono e uno è arrivato con parte del disegno già danneggiato. Sono rimasta delusa dalla qualità e dal prezzo. Per il prezzo della personalizzazione pensavo di ottenere almeno la qualità, ma non è così. Sono delusa da questo acquisto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sama, ci dispiace leggere che i nomi non vanno bene. Ti invitiamo a contattarci via e-mail per aiutarti, con una foto degli articoli in questione: [email protected] Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
E
Nota: 1 su 5
Non ancora ricevuto!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa. Ci dispiace molto sapere che l'ordine non è ancora arrivato. L'ordine è stato spedito il 13 dicembre e dovrebbe essere già arrivato da tempo. Vorremmo verificare alcuni dettagli con te via e-mail e offrirti alcune soluzioni. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand
S
Nota: 4 su 5
Finora sono soddisfatto. Resiste ai primi lavaggi.
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Risposta di Petit-Fernand
E' buono;) Le etichette dei vestiti dovrebbero rimanere anche dopo diversi lavaggi!!!
I
Nota: 2 su 5
Ho ordinato etichette da stirare e ho ricevuto quelle autoadesive. E non tengono
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Régine, ci dispiace leggere che non hai selezionato le etichette da stirare. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
M
Nota: 4 su 5
Ottimi, resistono bene in lavatrice e sono veloci da indossare.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Merche, grazie per aver condiviso la tua opinione :) Sandra - Petit Fernand
I
Nota: 2 su 5
Il mio ordine non è arrivato, me ne hanno inviato un altro e li ho chiamati per risolvere il problema. Ho effettuato l'ordine il 10 dicembre ed è arrivato il 3 gennaio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, ci scusiamo per l'inconveniente della consegna postale. È arrivata così tardi perché abbiamo dovuto rifarla e rispedirla. Buona giornata e grazie mille per la tua fiducia :) Sandra - Petit Fernand
N
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 3 bottiglie, una delle quali aveva una rientranza quando l'ho ricevuta... che peccato! Ho inviato una mail ma non ho ricevuto risposta...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, mi dispiace molto perché non abbiamo ricevuto alcuna e-mail su questi prodotti. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di ricevere tue notizie :) Buona giornata, Sandra - C-Monetiquette
M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto MAI il mio ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Monica, la ringraziamo per il tempo che ci ha accordato telefonicamente. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna e le auguriamo di ricevere il suo ordine al più presto. Buona giornata. Margherita
M
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano al primo lavaggio
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Maggie, ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
E
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa dalle mie etichette di quest'anno. Avendo quattro figli, uso questa azienda da anni per le mie etichette. Tuttavia, le etichette da stirare sono cambiate rispetto al mio ultimo acquisto. Nonostante abbia seguito le istruzioni aggiornate, tutte le mie etichette si sono staccate nel giro di tre lavaggi. In precedenza erano indistruttibili e rimanevano attaccate tutto l'anno con lavaggi settimanali e asciugatura in tamburo. Ho anche scritto un'e-mail di feedback, ma purtroppo non ho ricevuto risposta. Purtroppo sto cercando un nuovo fornitore a causa della qualità ridotta.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, siamo molto sorpresi e dispiaciuti di sapere che le etichette che hai ricevuto non sono conformi alle aspettative. Le nostre etichette da applicare con il ferro da stiro sono permanenti e dovrebbero aderire ai vestiti senza alcun problema. Rispondiamo a tutte le e-mail entro 24 ore e non ce n'è una sola senza risposta. Vorremmo aiutarvi a risolvere questo problema e cercheremo di ricevere una telefonata o un'e-mail da parte vostra, dato che non avete lasciato alcun numero d'ordine o un recapito. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand
C
Nota: 1 su 5
Etichette acquistate per 5 bambini, di cui due per i regali di Natale! La gioia dei bambini quando hanno scoperto le belle etichette. La pazienza di dover aspettare 48 ore per poter utilizzare i vestiti e poi la grande delusione e le lacrime quando le etichette da principessa non si adattavano ai vestiti! Già la vendita mi è sembrata ingannevole perché l'etichetta va attaccata sull'etichetta dell'indumento e non sull'indumento stesso, ma per di più non andava bene! Grande delusione e non lo consiglio affatto! È un peccato perché sono un genitore affidatario e quindi acquisto molto, molto regolarmente le etichette da un concorrente. Volevo cambiare perché i bambini avevano visto dei bei disegni e beh, uno spreco di soldi!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto leggere che le nostre etichette non hanno tenuto. Possiamo confermare che si tratta di un'anomalia di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarla a risolvere l'ordine in questione. Ecco il nostro numero di telefono: 05 19 88 01 72 Buona giornata, Sandra - CMonEtiquette
L
Nota: 1 su 5
prodotto è arrivato bagnato e quando si è asciugato appiccicoso aveva ovviamente smesso di essere appiccicoso così non troppo impressionato. ordinato b4 e nessun problema, ma non buona post saggio x
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laura, siamo spiacenti di sapere che i servizi di consegna della Royal Mail non sono stati all'altezza. Ovviamente non abbiamo inviato le etichette bagnate e non abbiamo potuto influenzare i servizi postali o vedere lo stato della tua cassetta delle lettere. Tuttavia, saremo lieti di rispedire le etichette a nostre spese. Potete anche contattare il nostro servizio clienti in futuro se avete dei dubbi. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand