Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 491 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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V
Vane Gent
Nota: 4 su 5
Ordinazione facile e consegna veloce
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Z
Zahara
Nota: 2 su 5
Ho ordinato con un servizio di consegna 24 ore su 24 per il quale ho pagato un extra, solo per ricevere il mio ordine 4 giorni dopo. Penso che sia una grande truffa che mi ha fatto perdere tempo e denaro.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Zahara, abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione di chronopost. Il tuo ordine avrebbe dovuto essere consegnato entro 48 ore. Ci scusiamo per questa anomalia da parte loro. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Adama
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del mio acquisto, tutto è andato bene fino a quando non ho pagato con PayPal, a quel punto mi sono spaventata perché non era la "mia etichetta" a comparire sul pagamento ma Emma. Così fino a quando non ho ricevuto il mio pacco mi sono chiesta se lo avrei ricevuto o se era una certa "Emma" che aveva incassato il mio pagamento ????
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I
Invité
Nota: 4 su 5
super etichetta per mio figlio per il suo primo giorno di scuola materna grazie
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P
Paola
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle CV i hanno messo un po' ad arrivare ma sono veramente vdi qualità
S
Saouli Guillaume
Nota: 4 su 5
Ho solo l'esperienza dell'acquisto, che è molto buona. Non ho ancora utilizzato il prodotto.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marlisa, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. La contatto per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
V
Verena T.
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che lo ordiniamo. I primi sono già esauriti. Si mantengono molto bene e la scritta NON sbiadisce! Questa volta purtroppo posso dare solo 4 stelle perché la busta con le etichette è arrivata qui molto piegata (fermo posta). Spero che gli adesivi piegati durino ancora a lungo sugli articoli. Consiglierei le etichette ad altri. Abbiamo già avuto esperienze con altri fornitori di servizi e non ci sono piaciuti molto.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per questo incidente con il nostro partner di spedizione. Faremo in modo che ciò non si ripeta con la prossima spedizione.
B
Brigitte
Nota: 4 su 5
Ben accolti e reattivi
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A
Arnaud
Nota: 4 su 5
A parte il problema del cashback di Poulpeo (6%!) che mi è stato rifiutato (molto spiacevole), tutto è perfetto, gli articoli sono di alto livello con una bella finitura e apparentemente di buona qualità e la consegna è super veloce...
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L
Laura T.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato...
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Come comunicatole telefonicamente, le confermo che abbiamo provveduto a una nuova spedizione. Le auguriamo di riceverla al più presto. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
M
Mónica Jacqueline Navarrete Ma
Nota: 1 su 5
Sto aspettando da un mese degli adesivi, metà dell'ordine è arrivato ma non gli adesivi che secondo me dovrebbero arrivare più velocemente... non so nemmeno se arriveranno a giorni, mi servivano per i vestiti di mio figlio, che ha iniziato il campo estivo e sui suoi vestiti non c'è il suo nome.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Monica, ci dispiace sapere di questa anomalia nella consegna. Le abbiamo appena inviato una mail per aiutarla al più presto. Buongiorno, Sandra Petit-Fernand
A
Adeline
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di etichette, colori, animali... Da vedere nel tempo per la resistenza.
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I
Invité
Nota: 2 su 5
Assistenza pessima. Gli adesivi non li ho provati perché sono arrivati molto dopo la data prevista quindi non sono serviti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non sia soddisfatta dei nsotri servizi. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
F
Foutrier10
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto. Consegna veloce, buon rapporto qualità-prezzo, facile da usare. Vorrei solo un po' più di scelta nei colori dei disegni.
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C
Cristina P.
Nota: 1 su 5
Ho eseguito un ordine circa un mese fa e non ho mai ricevuto nulla. ho ordinato due pacchetti di etichette per abiti e oggetti. E ne avrei avuto bisogno.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Adesivi bellissimi e coloratissimi. Tempi di consegna un po' lunghi
G
Gema Sutil Ortiz
Nota: 4 su 5
Mi sento sicuro ad acquistare da un'azienda affidabile.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille! Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho annullato il mio ordine non appena ho ricevuto la visuale perché non era conforme a ciò che volevo... di conseguenza, le etichette sono state inviate e mi sono state addebitate.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Delphine, siamo spiacenti di leggere il suo messaggio dopo diversi scambi con lei via e-mail. La contatteremo telefonicamente in giornata per capire meglio la sua richiesta e aiutarla. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. È molto buono e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. Non dovete cambiare nulla, tranne il servizio di consegna.
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R
Rachel
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una borraccia personalizzata per il mio nipotino che è arrivata con gli adesivi incollati male e piena di difetti. Ho fatto un reclamo e mi hanno rispedito una borraccia identica, questa volta senza difetti e molto rapidamente.
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L
Laura
Nota: 4 su 5
Soddisfatto Il sito è ben progettato, c'è un'ampia scelta e le combinazioni di colori sono buone.
Recensione tradotta
C
Christine H.
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti è molto gentile. Il mio ordine non è arrivato. È stato inviato di nuovo.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi! Buona giornata. Elise, ItIsMine
S
Shola
Nota: 2 su 5
Qualità super come qualche anno fa Purtroppo sembra che la rivista sia stata dimezzata mentre il prezzo è rimasto lo stesso? Una nota sulla pagina sarebbe gradita
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Schola, grazie per il suo ordine. Offriamo diversi set con un numero diverso di etichette. Lei ha scelto la confezione iniziale con 80 etichette. Vorremmo avere maggiori dettagli sul suo problema e la contatteremo via e-mail. LG, Ana
C
Carlo
Nota: 1 su 5
Nonostante 15 giorni di tempo per la partenza il pacchetto è arrivato in ritardo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carlo, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo da parte dei servizi postali. Per qualsiasi dubbio o domanda non esiti a contattarci a [email protected] Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
A
Allison Jaune
Nota: 2 su 5
Salve, le vostre etichette da stirare per i vestiti non tengono per niente dopo un lavaggio, si è staccato tutto eppure non ho seguito bene le vostre istruzioni che si trovano nel foglietto illustrativo, quindi sono un po' delusa del mio acquisto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Allison, ci dispiace che le tue etichette stirate si siano staccate quando non avrebbero dovuto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Emanuela
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e belle etichette
M
Maryline M.r.
Nota: 4 su 5
Tanta scelta, facilità di ordinazione e rapidità di consegna.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo per arrivare
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Le etichette si sono staccate al primo lavaggio, deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, in seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermare che non è normale che le etichette si stacchino. Te le rispediremo entro le prossime 48 ore. A presto, Sandra C-MonEtiquette
E
Esther Santiago Baides
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette, non si staccano, è la seconda volta che le ordino e continuerò a farlo.
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A
Alex
Nota: 4 su 5
Ampia scelta e prezzi interessanti. Consegna velocissima. Altamente raccomandato.
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S
Sara
Nota: 4 su 5
Ricevuto alla data corretta
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 100 etichette e ne ho ricevute solo 90. Molto deludente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, le 10 etichette mancanti dovrebbero arrivare presto :) Mi dispiace molto per questa anomalia di produzione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Angélique Boiron
Nota: 2 su 5
Un servizio di qualità, con tracciabilità del pacco. Peccato aver dovuto pagare 25 euro di tasse doganali oltre alla consegna. Vivo in Guyana francese, quindi in Francia! 6 euro per la consegna, 10,60 euro per l'IVA e 25 euro in più per aver ordinato al di fuori del dipartimento. Mi dispiace, ma non ordinerò più dal vostro sito, anche se i vostri prodotti sono di ottima qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'errore commesso dall'ufficio postale della Guyana francese. Poiché le spese di spedizione erano già incluse nell'ordine, le tasse non avrebbero dovuto essere aggiunte. Vi abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti, Jessica - C'MonEtiquette
E
Eve
Nota: 4 su 5
Il prezzo è giusto e le etichette sono impeccabili. L'unico inconveniente è il metodo di pagamento (solo paypal o bonifico bancario), che complica l'ordine e aggiunge un po' di ritardo alla sua elaborazione, soprattutto perché le informazioni appaiono solo all'ultimo momento, quando tutto è già stato fatto.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Troppo ritardo nella spedizione dal momento in cui ho ricevuto la posta fino all'arrivo effettivo.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto tutte le etichette dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Susana, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Anne
Nota: 4 su 5
Ordinazione facile e risposta rapida. Servizio di qualità
Recensione tradotta
C
Clarissa H.
Nota: 4 su 5
Ottimi articoli, che durano bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Clarissa, grazie per il tuo commento? Jessica - Petit-Fernand